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Dynamics 365 Guides

Por Microsoft

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Reseñas de Dynamics 365 Guides (15)

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Reseñas de Dynamics 365 Guides (15)

4.2
Reseñas de 15

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Sangameshwar M.
SM
Information Technology Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Mejor para orientación remota"
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

La orientación con facilidad de acceso. La orientación puede ser proporcionada mediante la aplicación y también se añadió al dispositivo de Realidad Virtual Hololens, lo que lleva esto al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

El soporte no está tan disponible ya que no hay muchos clientes que lo utilicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prakriti M.
PM
Audit Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Dynamics 365 CRM requiere una reescritura completa."
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

*Dynamics tiene ciertas ventajas: precios mucho más bajos y un nivel de comodidad mucho más alto por parte de los departamentos de TI que ya utilizan Microsoft para otras cosas como AD (útil en la venta de implementaciones desde cero).

*Pero también hay un importante efecto de red, donde los vicepresidentes de ventas quieren usar lo que usaron en su última empresa, que invariablemente es otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

Desde CRM 2017, me parece que la calidad y el precio del producto han caído hasta el punto de no retorno. La licencia básica de CRM nunca es suficiente para adaptarse a una operación estándar de cualquier escala. La mayoría de los clientes gastan 2.5 veces el costo de la licencia para obtener lo que inicialmente querían comprando a terceros. Simplemente no se siente moderno de ninguna manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael F.
MF
Commission Sales Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Microsoft 365"
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Para recibir principalmente la fecha de lanzamiento de la empresa que forma y las fuerzas de reacción me obligan a invitar a amigos a unirse a mi cuenta y cuenta de billetera PayMaya para una buena oferta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

No hay buenos resultados para hoy y mañana, la administración finalizó el depósito directo de la comisión a la cuenta de billetera Gcash y a la cuenta de billetera Paymaya para el salario del delfín. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AR
Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Dynamics 365 Guides: Herramienta de próxima generación para operadores"
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Recientemente utilizamos Dynamics 365 Guides para uno de nuestros proyectos donde el equipo estaba trabajando en la creación de las guías 3D para uno de los software. Nos ayudó a hacer las guías 3D, que podemos compartir con los usuarios de la aplicación. También exploramos otras características como compartir la transmisión 3D en vivo con otros equipos mientras depuramos. También me gusta la simplicidad de Dynamics 365 Guides, ya que incluso un principiante sin experiencia en TI puede usarlos con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

Es una aplicación diseñada solo para HoloLens, por lo que a veces es un desafío escalar en la organización debido al costo adicional de HoloLens y la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniel Z.
DZ
Project Manager - Especialista en comunicación de datos
Empresa (> 1000 empleados)
"Microsoft Intelligent como una buena línea de productos de aplicaciones empresariales."
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Me gustó Microsoft Dynamics CRM porque es un sistema de gestión de relaciones con clientes completamente integrado. Me ofreció la capacidad de crear y mantener una vista completa de los datos de los clientes desde el primer contacto hasta la compra y el post-compra. De hecho, lo uso para quejas y necesidades de los ciudadanos porque trabajo en un municipio. En mi caso, pude resolver el uso de Power BI, Power Apps y tener todos los datos integrados de los ciudadanos de mi ciudad cuando se comunican para hacer reclamos. De esa manera, damos una respuesta más personalizada y automática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

No fue fácil aprender a usarlo. El entorno de Microsoft a veces tiene dificultades y los tutoriales son muy técnicos y no tan claros. Se volvió difícil conectarse con otras aplicaciones de Microsoft que uso, como Power BI y Power App. A veces ocurren lo que llamo "bucles", y el sistema se convierte en errores circulares cuya única solución es salir y volver a entrar. Esto es extraño para mí porque este servicio de Microsoft está en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JK
contact centre operator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"genial para el trabajo corporativo."
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

El seguimiento de correos electrónicos es fantástico para las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

Cuando buscas un caso en CRM, tienes que saber si ha sido cerrado o no. Si ha sido completado, tu ID de caso no funcionará en la función de búsqueda. Aparte de eso, es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JU
Permit coordinator and licensing manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy fácil de adaptar a necesidades específicas."
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Me gusta cómo se puede navegar de un área a otra dentro del proyecto u oportunidad. Los informes también son una gran ventaja y ayudan con la ejecución de comandos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

A menudo funciona bastante lento y siento que siempre estoy esperando a que la computadora complete una acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Niranjan L.
NL
Engineer Enterprise Business
Telecomunicaciones
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia con Dynamics 365"
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Fácil de usar, y no es un modelo de instalación tan complejo como otras aplicaciones CRM/ERP. Dado que está disponible tanto en entornos en la nube como en entornos físicos centralizados, es fácil de acceder a través de un navegador web/cliente que se ejecuta en un PC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

Como de costumbre, los productos de Microsoft son muy rígidos para personalizar las configuraciones según las necesidades del cliente; además, algunas funciones de la interfaz gráfica de usuario no están diseñadas de manera amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akshay V.
AV
Developer I - Software Engineering
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Excelente solución de gestión de relaciones con clientes!"
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Las capacidades de integración, así como el precio moderado del software, lo convierten en una excelente herramienta para la satisfacción del cliente de muchas maneras. Además, la capacidad de personalización es una ventaja para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

La curva de aprendizaje es moderadamente empinada en comparación con los competidores, y la interfaz de usuario no es tan amigable para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Productivo pero no fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Guides?

Me gustan las características que este software ofrece. Cubre una amplia variedad de tareas que imagino cualquier negocio podría utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Guides?

Mis colegas, junto conmigo, encontramos que era difícil aprender todas las características. Lo investigamos antes de usarlo y no parecía complicado hasta que comenzamos a usarlo todos los días y luego nos encontramos con problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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