Características de Dscout

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Basado en 145 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario.

Basado en 149 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones.

Basado en 134 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Videoconferencias uno a uno con los usuarios.

Basado en 143 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios.

Basado en 146 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Respuestas de texto a mensajes situacionales.

Basado en 127 reseñas de Dscout. Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación.

Según lo informado en 96 reseñas de Dscout. Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona.

Basado en 92 reseñas de Dscout. Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular.

Basado en 141 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.

Basado en 140 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.

Basado en 140 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.

Basado en 132 reseñas de Dscout y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Según lo informado en 38 reseñas de Dscout. Las respuestas de video son transcritas por un humano

Las respuestas de video son transcritas por una computadora Los revisores de 47 de Dscout han proporcionado comentarios sobre esta función.

Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Dscout.

Según lo informado en 44 reseñas de Dscout. Invite a los clientes a responder a través de SMS, correo electrónico o redes sociales

Basado en 27 reseñas de Dscout. Crear un enlace de encuesta único para invitar a los encuestados

Capture comentarios de video a través de la aplicación del proveedor Los revisores de 45 de Dscout han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 31 reseñas de Dscout. Invitar a los encuestados a través de un widget en la aplicación o en el sitio

Solicitar respuestas de la base de datos preaprobada proporcionada por el proveedor Esta función fue mencionada en 48 reseñas de Dscout.

Recopilar y archivar respuestas de vídeo en una biblioteca multimedia privada Los revisores de 44 de Dscout han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 46 reseñas de Dscout. Herramientas para etiquetar, filtrar y buscar respuestas de vídeo

Publicar o compartir videos de forma privada dentro de la organización o públicamente en línea Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Dscout.

Basado en 46 reseñas de Dscout. Características para garantizar el cumplimiento de la privacidad

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Dscout.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas