# DiFlex Reviews
**Vendor:** DiFlex  
**Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About DiFlex
DiFlex es una aplicación de encuesta web CATI, que hace que el proceso de investigación telefónica sea dos veces más rápido y económico. Convertirá cualquier navegador en un centro de llamadas salientes en minutos, donde el operador podrá llamar, completar un cuestionario y seguir los resultados. ✅ Software de centro de llamadas rápido y rentable ✅ Diseñado para realizar investigaciones telefónicas simples o complejas (CATI) de manera fácil ✅ Sin instalación de software ni capacitación ✅ Todas las funciones integradas en una ventana ✅ Integración bidireccional para transformar encuestas en línea en encuestas CATI profesionales ✅ Herramienta única de gestión de cuotas




## DiFlex Reviews
  ### 1. La mejor solución de investigación telefónica para ISR.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shorena T. | CEO, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 21, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DiFlex?**

Me gustó que DiFlex hizo que el proceso de investigación telefónica fuera mucho más rápido y económico. Sus características nos permitieron realizar investigaciones de la manera más flexible.

**¿Qué es lo que no le gusta de DiFlex?**

Aunque funciona en el sistema Android, no tiene una aplicación de Android, lo cual fue un poco inconveniente para nosotros. Sería perfecto añadir esta característica.

**¿Qué problemas resuelve DiFlex y cómo le beneficia eso?**

Como la instalación de un centro de llamadas era muy costosa para nosotros, DiFlex lo hizo mucho más barato y rápido, debido a la ausencia de costos de instalación y varios métodos de marcación como simple, progresivo, predictivo, etc. Esto me hizo muy productivo como usuario y aumentó el rendimiento general del negocio.

  ### 2. DIFLEX nos ayudó a realizar investigaciones telefónicas organizadas.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tatiana Z. | Analyst, Investigación, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 22, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DiFlex?**

La mejor función de Diflex hasta ahora es organizar todas las características en un solo espacio, como llamadas, completar encuestas y monitorear resultados, lo que hace que Diflex se destaque de sus competidores.

**¿Qué es lo que no le gusta de DiFlex?**

El producto sí tiene sistema IOS. Sería muy útil para nosotros si lo consideran en el futuro.

**¿Qué problemas resuelve DiFlex y cómo le beneficia eso?**

DiFlex nos ayudó a organizar el proceso de investigación telefónica en sí. Mientras usan DiFlex, nuestros operadores trabajan solo en un espacio virtual, donde realizan llamadas, completan encuestas y monitorean resultados.



- [View DiFlex pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/diflex/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+15%3A01%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a5f325ce-fce4-4be8-b61e-ce2cd7ad80fe&secure%5Btoken%5D=a23692e456e83b179e567f849aba05a02679ca40338ac743fffbdddb63e0beb7&format=llm_user)

## DiFlex Features
**Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP**
- Sistemas PBX, Softphone VoIP
- Gestión de llamadas
- Monitoreo de red
- Integraciones
- PBX virtual
- Servicios de troncalización SIP

**Comunicación básica**
- Llamadas
- Videollamadas
- Mensajería instantánea
- Compartir pantalla
- Llamadas de conferencia
- Llamadas de escritorio a escritorio

**Agente AI - Proveedores de VoIP**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva

**Acceso**
- Emparejamiento de software
- Extensión del navegador
- Descarga individual

**Características avanzadas**
- Mantener la música
- Asistentes automatizados
- Número VOiP

## Top DiFlex Alternatives
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,653 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)