Lo que más me gusta de Dot Compliance QMS es que facilita mucho la gestión de los procesos de calidad al automatizar tareas y mantener todo en un solo lugar. Está construido sobre Salesforce, por lo que es confiable y fácil de usar. No tienes que lidiar con hojas de cálculo desordenadas o sistemas desconectados: te ayuda a rastrear documentos, formación, auditorías y otras actividades de calidad de manera fluida. En general, ahorra tiempo, reduce errores y ayuda a las empresas a mantenerse en cumplimiento sin tantas complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Dot Compliance QMS es que puede parecer un poco complejo al principio, especialmente para los nuevos usuarios que no están familiarizados con Salesforce. Configurarlo y personalizarlo puede llevar tiempo y puede requerir ayuda del soporte o del departamento de TI. Algunos usuarios también encuentran que ciertas funciones son rígidas: no siempre es fácil adaptar el sistema exactamente como se desea. Y debido a que está construido sobre Salesforce, el costo puede ser más alto en comparación con otras opciones de QMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de este software es cómo antes nuestra formación y los SOP estaban en programas completamente diferentes y era un poco más difícil hacer un seguimiento de lo que estaba sucediendo con las formaciones y los nuevos SOP. Sin embargo, este lo hace mucho más fácil al tenerlo todo en un lugar conveniente y tener una lista de cualquier formación pendiente en la pantalla principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa de la que no soy muy fanático con QMS es que a veces es difícil o muy confuso llegar a la forma adecuada de imprimir un formulario o SOP que se va a usar en el laboratorio. La forma en que se llega al formulario limpio (sección de Notas) es muy poco intuitiva y puede ser muy confusa de alcanzar. Me gustaría que hubiera una manera más fácil de poder imprimir formularios en lugar de tener que pasar por muchos menús diferentes para imprimir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo rápido y accesible que es Dot Compliance QMS, lo cual mejora enormemente mi eficiencia al usarlo para la capacitación en procedimientos operativos estándar y la gestión de desviaciones. La fiabilidad del sistema para asegurar un acceso rápido es una ventaja significativa para mis operaciones diarias. Además, me siento seguro sabiendo que Dot Compliance QMS ofrece características de seguridad robustas, particularmente un autenticador para verificar la identidad, lo que me proporciona tranquilidad respecto a la seguridad de la información. La configuración inicial fue fácil, haciendo la transición fluida y sencilla, lo cual siempre es un plus al integrar nuevo software en procesos existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro problemático que Dot Compliance QMS requiera cambiar la contraseña con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

