# DeskMoz Reviews **Vendor:** DeskMoz **Category:** [Chat en Vivo Gestionado Software](https://www.g2.com/es/categories/managed-live-chat) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About DeskMoz Agentes de chat 24x7 a partir de US$ 99/mes. Prueba gratuita de 10 días. Con más de 60 expertos y más de 10 años de experiencia, le aseguramos los mejores servicios. DeskMoz puede ser su mano amiga en proporcionar todo tipo de servicios de escritorio a precios muy económicos. En DeskMoz, creemos en proporcionar los mejores servicios con un sistema de creencias alternativo que dice, ¡cueste lo que cueste, que el cliente esté con usted! Con un equipo de más de 60 expertos entusiastas, DeskMoz es un paquete completo para sus necesidades de escritorio. Ya sea que se trate de contenido, agentes de chat 24x7, servicios de respuesta de llamadas, servicios de optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing en redes sociales, servicios de pago por clic (PPC) o cualquier cosa que se le ocurra, ¡estamos aquí! ¡Los expertos están aquí! ## DeskMoz Reviews ### 1. DeskMoz ha llevado mi negocio a nuevas alturas... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay D. | Web Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que DeskMoz le ayudó:** Mi plataforma de aprendizaje educativo había ganado recientemente mucho tráfico. Tuvimos muchos visitantes buscando apoyo de nosotros, sin embargo, debido a nuestros horarios ocupados, era imposible gestionarlos nosotros mismos. Recibimos muchos correos electrónicos, sin embargo, solo pudimos responder a la mitad de ellos, y nuestro horario de chat en vivo estaba prácticamente fuera de línea la mayor parte del tiempo. Realmente queríamos una solución que resolviera todos nuestros problemas y proporcionara a nuestros visitantes el mismo apoyo que podríamos brindar nosotros mismos. ¡DeskMoz fue la respuesta a nuestra solución! Durante los últimos meses, he tenido el chat en vivo de DeskMoz integrado en mi sitio web. No han sido nada menos que un servicio al cliente ejemplar y ofrecen LA MEJOR oferta de chat en vivo 24x7 que podría pedir. **¿Qué es lo que más le gusta de DeskMoz?** Me gusta todo sobre DeskMoz. Cuando los visitantes en mi sitio web tienen una consulta, los agentes de DeskMoz responden rápidamente y se aseguran de que su consulta se resuelva a su satisfacción. Estoy seguro de que ni siquiera yo podría hacerlo. Son muy dedicados. Me encanta que haya un panel donde puedo iniciar sesión y ver todas las transcripciones de los chats. Además, me ofrece un panel en el que puedo modificar la apariencia del software de chat. Además, esto está incluido gratis en el plan de DeskMoz. Es algo que ninguna otra empresa puede ofrecer. Incluso podría agregar a otros miembros del personal para acceder al panel. Nos permite también mejorar las preguntas frecuentes que proporcionamos, a las que los agentes se refieren para brindar al usuario un servicio al cliente ejemplar. **¿Qué es lo que no le gusta de DeskMoz?** Me gusta todo. DeskMoz proporciona todo lo que podríamos pedir, y mucho más. Es la única herramienta necesaria para que un negocio tenga éxito en su campo de servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve DeskMoz y cómo le beneficia eso?** DeskMoz nos permite ofrecer chat en vivo 24/7 en nuestro sitio web, independientemente de la fecha. Solo toman unas pocas vacaciones cada año, lo cual entiendo ya que todos necesitan un descanso. ### 2. Deskmoz es la mejor plataforma de externalización de chat en vivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shreyash S. | Digital Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que DeskMoz le ayudó:** Plataforma de subcontratación de chat en vivo Deskmoz. La mejor parte es que Deskmoz ofrece servicios 24x7. Es económico ya que la subcontratación es amigable con el bolsillo. Mi negocio generó clientes potenciales con el servicio. Aparte de esto, también está disponible la instalación de prueba gratuita. **¿Qué es lo que más le gusta de DeskMoz?** El factor de costo es también el más importante. El gerente asignado a mí me ayudó siempre que fue necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de DeskMoz?** Nada en particular, pero me encantaría recomendarlo. **¿Qué problemas resuelve DeskMoz y cómo le beneficia eso?** Servicios 24X7 Económico ### 3. Expertos en externalización de soporte por chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mudit S. | SEO Executive, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DeskMoz?** Facilidad de uso Planes de precios rentables Puedo usar el chat no utilizado del mes pasado, lo cual es genial. Aumento en la generación de leads Puedo personalizar mi herramienta de chat añadiendo mi propio logo. El panel de control de Deskmoz me permite comparar la relación de leads/chats, las páginas más visitadas y referidas para obtener una visión de las actividades de mis usuarios. Deskmoz puede integrarse con varios programas, incluida la integración con Zapier, para convertir tus datos de soporte en vivo en herramientas comerciales valiosas. **¿Qué es lo que no le gusta de DeskMoz?** No hay nada que no guste de Deskmoz. Sus servicios han sido satisfactorios. **Recomendaciones a otros que estén considerando DeskMoz:** Definitivamente use sus 10 días de prueba gratuita. Después de comprar el plan, asegúrese de actualizar las preguntas frecuentes y proporcionar el alcance de mejora para ayudar a los agentes de chat a servir mejor a sus clientes. **¿Qué problemas resuelve DeskMoz y cómo le beneficia eso?** Noté un aumento en los clientes potenciales calificados en mi sitio web en solo una semana después de registrarme con Deskmoz. Los agentes de chat brindan un soporte de chat satisfactorio, lo que resulta en un buen boca a boca y obtengo más clientes potenciales en mi sitio web. ### 4. Cliente de chat totalmente integrado y personalizable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DeskMoz?** Me encanta la facilidad de integrar DeskMoz con otros programas y servicios. MailChimp y ZohoCRM son los que usamos, así que añadir DeskMoz a nuestro proceso fue rápido y sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de DeskMoz?** Todavía integrando, probando y usando, pero hasta ahora no mucho. Tal vez el sombreado sea un poco oscuro, pero estamos siendo quisquillosos aquí. **¿Qué problemas resuelve DeskMoz y cómo le beneficia eso?** Cliente de chat que no tuviera errores y que se integrara con nuestros otros sistemas existentes. ## DeskMoz Discussions - [¿Para qué se utiliza DeskMoz?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-deskmoz-used-for) - [View DeskMoz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/deskmoz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A48%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9a43f829-fe66-4062-a7a4-55f925364978&secure%5Btoken%5D=2bbf839fbd7d3e1c9c1156982f2d2064b481114cd5bacee7f2dfaabede79b8b6&format=llm_user) ## DeskMoz Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top DeskMoz Alternatives - [Chat Metrics | Managed Live Chat](https://www.g2.com/es/products/chat-metrics-managed-live-chat/reviews) - 4.8/5.0 (21 reviews) - [Peak Support](https://www.g2.com/es/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Helpware](https://www.g2.com/es/products/helpware/reviews) - 4.9/5.0 (30 reviews)