# Denticon Reviews **Vendor:** Planet DDS **Category:** [Software de Gestión de Consultorios Dentales](https://www.g2.com/es/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 74 ## About Denticon Denticon es la solución de gestión de prácticas dentales basada en la nube número 1, desarrollada para grupos con múltiples ubicaciones y DSOs. Denticon ofrece a las organizaciones dentales la eficiencia, visibilidad y escalabilidad que necesitan para crecer. Por qué los Grupos Dentales Eligen Denticon Dirige tus operaciones desde cualquier lugar Accede a horarios, datos de pacientes y finanzas de manera segura desde la nube, sin necesidad de servidores o VPN. Aumenta la productividad de la recepción Automatiza la programación, recordatorios y facturación. Da a tu equipo más tiempo para los pacientes, no para el papeleo. Optimiza los flujos de trabajo clínicos Integra imágenes, gráficos y módulos especializados en un solo registro de paciente. Acelera la planificación de tratamientos y reduce errores. Recibe pagos más rápido Las herramientas RCM de Denticon te ayudan a verificar seguros al instante, enviar reclamaciones limpias, registrar pagos automáticamente y mantener el A/R bajo control. Toma mejores decisiones, más rápido Ejecuta informes y paneles en tiempo real sobre producción, cobros, rendimiento de proveedores y más, sin herramientas externas. Características Clave • Programación avanzada y gestión de tareas SmartAssist • Imágenes dentales integradas con IA habilitada con Apteryx XVWeb • Gráficos multi-especialidad (ortodoncia, periodoncia, cirugía oral, pediatría) • Reserva en línea y mensajería bidireccional con pacientes • Confirmaciones de citas automatizadas y recordatorios de saldo • Gestión centralizada del ciclo de ingresos y procesamiento de pagos • Paquete de panel de análisis (Reunión Matutina, Análisis de Producción, Análisis de Cobros, etc.) • Seguridad avanzada con inicio de sesión único (SSO) • Procesamiento de pagos integrado con automatizaciones para acelerar pagos y mejorar el flujo de caja • Más de 25 integraciones con herramientas dentales líderes ## Denticon Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran los **aspectos de ahorro de costos** de Denticon decepcionantes debido al aumento de tarifas y la disminución de la calidad del servicio. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios están frustrados por los **altos precios** de Denticon, sintiendo que el servicio al cliente también es deficiente. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **tarifas de suscripción caras** , sintiéndose desatendidos y experimentando un mal servicio al cliente. (1 reviews) - Los usuarios informan experimentar **pobre atención al cliente** , con respuestas retrasadas y aumentos repentinos de precios que causan frustración. (1 reviews) ## Denticon Reviews ### 1. EMR consistentemente confiable y fácil de usar para consultorios dentales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dirk W. | Nutrition Specialist, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Usé Denticon durante más de dos años en Channel Islands Family Dental, y fue un EMR muy confiable y fácil de usar. El sistema es fácil de navegar y hace que tareas diarias como la verificación de elegibilidad, la carga de documentos, la coordinación del cuidado del paciente y la gestión de seguros sean eficientes y sencillas. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que ayudó a nuestro equipo a mantenerse productivo en una oficina dental de ritmo rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Mientras usaba Denticon, no encontré ningún problema significativo. El rendimiento se mantuvo estable durante todo el tiempo, y tanto mis colegas como yo no enfrentamos problemas recurrentes. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Denticon reúne toda la información de los pacientes y del seguro en un solo lugar, lo que ha hecho que nuestros flujos de trabajo sean mucho más organizados y eficientes. Al simplificar las tareas administrativas, nos ha ayudado a evitar errores y ha facilitado la coordinación entre el personal. Como resultado, tanto la eficiencia de nuestro equipo como la experiencia general del paciente han mejorado notablemente. ### 2. Peor valor y un servicio aún peor. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reza S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Nada, es un software común y quieren cobrar demasiado por él. Todo lo que han hecho en los últimos años es aumentar mis tarifas mientras su servicio ha empeorado. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Comenzaron mi suscripción a $199, luego subieron el precio a 300 y 400 y ahora están pidiendo $600 por mes. Los contacté y no han respondido desde hace 5 días. Es absolutamente el peor servicio al cliente de mi vida. Solo aumentan tus tarifas sin razón y no añaden ningún servicio nuevo para ti. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** software dental. No están agregando ningún valor a nuestra oficina. ### 3. Conversión más suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay M. | COO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Somos bastante nuevos en Denticon, pero no desconocemos Cloud 9. Durante la conversión tuvimos el mejor soporte y una configuración sin problemas. A nuestros equipos no les gustó al principio, por supuesto, pero con el tiempo están ENCANTADOS. El proceso del plan TX es excelente, hemos podido centralizar nuestro RCM y esperamos tener un centro de llamadas próximamente. ¡Muy contentos de ser parte de la familia Planet DDS! **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** El análisis sigue siendo una lucha y las radiografías **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Estamos trabajando en los análisis y también en el xvweb. ### 4. ¡Gran valor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Founder, Owner, and Dentist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** El costo de una gran plataforma como esta realmente tenía sentido para mis múltiples prácticas. Sin mencionar que el nivel de soporte es excelente. También obtenemos una gran cantidad de funciones integradas que los competidores en puntos de precio similares no ofrecen. