Denticon Reseñas y Detalles del Producto

I used Denticon for over two years at Channel Islands Family Dental, and it was a very reliable and user-friendly EMR. The system is easy to navigate and makes daily tasks like eligibility verification, document uploads, patient care coordination, and insurance management efficient and straightforward. The interface is clean and intuitive, which helped our team stay productive in a fast-paced dental office. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While using Denticon, I did not come across any significant issues. The performance remained stable throughout, and both my colleagues and I did not face any recurring problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es un software común y quieren cobrar demasiado por él. Todo lo que han hecho en los últimos años es aumentar mis tarifas mientras su servicio ha empeorado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzaron mi suscripción a $199, luego subieron el precio a 300 y 400 y ahora están pidiendo $600 por mes. Los contacté y no han respondido desde hace 5 días. Es absolutamente el peor servicio al cliente de mi vida. Solo aumentan tus tarifas sin razón y no añaden ningún servicio nuevo para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos bastante nuevos en Denticon, pero no desconocemos Cloud 9. Durante la conversión tuvimos el mejor soporte y una configuración sin problemas. A nuestros equipos no les gustó al principio, por supuesto, pero con el tiempo están ENCANTADOS. El proceso del plan TX es excelente, hemos podido centralizar nuestro RCM y esperamos tener un centro de llamadas próximamente. ¡Muy contentos de ser parte de la familia Planet DDS! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis sigue siendo una lucha y las radiografías Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de una gran plataforma como esta realmente tenía sentido para mis múltiples prácticas. Sin mencionar que el nivel de soporte es excelente. También obtenemos una gran cantidad de funciones integradas que los competidores en puntos de precio similares no ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí se siente un poco anticuada y podría mejorarse, lo cual sé que están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos comenzando nuestro largo viaje de implementación de Denticon, pero mi experiencia hasta ahora ha sido maravillosa. He tenido la oportunidad de conocer a muchos expertos en la materia en toda la organización de PDDS, así como de conectarme con otros DSO que han implementado el sistema para aprender de ellos. Aprecio el tiempo y la dedicación que todo el equipo ha mostrado hacia mí y nuestra organización hasta ahora y espero llevar este proyecto a buen término. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Venimos de un sistema propietario con nuestros desarrolladores internos, por lo que cada vez que necesitamos algo nuevo, podemos construirlo nosotros mismos. Esa probablemente será la mayor curva de aprendizaje para nuestro personal. Aunque Denticon tiene un gran sistema de Solicitud de Funciones para registrar nuestros deseos/necesidades, no es lo mismo que enviar una solicitud interna a nuestro propio equipo. Pero los beneficios de Denticon aún superan con creces este pequeño inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las muchas cosas que me encantan de Denticon es que está basado en la nube, lo cual es crucial para nuestra DSO de 10 ubicaciones. La información del paciente se comparte en toda la empresa y los informes son excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si se desarrollara un tablero de corcho para ayudar a mantener una cita que debe ser reprogramada, en lugar de guardar y pegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal es fácil de usar y fluido. La información relacionada con la facturación dental está disponible en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fuente y la interfaz de usuario se pueden mejorar, el resto está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos 10 años de usar Planet DDS, hemos crecido de 2 a 11 ubicaciones. La facilidad de uso del producto es inigualable. El proceso de conversión es impecable, y el equipo de soporte es fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No cambiaría nada! Denticon funciona muy bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"He disfrutado mucho trabajar con Planet DDS debido a la atención que se da a los usuarios. El servicio de ayuda y solicitud de tickets es un servicio fenomenal que es fácil de usar con un tiempo de respuesta rápido. También puedo apreciar mucho que, incluso si el representante de Planet DDS no conoce la respuesta, no inventan cosas, sino que honestamente dicen, registran el problema, lo escalan y luego se mantienen en contacto y hacen un seguimiento conmigo." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de respuesta para las solicitudes de características que he enviado para tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

“Antes de convertirnos a Planet DDS, TI era un dolor de cabeza constante y con frecuencia teníamos que pausar las operaciones para poder "reiniciar el servidor". Una frase por la radio que todo el personal llegó a temer. Desde que nos mudamos a Planet DDS, hemos podido reducir en un 60% nuestras tarifas mensuales de TI y limitar la cantidad de tiempo de inactividad en la oficina debido a problemas informáticos a casi ninguno.” Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El entrenamiento del libro mayor es difícil con el nuevo personal y los estados internos que se imprimen son difíciles de entender para los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.