Didomi Reseñas y Detalles del Producto

Didomi es definitivamente una plataforma líder de gestión de consentimientos, siempre actualizada con respecto a las últimas regulaciones. La interfaz de usuario es fácil de usar e incluye las principales regulaciones locales (GDPR, CCPA, ...). Los avisos de consentimiento son fáciles de configurar con preajustes clásicos pero eficientes y sin requisitos técnicos específicos. El monitoreo de cumplimiento es una herramienta útil para seguir siendo conforme.

El monitoreo también es fácil gracias a estadísticas completas (tasa de consentimiento, etc.). Además, incluso para clientes autónomos, el soporte (chat) ofrece respuestas rápidas y precisas, siempre brindando una ayuda útil. Se ofrecen reuniones regulares con el CSM de Didomi a clientes de pequeñas empresas, brindando la oportunidad de hacer preguntas, revisar la plataforma y los avisos, y obtener información más detallada sobre las últimas novedades... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario no ofrece suficientes posibilidades de diseño, es bastante básica. Para una personalización importante del diseño, se requiere ayuda técnica interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Didomi para gestionar el consentimiento de datos en nuestra red de sitios web, disponible en más de 15 idiomas. Es fácil de implementar y mantener, tanto inicialmente como a lo largo del tiempo. Los banners de consentimiento personalizables nos permiten ofrecer una experiencia clara y confiable para nuestros usuarios.

Una de las mayores fortalezas de Didomi es su adaptabilidad a diversas regulaciones de privacidad. Ofrece opciones de gestión de consentimiento flexibles, ayudándonos a mantenernos en cumplimiento mientras mantenemos a los usuarios comprometidos. El soporte para múltiples canales de consentimiento asegura que cubrimos cada punto de interacción con el cliente.

La integración ha sido perfecta, gracias a las robustas API y SDK de Didomi, que se adaptan bien a nuestra infraestructura existente. Funciones como la detección automática de idioma y el soporte multilingüe nos permiten ofrecer una experiencia de usuario personalizada mientras cumplimos con los requisitos de privacidad de diferentes regiones.

En resumen, Didomi simplifica la gestión del consentimiento de datos. Es fácil de usar, altamente adaptable y nos ayuda a construir la confianza del usuario mientras mantenemos el cumplimiento total con los estándares de privacidad en evolución.

Lo usamos una vez al mes más o menos, principalmente para verificar estadísticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Didomi ofrece una base de conocimientos completa y una amplia gama de tutoriales, que han sido muy útiles para la mayoría de nuestras necesidades de configuración e instalación. Estos recursos de autoservicio generalmente proporcionan la orientación que necesitamos sin tener que solicitar soporte adicional.

Sin embargo, acceder al soporte técnico directo puede ser un desafío a veces, ya que la mayoría de las consultas se manejan por correo electrónico. En situaciones críticas, ocasionalmente nos hemos encontrado necesitando asistencia más rápida o más práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi experiencia, Didomi es una plataforma de gestión de consentimientos generalmente sólida que se destaca por lo fácil que es de integrar. El proceso de configuración es sencillo, y la mayoría de las veces funciona sin problemas sin requerir mucho mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, ocasionalmente me he encontrado con problemas con la integración de IAB. Cuando ocurren estos errores, pueden llevar a una pérdida de ingresos por publicidad, lo que hace que el problema sea especialmente frustrante. Lo que añade a la dificultad es que el soporte tiende a no estar disponible durante la ventana del mediodía, típicamente de 12:00 a 14:00, justo cuando a veces surgen los problemas. Durante ese tiempo, a menudo parece imposible contactar a alguien para obtener asistencia oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pasos completos y sencillos para implementar el software. La usabilidad general del software/plataforma es realmente buena, y siento que la cantidad de regulaciones y configuraciones soportadas son excelentes. Integrar y configurar los modales de consentimiento en el sitio también fue bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que informamos fue cómo se muestra el logotipo en la ventana de consentimiento al usuario final. Necesitamos tenerlo mejor en caché para obtener una mejor puntuación en la revisión de Speed Insights de Google. Sin embargo, nuestro representante nos informó que están investigando eso tras nuestro comentario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de implementar y está bien documentado la mayoría de las veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos un 'muro de cookies' personalizado, donde pedimos a los lectores que 'paguen o consientan', y todos los datos proporcionados en el panel de control y 'analíticas' son incorrectos. Entiendo que Didomi no está diseñado para usarse de esta manera, pero dado que el concepto de muro de cookies existe desde hace un par de años (en Europa), sería maravilloso si lo soportara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los gestores de cuentas brindaron una atención excelente, y el proceso de implementación fue muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un error grave al principio a nivel tecnológico y creo que la interfaz podría ser más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran plataforma para gestionar los consentimientos de RGPD para anuncios y el TCF de IAB para nuestro uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan fácil de usar al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Didomi es una herramienta extremadamente completa para la gestión del consentimiento. Lo que más aprecio es su facilidad de implementación, la claridad de su interfaz y sobre todo la granularidad de los ajustes posibles. La integración con nuestras herramientas de seguimiento (GTM, GA4, etc.) se realizó sin problemas. Es una verdadera ventaja para garantizar la conformidad con el RGPD mientras se mantiene una experiencia de usuario fluida en nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de administración, aunque completa, podría ganar en intuitividad, especialmente para los usuarios menos técnicos. Algunas funcionalidades avanzadas requieren acompañamiento o un aumento en competencia. Por otro lado, el soporte al cliente es reactivo pero a veces un poco lento durante los períodos de alta demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, seguridad de los datos y un soporte muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si los precios pudieran adaptarse para las naciones subdesarrolladas, sería genial. De lo contrario, es un gran servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Didomi es bastante fácil de usar, diseñada de manera intuitiva especialmente en lo que respecta a la creación y duplicación de un aviso de consentimiento. Buena el área de informes. La cuenta que nos ha sido dedicada responde de manera súper rápida y amable, además, somos informados constantemente sobre las novedades del producto y de la normativa italiana y europea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La depuración de las cookies requiere más tiempo y recomiendo la unión de la herramienta Facettes, es decir, la herramienta que realiza el scraping de cookies, con Didomi mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.