# Deskera CRM Reviews **Vendor:** Deskera **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 92 ## About Deskera CRM Deskera CRM ahora está integrado en Deskera ERP. Automatice y centralice los procesos empresariales, desde la gestión financiera hasta el control de inventario y las operaciones de fabricación. Obtenga información en tiempo real y aumente el control empresarial. Aumente la precisión de los datos, reduzca costos, cumpla pedidos más rápido y mejore el servicio al cliente con las herramientas personalizadas de Deskera ERP. ## Deskera CRM Reviews ### 1. Mejoro la eficiencia en la gestión de clientes y aumento las ventas de mi negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo R. | Autónomo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Lo que más me gusta es la facilidad con la que puedo gestionar y organizar todas las interacciones con mis clientes. También, me encanta la integración con otras herramientas de Deskera, lo que me permite tener una visión completa de todo el proceso de ventas y tener acceso a informes en tiempo real para tomar decisiones informadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Una de las cosas que me gustaría ver mejorada es la personalización de la interfaz. Aunque la herramienta es muy completa y fácil de usar, me gustaría poder personalizar un poco más la apariencia y la disposición de los elementos en la pantalla. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta resuelve muchos problemas que solía tener al gestionar a mis clientes. Por ejemplo, solía tener dificultades para llevar un seguimiento adecuado de todas las interacciones que tenía con mis clientes, lo que a veces llevaba a perder oportunidades de venta. Con Deskera CRM, puedo tener una vista completa de todas estas interacciones y seguir más precisamente las necesidades de mis clientes. ### 2. Una solución escalable para equipos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bhargav P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera es, en general, una solución excelente y escalable para equipos en crecimiento y ya establecidos. Tiene múltiples opciones que te ayudarán a llevar a cabo tus operaciones sin problemas y colaborar con los equipos sobre la marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** El software es escalable y tiene muchas características que ofrecer; sin embargo, el software podría haber sido más barato. Especialmente, cuando comparas sus precios de LTD con las tarifas actuales, definitivamente extrañarías muchas cosas. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** En general, una gran alternativa de CRM y te ayudará a gestionar múltiples cosas desde una sola plataforma. Una solución simple todo en uno que aprovechará el precio que estás pagando en lugar de saltar de una pestaña a otra. ### 3. Satisfecho con Deskera CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krrish B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Lo mejor de Deskera CRM es que es simple y fácil de usar. La interfaz es directa y las características son fáciles de entender. También funciona bien con otras herramientas de Deskera, lo que lo hace realmente conveniente para gestionar las relaciones con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Una desventaja de Deskera CRM que podría mejorarse es la capacidad de personalizarlo más. Sería beneficioso si pudiera ajustar el software para adaptarlo a las necesidades específicas de mi negocio de maneras más flexibles. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Deskera CRM es como una herramienta mágica que resuelve el problema de llevar un registro del cliente en un solo lugar. Me ayuda a estar más organizado, hacer más felices a los clientes y tomar decisiones más inteligentes utilizando información útil. ### 4. Solución CRM Confiable y Fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish A. | Technical support Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** La mejor parte de Deskera es gestionar a los clientes, proveedores y compras en una sola plataforma. Además, puedes realizar marketing por correo electrónico, proceso de chat y otras cosas rápidamente. Es una herramienta CRM perfecta para ayudar a hacer crecer el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Nada se desagrada en la herramienta CRM de Deskeara. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Definity nos ayuda a hacer crecer el negocio, permite al equipo de ventas centrarse más en los datos y ayuda a otros departamentos a optimizar su trabajo y obtener más resultados. ### 5. Desarrollador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera CRM es una gran herramienta para que los usuarios de ventas gestionen todos los procesos en el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No me gusta la interfaz de usuario, creo que tienen que trabajar en ella. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Deskera CRM es una gran herramienta para que los usuarios de ventas gestionen todos los procesos en el sistema. ### 6. No tan eficiente y conveniente como antes. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas H. | Growth and Advertising Consultancy, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Es un conjunto de herramientas esenciales. Encuentro que las herramientas de contabilidad son las más avanzadas, con facturación y un panel que muestra gráficos útiles. Su CRM también tiene un montón de funciones emocionantes. Hemos estado buscando la herramienta adecuada para resolver estas necesidades para nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Últimamente he estado encontrando muchos problemas con este software. La factura se envía al cliente en la fecha incorrecta con la fecha de vencimiento incorrecta. También hay casos en los que la factura y los recordatorios de pagos vencidos no se envían al cliente. Además, las etiquetas de fusión que no se completan en los correos electrónicos se envían al cliente y las facturas recurrentes no se pueden cambiar o descontinuar. Además, recientemente, todas las facturas y recordatorios enviados desde Deskera están yendo a spam, por lo que nuestros clientes no pueden pagar sus facturas. Es muy frustrante. He reportado el problema y no se ha hecho nada para solucionarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Si estás buscando un software más eficiente y conveniente con buen servicio al cliente, entonces es mejor que elijas otro. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Ninguno en absoluto. Solía funcionar para mí, pero ahora no parece hacer su trabajo correctamente. Está afectando a nuestro negocio ya que está dando una muy mala impresión a nuestros clientes. ### 7. Fundadores poco serviciales y fríos **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivaji D. | CEO, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Tiene mucho potencial, pero cualquier producto nuevo es tan bueno como sus fundadores. ¿De qué otra manera se construye credibilidad para algo con errores y brechas? Los fundadores deben ser receptivos y serviciales. En este caso, ¡pobre actuación por parte del fundador! **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Los fundadores no responden y también incumplieron su promesa. Tengo cada captura de pantalla de los correos electrónicos y conversaciones si alguien quisiera diferir o puede querer buscar más detalles. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Soy un pequeño negocio y a veces resulta abrumador mirar varios aspectos del negocio bajo un mismo paraguas. Ahí es donde esto me está ayudando. ### 8. Excelente herramienta de gestión empresarial que he visto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jafrul A. | Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Me encanta la realidad de poder reunir todo el proceso de trabajo de mi negocio en una sola herramienta y verlo en un solo panel de control. Soy propietario único de mi pequeña oficina, por lo que la productividad y la velocidad son algo esencial. Siento que el CRM de Deskera me ha permitido unificar todos mis procesos en una solución fácil de seguir. