Donately Reseñas y Detalles del Producto

Estábamos buscando una plataforma de donaciones para nuestra pequeña organización sin fines de lucro que fuera asequible pero que tuviera más que las características básicas. Donately ha cumplido con nuestras expectativas durante diez años. Lo usamos para nuestro sitio de donaciones regular, así como para campañas especiales con formularios personalizables. Donately facilita ayudar a los donantes con su información de pago u otros detalles, y es fácil rastrear donaciones recurrentes y pagos fallidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos sincronizamos con Klaviyo para los flujos de agradecimiento por correo electrónico a nuevos y antiguos donantes; a veces esto falla misteriosamente, así que tenemos que estar atentos, pero parece que es un problema de Klaviyo. Para los eventos de recaudación de fondos, tenemos que usar otra plataforma para vender entradas; esa es la única mejora que sugeriría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Donately, nuestro mayor desafío era gestionar los datos de donaciones fragmentados a través de múltiples plataformas. Las donaciones llegaban por diferentes canales, cada uno con su propia estructura de informes, lo que dificultaba mantener registros precisos, conciliar los ingresos rápidamente y rastrear el comportamiento de los donantes a lo largo del tiempo. Esta fragmentación también ralentizaba nuestra capacidad para responder de manera significativa a los donantes y limitaba nuestra confianza en la toma de decisiones basada en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de características como agregar etiquetas u otras transacciones de ingresos para crear una imagen holística de las interacciones de un donante con la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como fundador de una nueva organización sin fines de lucro con casi ninguna experiencia previa, Donately fue un descubrimiento valioso. Ha demostrado ser una plataforma fácil de usar tanto para mí como para mis donantes. La información proporcionada está bien organizada y no es difícil de acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, generar informes fue un poco desafiante para mí. Sin embargo, eso probablemente tenía más que ver con mis habilidades técnicas limitadas que con la plataforma Donately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donately nos ha ayudado a hacer un mejor trabajo recibiendo donaciones de donantes internacionales. Antes de Donately, esto era un desafío ya que los donantes internacionales a menudo tienen direcciones de facturación complicadas, lo que puede representar un problema para la verificación AVS. Donately maneja esto de manera fluida, segura y confiable, procesando donaciones de nuestra base de donantes en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagar una tarifa anual además de las tarifas de transacción parece excesivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ofrece una curva de aprendizaje muy suave y una funcionalidad impresionante. Ejecutar campañas de recaudación de fondos es fluido, y crear formularios para incrustar en páginas web es sencillo y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya no hay aspectos que no nos gusten de Donately, ya que las características que queríamos anteriormente ahora se han añadido y actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra pequeña organización sin fines de lucro basada en la comunidad, hemos estado usando Donately durante los últimos años con un éxito increíble. La configuración es extremadamente sencilla y, una vez que está en funcionamiento y la cuenta conectada, el proceso es fluido y casi invisible para cualquier persona involucrada. Así de increíble es este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada de qué quejarse. Quizás el captcha al iniciar sesión podría ser un poco más claro de resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es impecable. Siempre están a un correo electrónico de distancia y dispuestos a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que su código de captcha puede ser caprichoso a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donately es una herramienta fantástica para usar en pequeñas organizaciones sin fines de lucro. Es asequible y ayuda a gestionar mejor las donaciones. Los formularios web también son atractivos y me gustan las opciones personalizadas para la automatización de correos electrónicos y recibos. Donately se integró fácilmente con Stripe y se configuró en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera más opciones para enviar correos electrónicos automatizados después de las donaciones y recibir notificaciones en múltiples direcciones de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó que donate.ly no cobrara ninguna tarifa de suscripción para usar su software. Esto hizo que fuera mucho más fácil usarlos y no sentir el impacto de las tarifas de transacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustaron sus herramientas de personalización. Su servicio de recaudación de fondos P2P tampoco fue el mejor. Y, tenías que usar API abierta para conectarte con Salesforce, lo cual no es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para alguien que no es muy "tecnológico" como yo, esto hizo mi trabajo fácil. Es extremadamente fácil de usar y también amigable para los donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una pena que donat.ly aún no tenga integración con PayPal. Si lo hicieran, ¡no habría nada mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.