Nunca ha sido más fácil construir un producto o servicio. Las barreras de entrada (ideas, talento y herramientas) se están convirtiendo rápidamente en bienes comunes gracias a la IA. Cuanto más rápido se alineen tus equipos para resolver los problemas más críticos de los clientes, más ingresos y cuota de mercado desbloquearás. La única manera de ganar es identificar lo que los clientes necesitan y entregarlo antes que la competencia. Pero esto es difícil de hacer. Los datos están dispersos entre equipos y herramientas que utilizan varios métodos y es difícil de entender y alinear rápidamente. Incluso en el mundo de la IA, los desafíos únicos asociados con la recopilación, el análisis y la comprensión de comentarios complejos de los clientes llevan a los equipos a desperdiciar millones de dólares en productos fallidos, ciclos de desarrollo más lentos y esfuerzos duplicados. Como resultado, están continuamente arriesgando disminuciones en la satisfacción del cliente y, en última instancia, en los ingresos. Dovetail proporciona una comprensión del cliente siempre activa. Nuestra plataforma de inteligencia de clientes nativa de IA convierte automáticamente las llamadas de ventas, los comentarios de los usuarios, los tickets de soporte y los datos de la voz del cliente en información procesable que hace crecer tu negocio. Dovetail se integra con docenas de herramientas como Gong, Intercom, Zoom, Salesforce, Slack, Teams y Google Play para analizar video, audio, documentos y texto. Genera automáticamente informes y documentos de requisitos; configura paneles para visualizar tendencias; y configura agentes para asegurar que se actúe sobre las ideas. Permite a tu equipo rastrear solicitudes de funciones, identificar puntos de dolor, reducir la rotación y aumentar la satisfacción del cliente a través de inteligencia de clientes de alta calidad, precisa y en tiempo real que está accesible para todos. Despliega el sistema de registro estándar de la industria, de nivel empresarial, para toda tu inteligencia de clientes. Pon a tu cliente primero y haz crecer tu negocio. Estamos para los equipos que se preocupan por resolver problemas reales de los clientes. Únete a empresas como Meta, Volvo, AWS, Dyson, Deloitte y miles más mientras ponen a su cliente primero con Dovetail.