EdAssist Reseñas y Detalles del Proveedor

Antes de gastar tu dinero en algo, consigue que te den información escrita EXPLÍCITA sobre lo que necesitan para ser reembolsados. Pagué por una capacitación y un examen de certificación, ambos de los cuales mi empresa dijo que me serían reembolsados. He dado a EdAssist prueba de que pasé el examen de certificación y ahora tengo mi certificación. Les he dado recibos de que pagué por la capacitación y el examen de certificación, y me dijeron que los recibos no son prueba de que realmente pagué por ello. Necesitan ver prueba de que pagué. Así que les envié un recibo de tarjeta de crédito redactado como prueba de que pagué, y dijeron que no están certificados por PCI-DSS, por lo que no pueden aceptar recibos de tarjeta de crédito, incluso si están redactados. Dije que entiendo, pero luego les pedí que me dijeran qué quieren. Tengo recibos, la certificación y mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito, si nada de eso es prueba válida, entonces ¿qué es prueba válida? Ha pasado un mes y no han respondido a mi pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EdAssist se supone que es un programa de reembolso para certificaciones y escuela. No ha sido un beneficio para mí hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrate de enfatizar a tus empleados que tendrán ayuda para navegar sus beneficios si están teniendo dificultades y tienen impresiones con guías paso a paso. Esto es algo que mi empresa había ofrecido cuando apliqué y lo aprecié, ya que había mucho que revisar y considerar en cuanto a mis beneficios y acceso a servicios al incorporarme a Bright Horizons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos mis beneficios como empleado estaban bastante bien organizados en un solo lugar. Aunque a veces la redacción podía ser un poco confusa y sentía que había momentos en los que pasaba más tiempo del necesario buscando cosas, se ve limpio y organizado una vez obtenido. Cuando un empleado de BH necesita información sobre sus beneficios, en su mayoría está todo en un solo lugar. Esto lo hace más fácil que encontrar el tiempo para simplemente llamar y esperar para hablar con alguien que tenga la información para ti, especialmente si tienes un horario de trabajo/vida muy ocupado, como muchos de nosotros en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NO pierdas tu tiempo y quejate a tu empresa sobre lo que una estafa es este programa. Sé que lo haré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EdAssist hace extremadamente difícil recibir el reembolso de matrícula al tardar días o semanas en responder a la documentación enviada, y luego pedir continuamente más información diciendo que la documentación válida no es lo suficientemente detallada. Finalmente, al llegar al día 60, cuando has enviado varias pruebas de pago, calificaciones, etc., ya ha pasado el plazo y tu pequeño reembolso de matrícula es ahora denegado. Me he dado cuenta de que es intencional hacer extremadamente difícil que EdAssist/tu empresa NO pague. Esto NO es una buena imagen para EdAssist O tu empresa. ¿Cuál es el punto de ofrecer reembolso de matrícula si no funciona? Absoluto fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EdAssist está resolviendo el problema de alentar y ofrecer una plataforma para que los empleadores incentiven la educación continua. Sin embargo, EdAssist hace todo lo posible por no cumplir con su parte del trato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que intencionalmente retrasan los pagos para el reembolso de matrícula, siempre necesitan otro detalle que no pidieron anteriormente. Cada interacción lleva semanas, por lo que los pagos de matrícula terminan tomando meses. Realmente molesto de que nuestra universidad haya decidido usarlos para los desembolsos de matrícula. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En teoría, el beneficio es que agilizarán los pagos de matrícula. Desafortunadamente, eso no es lo que está sucediendo en la realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la experiencia no está centrada en el cliente. No les importa su usuario final y claramente no tienen procesos internos que sean claros para sus propios empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy tratando de resolver y ser reembolsado por mi GPA de 3.8 en una de las 20 mejores escuelas de negocios, pero aún no he sido reembolsado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están interesados en desgastarte tanto que empieza a parecer que vale la pena simplemente renunciar a reclamar los beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuenta con una batalla cuesta arriba Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revela cuán triste puede ser la humanidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es terriblemente poco amigable. Las tarifas no se pueden organizar de manera lógica, y las tarifas de matrícula y tecnología deben estar listadas bajo un curso como si estuvieran "relacionadas con el curso", aunque la universidad no las enumera de esa manera. Esto ha causado mucha confusión. A menudo, las solicitudes de reembolso son rechazadas debido a las preferencias personales de los empleados de EdAssist. Si no entienden un recibo o factura en particular, lo devuelven, añadiendo días al proceso. Las explicaciones sobre cómo reclamar las tarifas no son claras y son difíciles de encontrar en el sitio web. El tiempo de respuesta también suele ser lento, tardando hasta una semana en algunos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lee la letra pequeña, haz muchas preguntas y capacita adecuadamente a tus empleados antes de implementar este software. Espera retrasos y complicaciones con las solicitudes y aprobaciones. Sin embargo, una vez que la aprobación se complete, el proceso de pago es fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.