empezando, lo mejor es el tablero, es simple y personalizable. Los sistemas de revisión sistemática permiten a los usuarios trabajar de manera fluida y eficiente. El sistema de árbol permite al usuario ver cuál es su rol y cuándo responder, y la notificación sin interrupciones también es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El QMS de Dot Compliance es demasiado grande y a veces puede confundir al nuevo usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Dot Compliance QMS mantenga todo organizado y fácil de encontrar. Es sencillo rastrear documentos, gestionar cambios y mantenerse al día con la formación—hace que nuestro trabajo de calidad sea más fluido y menos estresante. Las funciones de automatización ahorran mucho tiempo y reducen el error humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Dot Compliance QMS es un sistema fuerte y completo, algunos procesos pueden parecer un poco complejos al principio. Se necesita tiempo para aprender todas las características y configuraciones. Sin embargo, una vez que te acostumbras, se vuelve mucho más fácil de navegar y usar eficientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Dot Compliance QMS es lo fácil que es de usar. Es realmente intuitivo, incluso para personas que no son muy expertas en tecnología, lo que hace que las tareas diarias sean mucho más fluidas. También aprecio cómo todo—como el control de documentos, los registros de capacitación, las CAPAs y los controles de cambios—está en un solo lugar. Ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse organizado y al tanto de los plazos sin tener que perseguir las cosas. Los recordatorios automáticos son un salvavidas, y los registros de auditoría brindan tranquilidad en lo que respecta al cumplimiento. En general, simplemente hace que gestionar la calidad se sienta mucho menos abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien el QMS de Dot Compliance es bastante robusto, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, el sistema puede sentirse un poco rígido: personalizar ciertos flujos de trabajo o informes no siempre es sencillo sin el apoyo del administrador. Además, el rendimiento puede ser un poco lento al trabajar con grandes conjuntos de datos o durante los momentos de mayor uso. Y aunque la interfaz es generalmente fácil de usar, hay algunas peculiaridades de navegación que requieren un poco de adaptación. Dicho esto, el equipo de soporte suele ser receptivo cuando surgen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de lo fácil que es mantener y rastrear quejas usando Dot Compliance. Es muy fácil de usar e integrar en sistemas internos como Macola. Rastrearemos todas las quejas y casos de soporte técnico a través de Dot Compliance a diario, varias veces al día. La facilidad de capacitación y apoyo a todos los equipos a través de Dot Compliance es increíble. Nuestros consultores de TI también tienen un tiempo muy fácil asegurándose de que Dot Compliance cumpla con nuestras necesidades y puedan ajustarse fácilmente en consecuencia. Nuestro equipo también tiene reuniones regulares con los desarrolladores para preguntar sobre características y soporte técnico para ayudarnos con la capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los archivos completados no se pueden editar realmente sin la ayuda de un administrador de TI, por lo que es un inconveniente si una entrada se cerró por error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Dot Compliance QMS por su estructura bien organizada, que ayuda enormemente en las tareas de formación y documentación. La capacidad del sistema para mantener los registros de formación actualizados y proporcionar archivos fácilmente accesibles es invaluable para mis operaciones. Además, encuentro que la funcionalidad para planificar investigaciones de manera efectiva y rastrearlas fácilmente es una característica particularmente fuerte. Estos aspectos en conjunto hacen de Dot Compliance QMS un recurso vital en mi flujo de trabajo, mejorando tanto la eficiencia como la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial del QMS de Dot Compliance tomó tiempo para familiarizarse, lo que indica una posible curva de aprendizaje o complejidad en la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil tener el campo "palabras clave" al crear nuevas revisiones de documentos. Como la capacidad de búsqueda en Dot a veces puede ser un desafío, este campo permite a los usuarios facilitar esto en el futuro y poder editar este campo constantemente. Además, la capacidad de ordenar la lista maestra de documentos con diferentes categorías también puede ser muy útil. Las fichas que indican registros y documentos que esperan tu acción son agradables (aunque demasiadas de estas fichas aparecen sin relevancia y necesitan ser filtradas cada vez). En general, Dot es bastante razonable de navegar una vez que descubres las particularidades que ayudan a facilitar el uso para ti como usuario y para otros usuarios también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzaré con la nota de que no estoy seguro si las cosas que no me gustan provienen de Dot Compliance QMS o de su implementación en mi empresa.

La capacidad de búsqueda dentro de Dot puede ser desafiante y no intuitiva para los usuarios al intentar encontrar documentos sin conocer información específica que puede no estar fácilmente disponible. Una gran parte de la información que necesito y uso todos los días para mi puesto está almacenada en Dot. Sin poder buscar fácilmente documentos e información, puede añadir una cantidad significativa de tiempo solo tratando de localizar documentos.

Otra cosa que no me gusta es que al crear protocolos dentro de Dot, el enlace dentro de la revisión del documento para hacerlo no abre una nueva pestaña. No solo no abre una nueva pestaña, sino que no tiene una manera fácil de volver a la revisión del documento para el cual se crea el protocolo. En esa nota, la función de "volver" en Dot no siempre te lleva de regreso a la página anterior. A menudo te lleva de regreso a otra página de búsqueda (u otra página en general) que no tiene nada que ver con tu tarea actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las interfaces de usuario/páginas de estadísticas se pueden configurar para mostrar información importante/relevante.

Una vez que se comprende, la visibilidad del proceso de aprobación es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los formularios/protocolos que están vinculados a otros documentos son torpes. Toda la información estándar tiene que ser reingresada. No están fácilmente vinculados/buscables al documento principal.

El módulo de activos de equipo también tiene algunos problemas para vincular documentos juntos. También es difícil buscar equipo, no siempre se muestra.

Algunos de mis problemas podrían ser nuestra implementación del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.