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No puedo ver nada malo con esta herramienta. Me encantaría ver esto hecho realidad. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Sinceramente, siento que tengo un asistente virtual con el CRM de Deskera. Teniendo en cuenta lo joven que es el producto, puedo imaginarlo desarrollándose hasta convertirse en un CRM muy potente incluso para equipos muy grandes. ### 9. Deskera CRM: una solución integral de nueva generación perfecta para muchas pymes/empresas emergentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parag P. | Director - Digital & Social Media Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Funcional: La parte del CRM que estoy utilizando activamente ha resultado ser mi mejor elección de CRM después de probar otras 2 soluciones de CRM anteriormente. La capacidad de personalización a través de campos personalizados, filtros, prospectos que llegan a esta plataforma automáticamente a través de la automatización de leads de anuncios pagados, segmentación, marketing por correo electrónico integrado y algunas de las áreas clave fuertes que hacen de Deskera mi MEJOR ELECCIÓN DE CRM. Soporte: ver un tiempo de respuesta de 1-2 horas es bastante común con Deskera. Una rareza, ya que muchas veces se asume un tiempo de respuesta de 12/24 horas. Documentación: uno de los CRM más documentados. Una parte crucial para cualquier usuario para acortar la rápida adopción de la solución con menos tiempo perdido. UI/UX: Deskera tiene una de las navegaciones más fáciles de aprender y comprender fácilmente. En general: un producto maravilloso que claramente está destinado a hacer grandes avances en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Este CRM, aunque todavía es nuevo, ya ha tomado una forma robusta y no hay nada que haya sido un obstáculo para mí. Tuve algún problema con los campos personalizados y se resolvieron en un día. Así que, francamente, no hay desagrados. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Todo este tiempo he utilizado hojas de Excel para el seguimiento de clientes potenciales y clientes. Todas estas formas rudimentarias y engorrosas de seguimiento de prospectos han cambiado para mí para bien. Mucho más organizado ahora, eficiente en el tiempo, casos fácilmente segregados y seguimiento de etapas. Ahora soy mucho más productivo. Correspondencia con prospectos y más. Gracias Deskera. Me encanta. ### 10. Un CRM que sea lo suficientemente flexible y escalable para satisfacer las necesidades de nuestra empresa en crecimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanju K. | Postdoctoral Researcher, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** La mayoría de los otros CRM que utilizamos eran demasiado complicados o no tenían todas las funciones que necesitábamos. Deskera CRM ha resuelto todos estos problemas y más. Su interfaz fácil de usar nos permite gestionar clientes potenciales, cuentas y oportunidades sin necesidad de capacitación, incluso en situaciones complejas como gestionar múltiples clientes con diferentes productos en varias etapas del embudo de ventas. El equipo de soporte también es muy útil cuando necesitamos ayuda para configurar integraciones con software de terceros como Zapier o MailChimp para que podamos sincronizar datos entre sistemas automáticamente. En general, ha sido una gran experiencia trabajar con este producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Sería fabuloso tener la opción de etiquetar en blanco el CRM. Siempre es un buen impulso de relaciones públicas mostrar a los clientes y al personal que creamos o desarrollamos nuestro propio sistema. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** He utilizado otros sistemas CRM, pero Deskera es, con mucho, el mejor. Me permite manejar todo lo que necesito para mi empresa. Puedo gestionar a mis clientes y el embudo de ventas, promocionar mi negocio y brindar soporte. El sistema es fácil de usar, se incorporan elementos corporativos importantes y hay complementos disponibles para mejorar la funcionalidad. ### 11. Una plataforma CRM básica pero potencial, un motor de automatización es necesario para mejorar toda la plataforma. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thao D. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Este es un gran CRM para personas que trabajan con muchas plataformas diferentes y utilizan muchas herramientas diferentes. Prefiero que todo esté en un solo lugar y no tener que cambiar constantemente entre diferentes herramientas. Me encanta que puedo agregar contactos y colegas fácilmente y que se sincroniza con todos mis dispositivos sin problemas (gracias a la excelente aplicación móvil). Actualmente, Deskera CRM tiene la herramienta de marketing más básica: marketing por correo electrónico, que puede ayudar a una empresa a ejecutar una campaña de marketing muy básica con plantilla de correo electrónico, creador de correos electrónicos, creador de formularios... Y la mejor parte es que puedes enviar correos electrónicos ilimitados si usas tu propio servicio de correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Deskera CRM es básico para mi necesidad ya que puede ayudarme a integrarme bien con otras herramientas de Deskera (Books y People). Actualmente, no puede superar a otra herramienta de CRM que estoy usando ya que carece de muchas funciones (una de ellas es un modelo de automatización efectivo), sin mencionar la falta de herramientas de marketing diversificadas actuales aparte del correo electrónico. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Si necesitas un ERP asequible pero simple, Deskera todo-en-uno vale la pena, y Deskera CRM es una herramienta potencial a considerar en términos de un producto indispensable de este ecosistema. Pero si buscas un sistema CRM de automatización completo por sí solo, necesitarás una prueba si exige tus necesidades diversificadas. Vale la pena mencionar que Deskera CRM tiene integración con otras herramientas como Zapier, Syncspider... lo que puede ayudarte a recopilar datos de la mayoría de las otras plataformas. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** No he utilizado Deskera CRM lo suficiente como para tener una visión profunda, pero actualmente, Deskera CRM me ayuda lo suficiente para completar algunas tareas simples en términos de CRM, para tener una lista de contactos completa para integrar con otras herramientas. Principalmente uso Deskera Book, pero sin Deskera CRM, necesitamos tener más pantallas y herramientas para integrar los datos. Y la plataforma Deskera CRM tiene el potencial de desarrollarse más con esas reseñas honestas de la comunidad. ### 12. Completo SaaS de Gestión Empresarial y de Clientes para nuestra Agencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saravanan R. | Director of Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** + Utilizamos los formularios y las páginas de destino para la generación de leads. Podemos almacenar los datos de los leads en varios segmentos. + Además, nos gusta que los leads puedan ser canalizados a través del flujo de trabajo de pre-ventas, ventas y post-ventas para su desarrollo y campañas dirigidas. + Los módulos integrados de servicio de asistencia facilitan proporcionar soporte y recibir tickets de los clientes. + Las características contables son lo suficientemente buenas para gestionar transacciones financieras: pagos, gastos y salarios. + La interfaz de usuario es fácil de usar. + Podemos usar API y web-hooks para sincronizar con sistemas en Zapier y otros productos SaaS. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** * Le gustaría una solución de chatbox que podamos usar en páginas de destino, sitio web, mesa de soporte y canales de redes sociales * La gestión de proyectos necesita más características como automatización avanzada de tareas, asignación de tareas y flujos de trabajo de proyectos * Necesita más herramientas financieras como QuickBooks y costo por proyecto/por cliente, ventas, proyecciones * Sería mejor tener integraciones nativas con algunos productos SaaS importantes que optar por la integración de Zapier **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Bueno para pequeñas empresas y medianas empresas para la gestión completa de clientes. Pero, las empresas más grandes podrían necesitar características más avanzadas y automatizaciones. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Como agencia digital, somos capaces de nutrir nuestros leads durante todo el ciclo de vida, desde las páginas de destino hasta segmentarlos en el embudo de ventas y soporte. ### 13. Un gran CRM AIO que debes probar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwyn A. | Fundador, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Siempre he encontrado excelentes reseñas sobre el software Deskera, esta plataforma todo en uno sería todo lo que necesitas para tu negocio, tiene un gran diseño de interfaz de usuario y experiencia de usuario, esta está más enfocada en automatizaciones y escalabilidad, si estás serio en tu negocio, esta es una plataforma imprescindible. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Esta plataforma es un trabajo en curso, están construyendo todas estas aplicaciones conectadas para tener una gran escalabilidad y soporte de automatizaciones, así que no hay nada que no me guste, solo sé que esta plataforma todo en uno tiene actualizaciones frecuentes, mi recomendación sería no esperar y probar ahora mismo lo que esta plataforma podría hacer por tu negocio y equipo, estoy bastante seguro de que verás el potencial que tiene. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Ten en cuenta que este CRM todo en uno es un trabajo en progreso. Estoy seguro de que te sorprenderá la calidad de este producto. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** He estado explorando la plataforma, revisando lo que permite y lo que permitirá en el futuro, tiene formularios, contactos, email-smtp, automatizaciones, ¡incluso puedes conectarla a tu cuenta bancaria! Literalmente puedes gestionar todo tu negocio y equipo dentro de la plataforma Deskera. ### 14. Gran visión que necesita un poco más de trabajo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Digital Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Contiene múltiples herramientas para ayudar a gestionar a tus clientes desde los prospectos hasta los clientes. Incluye formularios, página de destino, embudos y tiene la automatización en la hoja de ruta y tiene la gran visión de ser el único software que necesitarás para gestionar tu negocio. El equipo es muy receptivo, he comentado varias áreas problemáticas y están trabajando activamente para abordarlas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Estoy usando una versión muy temprana y he proporcionado comentarios sobre áreas que necesitan un poco de trabajo; por ejemplo, el editor de la página de inicio no era muy intuitivo, no se podían mover fácilmente los elementos; esto ya se ha solucionado, por lo que es una experiencia mucho mejor. Por defecto, no hay opción de apellido para los clientes, esto se puede añadir como un campo adicional. Actualmente, la moneda es solo $; me han informado que pronto permitirán £. Para cada elemento que no me gusta, el equipo ha sido muy receptivo a los comentarios y está buscando abordar cada punto que planteo. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** El software reúne una gama de herramientas separadas, configura formularios y embudos para captar el interés potencial de los clientes, lo sigue con contratos y facturación. Un conjunto realmente bueno de herramientas en un solo sistema. ### 15. Deskera CRM: Paquete Perfecto para Generación de Leads y Soporte de Mesa de Ayuda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clark C. | Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** El CRM tiene una característica integrada de marketing por correo electrónico y un servicio de asistencia como un paquete. Además, ofrece múltiples precios a una tarifa asequible, especialmente para que las startups y pequeñas empresas comiencen a usar un CRM. También, puedes llevar un seguimiento de todas mis transacciones en un solo lugar, junto con un registro de auditoría. Por lo tanto, tienes una función de historial de todas las actividades que realizas dentro del CRM. En el manejo de leads, tendrás una vista de pipeline para arrastrar al prospecto de una etapa a la siguiente, similar a un tablero kanban. Por último, la curva de aprendizaje es corta y la interfaz de usuario (UI) es sencilla de operar, lo que la hace fácil de aprender y comenzar a usar. Y si alguna vez te quedas atascado, hay documentación completa disponible en línea y una comunidad en un grupo de Facebook para hacer preguntas y proporcionar comentarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Actualmente, hay una integración limitada con otras plataformas, ya sea utilizando Zapier o herramientas similares. Además, sería mejor que Deskera CRM tuviera integración directa con servicios de SMS como Twilio y plataformas de chat como FB Messenger, Telegram, ya que esto aumentaría la visibilidad y las tasas de apertura de las campañas en lugar de depender solo del correo electrónico. Además, como una lista de deseos, que Deskera actualmente no tiene, están las funciones de automatización para mover automáticamente tareas, leads a lo largo del pipeline que puedan crear etiquetas y tener lógica condicional para la segmentación y el paso del lead de una campaña a otra. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Formularios integrables para generación de leads con campañas de correo electrónico y centro de ayuda conectados a tu propio SMTP, lo que me permite enviar correos electrónicos de marca desde mi propio proveedor de servicios de correo electrónico. Estas características, el plan de precios junto con la capacidad de acceder al CRM usando el navegador web o la aplicación móvil me permiten ahorrar tiempo y dinero. ### 16. Simple y fácil CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | CEO & President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Siento que Deskera siempre tiene una interfaz de usuario limpia e intuitiva, y esa es una de las características principales del CRM. Es fácil de navegar, y es claro qué hacer dentro de cada sección. La otra cosa es la simplicidad. En este momento, no hay muchas campanas y silbatos, y realmente se enfoca en el núcleo de rastrear usuarios, segmentarlos, gestionar campañas y embudos de ventas. La sección de contactos está diseñada muy al estilo de una hoja de cálculo, lo que facilita ver, filtrar, editar, etc., y eso es algo que me gusta cuando quieres entrar rápidamente, hacer una búsqueda o filtro, ver algo y luego pasar a la siguiente actividad. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Esto es probablemente una característica que llegará pronto, pero una cosa que extraño es tener una vista detallada de un contacto para poder ver toda la actividad, historial y acciones en una vista por contacto. Lo otro importante para mí son las integraciones, y en este momento, la función de automatizaciones llegará pronto. Estoy seguro de que agregarán la capacidad de hacer webhooks salientes e integrarse con plataformas como Zapier y Pabbly Connect para que las cosas puedan añadirse al CRM a través de API, y también se puedan activar cosas cuando ciertos eventos ocurran dentro del CRM. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** La clave es tener todos tus contactos rastreados y gestionados en un solo lugar y poder segmentarlos adecuadamente por persona, etapa o etiquetas para poder dirigirte a ellos con campañas e información. Muchos CRM son simplemente excesivos y algunos son demasiado simples y no mucho mejores que Excel. Así que buscar ese rango medio que no requiera una configuración extensa pero que pueda desbloquear fácilmente el poder que necesitas para entender toda tu base de contactos y dirigirte a ellos adecuadamente. ### 17. Realmente contento con ello **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darjan H. | Conversion Consultant & Growth Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Si estás buscando una solución CRM completa que pueda ayudarte a ti y a tu equipo (o si estás solo) a colaborar, trabajar de manera más inteligente, ser más productivo y vender más. ¡Deskera es la elección correcta! Proporciona múltiples funcionalidades (los formularios y las páginas de destino son los mejores) a sus usuarios y ofrece una fácil personalización sin experiencia en codificación y a un precio asequible también. La mejor parte es que viene con un gran equipo de soporte que me ayudó con algunas integraciones avanzadas. Escuchan los problemas de los usuarios y actúan en consecuencia, lo cual es raro. Deskera funciona perfectamente para mí como una solución todo en uno. Es una herramienta compleja con muchas características, pero fácil de navegar y trabajar con ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Siento que las nuevas funciones y actualizaciones son un poco lentas, pero tiene sentido ya que es un producto complejo y se preocupan mucho por equilibrar todo y los deseos de todos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Cada negocio tiene sus propios desafíos con tantos CRM disponibles, es difícil encontrar el adecuado. Es realmente fácil y flexible y la curva de aprendizaje es corta. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Trabajé con varios otros sistemas CRM, pero no pude encontrar algo que se acercara a lo que quería lograr. Me presentaron Deskera y estuve muy contento con él desde el momento en que lo vi. Nada más podía igualar las características que tenía Deskera. Me ha ayudado de muchas maneras, especialmente en poder rastrear el ciclo de vida de los prospectos, informar sobre prospectos o conversiones, así como los ciclos de ventas. ### 18. Ventas, marketing y soporte, ¡todo en un solo lugar! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kritcha B. | Co-Founder, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Me gusta que haya un CRM, marketing por correo electrónico y mesa de ayuda en un solo paquete. Ayuda mucho a conectar mi base de datos de clientes potenciales, base de datos de contactos, campañas de marketing por correo electrónico y soporte juntos. Puedo rastrear mis acuerdos, marketing por correo electrónico y soporte al cliente en un solo lugar. La curva de aprendizaje es baja y una interfaz fácil de usar hace que sea fácil de gestionar. Este CRM tiene todas las características que necesitas para gestionar tus esfuerzos de ventas, marketing y soporte. Con el diseño intuitivo, podrás crear rápidamente y con facilidad acuerdos, contactos y tareas. Crea campañas de correo electrónico y ejecútalas a través de la herramienta de marketing por correo electrónico integrada. Este CRM es perfecto para el negocio moderno. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Me gustaría ver más integraciones con otras plataformas, ya sea de forma nativa o utilizando servicios de terceros como Zapier e Integromat. Un constructor más potente y avanzado para páginas, correos electrónicos y centro de ayuda. El constructor está bastante bien, pero deberían añadir más módulos que proporcionen personalización extra y la capacidad de mostrar lo que realmente necesitamos. Las automatizaciones son imprescindibles para un gran CRM. Esto ayudaría a ahorrar mucho tiempo realizando trabajos manuales, como asignar tratos al personal por etapa, etc. La capacidad de etiquetar en blanco el CRM sería agradable de tener. Mostrar a los clientes y al personal que tenemos nuestro sistema personalizado por nosotros o construido para nosotros siempre es un buen impulso de reputación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** He utilizado otras plataformas de CRM, pero Deskera es la mejor. Me permite hacer todo lo que necesito para mi negocio. Puedo gestionar mi embudo de ventas, hacer un seguimiento de mis contactos, comercializar mi negocio y brindar soporte a mis clientes. El sistema es fácil de usar, los componentes vitales del negocio están integrados y hay complementos de funciones adicionales disponibles. La mejor parte es que puedo hacerlo todo desde una plataforma fácil de usar. Recomiendo encarecidamente Deskera CRM. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Hemos estado usando Deskera CRM durante un tiempo y ha sido una herramienta invaluable para nuestro negocio. Es fácil de usar y tiene tantas funciones que nos ahorran tiempo y dinero. La mejor parte es que está basado en la nube, por lo que puedes acceder desde cualquier lugar. ### 19. Software CRM Todo en Uno completamente funcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraj C. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera es un gran software que he estado buscando durante mucho tiempo. Estoy muy impresionado con el CRM de Deskera y el tiempo y esfuerzo que se ha dedicado a desarrollarlo. Parece muy fácil de usar y es especialmente conveniente ya que es muy compatible con dispositivos móviles. Definitivamente agregará valor a mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No está conectado con el portal GST para una presentación de GST sin problemas en India. Faltan los documentos de tutorial y ayuda. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** El cumplimiento fiscal local para algunos países, para mi país, está ahí. El resto está bien, hay muchas integraciones, por lo que se conectará a su software actual. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** - CRM súper poderoso, mucho más allá de lo que había imaginado que obtendría. Formularios, contactos, segmentación, campañas de correo electrónico, integración SMTP para enviar correos desde el propio servidor, automatización de flujos de trabajo. - Integraciones con woocommerce, paypal, stripe y los principales procesadores de pago. - Portal de soporte al cliente y centro de resolución de tickets. - Gestión del ciclo de vida del cliente. ### 20. Deskera CRM: Gestiona tu organización bajo un mismo techo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil A. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** He estado usando Deskera CRM desde hace unos días y me encanta. Es una solución integral para gestionar tu organización. Sin mencionar que la interfaz de usuario también es tan limpia y fácil de usar. Es lo próximo grande para gestionar tu organización bajo un mismo techo. También grupos de apoyo y comunidad en Facebook, seminarios web en vivo. Son simplemente geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** He estado usándolo desde hace unos días y no hay nada que no me guste hasta ahora. Simplemente lo estoy disfrutando. Supongo que los tutoriales en video en profundidad serían la guinda del pastel. Eso es lo que falta actualmente. Espero más integraciones. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Tuve dificultades para mantener los datos de mis clientes, los clientes potenciales cerrados, perdidos y todo eso. pero este software simplemente lo hace más fácil para mí.. anteriormente solía gestionar a través de hojas de Google. pero ahora ha hecho mi trabajo más fácil. ### 21. Herramienta todo en uno para automatizar embudos de ventas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera CRM integra un creador de páginas de destino con campañas de correo electrónico. Para un sitio web, puedo construir una página de destino simple desde cero usando el editor visual de Deskera o puedo usar una de las varias plantillas predefinidas. La página de destino puede recopilar correos electrónicos y agregarlos al CRM. Con la lista de contactos, puedo crear boletines de correo electrónico directamente en Deskera. Nuevamente, tengo la opción de crear mi propio boletín o usar una de sus plantillas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No me gusta la interfaz de usuario. Sé que la interfaz de usuario es una preferencia personal, pero la interfaz de usuario en el CRM de escritorio obstaculiza mi flujo de trabajo. El menú lateral solo muestra iconos, lo que significa que tengo que detenerme y pasar el cursor cada vez para encontrar la función que estoy buscando. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Estoy tratando desesperadamente de optimizar mis flujos de trabajo y minimizar el "crecimiento de herramientas". Estoy pasando más tiempo aprendiendo herramientas que generando negocios. Encontrar herramientas que puedan combinar múltiples funciones es lo que me llevó a Deskera. Con Deskera, tengo funcionalidad de DRIP, página de destino y boletín informativo. Si puedo construir más automatización de correos electrónicos (Deskera dice que esta funcionalidad llegará pronto), entonces puedo eliminar aún más herramientas. ### 22. Fácil de usar y, sin embargo, características potentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander M. | Software Implementation Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Proporciona un conjunto integral de herramientas desde la gestión de leads y oportunidades hasta la creación de tareas y la previsión de canalizaciones. Realmente me encanta la interfaz fácil de usar, así como las integraciones que ofrecen. ¡También hay una increíble hoja de ruta de características que llegarán pronto! **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Honestamente, no mucho. Es difícil culpar a la empresa ya que tienen un gran equipo que proporciona un gran apoyo cuando las cosas van mal y son una de las pocas empresas que cumplen las promesas hechas... ¡Increíble! **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Solo que los CRM no resuelven problemas internos. Si no estás haciendo ventas, un CRM puede ayudar, pero no si el negocio no lo utiliza de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Definitivamente, la capacidad de simplificar mi proceso de gestión de clientes potenciales. Es lo que un gran CRM debería hacer y este es un gran ejemplo sin el alto precio. ### 23. Mi primer CRM, fácil de usar; atributos globales. Orientado al crecimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sumit G. | Digital Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Honestamente, esta es mi primera experiencia con un CRM y parece ser muy fluida. - Listas fáciles de usar y añadirlas al pipeline. - Las interrelaciones entre funciones se hacen fáciles. Por ejemplo, usar un tipo específico de usuario de una lista y calificarlos para el pipeline y usarlos en tu campaña. - Formularios y páginas de destino integrados son una GRAN ventaja :) - Además, puedes crear el embudo para ver una vista panorámica si tu hipótesis está funcionando o necesitas ajustar tu campaña. - Curioso por saber qué traerán en la automatización. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Nada por ahora, soy un nuevo usuario y creo que tienen una comunidad activa en grupos de Facebook y Discord que me ayudará en caso de que sienta algo extraño. y si es necesario actualizaré la reseña. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Si estás buscando tener un CRM que grite Simplicidad, Deskera es para ti. Mira videos y participa con la comunidad, están allí para ayudarte. :) **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Estoy lanzando una plataforma de desarrollo de comercio electrónico llamada bananashop.ai; Espero gestionar clientes potenciales y hacer crecer la plataforma de la manera más fácil posible. ### 24. Un conjunto maravilloso de soluciones para pequeñas empresas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gopal . | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera es el CRM perfecto para cualquier pequeña organización. Lo he estado usando durante los últimos 6 meses y es fácil de usar y satisface tus necesidades. Tiene características como la gestión del embudo de ventas, formularios, páginas de destino y gestión de campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Deskera CRM no está integrado con la plataforma de libros que ofrece, creando un inconveniente para los usuarios. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Gestionar los embudos de ventas y las interacciones con los clientes y utilizar las funciones de actividad para gestionar tareas. ### 25. Gran CRM integral de entrada para pequeñas y medianas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony C. | CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Mi parte favorita de esta reseña es que es una solución todo en uno en un solo software, lo cual es genial para simplificar las cosas. Están construyendo automatización para el CRM, lo que será un cambio radical. Además, el equipo siempre está dispuesto a escuchar y proporciona un desarrollo rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Hasta ahora, no tengo nada que no me guste, porque la automatización aún no se ha lanzado, pero lo estará pronto. Si debo mencionar, creo que sería genial si hubiera un widget de marcación interna para no tener que usar CallRail, y simplemente haría las cosas más fáciles para rastrear todo en Pipedrive. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Poder rastrear el progreso de los clientes potenciales y cerrarlos con los pasos necesarios en una sola herramienta. Me ahorra mucho tiempo al no tener que ir de un lado a otro entre diferentes herramientas. ### 26. Nuevo CRM con interfaz de usuario elegante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky S. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Me gusta cómo el CRM de Deskera se conecta con Deskera y toda la interfaz de usuario es tan intuitiva. También soy fan de los colores y el diseño del CRM. Hace que toda la experiencia de usar un CRM sea muy moderna. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Como esta es una nueva plataforma, solo hay integraciones limitadas, pero estoy seguro de que se agregarán más integraciones pronto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Ser parte del ecosistema de Deskera significa que ya no necesitas cambiar entre diferentes aplicaciones y plataformas. Un verdadero Todo-En-Uno. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Hemos estado utilizando muchos CRM diferentes y todos se sentían "anticuados" y tampoco se conectan a nuestro software de contabilidad y otras herramientas que usamos. Deskera CRM, al ser parte de la plataforma Deskera, significa que será una plataforma verdaderamente todo en uno, por lo que ya no tendremos que cambiar entre diferentes software. ### 27. Completo CRM Bajo Un Techo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jagadeesh C. | Co-Founder and Digital Optimizer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** La mejor parte de este CRM es que todo está bajo un mismo techo. Proporciona embudos, páginas de destino, marketing por correo electrónico, automatización y más. Mi negocio puede gestionar todas mis relaciones con los clientes y el marketing a través de esta plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Cambiar de un CRM a otro CRM es difícil. Eso ayuda a los nuevos usuarios a configurar e implementar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Si deseas mantener una relación exitosa con tus clientes. Definitivamente recomendaría esta herramienta. Muchas características a un precio razonable. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** En el entorno competitivo de hoy, las relaciones con los clientes son el activo más valioso para cualquier negocio. Estoy muy contento con esta herramienta porque me permite gestionar todos los problemas de los clientes y conseguir nuevos clientes. ### 28. Todavía queda un largo camino hacia la perfección. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** El servicio de atención al cliente/chat es muy decente, ya que normalmente recibo respuesta del equipo en 24 horas. Me gusta la idea de tener CRM, libros y personas en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Está lejos de la perfección en comparación con otros actores principales como HubSpot, Zoho, etc. Hay algunos errores que he reportado al equipo. No recomendaría registrarse para un acuerdo de por vida, ya que las futuras actualizaciones/mejoras del producto pueden no estar cubiertas y es posible que tengas que comprar licencias adicionales como su función CRM+, que creo que debería ser estándar para cualquier proveedor de CRM. La comunidad de Facebook es muy activa, pero he notado que algunas publicaciones (aunque dentro de las regulaciones) no serán aprobadas si al administrador no le gustan. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Es un CRM muy, muy básico. Funcionalidades adicionales como la segmentación de audiencia, la creación de páginas de destino, etc., están bastante limitadas a la herramienta CRM+, que se vende principalmente como un producto separado. ### 29. Todo lo que necesitas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Es un sistema todo en uno; a menos que seas un negocio especializado, no deberías necesitar usar ningún software externo para operar tu negocio. Mucho mejor interfaz de usuario que cualquier otro software que haya usado. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Los documentos de ayuda son buenos pero no excelentes. Parte de la información está desactualizada, no existe o se refiere a un módulo diferente. Más tutoriales en video serían útiles. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Estoy usando el CRM para gestionar los clientes potenciales y el proceso de ventas. Pronto incorporaremos a otros representantes y podremos iniciarlos en un software que es fácil de usar. ### 30. El nuevo CRM de una empresa conocida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phuong N. | Lecturer, Educación superior, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Me gusta que Deskera CRM esté diseñado para ayudarnos a gestionar cada aspecto de nuestro negocio de manera simple y optimizada con interfaces fáciles de usar. Es agradable tener todos los componentes esenciales en un solo lugar, desde Contabilidad, Inventario, Nómina hasta el seguimiento de clientes potenciales y la gestión de relaciones (Acuerdos, Campañas, Formularios, Páginas de destino, Embudos, Automatización). **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Queremos integrarnos con más aplicaciones. La integración con más aplicaciones aumentará nuestra capacidad para servir a nuestros clientes y mejorará el negocio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Recomiendo mucho Deskera CRM para startups y pymes. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** He estado trabajando en CRM durante los últimos cinco años y este es el CRM más fácil de usar que he utilizado. Es asequible y se adapta fácilmente al crecimiento de tu negocio. ### 31. Un CRM todo en uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saeed A. | Product Manager | Growth Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Lo que realmente disfruto es la forma sencilla de tener todo el software empresarial principal bajo una plataforma. El equipo detrás de Deskera toma en serio los comentarios que reciben y trabaja muy duro. También es muy agradable el estilo de tablero kanban para los prospectos. También me gusta la opción de construir una página de destino desde cero usando el editor visual de Deskera. Con la ayuda de este, puedes recopilar correos electrónicos y luego agregarlos al CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Hasta ahora no puedo mencionar nada importante. Tal vez unos tutoriales en video más detallados con casos de uso. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Ahorra mucho tiempo tener todas estas herramientas en una sola plataforma. El seguimiento del progreso de los clientes potenciales se volvió fácil. ### 32. Brillante CRM de un equipo increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke O. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera CRM cubre más que solo CRM -- también es donde puedes armar campañas de marketing para tener constantemente nuevos clientes potenciales entrando. Pero es el equipo el que más destaca aquí -- he usado sus otros productos y nunca me han decepcionado. Deskera CRM tiene un futuro prometedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No han lanzado su función de automatización todavía, pero está en camino. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Solo entra allí y comienza a subir contactos -- si estás familiarizado con cualquier otra herramienta CRM, esto será pan comido. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** El equipo detrás de Deskera son los expertos en automatización. El sistema ya puede hacer todo lo que ActiveCampaign puede hacer y más, pero creo que lo que los diferenciará serán sus próximas automatizaciones e integraciones. ### 33. ¡Maravillosa nueva adición a una plataforma madura e integrada! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pathik B. | Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera es una plataforma integrada que satisface todos los requisitos de tu negocio. Ya tienen un sólido historial de construir buenos productos y el nuevo CRM no es diferente. Dado el tiempo que ha estado disponible para el público en general, creo que la plataforma es excelente y va en la dirección correcta. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** - El número de integraciones necesita ser aumentado - Son bastante activos en el grupo de FB, desearía que hubiera un foro/comunidad que no fuera Facebook, pero bueno, ¡nada es mejor que nada! **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Si necesitas una plataforma de gestión empresarial integrada, entonces prueba Deskera. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando como una plataforma integrada para gestionar nuestras Finanzas, RRHH y ahora CRM. ### 34. Este CRM (fácil de usar) me sorprendió mucho. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teddy M. | CMO, E-Learning, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Este software tiene muchas características que no he tenido tiempo de probar todavía... ¡pero el potencial es enorme! Muy fácil de usar. Estoy encantado de poder usarlo hoy. Finalmente, tienes una solución CRM completa que satisfará a los emprendedores independientes o a aquellos que trabajan en equipo. Las características ofrecidas no faltan: creación de formularios, página de destino (fácil de diseñar con las plantillas proporcionadas), embudo de automatización, etc. En resumen, podría gustarte si lo pruebas. Felicitaciones a Deskera, que hizo un gran trabajo con él. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Nada en realidad, o tal vez la falta de algunas integraciones. Pero si funciona con Pabbly, ya es suficiente para mí. Me gustaría ver tal vez más tutoriales en video para ayudarme a progresar más rápido. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a comprender rápidamente los beneficios de tener un CRM completo con gestión de formularios, automatización y embudos para ayudarme a hacer crecer mi negocio. ### 35. una herramienta limpia que aborda todas las necesidades relacionadas con CRM y a escala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinoth D. | Senior Business Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Es muy limpio (excelente UI y UX) y muy fácil de usar módulos como gestión de contactos, gestión de contratos, embudos, formularios, páginas de destino y embudos también. Aborda todo lo que necesito de un CRM. Me encantan las plantillas que se incluyen en los módulos, especialmente en las páginas de destino. Ahorra mucho tiempo y también te da ideas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** no hay mucho que no me guste. Me encantan las características actuales y tengo curiosidad por saber qué más lanzará el equipo en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** El problema principal es que antes solía usar diferentes herramientas para páginas de destino, formularios, etc. Ahora solo estoy usando Deskera para esto. No tengo que perder tiempo o dinero en otras herramientas. ### 36. CRM sólido y directo con una hoja de ruta prometedora. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abir S. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Aprecio la velocidad de la plataforma y lo bien que maneja grandes volúmenes de datos. También tiene embudos y correos electrónicos integrados, lo que lo convierte en un todo-en-uno muy robusto. Sobre todo, estoy deseando ver las automatizaciones e integraciones que tiene con otros softwares. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** El informe del panel es un poco simplista y me gustaría que registrara/rastreara las comunicaciones por correo electrónico con los clientes integrándose con Google Workspace. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Es una solución robusta excelente que puede actuar como un buen CRM inicial e incluso ser su plataforma de elección a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Un CRM simple que nos permite rastrear todas nuestras ventas y datos de clientes sin pagar una cantidad absurda. ### 37. Es una gran herramienta. Herramienta todo en uno para todas tus necesidades financieras. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ritesh H. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Una herramienta todo en uno que puede gestionar la nómina de los empleados, los pagos de los clientes, la facturación, la emisión de facturas y también el sistema de asistencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** En este momento, están mejorando la herramienta y esperan con ansias la versión mejorada de la misma. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Puedes dejar de usar todas las otras herramientas para la gestión de personas y gestión financiera si tienes esta. ### 38. Plataforma poderosa, muy asequible, mucho potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Plataforma extremadamente robusta. Interfaz de usuario fluida. Carga rápido. Se siente intuitiva. Cosas como el botón universal "Crear Nuevo" en la parte superior derecha facilitan realizar las acciones más comunes rápidamente. Muy bien pensado. Realmente aprecio que ya hayan desarrollado las primeras etapas de las integraciones de Zapier e Integromat. SUGERENCIA: Las integraciones. lo. son. todo... especialmente cuando se trata de un CRM. Si va a ser el centro completo de datos, también tiene que ser la conexión robusta entre todas mis herramientas. La mayoría de los procesos de trabajo orientados al cliente comienzan con un formulario de algún tipo. Las empresas altamente orientadas a procesos, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, van a depender de una biblioteca robusta de integraciones disponibles. Por lo tanto, va a ser vital dar alta prioridad a fortalecer las integraciones nativas, así como a la expansión de las integraciones de Zapier e Integromat (y Integrately y Pabbly Connect) tanto para disparadores como para acciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No vi "Nueva Presentación de Formulario" como un desencadenante disponible en Zapier o Integromat. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Definitivamente hace posible simplificar el problema de tener demasiadas aplicaciones en un conjunto tecnológico empresarial. ### 39. Mucho potencial y una gran comunidad de usuarios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam L. | President, Formación y Capacitación Profesional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** He probado bastantes plataformas de gestión empresarial todo en uno y ninguna parece integrar las funciones de Contabilidad, CRM y RRHH de manera tan fluida y sin problemas como Deskera. La interfaz es fácil de usar y los desarrolladores están trabajando estrechamente con sus comunidades de Facebook y Discord para refinar y mejorar el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No puedo decir que no me guste nada todavía, pero aún hay espacio para mejorar. Más integraciones serían útiles y los informes contables podrían tener un poco más de flexibilidad. No puede competir del todo con los gustos de QBO o Xero... todavía... ¡pero está llegando allí! **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Todavía es una plataforma nueva y en crecimiento, pero los desarrolladores están muy comprometidos y son receptivos. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Contabilidad, CRM de ventas y gestión básica de recursos humanos. ### 40. Dekera tiene una interfaz de usuario/experiencia de usuario increíble con características asombrosas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler A. | Web + Graphic Design, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Creo que la interfaz de usuario/experiencia de usuario está estandarizada para facilitar la navegación, pero tiene todas las características que te gustaría (y necesitas) para ayudar a gestionar tu negocio. He utilizado varios otros CRM y SaaS, pero he encontrado que Deskera es una forma más fácil y accesible de mantener las cosas funcionando sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** No he visto nada que no me guste. Hay algunas pequeñas peculiaridades aquí y allá, pero nada que realmente afecte lo que hago. Además, el servicio al cliente es excelente para escucharte. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Deskera CRM ayuda a simplificar y a crear una experiencia de trabajo menos caótica. Puedo asegurarme de que las cosas estén organizadas, funcionen sin problemas y dejar de perder tiempo en otras cosas. ### 41. Buen producto necesita un poco más de trabajo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sohaib R. | MERN Stack Web Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Buen soporte al cliente. Interfaz de usuario agradable. Acceso a la API. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Esta plataforma está actualmente en una etapa temprana, por lo que hay mucho espacio para mejorar. Tiene una falta de madurez en comparación con sus competidores. Espero que puedan mejorar con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando como una plataforma integrada para gestionar nuestras Finanzas, RRHH y CRM. Ahorra mucho tiempo tener todas estas herramientas en una sola plataforma. ### 42. ¡Esto puede hacer que mi pila actual sea inútil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hugo H. | CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Con la respuesta de Deskera CRM, debería mantener todos mis contactos, ya sean empresas o personas, en un solo lugar. Vincular cada contacto a sus entradas empresariales nos ayudó a rastrearlos fácilmente por empresas. Programamos campañas y medimos el éxito con análisis específicos. Utilicé la herramienta de campaña de marketing por correo electrónico para generar más clientes potenciales, mantener a mis suscriptores comprometidos, compartir actualizaciones esenciales o vender más mis productos. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Veo que no está completamente listo para el mercado europeo y todas sus leyes. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Claramente me gusta cómo puedo personalizar las facturas también. Con la combinación de campos personalizados y opciones de modificación, ¡esta función por sí sola valió la pena! ### 43. Todo nuevo en Deskera CRM #¡el mejor para nuestra agencia! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Oficina Ejecutiva | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Qué me gusta: - Interfaz de usuario y experiencia de usuario modernas - Buena aplicación móvil - CRM muy potente, herramientas increíbles para mi empresa - Fácil de usar para mí, me permite gestionar más clientes - Tener soporte de tickets **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Contras: - Necesita más integraciones - Necesita añadir un webhook público donde se pueda usar API Rest y Post - No hay localización para mi país - Necesita CNAME y SMTP - etiqueta blanca para el uso de nuestra organización. Con conexión ilimitada para el módulo de opción CNAME y SMTP. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Con el CRM de Deskera, haz que mi trabajo sea más accesible mientras puedo sincronizar contactos a través del libro, pero solo parcialmente, y puedo usar su tarea para asignar la promoción con otros a través del CRM. ### 44. Prometedor Herramienta de Gestión Empresarial Todo en Uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marie I. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Me encanta el hecho de que puedo organizar todo el flujo de trabajo de mi negocio en una sola herramienta y verlo en un solo panel. Soy el único propietario de mi pequeña agencia, por lo que la eficiencia y la rapidez son algo esencial. Siento que el CRM de Deskera me ha permitido centralizar todos mis procesos en una solución fácil de seguir. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Veo que las automatizaciones están en proceso, me encantaría ver esto hacerse realidad. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Como propietario de un pequeño negocio, sinceramente siento que tengo un asistente virtual con el CRM de Deskera. Considerando lo joven que es el producto, puedo imaginar que crecerá hasta convertirse en un CRM muy poderoso incluso para equipos muy grandes. ### 45. Software CRM Impresionante, ¡de verdad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jafrul A. | Junior Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Es un panel de control y una parte de la ruta sencilla y directa. No es tan difícil en absoluto como otras herramientas comparativas. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Dejar cosas aquí y allá podría mejorarse: preferiría ver una opción para arrastrar cuadrados de contenido. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Se vuelve abrumador observar diferentes partes del negocio bajo un mismo paraguas. ### 46. Todo bajo un mismo techo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcell C. | Partner Support Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Aparte de tener una hermosa interfaz de usuario, Deskera es también un software muy poderoso. Esta aplicación combina muchas características de varias plataformas diferentes en una sola. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Teniendo en cuenta que esta aplicación empresarial se utiliza para gestionar todo en un solo lugar, sería bueno si tuvieran más integraciones directas con otros softwares y herramientas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Proporcione algunos mini cursos sobre cómo los principiantes totales sin experiencia pueden establecer cosas en industrias específicas. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Puede ser abrumador comenzar un negocio en línea, pero con Deskera puedes evitar las dificultades de integrar múltiples herramientas. Con Deskera, puedes hacer todo en un solo lugar. ### 47. Gran herramienta para cualquier pequeña empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas Tiwari V. | Co-Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Me gusta la velocidad de Deskera. Es muy fácil de comenzar y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Algunas características faltan, pero nada importante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Deskera CRM:** Si eres una pequeña empresa, entonces Deskera es para ti. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Tareas de nómina y CRM ### 48. ¿Qué tan completo puede llegar a ser esto? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ameya A. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Están añadiendo Ofertas, Campañas, Páginas de Aterrizaje, Formularios, Embudos, Automatización a sus soluciones conectadas de Contabilidad, Recursos Humanos y Comercio Electrónico. Esto es como una solución completa para empresas pequeñas e incluso de nivel empresarial. Quería una solución fácil para gestionar contactos y crear formularios y Deskera lo está proporcionando con una interfaz simple. Esta es una de las razones por las que me encanta. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Para mí, el aprendizaje fue un poco abrumador en este momento porque no estaba acostumbrado a este tipo de herramienta antes y lo hacía todo manualmente o en hojas de cálculo. Me gusta que una vez que nos acostumbramos, es más simple y fácil de gestionar. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Integrar Deskera con otras herramientas lo hace sin problemas. Siguen realizando varios programas de casos de uso, lo cual es un buen plus. Nos ayuda a gestionar nuestros libros sin problemas. ### 49. Gran software para pequeñas empresas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khaled A. | M, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Disfruto usando Deskera CRM y las herramientas para conectar los leads y prospectos con los que mi equipo está trabajando para conectar. En general, estoy satisfecho con Deskera y me alegra ver que las características que tienen son robustas y fáciles de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Nada en este momento, en general estoy satisfecho con el software y planeo usarlo en toda la organización en este momento. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Prospección de CRM y seguimiento de leads para aumentar las ventas y conversiones dentro del equipo. ### 50. Uno de los mejores CRM que hemos utilizado, tiene todas las funciones y muchas más por venir. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumeet M. | Founder and CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Deskera CRM?** Deskera CRM+ es un paquete muy completo y lleno de características que tiene todas las funciones esenciales. Aunque nos encanta sobre todo que tiene un sistema de tickets incorporado para que no tengamos que cambiar entre múltiples herramientas. En segundo lugar, la campaña de correo electrónico es otra gran característica. **¿Qué es lo que no le gusta de Deskera CRM?** Nada en particular, aunque le faltan muchas pequeñas características y necesita muchas mejoras. **¿Qué problemas resuelve Deskera CRM y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo casi todos nuestros problemas como la gestión de contactos, el procesamiento de pedidos y la comunicación con el cliente a través de los tickets de soporte. Esos informes avanzados y detallados nos ayudan a entender nuestros productos más vendidos. - [View Deskera CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/deskeracrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+09%3A52%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd87f52c-8d58-4daf-b2fe-5c78c0834794&secure%5Btoken%5D=3ee1c401542dcdebce8898c13ed880e9421bb346bb9f67ac08c63329dce6a303&format=llm_user) ## Deskera CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Knowledge base - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Deskera CRM Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,819 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,191 reviews)