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** La plataforma en sí se siente un poco anticuada y podría mejorarse, lo cual sé que están trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Usamos Denticon todos los días. Es un elemento fundamental de mi empresa. ### 5. Nuevo usuario emocionado por el futuro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karla K. | Director of Clinical Technology Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Todavía estamos comenzando nuestro largo viaje de implementación de Denticon, pero mi experiencia hasta ahora ha sido maravillosa. He tenido la oportunidad de conocer a muchos expertos en la materia en toda la organización de PDDS, así como de conectarme con otros DSO que han implementado el sistema para aprender de ellos. Aprecio el tiempo y la dedicación que todo el equipo ha mostrado hacia mí y nuestra organización hasta ahora y espero llevar este proyecto a buen término. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Venimos de un sistema propietario con nuestros desarrolladores internos, por lo que cada vez que necesitamos algo nuevo, podemos construirlo nosotros mismos. Esa probablemente será la mayor curva de aprendizaje para nuestro personal. Aunque Denticon tiene un gran sistema de Solicitud de Funciones para registrar nuestros deseos/necesidades, no es lo mismo que enviar una solicitud interna a nuestro propio equipo. Pero los beneficios de Denticon aún superan con creces este pequeño inconveniente. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Procesos optimizados en general, como tener toda la información importante del paciente en una sola pantalla o a un simple e intuitivo clic de distancia. A nuestros usuarios finales les gustará la facilidad de uso del sistema y los beneficios adicionales, como enviar por mensaje de texto los consentimientos y formularios de historial médico a los pacientes antes de la cita para hacer el proceso de registro más rápido para nosotros y para ellos. ### 6. Denticon apoya la prestación de una atención excepcional al paciente de la manera más eficiente posible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Una de las muchas cosas que me encantan de Denticon es que está basado en la nube, lo cual es crucial para nuestra DSO de 10 ubicaciones. La información del paciente se comparte en toda la empresa y los informes son excepcionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Sería útil si se desarrollara un tablero de corcho para ayudar a mantener una cita que debe ser reprogramada, en lugar de guardar y pegar. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Denticon tiene una capacidad de generación de informes sobresaliente para nuestra DSO de múltiples ubicaciones. Además, el equipo de Planet DDS trabaja estrechamente con sus clientes para comprender nuestros desafíos a nivel de práctica y ejecutivo, y crea soluciones para que podamos trabajar de manera más eficiente. ### 7. ¡Producto fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** El portal es fácil de usar y fluido. La información relacionada con la facturación dental está disponible en una sola plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** La fuente y la interfaz de usuario se pueden mejorar, el resto está bien. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Ayuda a gestionar la facturación dental para los pacientes a través de una única interfaz de usuario. ### 8. El mejor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** En los últimos 10 años de usar Planet DDS, hemos crecido de 2 a 11 ubicaciones. La facilidad de uso del producto es inigualable. El proceso de conversión es impecable, y el equipo de soporte es fenomenal. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** ¡No cambiaría nada! Denticon funciona muy bien para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Ellos siempre están mejorando y aceptan sugerencias de los usuarios para mejorar el producto. ### 9. Amigable para el usuario, el programa se ejecuta con retroalimentación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chrissy A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** "He disfrutado mucho trabajar con Planet DDS debido a la atención que se da a los usuarios. El servicio de ayuda y solicitud de tickets es un servicio fenomenal que es fácil de usar con un tiempo de respuesta rápido. También puedo apreciar mucho que, incluso si el representante de Planet DDS no conoce la respuesta, no inventan cosas, sino que honestamente dicen, registran el problema, lo escalan y luego se mantienen en contacto y hacen un seguimiento conmigo." **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Tiempo de respuesta para las solicitudes de características que he enviado para tener. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** No tengo nada que sea un problema con Denticon en este momento. Es un programa eficiente. ### 10. Dolores de cabeza de TI ya no más. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** “Antes de convertirnos a Planet DDS, TI era un dolor de cabeza constante y con frecuencia teníamos que pausar las operaciones para poder "reiniciar el servidor". Una frase por la radio que todo el personal llegó a temer. Desde que nos mudamos a Planet DDS, hemos podido reducir en un 60% nuestras tarifas mensuales de TI y limitar la cantidad de tiempo de inactividad en la oficina debido a problemas informáticos a casi ninguno.” **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** El entrenamiento del libro mayor es difícil con el nuevo personal y los estados internos que se imprimen son difíciles de entender para los pacientes. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Gestionando nuestros pacientes y registros dentales ### 11. Increíble empresa de software dental basada en la nube **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Realmente disfruto trabajar con Denticon. Estoy emocionado por las próximas mejoras y me encanta la capacidad de interactuar y solicitar mejoras que beneficiarán a cada consultorio dental. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No hay un Libro Azul de Autos. Publicar seguros consume más tiempo. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** El objetivo principal para nosotros era encontrar un software dental basado en la nube que satisfaga las necesidades de nuestros pacientes, nuestro equipo y los propietarios del negocio con la facilidad de nuestros dedos sin importar dónde estemos. ### 12. Cliente leal de Denticon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorri D. | President and Chief Operations Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** "He estado trabajando con Planet DDS desde 2009. He apreciado su disposición para trabajar estrechamente con los clientes para asegurarse de que Denticon pueda ser maximizado dentro del DSO individual. Las mejoras que Planet DDS ha realizado en los últimos más de 10 años han sido impresionantes. Estoy seguro de que seré cliente de Planet DDS por muchos más años." **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** A veces, el desarrollo de nuevas funciones o integraciones con otros sistemas requiere largos tiempos de espera. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Toca cada parte de nuestro negocio y nos ayuda a tener consistencia y productividad. ### 13. Gran producto que produce valiosos conocimientos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray C. | CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** “Nos asociamos con PlanetDDS desde el principio mientras nos preparábamos para el crecimiento. El sistema basado en la nube es perfecto para nuestra geografía diversa y estructura de informes centralizada. Continúan expandiendo características como ortodoncia y programación en línea para apoyar las líneas de negocio en expansión de Lone Peak mientras brindamos a los pacientes las comodidades que desean.” **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** A veces lleva tiempo para que Denticon proporcione acceso cuando nuevos productos independientes quieren integrarse en su software. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Proporcionan a nuestros usuarios un sistema operativo confiable y ofrecen a nuestros administradores información sobre problemas complejos. ### 14. Anteriormente, great era fácil de usar. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Una aplicación exhaustiva anteriormente fácil de usar **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** La última actualización dejó la interfaz de impresión del software tan pequeña que creó un mayor estrés en el lugar de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Registro de pacientes en la consulta dental ### 15. ¡Gran producto, gran socio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Nos tomamos nuestro tiempo evaluando a los proveedores y productos de sistemas de gestión de propiedades (PMS) porque queríamos asegurarnos de tomar una decisión acertada. Queríamos un producto basado en la web de un proveedor con amplia experiencia, que fuera receptivo, que realmente nos escuchara en cuanto a nuestras necesidades del sistema y que nos tratara como una parte extendida de su equipo en lugar de "solo otro cliente". Elegimos Planet DDS y no podríamos estar más contentos con esa decisión. Desde que incorporamos nuestro primer sitio, han seguido trabajando estrechamente con nosotros, han continuado desarrollando capacidades adicionales formidables y han sido sumamente receptivos cuando ha sido necesario. Los recomiendo incondicionalmente a cualquiera que me pregunte por mi percepción. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Aunque recibimos volúmenes de información esencial y valiosa, nos gustaría que los análisis estuvieran en un formato más fácil de usar. Entendemos que se avecinan mejoras. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Tener el sistema de gestión de prácticas basado en la web Denticon permite a nuestros doctores y personal ingresar datos de sus tareas diarias fácilmente, lo que proporciona la información que necesitamos para monitorear, evaluar y mejorar nuestro rendimiento de manera constante. ### 16. Sin duda, el mejor software que el dinero puede comprar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Behrod G. | Director of Information Technology, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Facilidad de uso, basado en la nube, soporte de primer nivel. Un equipo ejecutivo que te escucha sin importar el tamaño de tu empresa. Denticon es el mejor en su clase en comparación con la competencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No hay desventajas con denticon. Si hay un problema, lo abordarán y lo resolverán lo más rápido posible. Innovan tan rápido que es difícil mantenerse al día con las novedades. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Ellos están trabajando abiertamente en la API para ayudar a nuestra empresa a resolver algunos de nuestros objetivos comerciales. No han sido más que excelentes en facilitar esto. Hace que nuestro negocio sea mucho mejor. ### 17. Gran empresa para trabajar con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin C. | Marketing and Software Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Desde que comenzamos a convertir nuestras oficinas a Denticon en 2018, hemos estado muy impresionados con Planet DDS. Están constantemente mejorando los servicios que ofrecen y siempre están emocionados de recibir comentarios para hacer sus productos aún mejores. Es un placer trabajar con una empresa que escucha a sus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Algunas características aún podrían mejorarse, pero no tengo duda de que Planet DDS está trabajando en esas mejoras. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Como un pequeño DSO con diez oficinas locales, la comunicación puede ser difícil. El hecho de que podamos compartir los registros de los pacientes entre las oficinas es un cambio radical para nosotros. ### 18. ¡Cambio de juego! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric W. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Denticon nos permite operar de manera muy efectiva y eficiente. La escalabilidad es la clave: mejora nuestra capacidad para añadir ubicaciones y crecer. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** El software y la gestión de CBCT son inadecuados. