Descartes Fleet Management Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de la plataforma de Descartes es la cantidad de automatizaciones y posibilidades que se pueden desarrollar con integraciones, para facilitar al usuario obtener un retorno y tomar decisiones, basándose en datos y estadísticas.

El equipo de soporte está atento a las demandas que solicitamos, y nos dan una respuesta breve para resolver el tratamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que necesita mejorar en mi opinión son las capacitaciones para los clientes. Tuvimos algunas actualizaciones de sistemas y productos de Descartes, pero como cliente, me gustaría recibir capacitaciones para formación. Cuando solicité las capacitaciones, me informaron que tendría que pagar por este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario intuitiva facilita la navegación del sistema para nuestros usuarios finales, lo que a su vez hace que implementar el sistema en múltiples sitios/usuarios sea muy sencillo. La configurabilidad para adaptar el sistema a cada nivel de usuario, desde el Conductor hasta el Director General. También la capacidad de configurar para diferentes centros operativos con diferentes objetivos y estrategias. El centro de servicio siempre es más que complaciente con cualquier solicitud y resuelve cualquier problema de manera oportuna, de hecho, esta es una de las características destacadas de tratar con Descartes. Para una empresa con más de 1000 usuarios utilizando el sistema diariamente con algunas integraciones bastante complejas con otras plataformas y servicios, toda la operación es eficiente y ofrece enormes beneficios en ahorro de tiempo y eficiencia de la flota. El portal AHA es una gran herramienta para intercambiar ideas con otros usuarios y comprender la hoja de ruta para el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría otro nivel de organización, actualmente solo se ofrecen 2 en toda la plataforma. Tener más control sobre nuestra propia configuración para llevar algo de esto internamente ahorraría tiempo, dinero y aumentaría la adopción en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recursos de fácil acceso, con personalización adecuada a mi negocio, soporte que responde prontamente a las necesidades. Además de las facilidades de implementación con sistema integrado de punta a punta y bajo índice de pérdida de la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La necesidad de que el servicio de Telemetría sea desarrollado por el proveedor responsable de él. El control de los costos en ruta no puede ser medido en la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las constantes actualizaciones de software contribuyen a la mejora de la usabilidad de los sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sentí la falta de una opción para el control de los costos de descargas de los conductores, así como percibí la ausencia de un recurso específico para monitorear y acompañar casos de No Show en clientes que ya estaban agendados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la inteligencia detrás del sistema y por ser muy configurable para cada tipo de necesidad del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil presenta muchos problemas con errores en el día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema ofrece una navegabilidad eficiente, permitiendo identificar fácilmente la ubicación del camión, todos los puntos por los que ya ha pasado y el trayecto recorrido en cada ruta. Además, también es posible visualizar los check-lists iniciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descartes proporciona herramientas relevantes para la gestión de rutas y telemetría, sin embargo, todavía existen puntos a mejorar, especialmente en relación con la velocidad, la flexibilidad de los informes y la experiencia del usuario en la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es inspirador ver cuánto el sistema en línea ha proporcionado control y eficiencia a las operaciones. La inteligencia aplicada al enrutamiento trae una claridad impresionante: reduce costos, mejora el rendimiento y permite decisiones más acertadas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente el producto no tiene nada que desabone la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto se destaca en relación con los competidores y ofrece oportunidades para nuevos desarrollos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunos casos, percibo una cierta lentitud en la resolución de problemas y en el desarrollo de soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso e integración. Interfaz de usuario realmente fácil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas personas apoyando durante la implementación, y algunas de las características que se prometieron durante el proceso de ventas resultaron no ser como esperábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es increíble, puedes rastrear tu carga en cualquier lugar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

solo disponible en los estados, nos gustaría rastrear cargas en los estados desde cualquier lugar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.