# Ecotrak Reviews **Vendor:** Ecotrak **Category:** [Software de Gestión de Instalaciones](https://www.g2.com/es/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Ecotrak Ecotrak es una plataforma de alta calificación diseñada para simplificar la gestión de instalaciones, activos y proyectos para empresas con múltiples ubicaciones. Fundada en 2018 y con sede en Irvine, California, estamos en una misión de empoderar a las personas con información procesable para tomar mejores decisiones empresariales. Nuestra plataforma basada en la nube está aumentando la eficiencia, reduciendo los gastos de reparación y mantenimiento y ayudando a las empresas a crecer y escalar rápidamente. ## Ecotrak Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **gestión de activos fácil de usar** de Ecotrak, que agiliza los procesos y mejora la eficiencia operativa. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **fantástico soporte al cliente** de Ecotrak, destacando la asistencia rápida y útil siempre que se necesita. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Ecotrak es increíblemente **fácil de usar** , lo que permite un seguimiento eficiente de las solicitudes de servicio y la gestión de activos. (1 reviews) - Los usuarios elogian a Ecotrak por su **eficiencia excepcional** , que agiliza significativamente los procesos y mejora la productividad en la gestión de instalaciones. (1 reviews) - Los usuarios encuentran Ecotrak muy efectivo para **mejorar la productividad** , agilizar los procesos y optimizar los esfuerzos de gestión de instalaciones. (1 reviews) - Monitoreo en tiempo real (1 reviews) - Los usuarios valoran la característica de **seguimiento en tiempo real** de Ecotrak, mejorando la eficiencia operativa y la toma de decisiones informadas. (1 reviews) - Actualizaciones en tiempo real (1 reviews) - Informando (1 reviews) - Funciones de informes (1 reviews) ## Ecotrak Reviews ### 1. Ecotrak ha sido un socio valioso para Lazy Dog Restaurants. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan M. | Facilties Admin, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Lazy Dog Restaurants utiliza Ecotrak para nuestras necesidades de gestión de instalaciones, y no puedo decir suficientes cosas buenas al respecto. La plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que facilita a nuestro equipo el seguimiento de solicitudes de servicio y la gestión de activos de manera eficiente. Una de las características destacadas es la generación de informes en tiempo real. Proporciona información valiosa que nos ayuda a optimizar nuestras operaciones y tomar decisiones informadas. Además, el equipo de Atención al Cliente ha sido fantástico. Cada vez que he tenido una pregunta o necesitado asistencia, el equipo de Atención al Cliente de Ecotrak ha sido rápido y servicial en ayudarnos. En general, Ecotrak ha simplificado nuestros procesos, aumentado nuestra productividad y hecho que la gestión de instalaciones sea muy sencilla. Lo recomiendo altamente a cualquier organización que busque mejorar su eficiencia operativa. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** No hay mucho que no guste, es un gran producto y cada vez que hay un problema, el equipo de Ecotrak está abierto a recibir comentarios y colaborar con nosotros para encontrar una solución. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Están ayudando a resolver problemas que hemos descubierto con nuestras freidoras. Los datos en el módulo de informes han sido extremadamente valiosos para aislar problemas clave que han surgido con nuestras freidoras y ayudarnos a tomar las decisiones más informadas para resolver estos problemas. También nos están ayudando a crear un lugar central para que nuestros técnicos internos gestionen todas las órdenes de trabajo que se crean para ellos, utilizando el nuevo módulo de despacho de Ecotraks. ### 2. Servicios de Atención al Cliente Responsivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** natalie k. | chief financial operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Uso ecotrak diariamente como plataforma para comunicarme con los clientes. Soy parte de un equipo de una empresa de construcción comercial. Cuando me encuentro con algún problema, el equipo de servicio al cliente de ecotrak es receptivo y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** A veces puede tener fallos. En su mayor parte, el equipo de ecotrak ha trabajado diligentemente para abordar todos los pequeños problemas que he encontrado. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Si hay una orden de trabajo cerrada que todavía necesito facturar o comunicar, el equipo de ecotrak pone un ticket para potencialmente reabrir la orden de trabajo. O lo contrario si una orden de trabajo necesita potencialmente ser cancelada. ### 3. Ecotrak tiene un excelente servicio al cliente y es realmente fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** La mejor parte de Ecotrak es la capacidad de rastrear el gasto en todos los activos. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** No hay nada que no me guste de Ecotrak. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Ecotrak proporciona datos para ayudar a tomar decisiones sobre reparar o reemplazar con la herramienta de toma de decisiones. ### 4. El mejor software de gestión de instalaciones disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve P. | Chief Development Officer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Ecotrak facilita la vida de nuestro equipo. Estamos gestionando todo nuestro programa de instalaciones a través del software, lo que nos ahorra mucho tiempo y dolores de cabeza. Ecotrak hace que sea extremadamente fácil programar reparaciones y automatizar el mantenimiento preventivo para todas mis ubicaciones. Además, su adopción entre nuestros gerentes de restaurante (operadores) es alta ya que es REALMENTE fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** No hemos encontrado ningún problema que el equipo de Ecotrak no haya podido resolver durante nuestros más de 4 años de uso del producto. En general, Ecotrak es una gran plataforma. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Ecotrak resuelve el problema de la visibilidad en las instalaciones. Cualquiera en nuestra organización puede ver el estado de los proyectos en tiempo real: equipo de liderazgo, operaciones, contabilidad, finanzas e instalaciones. Ecotrak nos ayuda a gestionar todas nuestras órdenes de trabajo, equipos, socios proveedores y gastos en un solo lugar actualizado. Además, los datos que Ecotrak puede proporcionar nos están haciendo más inteligentes sobre cómo manejamos nuestro negocio: seguimiento de garantías, problemas de precios, frecuencia de problemas de gasto, etc. ### 5. Software CMMS fácil de usar, implementar y coordinar la comunicación con proveedores. El equipo de Ecotrak es excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nic S. | Director of Construction and Facilities, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Conocimiento general del equipo de Ecotrak. Están dispuestos a ayudar a resolver y crear soluciones que funcionen específicamente para tu marca. Ya sea la incorporación de proveedores, la integración con software o tu gerente de cuenta ayudando a revisar y proporcionar retroalimentación para que obtengas el máximo provecho del programa. Te proporciona datos en tiempo real para presentar a la alta dirección, impulsando discusiones sobre los activos y la viabilidad de tus socios proveedores. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** No hay mucho que no me guste del programa. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a conectar directamente mis ubicaciones con los proveedores, utilizando el sistema como una herramienta de comunicación para asegurar que están recibiendo el servicio que necesitan. Aunque la comunicación es un gran beneficio, también nos permite tener visibilidad sobre esos contratistas y cómo están desempeñándose para nosotros. Podemos generar informes para ver cómo son sus tiempos de respuesta y su tasa de éxito en reparaciones a la primera. Además, es diferente de otros software porque realiza un seguimiento a nivel de activo, lo que nos permite capturar garantías desde múltiples niveles para asegurarnos de que no se nos cobre de más. Seguimiento de las garantías a nivel de fabricante, componente y proveedor. Por último, ayuda desde el nivel de tienda hasta la alta dirección a rastrear el gasto presupuestario. Podemos determinar fácilmente qué activos están ayudando al esfuerzo general y cuáles son una carga para la cartera. Al rastrear componentes individuales, desarrollamos una comprensión de las fallas de las partes que luego podemos llevar al fabricante para resolver problemas mayores y obtener soporte de garantía. También rastrea el gasto en el activo y proporciona retroalimentación sobre la vida útil y cuándo reemplazar en lugar de reparar. En resumen, Ecotrak aporta visibilidad, captura de garantías y ahorro de costos en las instalaciones y activos físicos. ### 6. Gran servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Manager of Facilities Services, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Ecotrak es extremadamente fácil de usar. Están muy dispuestos a tomarse el tiempo para reunirse con nuestro equipo y revisar cómo estamos utilizando el sistema y cómo podemos aprovecharlo aún mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** Si estás utilizando proveedores de servicios que no están ya en Ecotrak, o que tienen pocos otros clientes que lo están usando, es difícil lograr que utilicen el sistema de la manera en que está diseñado para que lo usen. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Ecotrak es infinitamente más solidario que nuestro proveedor anterior de software de gestión de instalaciones. Son receptivos a nuestras solicitudes y están dispuestos a configurar el sistema para satisfacer nuestras necesidades. ### 7. ¡Me encanta esta plataforma CMMS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene Davis M. | Adjunct Professor- School of Business and Management, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Nuestro equipo de operaciones encuentra este sistema muy fácil de usar para órdenes de trabajo y facturación. Encuentro los análisis muy útiles para profundizar en los problemas e identificar oportunidades de costos. Nos convertimos de otro sistema hace un año y ¡sin arrepentimientos! **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** Sin inconvenientes. Ecotrak está constantemente realizando mejoras con la retroalimentación de los clientes. ¡Las analíticas mejoradas son increíbles! **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Ecotrak nos permite ver dónde estamos gastando nuestro dinero y qué es problemático al permitir correcciones de rumbo. Proporciona excelente información que utilizo para dar actualizaciones a la alta dirección. ### 8. Software confiable, equipos de ventas y soporte altamente capacitados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony M. | Business Owner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Tienen un gran alcance con experiencia con muchos clientes grandes, pero mantienen una sensación de pequeña empresa, por lo que puedes comunicarte con cualquier persona, desde el nivel de entrada hasta el CEO. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** Realmente no hay mucho que no me guste, he estado satisfecho con la experiencia de la A a la Z. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Ecotrak nos ha permitido controlar nuestros costos laborales con respecto a la reparación de instalaciones al crear un mariscal de campo digital para controlar el proceso. ### 9. Nuevo usuario de Ecotrak **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany T. | Director of Facilities and Operations Support, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Ecotrak mantiene toda nuestra comunicación en una sola aplicación. Hace que el seguimiento de las reparaciones sea mucho más limpio y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** No mucho en el lado negativo, pero para que funcione bien para ti, necesitas dedicar tiempo para configurarlo todo correctamente. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Ecotrak nos ayuda a comunicarnos de manera más eficiente dentro de nuestro equipo de restaurante y con nuestros proveedores. ### 10. El mejor software de gestión y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayra T. | Facilities Coordinatoe, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Absolutamente me encanta la facilidad de uso. Diseñado para quitarme tanto de las manos, pasé de registros manuales a Ecotrak. Capaz de generar informes fácilmente, rastrear proveedores... definitivamente simplificó mi carga de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** Según mi tiempo de uso, no hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** ayudándome a crear nuestra solución de problemas que facilitará el flujo de nuestro WO. ### 11. Director de Operaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison B. | C.O.O. **Reviewed Date:** September 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Ecotrak es una plataforma fácil de usar que alberga una gran cantidad de información sobre cada sitio y sus activos. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** Sería útil si pudiéramos subir varias fotos o videos. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa es capaz de revisar el historial de activos y la ubicación para obtener la mejor resolución para el cliente. Podemos comunicarnos fácilmente con todos los niveles de la corporación del cliente en caso de que se requiera la opinión de la alta dirección. ¡Ecotrak es, con diferencia, el mejor de varias plataformas que utilizamos y es GRATIS para los proveedores! ### 12. ¡Aumenta la productividad de tu equipo diez veces! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aviación y Aeroespacial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Ecotrak ha sido un cambio radical para mi equipo. Durante el Covid, fue invaluable para poder rastrear el progreso de los proyectos de instalaciones y programar el mantenimiento preventivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** No he encontrado ningún problema o error con el producto. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Organización: Todos nuestros trabajos, equipos y proveedores están en un sistema para que todos lo vean. Todo está mucho más organizado. Se está realizando un seguimiento del mantenimiento de la maquinaria crítica, y todos nuestros datos están en un solo lugar. ### 13. Ecotrak **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Jo B. | Administrative/Facilities Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Una gran herramienta para tener todos tus activos, órdenes de trabajo y facturas en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** Nada hasta ahora, ya que todavía estoy aprendiendo cosas nuevas. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Nos permite ver cuánto tiempo y dinero estamos gastando en nuestros activos. ### 14. Interesante sistema para recibir órdenes de trabajo. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Ecotrak?** Que las órdenes de trabajo están todas ubicadas en un **¿Qué es lo que no le gusta de Ecotrak?** lugar y que subir una factura a una orden de trabajo es fácil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Ecotrak:** Mira exactamente para qué estarás usando el sistema y asegúrate de que cumpla con todos los requisitos. **¿Qué problemas resuelve Ecotrak y cómo le beneficia eso?** Facilidad de facturación y recepción de pagos. - [View Ecotrak pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ecotrak/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+09%3A11%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fa0a88bf-b0b7-449e-b004-8e2a8ff4e4a4&secure%5Btoken%5D=f910a26428acec571cd8c9668a8edc06f42032f3cb1bce40f7840731dac3382d&format=llm_user) ## Ecotrak Features **Definición de activos** - Registro de activos - Seguimiento de activos - Relaciones - Seguimiento de activos - Costos - Seguimiento de activos **Monitoreo** - Uso - Fiabilidad - Riesgo **Definición de activos** - Registro de activos - Relaciones - Costos - Tipos **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **Seguimiento de activos** - Ubicación - Seguimiento de activos - Estado - Seguimiento de activos - Historial - Seguimiento de activos **Analytics** - Paneles - Rendimiento - Previsión **Seguimiento de activos** - Ubicación - Estado - Historia **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Inventario** - Ubicaciones - Recambios - Valoración **AI Agente - Seguimiento de Activos** - Interacción en Lenguaje Natural **Gestión del Rendimiento de Activos - IA Agente** - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Gestión de Instalaciones** - Ejecución Autónoma de Tareas **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **depreciación** - Métodos - Valor de los activos - Impuestos - Desmantelamiento **Mantenimiento** - Inspecciones - Planificación - Predictivo - Correctivo - Imprevisto - Optimización **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Servicio de campo** - Planificación - Seguimiento - Comunicaciones con el cliente **Monitoreo** - Uso - Fiabilidad - Riesgo **Contrato y garantía** - Contratos - Garantías - SLA **Analytics** - Paneles - Rendimiento - Previsión **Características de la plataforma de GMAO** - Gestión de órdenes de trabajo - Mantenimiento preventivo (PM) - Mantenimiento predictivo (PdM) - Gestión de materiales - Informes de averías de equipos - Gestión de aprobaciones - Plantillas de tareas - Auditoría de cumplimiento - Gestión de proveedores - Informes y paneles **Características de la plataforma de gestión de instalaciones** - Planificación del mantenimiento - Gestión de inventario de instalaciones - Gestión de mudanzas - Gestión de proveedores - Portal de solicitud de servicio - Informes y paneles - Almacenamiento de documentos en las instalaciones - Acceso móvil al campo **Integración** - Erp - CAD y PLM - Contabilidad **Agente AI - Gestión de Activos Empresariales (EAM)** - Integración entre sistemas ## Top Ecotrak Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,496 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/es/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (678 reviews)