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** nos permite ejecutar horarios en múltiples oficinas desde múltiples ubicaciones y permite el procesamiento de reclamaciones de seguros de forma bastante sencilla ### 19. Gran producto, fácil de usar, mejoras continuas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Como un DSO en crecimiento, nos enfrentamos al desafío de tener múltiples softwares de gestión de prácticas en nuestras oficinas. Al centralizar todas nuestras prácticas y proporcionar visibilidad a todas las ubicaciones bajo un solo PMS, Denticon nos ha brindado la oportunidad de agilizar nuestros procesos y procedimientos. Planet DDS trabajó estrechamente con nosotros durante el proceso de conversión y continúa ofreciendo soporte según sea necesario. Siguen mejorando su producto y atendiendo nuestras necesidades como clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Las solicitudes de funciones no siempre se pueden conceder en el plazo que nos gustaría. El módulo de informes necesita ser actualizado para un mejor rendimiento, no siempre podemos ejecutar informes grandes y necesitamos depender del equipo de soporte de Planet DDS para ejecutarlos por nosotros. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** . ### 20. Dentrix a Denticon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco A. | Dentist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** ¡Todo! Soporte ilimitado Adjuntos de reclamaciones de seguro ilimitados Copia de seguridad ilimitada Acceso desde cualquier dispositivo ¡Gran experiencia! Muy fácil de hacer la transición de Dentrix (25 años) a Denticon **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Nada en absoluto No falta nada ¡Todo está genial! Y cuando algo sale mal (muy raramente), los increíbles ingenieros y técnicos lo arreglan de inmediato!!!! **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** ¡Altamente recomendado! **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** ¡Denticon ha fusionado todos mis diferentes softwares de oficina en uno solo! Las radiografías, el CBCT 3D, la cámara intraoral y el escáner intraoral son accesibles desde la ficha del paciente. ¡Esta integración sin fisuras ha aumentado mi productividad exponencialmente! ### 21. Altamente recomiendo Denticon como software de gestión de prácticas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sindy M. | Senior Management, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Lanzamos Denticon en 27 de nuestras oficinas. Ha sido la mejor decisión que hemos tomado como organización. Nuestro objetivo principal era integrarnos con un software de gestión de prácticas basado en la nube. Queríamos la accesibilidad para evaluar muchas partes vitales de nuestra organización, como horarios, producción, colecciones e informes tanto a nivel micro como macro, lo cual Denticon hace maravillosamente. También queríamos aumentar la eficiencia a nivel operativo estructurando todas las configuraciones, cartas, notas clínicas, códigos de explosión de la misma manera en toda la organización, lo que ha ayudado enormemente en la capacitación y desarrollo de nuestros equipos. Hemos podido mantener tanto como sea posible dentro del software sin la necesidad de que los equipos se conecten a otros sitios web como CareCredit, Dentalxchange, Dentigram y muchos otros. Realmente es una gestión de práctica dental todo en uno. Nuestra oficina corporativa y los equipos tienen accesibilidad 24/7 si es necesario sin problemas al conectarse a Denticon ya que es un software basado en la nube. A nuestro equipo y proveedores les encanta eso. También ha sido una gran experiencia tener soporte personalizado del equipo de Denticon en cualquiera de nuestras necesidades de capacitación. En última instancia, utilizando todas las herramientas disponibles a través de Denticon, ha permitido a nuestro equipo corporativo centrarse en dónde podemos impactar la producción y el rendimiento al máximo. También son la primera empresa con la que he trabajado muy de cerca que continúa actualizando y mejorando su software para un mejor rendimiento al escuchar realmente las necesidades de sus clientes y proveedores. Denticon seguirá siendo el software más recomendado en mi opinión para cualquier práctica dental u organización dental. Tengo muchos años de experiencia usando diferentes software dentales, pero Denticon está simplemente por delante de todos ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No tener al equipo de Denticon en Houston ;-) **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Lanzamos Denticon en 27 de nuestras oficinas. Ha sido la mejor decisión que hemos tomado como organización. Nuestro objetivo principal era integrarnos con un software de gestión de prácticas basado en la nube. Queríamos la accesibilidad para evaluar muchas partes vitales de nuestra organización, como horarios, producción, cobros e informes tanto a nivel micro como macro, lo cual Denticon hace maravillosamente. También queríamos aumentar la eficiencia a nivel operativo estructurando todas las configuraciones, cartas, notas clínicas, códigos de explosión de la misma manera en toda la organización, lo que ha ayudado enormemente en la capacitación y desarrollo de nuestros equipos. Hemos podido mantener tanto como sea posible dentro del software sin la necesidad de que los equipos se conecten a otros sitios web como CareCredit, Dentalxchange, Dentigram y muchos otros. Realmente es una gestión de práctica dental todo en uno. Nuestra oficina corporativa y los equipos tienen accesibilidad 24/7 si es necesario sin problemas al conectarse a Denticon ya que es un software basado en la nube. A nuestro equipo y proveedores les encanta eso. También ha sido una gran experiencia tener soporte personalizado del equipo de Denticon en cualquiera de nuestras necesidades de capacitación. En última instancia, utilizando todas las herramientas disponibles a través de Denticon, ha permitido a nuestro equipo corporativo centrarse en dónde podemos impactar más en la producción y el rendimiento. También son la primera empresa con la que he trabajado muy de cerca que continúa actualizando y mejorando su software para un mejor rendimiento al escuchar realmente las necesidades de sus clientes y proveedores. Denticon seguirá siendo el software más recomendado en mi opinión para cualquier práctica dental u organización dental. Tengo muchos años de experiencia usando diferentes software dentales, pero Denticon está simplemente por delante de todos ellos. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Hemos resuelto muchos problemas con Denticon. Muchos beneficios al usar el software. ### 22. Software de gestión de práctica basado en la nube definitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Fácil de aprender. Nunca hay tiempo de inactividad. Múltiples temas de ayuda. Gran aplicación para apoyar el programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** La interfaz de usuario puede fallar de vez en cuando. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Recomendaría mucho a otros. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Facilidad de uso. ### 23. Efectivo y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Hemos estado usando Legwork para todas nuestras comunicaciones con los pacientes durante más de 7 años y hemos estado muy contentos con las comunicaciones con nuestros pacientes. Poder enviar correos electrónicos o mensajes de texto a los pacientes de manera rápida y fácil ha sido indispensable. El servicio al cliente siempre está listo para cualquier pregunta también. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** A veces recordar cómo generar nuevas plantillas de correo electrónico lleva un minuto, pero por lo demás estamos realmente muy contentos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** ¡No dejes de investigar Legwork! **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Poder enviar mensajes de texto a los pacientes, especialmente durante la pandemia, nos ahorró mucho tiempo en las llamadas telefónicas. ### 24. Gracias por su MARAVILLOSO SERVICIO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernadette B. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Usamos Legworks extensamente durante el huracán Ida. Nos permitió enviar mensajes masivos dando el estado de nuestra oficina Y nos permitió enviar mensajes de texto a los pacientes individualmente, ayudándonos a programar y verificar con ellos cuando no teníamos servicio telefónico. Fue un verdadero activo en nuestro momento de necesidad. A nuestros pacientes les encantan los recordatorios de citas por mensaje de texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No tengo nada que no me guste, pero gracias por preguntar. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Contactar a los pacientes después de hacer la cita, recordatorios de cita 2 semanas antes de la cita, confirmaciones de cita, recordatorios de seguimiento. ### 25. Increíble aplicación de servicio de texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DR C. | Dentist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Me encanta Legwork porque se aseguran de que los mensajes se entreguen a tiempo. No tengo que preocuparme de que el texto o el correo electrónico no se envíen al paciente, siempre los recibirán con anticipación antes de la fecha de su cita. También me encanta cómo Legwork ha añadido más características increíbles a esta aplicación de servicio de mensajería y han hecho el trabajo súper fácil para mí al poder hacer un seguimiento más fácil con mis pacientes, y a los pacientes también les encanta Legwork para comunicarse con nosotros más rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Nada que no me guste del trabajo preliminar; ustedes son excelentes. Todo sobre su empresa es genial, solo desearía que tuvieran la función para cargar nuestros propios documentos y formularios de consentimiento en el sitio web para que nuestros pacientes puedan leer y firmar a través de la aplicación, para que nuestra oficina sea sin papel pronto. Hablé con un representante de Legwork y me dijeron que pronto tendrán esa opción, lo cual fue emocionante para mí escuchar y no podemos esperar a que ya tengan esa función disponible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** El trabajo preliminar hará que tu rendimiento laboral sea más fácil y rápido tanto para ti como para tu paciente/cliente. Esta aplicación de servicio de mensajería es imprescindible. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Una tarea que estoy tratando de resolver y completar es el papeleo en línea para mantener nuestra oficina sin papel, una vez que escuché que ese beneficio estaría disponible pronto en legwork, me enamoré. Honestamente, no puedo esperar a que este servicio comience pronto, estoy emocionado y esto definitivamente hará que nuestra oficina esté más ordenada y organizada, seguro. ### 26. Tienda única, la mejor herramienta de gestión. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio C. M. | Managing Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Tengo todas las herramientas que necesito para llevar mi práctica al siglo XXI. Esta es una empresa transformadora que me ayuda a trabajar de la manera que quiero. Ningún competidor se acerca. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Algunas herramientas todavía no están disponibles. Teledentistry y pago por texto. Tuve que firmar un contrato de 3 años para maximizar mis descuentos. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** El programa de programación en línea es un cambio de juego, especialmente durante los tiempos de covid. Las capacidades de SMS llevan las comunicaciones al siglo XXI, seamos realistas, ¿quién llama ya? Pero si estuvieras interesado en eso, tienen una asociación con Mango para tener servicios de VOIP. Reseñas con Google y Facebook, porque Yelp apesta de todos modos y es de pago para jugar. Campañas de marketing Sus campañas locales traen muchos pacientes. El diseño web es fluido y útil. Sus sitios web están vivos con muchas características optimizadas. ### 27. Buen servicio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Mensajería de texto y los recordatorios para pacientes **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No se integra bien con Open Dental. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Resolver cómo comunicarse con los pacientes fuera de la oficina. Me he dado cuenta de que los mensajes de texto y los recordatorios son los mejores beneficios de Legwork. Nos ha hecho más eficientes. ### 28. Mejor plataforma de crecimiento para prácticas dentales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sugandh R. | Dentist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Hay muchas características clave, como oportunidades de tratamiento, comunicación de recordatorio para pacientes, comunicación por correo electrónico/mensaje de texto, gestión de reseñas, portal de pago en línea, portal para pacientes, el mejor soporte al cliente, integración con Dentrix (sistema de gestión dental), programación de citas en línea y desarrollo de sitios web. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Tengo que adquirir servicios de comerciante por separado para trabajar con el portal de pagos con Legwork. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Su personal de soporte técnico/ventas al cliente es el mejor en el mundo corporativo de la salud. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Plataforma integral con equipo de gestión de marketing, comunicación con pacientes y sitios web. ### 29. ¡Muchas características, un gran servicio al cliente y un excelente valor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Muchas características excelentes además de los típicos servicios de comunicación con los pacientes. Me encantan las plantillas de correo electrónico, el panel de control fácil de usar, el sistema de recompensas por referencias e incluso la capacidad de enviar correo postal a mis pacientes. Me gusta que todo lo que necesito esté bajo un mismo techo con un gran servicio de atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Los formularios sin papel necesitan más trabajo para ser útiles. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** ¡Muchas características excelentes bajo un mismo techo! **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Métodos de comunicación con pacientes, comunicación masiva, recompensas por referencias, contenido en redes sociales, gestión de sitios web y acceso al calendario de citas. ### 30. ¡Necesitas trabajo de campo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos T. | Business Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** El trabajo preliminar alivia el estrés de las confirmaciones de citas, el papeleo de nuevos pacientes y mantiene a los pacientes informados sobre su cita dental. ¡La capacidad de los pacientes para dejar reseñas es increíble! **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Los formularios para nuevos pacientes deben ser descargables en un solo paso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** El trabajo preliminar es una herramienta excelente para cualquier negocio. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Uno grande es que los pacientes dejen reseñas en Google para nosotros. Es perfecto que Legwork lo haga fácil para ellos. ### 31. ¡Qué alivio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan D. | Administrative Dental Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** A medida que nuestra práctica creció, nuestros empleados no lo hicieron. Tenemos estándares tan altos para quienes empleamos aquí, que no solemos contratar a "cualquiera". Dicho esto, nos sentimos tan abrumados tratando de mantenernos al día con las llamadas telefónicas, correos electrónicos y tareas diarias que estábamos pidiendo ayuda a gritos. Nos encontramos con este sistema y nos enamoramos instantáneamente. El hecho de que podamos realizar múltiples tareas en la oficina/en el teléfono mientras aún podemos atender a los pacientes a través de mensajes de texto hizo nuestras vidas MUCHO más fáciles. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** La opción de "excluirse" de los mensajes de texto (aunque legalmente - estoy seguro de que tienes que ofrecer esa opción). Honestamente, preferimos enviar mensajes de texto en lugar de llamar a los pacientes, así que cuando un paciente se excluye, nos genera trabajo extra al tener que llamar y dejar mensajes/jugar al teléfono descompuesto. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a eliminar pasos/trabajo extra para asegurar que los pacientes sean recordados/confirmen sus próximas citas. El teléfono suena mucho menos ya que pueden enviarnos mensajes de texto con cualquier pregunta/comentario. ### 32. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda C. | Admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Legwork nos ha proporcionado una solución asequible para las comunicaciones con los pacientes. Desarrollaron y proporcionan gestión continua de sitios web, así como mensajería bidireccional, recordatorios por correo electrónico y mensajes de texto, saludos de cumpleaños, boletines mensuales, programas de recompensas por referencias, seguimiento de datos de pacientes y, lo más importante, encuestas y reseñas. Nuestra presencia en Google ha aumentado sustancialmente desde la implementación de este sistema. La empresa es propiedad de personas maravillosas que valoran las relaciones y el servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** ¿Un inconveniente? Aún no he encontrado ninguno. Hemos utilizado Legwork durante más de 4 años. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Estamos disfrutando de nuestras respuestas a la encuesta y de nuestra presencia positiva en línea. ### 33. Coordinador de seguros/programación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Me gusta la rápida respuesta de los empleados en Legwork cuando hay un problema. Me gusta la funcionalidad de las opciones para los pacientes al usar el producto. Por ejemplo, pueden elegir cómo les gustaría recibir la correspondencia. El sitio web también tiene excelentes recursos para ayudarnos a rastrear todos los niveles de recare. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** A veces tiene un pequeño fallo ya que sigue desconectándose, y luego ha habido un par de veces en que ninguno de nosotros hizo clic en un texto pero parece que está sin leer. