# DocStar ECM Reviews **Vendor:** Epicor **Category:** [Software de gestión de flujo de trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workflow-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 125 ## About DocStar ECM DocStar ECM: Automatización de Flujos de Trabajo y Gestión Documental DocStar ECM es un software de gestión de contenido empresarial y automatización de flujos de trabajo diseñado para ayudar a las organizaciones a digitalizar documentos, agilizar aprobaciones y estar preparadas para auditorías. Empresas de sectores como la manufactura, distribución, gobierno, salud y servicios financieros confían en DocStar para reducir costos y mejorar el cumplimiento. Casos de Uso Clave: Automatización de Cuentas por Pagar: Automatiza la captura, validación y aprobación de facturas de cuentas por pagar; reduce los tiempos de ciclo y disminuye la entrada manual de datos. Gestión Documental: Almacena y gestiona de manera segura órdenes de compra, copias de cheques, contratos, registros de recursos humanos y más. Cumplimiento y Preparación para Auditorías: Aplica políticas de retención de documentos, controles de acceso e historial de versiones para cumplir con los requisitos regulatorios. Automatización de Flujos de Trabajo: Crea flujos de trabajo de enrutamiento, aprobaciones y notificaciones con solo apuntar y hacer clic, sin necesidad de programación. Integraciones con ERP y Sistemas Empresariales: DocStar se integra con aplicaciones ERP y empresariales líderes, incluyendo Epicor Kinetic, Prophet 21, Microsoft Dynamics 365, Sage Intacct y Workday. Estas integraciones aseguran que los flujos de trabajo financieros y operativos se conecten sin problemas sin requerir complejidad en TI. ¿Por qué DocStar? Interfaz fácil de usar para equipos no técnicos Opciones de implementación seguras, en la nube o en las instalaciones Escalable para PYMEs hasta grandes empresas ROI real: costos reducidos de procesamiento de facturas, aprobaciones más rápidas, cumplimiento más sólido DocStar ayuda a las organizaciones a transformar procesos intensivos en documentos en flujos de trabajo eficientes y automatizados que apoyan el crecimiento, la productividad y una toma de decisiones más inteligente. ## DocStar ECM Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **automatización inteligente** de DocStar ECM, que reduce significativamente el trabajo manual y mejora la eficiencia. (2 reviews) - Los usuarios aprecian el **fácil procesamiento de documentos y almacenamiento en la nube** de DocStar ECM, simplificando significativamente la gestión de archivos. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **servicio de atención al cliente útil** de DocStar ECM, haciendo que la gestión de archivos y la configuración sean muy fáciles. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **automatización inteligente y captura de datos** de DocStar ECM, minimizando en gran medida la carga de trabajo manual. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **almacenamiento de documentos fácil y preciso** en DocStar ECM, lo que ayuda enormemente en la gestión de archivos. (1 reviews) - Información detallada (1 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad del procesamiento de documentos y el almacenamiento en la nube** con DocStar ECM, mejorando la eficiencia en la gestión de archivos. (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) - Eficiencia (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran los **problemas de interfaz** de DocStar ECM desafiantes, citando la complejidad y un diseño anticuado como desventajas significativas. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz obsoleta** de DocStar ECM compleja y frustrante, lo que afecta su experiencia general. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz compleja** de DocStar ECM desafiante, a menudo requiriendo tiempo para navegar y familiarizarse con ella. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** debido a una interfaz anticuada y una navegación compleja que requiere múltiples cambios de página. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que DocStar ECM **no es intuitivo** , luchando con su interfaz compleja y desafíos de navegación. (2 reviews) - Inexactitud de datos (1 reviews) - Navegación difícil (1 reviews) - Búsqueda ineficiente (1 reviews) - Dificultad de aprendizaje (1 reviews) - Problemas de Licencias (1 reviews) ## DocStar ECM Reviews ### 1. Me encanta la innovación. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Goel K. | Java Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me encanta la innovación. DocStar supera todas mis expectativas y continúa avanzando progresivamente. Una palabra distingue a DocStar de sus competidores: "Innovación". Sus extensas características modernas hacen de DocStar una herramienta superior de excelencia. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No me gustan los diferentes formatos de licencia, la información es más difícil de encontrar con palabras clave. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Evita los procesos manuales de documentos 😉 **Official Response from janet misukiewicz:** > Goel K. - Gracias por tus comentarios y por resaltar nuestro enfoque en la innovación. Es genial saber que DocStar sigue cumpliendo con tus expectativas. Agradecemos tu nota sobre los formatos de licencia y la funcionalidad de búsqueda; ideas como esta nos ayudan a seguir mejorando la experiencia del usuario. ### 2. DocStar ECM: Potente automatización, interfaz anticuada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish R. | Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Su automatización inteligente y captura de datos, que reduce significativamente el trabajo manual. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Su interfaz es compleja y a veces se retrasa. