[ Reseñas de Discourse ](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews) [ Reseñas de Discourse ](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews) # Características de Discourse ##### ## Construcción de comunidad (8) Perfiles de Miembros Gestiona los perfiles de usuario y los registros de contacto permitiendo a los miembros crear y personalizar perfiles con información personal y actividad, mientras se carga y mantiene automáticamente estos datos dentro de la base de datos de contactos de la empresa. Correo electrónico y notificaciones Admite el envío de correos electrónicos y notificaciones en la plataforma para anuncios, actualizaciones y participación de los miembros. Descubrimiento de Miembros Ayuda a los miembros a encontrar y conectarse con miembros relevantes de la comunidad. Referencias de Miembros Permite a los miembros invitar y referir a nuevos miembros para unirse a la comunidad. Espacios Comunitarios Permite la creación de espacios o grupos dedicados para organizar el contenido y las discusiones de la comunidad. Membresías pagadas Permite la monetización a través de acceso de pago o niveles de comunidad basados en suscripción con control de acceso incorporado. Compartición de multimedia Permite compartir imágenes, videos, archivos y otros medios dentro de la comunidad. Cursos Admite alojar y entregar contenido de aprendizaje estructurado directamente dentro de la comunidad. Show More ##### ## Mejora de la comunidad (3) Gamificación Ayuda a involucrar a los miembros a través de características de gamificación como puntos, recompensas y métricas de participación. Encuestas y Preguntas Proporciona herramientas nativas para crear encuestas y hacer preguntas dentro de la comunidad. Reglas de Automatización Permite a los administradores automatizar los flujos de trabajo y acciones de la comunidad. Show More ##### ## Análisis de clientes (4) Perspectivas de la comunidad Identifica las tendencias de comportamiento de los miembros, los temas populares y el sentimiento en toda la comunidad. Análisis de Participación Comunitaria Proporciona herramientas para medir y analizar el compromiso, la participación y la actividad de los miembros dentro de la comunidad. Informes descargables Proporciona funcionalidad para descargar datos y reportes de la comunidad en múltiples formatos. Seguimiento del ROI Realiza un seguimiento del retorno de la inversión de los esfuerzos comunitarios, incluyendo la retención, el compromiso y el impacto en los ingresos. Show More ##### ## Gestión de la comunidad (5) Feeds y discusiones de la comunidad Permite a los miembros participar en hilos de discusión o feeds de actividad dentro de la plataforma comunitaria. Transmisión en vivo Permite a los anfitriones transmitir sesiones de video en vivo directamente a la comunidad sin necesidad de herramientas de terceros. Chat y Mensajería Permite la mensajería en tiempo real o asincrónica entre los miembros dentro de la plataforma. Gestión de Eventos Admite la creación, alojamiento y gestión de eventos comunitarios virtuales o presenciales dentro de la plataforma. Roles y permisos de administrador Permite a los administradores asignar roles y controlar el acceso a funciones, contenido y herramientas de moderación. Show More ##### ## Opciones de cuenta (6) Inicio de sesión único (SSO) Permite a los usuarios iniciar sesión con un inicio de sesión único (SSO). Inicio de sesión social Permite a los usuarios iniciar sesión utilizando la información de la cuenta de una cuenta de medios sociales. Sistema de reputación Tiene un sistema de reputación incorporado que indica el historial de publicaciones anteriores de un usuario determinado y la validez de sus publicaciones anteriores. Suscripción al tema Permite a los usuarios suscribirse a áreas temáticas específicas. Marcadores Permite a los usuarios marcar preguntas o respuestas específicas como referencia. Historia Registra el historial de visualización y publicación de un usuario. Show More ##### ## Herramientas de preguntas y respuestas (8) Etiquetas Permite etiquetar las publicaciones por área temática, equipo, etc. Sistema de comentarios Proporciona un sistema de comentarios más complejo que permite a los usuarios comentar tanto preguntas como respuestas. Notificaciones Ofrece notificaciones cuando se han realizado nuevas publicaciones en una etiqueta a la que un usuario está suscrito o cuando alguien ha respondido a su pregunta. Votación Permite a los usuarios votar a favor o en contra de las preguntas y respuestas. Integraciones Se integra con otro software popular en la pila de una empresa. Integraciones de conocimiento Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas a sus preguntas Formato Ofrece a los usuarios opciones avanzadas de formato al publicar preguntas y respuestas, como un editor de contenido, cargas de medios, menciones y contenido de terceros incrustable Analytics Realiza un seguimiento de las métricas clave relacionadas con el contenido y los miembros Show More ##### ## Páginas de conocimiento (5) Comentarios sobre el contenido Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento. Control de versiones e historial de versiones Permite a los usuarios ver el historial de versiones y volver a versiones anteriores de las páginas wiki. Árboles de decisión Muestra los artículos de conocimiento que se organizarán en un árbol de decisión. Detección de duplicados Detecta cualquier creación de páginas de conocimiento ya existentes y alerta al usuario Editor de contenido Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio Show More ##### ## Difusión del conocimiento (8) Análisis de páginas Proporciona datos sobre la página wiki y el uso del artículo de conocimiento. Permisos Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol. Intercambio de conocimientos Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración. Notificaciones Notifica a los usuarios cuando se producen cambios. Búsqueda avanzada Ofrece capacidades de búsqueda basadas en IA Organización Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario Otras integraciones Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información Integraciones de conocimiento Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio Show More ##### ## Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente (6) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## AI Agente - Base de Conocimiento (3) Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Show More [ ![Axero](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1bd892fd31913c0cbb8ad407c530d21a/axero.svg "Axero") Patrocinado Axero 4.3/5 (100) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Bettermode](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c6d37da1ca53fb83b71d445e99b1c62b/bettermode.svg "Bettermode") Bettermode 4.7/5 (114) ](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) [ ![Higher Logic Thrive](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7500a7cf4deb28d06024d47133263301/higher-logic-thrive.svg "Higher Logic Thrive") Higher Logic Thrive 4.4/5 (427) ](https://www.g2.com/es/products/higher-logic-thrive/reviews) [ ![Mighty Networks](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/56eb3d0d1f29a945cd80c4a0394bab76/mighty-networks.svg "Mighty Networks") Mighty Networks 4.6/5 (676) ](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/discourse/competitors/alternatives) Discourse Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_01579c73488020f0c47d7cfeb39b5338/bettermode.png "Imagen del Avatar del Producto") Bettermode 4.7/5 (117) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/bettermode-vs-discourse) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_dc92d66e1db995d2d64f5f9455b1ea78/higher-logic-vanilla.jpg "Imagen del Avatar del Producto") Higher Logic Vanilla 4.3/5 (99) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/discourse-vs-higher-logic-vanilla) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_aa80ae4e414b588558d81d34e75bd23f/higher-logic-thrive.jpg "Imagen del Avatar del Producto") Higher Logic Thrive 4.4/5 (435) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/discourse-vs-higher-logic-thrive) ##### Categorías en G2 [ Base de Conocimientos ](https://www.g2.com/es/categories/knowledge-base-software)[ Plataformas de preguntas y respuestas ](https://www.g2.com/es/categories/q-a-platforms)[ Gestión de Comunidades en Línea ](https://www.g2.com/es/categories/online-community-management) ##### Explorar Más [ plataformas de escritura de IA ](https://www.g2.com/es/discussions/best-ai-writing-platforms)[ ¿Qué software de gestión de casos legales admite operaciones en varias oficinas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-legal-case-management-software-supports-multi-office-operations)[ ¿Cuáles son las soluciones de RPA más populares para negocios minoristas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-most-popular-rpa-solutions-for-retail-businesses) [ mejor software de aseguramiento de calidad para centros de contacto ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-contact-center-quality-assurance-software-that-you-ve-used-in-the-past)[ Cumplimiento de pedidos ](https://www.g2.com/articles/order-fulfillment)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ plataformas de escritura de IA ](https://www.g2.com/es/discussions/best-ai-writing-platforms)[ ¿Qué software de gestión de casos legales admite operaciones en varias oficinas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-legal-case-management-software-supports-multi-office-operations)[ ¿Cuáles son las soluciones de RPA más populares para negocios minoristas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-most-popular-rpa-solutions-for-retail-businesses) [ mejor software de aseguramiento de calidad para centros de contacto ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-contact-center-quality-assurance-software-that-you-ve-used-in-the-past)[ Cumplimiento de pedidos ](https://www.g2.com/articles/order-fulfillment)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews?qs=pros-and-cons)