[ Reseñas de Microso... ](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-field-service/reviews) [ Reseñas de Microso... ](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-field-service/reviews) # Características de Dynamics 365 Field Service ##### ## Antes del trabajo (4) Calendario Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo. Envío Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones. Papeles Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles. Reserva Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación. Show More ##### ## En el trabajo (4) Ubicación Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad. Comunicación con los empleados Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo. Notificaciones al cliente Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos. Ventas de campo Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos. Show More ##### ## Después del trabajo (4) Informes Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad. Analytics Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel. Facturación Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto. Integraciones de CRM Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente. Show More ##### ## Mapeo de territorio (3) Mapeo de territorio personalizado Permite a los usuarios controlar los tamaños, formas y cantidades de las áreas del equipo de ventas Venta estratégica Permite a los usuarios mapear a sus clientes para incorporarlos estratégicamente en su sondeo y ventas de campo Asignación automática de representantes Asigna automáticamente a los representantes nuevas oportunidades de ventas que se encuentran dentro de sus territorios actuales Show More ##### ## Planificación de rutas (3) Prioridad de plomo Permite al usuario priorizar sus contactos y clientes potenciales para que la ruta dada acomode contactos prioritarios Rutas de ventas optimizadas Permite a los usuarios crear rutas de viaje optimizadas basadas en áreas asignadas, ubicaciones principales y citas para el día. Direcciones de mapa Proporciona a los usuarios direcciones en vivo en ruta hacia el destino final Show More ##### ## Gestión del rendimiento de ventas (3) Gamificación Proporciona a los usuarios atractivas competencias de ventas Paneles de rendimiento Proporciona estadísticas de ventas de campo para todos los representantes de ventas Rastreador de representantes de ventas Proporciona datos sobre el rendimiento y el paradero de los representantes en el campo Show More ##### ## Presentación y formularios (3) Video y medios interactivos Proporciona capacidades de vídeo que los representantes de campo pueden utilizar durante las llamadas de ventas de campo Contratos digitales Permite a los representantes de campo crear contratos digitales dentro del software Firma electrónica Permite a los usuarios recopilar firmas electrónicas dentro del software Show More ##### ## IA generativa (2) Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Imagen a texto Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave. Show More ##### ## Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Show More [ ![Leadbeam](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/02e8aa1c5ee819a5cd602a903d03fc8c/leadbeam.svg "Leadbeam") Patrocinado Leadbeam 4.9/5 (77) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e2170cb2fb1e97e4b23447ad004fa376/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service.svg "Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)") Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) 4.4/5 (972) ](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) [ ![ServiceTitan](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d12f98194830f8358953c082af7bca3e/servicetitan.svg "ServiceTitan") ServiceTitan 4.5/5 (364) ](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) [ ![Jobber](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1555603070/jobber.svg "Jobber") Jobber 4.6/5 (499) ](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-field-service/competitors/alternatives) Dynamics 365 Field Service Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_3a71fba40151dc70320f4c77a71515c4/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service.png "Imagen del Avatar del Producto") Agentforce Field Service... 4.4/5 (1,045) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service-vs-dynamics-365-field-service) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_17264c184231190216881d51586eed40/oracle-field-service-cloud.png "Imagen del Avatar del Producto") Oracle Field Service Cloud 4/5 (139) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/dynamics-365-field-service-vs-oracle-field-service-cloud) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d463ff5f1df1cfe7930e7899066ab520/servicetitan.png "Imagen del Avatar del Producto") ServiceTitan 4.5/5 (371) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/dynamics-365-field-service-vs-servicetitan) ##### Categorías en G2 [ Ventas de Campo ](https://www.g2.com/es/categories/field-sales)[ Gestión de Servicios de Campo ](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) ##### Explorar Más [ Reseñas de Google Compute Engine ](https://www.g2.com/es/products/google-compute-engine/reviews)[ ¿Está Alteryx diseñado para apoyar a usuarios no técnicos como analistas de negocios, equipos de operaciones y mercadólogos que necesitan análisis de autoservicio? ](https://www.g2.com/es/discussions/is-alteryx-designed-to-support-non-technical-users-like-business-analysts-operations-teams-and-marketers-who-need-self-service-analytics)[ ¿Cuál es la herramienta de gestión de redes sociales más confiable para empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-most-reliable-social-media-management-tool-for-enterprises) [ El mejor software para rastrear el ROI en el gasto de marketing ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-software-for-tracking-roi-on-marketing-spend)[ ¿Qué plataforma integra la edición de PDF con sistemas de almacenamiento en la nube? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-integrates-pdf-editing-with-cloud-storage-systems)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-field-service/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Reseñas de Google Compute Engine ](https://www.g2.com/es/products/google-compute-engine/reviews)[ ¿Está Alteryx diseñado para apoyar a usuarios no técnicos como analistas de negocios, equipos de operaciones y mercadólogos que necesitan análisis de autoservicio? ](https://www.g2.com/es/discussions/is-alteryx-designed-to-support-non-technical-users-like-business-analysts-operations-teams-and-marketers-who-need-self-service-analytics)[ ¿Cuál es la herramienta de gestión de redes sociales más confiable para empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-most-reliable-social-media-management-tool-for-enterprises) [ El mejor software para rastrear el ROI en el gasto de marketing ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-software-for-tracking-roi-on-marketing-spend)[ ¿Qué plataforma integra la edición de PDF con sistemas de almacenamiento en la nube? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-integrates-pdf-editing-with-cloud-storage-systems)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-field-service/reviews?qs=pros-and-cons)