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Resuelve problemas de procesos manuales y documentos perdidos al automatizar flujos de trabajo y con un repositorio centralizado y seguro que eventualmente aumenta toda la productividad, reduce costos y mejora mucho la precisión. **Official Response from janet misukiewicz:** > Ashish - ¡Gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra saber que la automatización inteligente y la captura de datos de DocStar están ayudando a reducir el trabajo manual y mejorar la precisión. También agradecemos tu opinión sobre la interfaz. La experiencia del usuario es un área de enfoque importante, y estamos invirtiendo continuamente en actualizaciones para hacer que DocStar sea aún más intuitivo y eficiente. ### 3. Me encanta IDC, la interfaz de ECM podría necesitar algo de ayuda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Usamos IDC para procesar nuestras facturas de cuentas por pagar. Hasta ahora, la inteligencia de IDC ha sido mi parte favorita de utilizar ECM. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Cuando comenzamos a implementar ECM, familiarizarnos con la interfaz fue un desafío. Parece una interfaz anticuada con botones en muchos lugares y tienes que cambiar entre múltiples páginas para realizar tareas. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Antes de ECM, manejábamos nuestras facturas en copias impresas y teníamos que ingresar manualmente cada factura y los detalles de cada línea. Manejamos entre 150 y 200 facturas por día. ECM nos permitirá ser más automatizados y digitales para que podamos centrarnos en otras tareas. **Official Response from janet misukiewicz:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que DocStar IDC ha sido valioso para agilizar el procesamiento de facturas de cuentas por pagar y ayudar a tu equipo a pasar de la entrada manual a la automatización. También agradecemos tus comentarios sobre la interfaz; la retroalimentación de clientes como esta es fundamental para cómo priorizamos futuras mejoras para hacer que DocStar ECM sea aún más fácil de usar. ### 4. Flujo Ecm **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aviación y Aeroespacial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** La recepción de facturas y el flujo de aprobación está funcionando bien. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No es la plataforma más fácil de usar para aprender. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Flujo de trabajo **Official Response from janet misukiewicz:** > ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Es genial saber que los flujos de trabajo de recepción y aprobación de facturas están ayudando a agilizar tus procesos. También hemos tomado nota de tus comentarios sobre la usabilidad. Comentarios como este nos ayudan a guiar nuestros esfuerzos para hacer que DocStar sea aún más fácil de usar. ### 5. Satisfecho con DocStar, hizo la vida más fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Badal P. | Software Quality Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gustaría mencionar lo fácil y preciso que es DocStar ECM para procesar el escaneo de documentos y el almacenamiento en la nube. Ha sido de gran ayuda para asegurar que mantengamos la gran cantidad de archivos. Además de eso, fue bastante fácil configurarlo y el equipo de soporte de DocStar fue muy servicial. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Aunque el DocStar ECM es de calidad avanzada, la interfaz parece algo anticuada. Esto me pone un poco nervioso, y sería mejor si tuviera un diseño más moderno. Sin embargo, el equipo de soporte ha sido maravilloso al ayudarnos a superar obstáculos. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** El entorno DocStar ECM definitivamente hizo una gran contribución a nuestras pilas de papel almacenadas en la oficina con su almacenamiento de documentos en línea. Además, nos ha ayudado a ahorrar una cantidad considerable de dinero y ahora podemos acceder a los archivos mucho más rápido y fácilmente. Además, integrarlo con nuestros otros sistemas ha demostrado una sinergia de trabajo que también es más sencilla. Hace una gran diferencia para nosotros. ### 6. Gestor documental en crecimiento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Docstar ECM es un gestor de contenidos que yo titularía mejor como gestor documental. Empiezas cargando en las carpetas todos los documentos como facturas o albaranes y luego la búsqueda de un documento en específico es muy rápida. Ya que con los datos indexados puedes filtrar por cualquier dato del documento. Permite la integración con ERP como SAP, y cualquier otro servicio en la nube. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** The interface is not the most modern. The data does not allow for generating statistics as such, so you need to extract a report and process that data yourself. The workflows are not optimized to the maximum. In some workflows, you have to download the document to be able to view it, which is a serious flaw in my opinion that they should fix. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Cuando necesitas descargar un documento para visualizarlo, resulta un atraso. También sería interesante que los vídeos documentales que tienen en YouTube estén disponibles en otros idiomas. ### 7. Excelente proveedor de servicios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubhi K. | Ecommerce Operation Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Proporciona gestión empresarial colaborativa que ayuda en organizaciones pequeñas a grandes. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** La personalización y la falta de documentación resultan en obstáculos. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda a gestionar contenido con pequeñas a grandes empresas. El almacenamiento centralizado construye acceso a ubicaciones distribuidas en muchos dispositivos. ### 8. Almacenamiento en la Nube para la Gestión de Documentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gary L. | Assistant Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** El personal de docStar eclipse es muy rápido. Proporcionamos una enorme cantidad de archivos para escanear en la nube y se hizo con altos niveles de precisión y muy rápidamente. Siguieron nuestras instrucciones al pie de la letra y lograron completar las tareas. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Hasta ahora, la interfaz en la que accedes a los archivos es muy anticuada. Debes seguir cada enlace en cada carpeta individual para acceder a ciertas cosas y no puedes arrastrar y soltar elementos como en plataformas más nuevas en otros sistemas. Tales formas de trabajar con un software están desactualizadas y no son tan amigables para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Sugiero tomarse 30 minutos para familiarizarse con el sistema. Juega con cómo funcionan las carpetas y cómo mover archivos. La lógica es simple pero necesita un poco de acostumbramiento. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Esto está ayudando con nuestra falta de espacio en la oficina. Al cambiar a un sistema en línea para el almacenamiento de documentos en lugar de tener cajas y cajones llenos de archivos en la oficina, ha mejorado no solo nuestros costos generales, sino que también ha mejorado la eficiencia. El personal puede acceder a los archivos más fácilmente a través del sistema en lugar de buscarlos físicamente. ### 9. Capacidad para utilizar una hoja de portada con código de barras. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin H. | Database Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Archivamos varios tipos de documentos (contabilidad, recursos humanos, contratos, políticas). Utilizamos un flujo de trabajo de hoja de portada con código de barras para redirigir el documento al flujo de trabajo correcto para su posterior procesamiento. El flujo de trabajo de la hoja de portada nos permite detectar páginas en blanco (una cara vs doble cara) y no importarlas. Esto evita las preguntas de las personas que preguntan/piensan que una página en blanco no se importó correctamente. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Los problemas de inicio de sesión ocurren ocasionalmente cuando se realizan actualizaciones. También utilizamos códigos de barras para dirigir el documento a través del proceso de flujo de trabajo. A veces, las impresoras distorsionan los códigos de barras y el flujo de trabajo se detiene en un cierto paso. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Digitalización de nuestros documentos en papel y establecimiento de flujos de trabajo para ciertos aspectos de nuestro negocio. ### 10. Revisar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Funcional y simple. Hago mi trabajo en su mayor parte. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Puede ser un poco tedioso a veces, demasiados botones y pestañas. A veces es lento para cargar. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Puedo obtener documentos más rápido en lugar de llamar a los proveedores para ellos. ### 11. Automatización de Docstar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Realmente me gusta el hecho de que puedes automatizar tanto las funciones de cuentas por pagar como las de cuentas por cobrar, así como otras tareas contables. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Aunque Docstar es un programa inteligente, todavía requiere mucho trabajo para configurarlo y monitorearlo en caso de que algo salga mal en algunas tareas. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** El tiempo sería el factor decisivo en el software. Reduce la cantidad de papel y la intervención del usuario, dejando tiempo para otras tareas. Combinado con DocAlpha, realmente se automatiza con inteligencia artificial. ### 12. ¡Todos los documentos en un solo lugar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolina V. | Office Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Mi cosa favorita de docstar es la capacidad de usar la herramienta "recuperar" para buscar cualquier documento que estoy buscando bajo una cuenta específica. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Cuando se utiliza el proceso de recuperación, la forma en que se enumeran los documentos puede ser difícil de leer y el formato/fuente podría ser un poco más grande. No he encontrado una manera de cambiar esto. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Si estás buscando algo simple pero detallado para la organización de documentos y otros materiales importantes, no busques más. DocStar es la solución. Es fácil de usar y fácil de consultar información importante. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Recuperación de documentos, organización de documentos dentro de cuentas de clientes. Facilidad de acceso a mucha información con un clic. ### 13. Contento con Docstar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** La mejor parte de Docstar es probablemente el soporte, ya que si tenemos un problema, podemos obtener rápidamente una respuesta de alguien que es muy experto con el sistema. Buscar documentos también es agradable, ya que es rápido y puedes reducir fácilmente los resultados utilizando palabras clave. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Bueno, es complicado, pero es un sistema de gestión de documentos, así que va a ser complicado. Sin embargo, con la formación y el apoyo que tenemos disponibles, hemos podido familiarizarnos bastante con el sistema. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Asegúrate de que quien instale la solución también sea capaz de brindarle soporte. El soporte va a ser algo importante para las nuevas instalaciones. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** El único problema real que estamos teniendo es la adopción por parte de nuestro personal en algunos departamentos, no se dan cuenta del potencial del sistema y se quedan atascados con tener que aprenderlo primero. Sin embargo, otros departamentos están bastante contentos con él y encuentran que les ahorra tiempo al buscar un documento. ### 14. Parece más moderno, pero hay que hacer muchos más clics. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Se ve mejor y he tenido más suerte buscando documentos que con el programa que usábamos antes. Todo está ordenado de manera ordenada. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Hay bastantes más clics y menús desplegables que en nuestro predecesor. Eso ralentiza considerablemente mi flujo de trabajo porque se han añadido más pasos. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** No es un mal producto. La funcionalidad es excelente si tienes una red y un hardware decentes. Todo está bastante bien organizado, pero como todo, llevará tiempo adaptarse, especialmente si estás acostumbrado a otra interfaz. Me recuerda a usar Galileo en la universidad. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Finalizar y revisar facturas cuando son rechazadas por nuestra oficina corporativa. Además, soy capaz de buscar documentos en caso de que surja alguna necesidad o disputa. ### 15. Preciso y Eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krissia V. | Legal Assistance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Docstar ECM es mi programa diario de gestión de documentos, todos mis registros están disponibles al instante, lo que reduce el tiempo, mejora el flujo de trabajo y la cooperación en toda nuestra empresa. Aumenta la producción de trabajo y reduce el costo de la mano de obra manual. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** El diseño puede no ser simple para los nuevos usuarios que son tecnológicamente analfabetos. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Tengo problemas con los archivos más antiguos que fueron escaneados al ser recuperados. Los beneficios son que los archivos más nuevos se encuentran en segundos sin problema. ### 16. DocStar ECM y nunca mires atrás **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen F. | Sr Financial Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** La facilidad de uso para que nuestro personal de campo revise y apruebe facturas desde cualquier lugar con una conexión de red. El servicio al cliente. Están dispuestos a ir más allá para conseguir lo que necesitas hecho o corregido. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No encontré este producto hace 3 años. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Vea la demostración, vea las posibilidades y planifique su instalación. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra organización tiene un Árbol de Aprobación complicado, múltiples proveedores trabajando en diferentes proyectos y con diferentes gerentes. Las facturas no siempre iban al aprobador correcto. Necesitábamos una solución para mover facturas entre aprobadores y no perder tiempo valioso en el procesamiento de una factura. Docstar ECM hizo que eso sucediera. ### 17. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** El software es fácil de usar con una curva de aprendizaje muy mínima. Puedes aprobar facturas muy rápido y pagar a tus proveedores. Hay un montón de opciones integradas en el software que facilitan la anotación y exportación de datos si tienes preguntas o inquietudes. La plataforma es excelente si eres organizado, ya que una vez que sistemáticamente entras en la rutina, aprobar facturas es menos tedioso. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No está muy claro cuál es el flujo de trabajo para las facturas que son rechazadas. No he pasado mucho tiempo estudiando esto, pero me gustaría poder enviar las facturas de vuelta a los proveedores para su corrección en el mismo flujo de trabajo que me las envió. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** El proceso para pagar a los proveedores se ha simplificado y se le ha dado más supervisión. Esto ha resultado en que las facturas lleguen ante la persona "adecuada" que puede revisar y evaluar todos los cargos incluidos. ### 18. Totalmente personalizable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Las acciones de flujo de trabajo disponibles en Eclipse son extremadamente útiles y bien pensadas. Procesamos 700 documentos al día utilizando OCR y flujos de trabajo que guían a nuestro personal a través de preguntas simples para aprender más sobre el documento. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Ha habido varios problemas de estabilidad durante nuestros 3 años en Eclipse. Algunos que han paralizado nuestra organización durante más de una semana. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos automatizando la información entre varios sistemas con Eclipse. Anteriormente, el personal utilizaba 2-3 sistemas para hacer ajustes en los listados de bienes raíces. Ahora Eclipse envía datos de vuelta a nuestros sistemas para que el personal realice todo el flujo de trabajo desde un solo panel. Sin salir de Eclipse. ### 19. Buen producto para escanear documentos, cumple con los requisitos básicos. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niven G. | Digitalization Department Leader, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Es bastante amigable de usar. El personal de servicio te trata con amabilidad y respeto. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Algunas cosas básicas en la configuración del producto, y demasiadas actualizaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Si estás interesado en un servicio de escaneo y almacenamiento de documentos, que cumpla con lo básico, económico y con buen servicio al cliente, esta es la empresa para ti. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Servicio en la nube y escaneo de documentos. ### 20. Automatizamos nuestro proceso de cuentas por pagar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly M. | Director of Information Technology, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Docstar nos permitió procesar 100k facturas por una sola persona. Vincula la factura con nuestra solución ERP para la conciliación de facturas. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** El software tuvo que ser personalizado para nuestro entorno. Esto puede dificultar obtener soporte rápido a veces. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Todas nuestras facturas ahora se almacenan electrónicamente y podemos verlas en cualquier momento. ### 21. Revisión para la mejora de DocStar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta el hecho de que esté basado en la web, por lo que parece moverse mucho más rápido que la versión anterior que estaba basada en un servidor interno. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Puede ser un poco confuso saber qué parámetros van dónde al intentar recuperar un documento. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Tiene muchas opciones diferentes, así que asegúrate de explorarlas todas. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de todas las sucursales, tanto fuera del estado como dentro del estado, para poder recuperar sus documentos o enviarlos junto con una mejor transparencia en el flujo de trabajo. ### 22. DocStar ha ayudado a nuestra empresa a gestionar e indexar grandes volúmenes de documentos de manera más eficiente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** La personalización permite el procesamiento de una variedad de flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Las limitaciones frenan lo que podría ser una herramienta mucho más poderosa si se actualizaran algunos aspectos. Las funciones de búsqueda y el OCR son algunas de las limitaciones que vienen a la mente. También sería útil tener la libertad de contar con entornos de prueba para que se puedan realizar pruebas de importación de configuración sin afectar la producción. Tuvimos que comprar una segunda instancia de DocStar para hacer algunas pruebas, y realmente todavía estamos limitados sin tener una tercera. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Utiliza herramientas de aprendizaje y dedica tiempo a entender el producto. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestionar documentos entre departamentos ha sido algo en lo que hemos ganado eficiencia utilizando DocStar. ### 23. Captura todo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Utilizamos DocStar para capturar todo lo que llega a nuestras oficinas en un lugar centralizado. Tener toda la información nos facilita ayudar a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No utilizamos la función de flujo de trabajo y sería genial poder importar documentos sin que pasen por el flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Ahorramos en alquiler. Si intentáramos mantener archivos en papel, necesitaríamos mucho más espacio de oficina. ### 24. Amigable para el usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Accounts Payable, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta cómo los usuarios tienen control del diseño. También me gusta lo fácil que es buscar documentos. Además, me gusta el sistema de archivo. Una vez que aprendí que se puede archivar cronológicamente, hizo que la búsqueda de documentos fuera aún mejor. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Realmente nada. He aprendido a amar de verdad a DocStar. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Incluye la pestaña de Creado el ya que es útil al buscar documentos. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** nada ### 25. Gran lugar para todos esos discos que ocupan tanto espacio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas C. | Chief Executive Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Utilizamos Doc Star para escanear y mantener todos nuestros registros seguros y organizados. Es muy fácil ingresar y recuperar el archivo más tarde para verlo o reimprimirlo. Con las funciones administrativas es fácil dar acceso a documentos a quienes lo necesitan y restringir el acceso a quienes no lo necesitan. Muy compatible con HIPAA. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Deseaba haber actualizado al software y hardware más nuevo antes. Estaba usando software más antiguo y un escáner deteriorado y no podía mantenerme al día con la carga de trabajo. Un representante de Doc Star vino e hizo una evaluación y me proporcionó la configuración perfecta para mi negocio. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** La prueba no te decepcionará. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Pasé de tener dos oficinas llenas de documentos y registros sueltos a poder utilizar el espacio para agregar personal de oficina. Sé que mis registros están seguros y respaldados en su servidor en caso de una emergencia o falla de hardware. Es una gran tranquilidad. ### 26. DocStar ECM - Gestión de Contenidos para todos los Tipos de Negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray M. | Technical Solutions Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta la capacidad de integrarse con muchas piezas diferentes de software. DocStar ECM tiene la capacidad de manipular e importar datos de muchos backends diferentes de software. Esta integración ayuda a aumentar la precisión y la velocidad de archivo para los documentos que se están almacenando para retención. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Si tuviera que elegir una cosa que no me gusta del software, diría que hay margen de mejora en la facilidad de acceso al gestionar la seguridad fuera de un entorno de dominio. Hay muchas características beneficiosas en la parte de SSO, sin embargo, para los sistemas que requieren usuarios no integrados, lleva algo de tiempo gestionar la configuración de seguridad. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Mi recomendación es que los usuarios creen un buen plan de juego antes de la configuración. Asegurarse de que están realizando el proceso lo mejor posible significa que, en el futuro, como negocio, tendrán menos cambios que hacer y más consistencia dentro de sus datos. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Como revendedor, estamos resolviendo muchos problemas. A medida que las empresas avanzan hacia el futuro, el papel se está convirtiendo cada vez más en una molestia. Usando DocStar ECM, podemos ahorrar a las empresas grandes cantidades de espacio y tiempo de archivo para documentos en papel, así como encontrar eficiencias con la rapidez de recuperación de documentos e integrarse con otros programas de software. ### 27. Revisión de Docstar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luanel R. | Corporate Capital Finance Controller, Hostelería, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Qué fácil es iniciar sesión desde cualquier red desde cualquier lugar. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No es fácil de usar al crear formularios. Siempre tenías que abrir un ticket para crear uno. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Creamos un formulario y una ruta de aprobación que todas las partes del proceso siguieron a medida que se aprobaba a través del proceso. ### 28. Aprobar 20 gastos de representantes diariamente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta que pueda volver directamente a la página de inicio después de cada aprobación. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Que después de haber estado en él durante más de 30 minutos, ocasionalmente me cierra la sesión. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Recomiendo a cualquier empresa pequeña o grande que use este sistema. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Que obtenga información precisa de mis representantes ### 29. Asistente Legal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Facilidad de uso, es fácil encontrar los elementos escaneados cuando son nombrados correctamente por la persona que sube el documento. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No es el más fácil de usar cuando se trata de imprimir o guardar archivos como pdf. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener los documentos escaneados organizados y fáciles de encontrar. ### 30. Asistente de Contabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta lo fácil que es procesar facturas, e incluso cuando subo facturas a color, la imagen se ve bien. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No me disgusta nada. Actualmente estamos mejorando Docstar con nuevas funciones, así que eso ayudará. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Capacidad para minimizar errores y facturas duplicadas. ### 31. Simple y eficiente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Correos electrónicos automáticos notificándome cuando se publica una factura para mi aprobación. Solo unos pocos clics y termino. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Las vistas de ventana para algunas de las pantallas son incómodas y tienen que ajustarse para ver los botones. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Sin papel es un gran beneficio. ### 32. Interfaz de usuario muy intuitiva, lo que facilita mucho la transición para los usuarios 3x. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian G. | Solutions Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** La familiaridad con la interfaz 3x y no tener que instalar software cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Realmente no veo ningún inconveniente hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Hacerlo mucho más fácil para que los usuarios en diferentes ubicaciones geográficas colaboren sobre los mismos documentos. Las tareas administrativas se reducen mucho. ### 33. Completo y muy fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gustan los flujos de trabajo que se pueden crear para diferentes tipos de facturación. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Parecía complicado configurar múltiples grupos para que vieran sus facturas. Agrupamos todas las facturas juntas, por lo que no podemos permitir que ciertas personas vean solo las facturas de sus departamentos; verían todas las facturas. Así que no permitimos que esos posibles usuarios vean la facturación, ya que tendrían acceso a todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Sistema muy bueno y robusto. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Almacenamiento de documentos. Tiempo ahorrado al encontrar facturas para referencia y reclamaciones de garantía. ### 34. Lleno de potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta que el producto tenga flujos de trabajo personalizados. Trabajando en el sector de la salud, tenemos muchas necesidades y requisitos, con DocStar podemos personalizar el producto para satisfacer estas necesidades. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Ser tan personalizable es mi cosa favorita del producto, pero también es un aspecto negativo. Dado que nuestros flujos de trabajo son personalizados, estamos limitados en las opciones de soporte. A menudo tenemos que esperar a que el desarrollador tenga la oportunidad de responder para que pueda revisar lo que desarrolló para nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Recomiendo aprender a crear tus propios flujos de trabajo. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** En el sector de la salud hay muchos documentos, también hay muchas regulaciones sobre esos documentos. DocStar nos permite rastrear documentos a medida que avanzan en el flujo de trabajo, podemos rastrear marcas de tiempo e informar sobre ellas a los reguladores. ### 35. Docstar es fácil de usar y mantiene nuestros documentos bien organizados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Team Owner/Realtor, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** La facilidad de subir documentos y colocarlos en el archivo correcto. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Sería útil si hubiera una manera de subir varios documentos a la vez. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Podemos organizar nuestros documentos y cargarlos rápidamente para la revisión y aprobación del corredor. ### 36. Está bien, pero necesita mejor capacitación y servicio al cliente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta que sea relativamente fácil de usar y que generalmente puedo resolver algo si lo necesito. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** El único inconveniente que tengo es con respecto a la capacitación. Hay muy poca capacitación y apoyo. Los tiempos de respuesta son demasiado largos. El sistema también se "atasca" a menudo y las cosas necesitan ser reiniciadas. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** No estoy seguro de los beneficios actuales en relación con mi puesto, aparte de poder ver dónde se encuentra una factura dentro del proceso de aprobación. ### 37. es una herramienta muy práctica para gestionar documentos de manera muy práctica y efectiva. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** gustavo s. | is a good option to create practical and dynamic designs., Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Es una herramienta muy útil para gestionar los diversos documentos de su equipo de trabajo, logrando una mejor capacidad y rendimiento en el manejo de estos documentos. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Es una herramienta bastante simple y manejable, así que no tengo ningún aspecto negativo que limite. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** es una herramienta muy útil para gestionar los documentos de su grupo de trabajo, gracias a ella la gestión de estos documentos se simplifica ### 38. ¡Gran organización! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Esta es una gran herramienta para investigar y organizar archivos. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Se requiere mucha entrada de datos, pero no es tan malo. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Herramienta de investigación rápida para una gran empresa ### 39. Altibajos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Long Island B. | Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Soporte y fiabilidad del producto DocStar ECM **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Errores donde tenemos que depender del soporte. Ayuda en el programa necesita ayuda. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Almacenamiento de documentos ### 40. ¡Eficiente! Interfaz de usuario impresionante... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me encanta la interfaz de usuario. El diseñador de flujo de trabajo permite al personal de TI configurar nuestros propios flujos de trabajo. A nuestro personal le encanta la capacidad de integrarse con nuestro otro software. Este software ha sido una mejora increíble para nuestra empresa. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No me gustó el costo de los formularios por cada formulario enviado. Además, nuestra empresa necesita una solución de firma más fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Antes de comprar, asegúrate de entender todas las características que están incluidas en el paquete que compraste o no compraste. Ten una declaración de trabajo lista antes de que se realice cualquier trabajo. También deberías implementar el software en fases basadas en las funciones de los usuarios o departamentos. Ten en cuenta la aceptación de los usuarios antes de comprar. No todos los usuarios necesitan el cliente local, no todos los usuarios necesitan escáneres... prepárate haciendo que los usuarios envíen documentos electrónicos por correo electrónico en lugar de en papel. Definitivamente es un cambio de juego y vale la pena. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos DocStar ECM en Cuentas por Pagar y Cuentas por Cobrar. ### 41. La transición a la nube fue un dolor de cabeza, pero ahora está funcionando como se esperaba. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Fácilmente buscable usando palabras clave. Sin embargo, todavía tiene carpetas para buscar si te sientes más cómodo con ese método. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** La versión basada en la nube no es tan fácil de usar como la versión basada en servidor. Asegúrate de que el diseñador del programa entienda lo que quieres y pueda proporcionarlo fácilmente. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** No más cortes de papel buscando entre archivos en papel. ### 42. Úsalo para llevar un registro de búsquedas de títulos anteriores. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Todo está en un solo lugar como un archivo digital y facilita la búsqueda de políticas. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Poder tener una función para ordenar mejor los resultados por condado es algo útil para los propósitos para los que lo uso. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Poder tener todos los documentos en una fuente en línea. ### 43. Está bien, pero necesita trabajo y mejor atención al cliente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Hay aspectos de esta plataforma que son fáciles de usar y de entender. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** La falta de atención al cliente y de formación adecuada es frustrante. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Esta plataforma facilita añadir copias de seguridad faltantes a las facturas que procesamos. En cuanto a los beneficios, todavía estoy trabajando en ello. ### 44. Acceso rápido **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Me gusta el acceso rápido a nuestro archivo de documentos escaneados. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** El procedimiento de inicio de sesión es más lento que en otros portales. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de referenciar datos archivados me ayuda a entender las fortalezas y debilidades de los diseños existentes al crear nuevos diseños. ### 45. Necesita ser actualizado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Que puedes mirar la información en cualquier lugar. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** No muy fácil de usar................... **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Si ha sido escaneado, puedo verlo en cualquier parte del mundo. ### 46. Buena herramienta para lo que es - hay margen de mejora. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terra S. | AP Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Funciona bien en un entorno de flujo de trabajo complicado. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** El aspecto del servicio al cliente ha resultado frustrante y lento para solucionar problemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Haz tu tarea, pregunta las preguntas difíciles, solicita demostraciones, conoce tus opciones. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** El flujo de trabajo automatizado es útil y beneficioso para nuestra aplicación de uso. ### 47. Gran gestión de documentos **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Facilidad de implementación y facilidad de uso para nuestro personal. Muy fácil de administrar y solucionar problemas si la situación lo requiere. Ahorra tiempo en buscar estos documentos masivos y ahorra el espacio físico que de otro modo tendría que usarse para ellos. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Tuvimos una pérdida de datos una vez, pero fue recuperable. La interfaz parece anticuada, pero puede que estemos usando una versión más antigua. Algunas funciones son confusas de usar, pero no de manera prohibitiva. Estas quejas son sinceramente pequeñas molestias, ya que cada una de ellas es (obviamente) rápidamente contrarrestada por un punto a favor. **Recomendaciones a otros que estén considerando DocStar ECM:** Si tienes un gran volumen de documentos y quieres todos los beneficios de la virtualización para ellos, esta es una gran herramienta para usar. Acelera el flujo de trabajo en los departamentos que la utilizan y reduce los costos del tiempo perdido gestionando documentos que de otro modo serían no solo físicos, sino de varias páginas, a veces de hasta varios cientos de páginas. ¡La cantidad de desorden y almacenamiento que esto reduce no se puede subestimar! **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Hemos estado eliminando el papel y los residuos de papel, optimizando nuestro flujo de trabajo para varios departamentos, y hemos ofrecido tanto al personal como a los clientes una manera fácil de gestionar documentos que de otro modo serían extensos. El espacio necesario para almacenar físicamente estos papeles se ha reutilizado para almacenar otros activos críticos para la misión, como dispositivos de red, computadoras y servidores. ### 48. Hemos estado usando DocStar durante más de 15 años. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshal K. | Director - Technology Services, Entretenimiento, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Como toda la idea de digitalizar copias en papel con capacidades de búsqueda utilizando metadatos. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Escáner asociado con la solución, problemas al escanear múltiples lotes al mismo tiempo. También cambios recientes con la licencia. Anteriormente, todos los usuarios podían escanear, ver y editar, ahora hay un cargo para los usuarios que pueden escanear y editar. Algunas configuraciones necesarias para la precisión ralentizan el escaneo. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** digitalización de documentos. ### 49. Una aplicación exitosa y útil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ray P. | IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Escaneamos cientos de páginas de documentos al día. Las capacidades de lectura de códigos de barras y OCR son muy útiles para nosotros y Docstar ha sido una parte confiable y exitosa de nuestro servicio. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Me gustaría tener más opciones en cuanto al tipo de documento que se genera desde Docstar. TIFF es la salida normal y algunos programas no funcionan bien con ese formato. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Hemos podido reemplazar cajas de registros manuales con registros electrónicos. Escaneamos datos de investigación y avisos legales y los ponemos a disposición de nuestros clientes en nuestro sitio web. Esto es muy valioso. ### 50. ¡Gran programa! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de DocStar ECM?** Probablemente lo que más me gusta de DocStar es que puedo cargar mucho contenido en una sola base de datos. Puedo navegar fácilmente por las pestañas de "flujos de trabajo" y "recuperar". Y la barra de búsqueda es una gran herramienta y me ayuda enormemente cuando necesito encontrar algo rápidamente. **¿Qué es lo que no te gusta de DocStar ECM?** Tendría que decir que mi principal desagrado es el hecho de que cuando escaneo una gran pila de papeles, DocStar tarda bastante en "pensar" antes de cargar el archivo de contenido y permitirme "enviar". A veces espero 10-15 segundos solo mirando la pantalla, esperando que se cargue la siguiente pantalla. He usado este sistema todos los días laborales durante 2 años y cada actualización que hemos tenido recientemente ha hecho que el sistema funcione más lento en mi caso para escanear. **¿Qué problemas resuelve DocStar ECM ¿Y cómo te beneficia eso?** Los beneficios de este programa incluyen la capacidad de escanear y organizar una gran cantidad de información y recuperar información fácilmente para uso futuro. Hace que sea mucho más fácil para otros usuarios de DocStar acceder a la información que he escaneado correctamente. Podemos organizar fácilmente los documentos de seguros en categorías designadas, permitiendo que las páginas se encuentren más fácilmente de esa manera. ## DocStar ECM Discussions - [Can DocStar integrate with my ERP system?](https://www.g2.com/es/discussions/erp-integration-ad260268-58fe-45ba-952c-d1bf1da74a0c) - 1 comment, 1 upvote - [View DocStar ECM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/docstar-ecm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+14%3A14%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b8f3196f-478a-41de-8a57-704f58fe099a&secure%5Btoken%5D=955f8354cdcd7ee54ffc6504d5f522134dd1ab851d88c010e22b37c9798fe817&format=llm_user) ## DocStar ECM Integrations - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/es/products/epicor-prophet-21/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Sage](https://www.g2.com/es/products/sage-sage/reviews) - [Workday](https://www.g2.com/es/products/workday-workday/reviews) ## DocStar ECM Features **Arreglo** - Actividades - Flujos - Dependencias - Notificaciones **Gestión de facturas** - capturar - Portal de proveedores - Repositorio **Agente AI - Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Gestión** - Actualizaciones - Auditoría - Integración **Procesamiento de facturas** - Coincidencia - Pagos - Flujos - Cumplimiento tributario **Analytics** - Fechas de vencimiento - Evaluación comparativa - Kpi **IA generativa** - Generación de texto **Integración** - Contabilidad - Integración de pagos - Erp **AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Administración de archivos** - Compatibilidad con tipos de archivo - Metadatos - Escaneo OCR - Versiones - Colaboración - Ensamblado de documentos - Creación de formularios - Portales y Sitios - Disposición - Buscar - Interfaz web - Aplicaciones móviles **Flujo** - Automatización de procesos - Condiciones - Actividades - Administración de registros - Gestión de casos **Plataforma** - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Informes y auditoría - Sistema de integración de registros - Apis **Recuperación** - Informes **Auditoría** - Filtros - Auditorías posteriores - Sobrepagos - Duplicados **Fraude** - Comprobaciones de proveedores - Monitoreo **AI Agente - Automatización de AP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top DocStar ECM Alternatives - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews) - [DocuWare](https://www.g2.com/es/products/docuware/reviews) - 4.4/5.0 (232 reviews) - [Hyland OnBase](https://www.g2.com/es/products/hyland-onbase/reviews) - 4.4/5.0 (308 reviews)