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Nuestro nombre de dominio estuvo fuera de línea ayer y hoy está de nuevo en línea. Nada está en proceso, siempre se resuelve dentro del día. Todos los empleados son competentes, y todos los servicios que estamos utilizando son un beneficio para nosotros. ¡Me encanta el producto! ### 34. Gran Software en la Nube **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle L. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** No más chicos de TI. Todo en la nube lo puedes acceder en cualquier lugar. Y todo el cumplimiento de HIPAA y excelente soporte técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Las correcciones automáticas a veces cuando añades un pago en el libro mayor del paciente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Recomendé altamente **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro. ### 35. Revisión de trabajo preliminar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bridget D. | office manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** La mensajería bidireccional hace que sea conveniente contactar a los pacientes que normalmente no les gusta llamar a la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No puedo pensar en nada de inmediato. Lo he disfrutado hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** El papeleo de nuevos pacientes se está completando de antemano, y tenemos muchas reseñas positivas en Google y Facebook. ### 36. Muy feliz! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky S. | Practice Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Me encanta lo fácil que es contactar a nuestros pacientes usando mensajes de texto y correos electrónicos. A menudo, esa es la única forma en que responderán cuando intentamos contactarlos. También me encanta lo fácil que es obtener ayuda de su grupo de apoyo. ¡Tan fácil de trabajar! **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Queremos poder enviar plantillas a un solo paciente. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Contactar a los pacientes es mucho más fácil ahora. ### 37. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laleh S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Son confiables, compasivos, serviciales, trabajadores y diferentes a cualquier otro negocio con el que haya tratado antes. Somos muy afortunados de trabajar con Adam en el soporte de Legwork. Siempre responde a mis preguntas de manera oportuna y con la mejor actitud. He recomendado a Adam a mis amigos en otras clínicas dentales. El equipo de Legwork y especialmente Adam son absolutamente los mejores en servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Al Dr. Samsavar y a mí nos gusta todo sobre Legwork. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre el programa y el personal de apoyo en Legwork. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Estoy utilizando la reserva de citas en línea, el envío de mensajes de texto con mis pacientes, lo cual a todos les encanta, la confirmación de citas, correos electrónicos de cumpleaños, preguntas de preselección de Covid y muchas otras funciones. Estos programas han agilizado mi trabajo para que el teléfono no esté sonando constantemente en la oficina. A los pacientes les encanta el servicio de mensajería de texto ya que pueden hacer cualquier pregunta y obtener respuestas casi de inmediato. Todos nos agradecen por nuestros correos electrónicos de cumpleaños. ### 38. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daysha E. | business management, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Tiffany parece estar siempre lista para mí con todas mis prácticas. Una llamada o un correo electrónico y estoy atendido. ¡¡¡Los quiero!!! **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Ustedes son increíbles. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** ¿Qué estás esperando?! Fácil, Fácil, ¡y Fácil! **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Comunicación directa con los pacientes en un momento muy ocupado en el que se encuentra el mundo ahora mismo. ### 39. paquete integral para la comunicación con pacientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hao C. | Dentist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** construcción de sitios web y cómo cada parte de la comunicación con el paciente es personalizable **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** los enlaces de revisión son realmente largos en los mensajes de texto **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Gran prueba: te construye un buen sitio web y buen precio de prueba para acostumbrarte al software. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Comunicación automática con pacientes y recordatorios. Me ayudó a obtener más reseñas en línea. ### 40. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kanwarpal S. | General Dentist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Plataforma de programación y revisión con mensajería bidireccional. Envío de correos electrónicos al paciente y portal de contacto constante. También me gusta cómo la reseña negativa no da opción para publicar. También me gustan las notificaciones y alertas que da a mi personal para hacer una cita de recordatorio y para recopilar la dirección de correo electrónico. También me gusta que envíe recordatorios de cumpleaños. El sitio web está bien diseñado. Nos permite bloquear a ciertos pacientes para enviarles solicitudes de reseñas. Nos permite enviar regalos a los pacientes de manera virtual. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Me encantaría si puede ser basado en la web, si puedo usarlo en mi teléfono y puedo rastrear las llamadas que llegan a mi teléfono de negocios. Integración relativamente lenta, si el paciente llama y quiere venir al mismo tiempo, no podemos enviarles los formularios de nuevos pacientes para que los suban a través de formularios web. El sitio web no tiene muchas funciones de edición y video. Sería genial si ofrecen un servicio de comunicación intra personal como parte del trabajo (como Asana) y si el correo electrónico se puede enviar de forma segura. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Muestra más informes analíticos, Haz un camino donde podamos cobrar el pago de manera segura en el sitio web. Si es posible, haz un camino donde podamos enviar mensajes de texto a los pacientes con sus planes de tratamiento y ellos puedan incluso pagar de manera segura en sus teléfonos usando Apple Pay u otras plataformas de pago. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** comunicación con el paciente, sitio web, marketing. Las reseñas de nuestra práctica han aumentado enormemente desde que comenzamos a usar este programa. Ha aliviado mucho la carga de mi personal de recepción en términos de confirmar las citas, lo que les permite centrarse en brindar una excelente atención al paciente. Las cancelaciones de última hora se han reducido mucho debido a los recordatorios por mensaje de texto el mismo día. Ahora no tengo que depender de mi personal para confirmar las citas de los pacientes. **Official Response from Rachel McKelvey:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, Dr. Kanwarpal. Nos alegra que haya encontrado tan beneficiosas muchas de nuestras herramientas de comunicación con los pacientes, como la mensajería bidireccional, la programación y las reseñas. Tenga en cuenta que con el lanzamiento de Legwork Pay, puede de hecho cobrar pagos de manera segura a través de su sitio web o mediante texto para pagar. Además, puede enviar a los pacientes a completar formularios para nuevos pacientes utilizando Legwork Paperless. ### 41. Gran herramienta para nuestra práctica y un servicio al cliente útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Hay muchas herramientas excelentes para comunicarse con los pacientes y facilitar la confirmación de citas. Estamos emocionados de utilizar la función de mensajería bidireccional que está disponible. El servicio al cliente ha sido útil hasta ahora. Me gusta que haya múltiples formas de integrar las reseñas de los pacientes y diferentes maneras de configurarlas para enviarlas a pacientes específicos que vienen. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Hasta ahora no tenemos ninguna queja. Todavía estamos aprendiendo el software y tratando de averiguar la mejor manera de implementar las funciones. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** El trabajo preliminar está ayudando principalmente al confirmar la mayoría de nuestras citas por nosotros, para que no tengamos que dedicar tiempo a hacer llamadas telefónicas adicionales. Estamos comenzando a utilizar la función de mensajería de texto bidireccional, que nunca hemos utilizado en ninguna otra plataforma, y estamos entusiasmados con las posibilidades que ofrece y cómo puede facilitar y acelerar mucho el contacto con los pacientes. También estamos trabajando con el equipo de diseño para crear un nuevo sitio web para nuestra empresa. Anteriormente, hemos estado compartiendo un sitio web con varias otras oficinas bajo un mismo dominio. El equipo de diseño ha sido muy amable y servicial hasta ahora, y estamos deseando tener nuestro propio sitio web que podamos controlar y actualizar, etc., a medida que nuestro negocio cambia y crece. Podremos estar mucho más involucrados en nuestra marca y en la información que proporcionamos a los pacientes. ### 42. Opción decente para enviar mensajes de texto y correos electrónicos a los pacientes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Cuando el sistema está funcionando, los mensajes se pueden enviar y recibir rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Retrasos en el envío de mensajes; errores en el sistema que requieren que llamemos y restablezcamos las cosas (más a menudo de lo que parece aceptable) y un mal servicio al cliente. Llamo o envío un correo electrónico y no recibo respuesta, así que llamo y envío correos electrónicos nuevamente tal vez dos veces más antes de obtener una respuesta. ¡Inaceptable para lo que pago! **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** n/a **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Enviando enlaces para que los pacientes paguen facturas (tienen que usar otra empresa para crear el enlace de pago). ### 43. Reseña de Denticon **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Denticon ofrece un gran apoyo si tienes preguntas o un problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Los informes no son muy robustos ni personalizables. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Poder ver lo que está haciendo cualquier práctica es útil. Trabajando en las dificultades una a una a medida que surgen. ### 44. Sitio web para todas sus necesidades dentales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** University Pediatric Dentistry F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Me encanta cómo se ha transformado esta plataforma. Originalmente nos hicimos miembros de Legwork para las verificaciones de mensajes de texto hace unos años. Desde entonces, el sitio web ha añadido muchas más funciones, especialmente sus formularios sin papel más recientes. Tuvimos que crear nuestros formularios desde cero porque somos pediátricos, sin embargo, sus representantes de servicio al cliente me guiaron a través del proceso. Cuando nuestra oficina se estaba preparando para reabrir después de la cuarentena, pudimos usar LegWork para ayudar a modificar nuestras plantillas en consecuencia. Espero con ansias sus nuevas funciones que estarán disponibles el próximo año. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Somos una oficina pediátrica, por lo que nuestras necesidades son específicas y a veces pueden ser algo complicadas. Diré que tener que crear nuestros formularios sin papel desde cero fue una tarea, sin embargo, fue manejable. El equipo de servicio al cliente te ayuda a resolver los problemas y lo hace fácil. Usamos los formularios constantemente durante todo el día, por lo que el sitio web puede retrasarse o detenerse y no podemos conectarnos. Esto retrasará a nuestros pacientes para completar sus formularios, sin embargo, el tiempo de reconexión es mínimo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** Esta es una plataforma fantástica. Cumple con todos los requisitos desde confirmaciones por correo electrónico y/o mensaje de texto y envíos de formularios sin papel. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Hemos resuelto nuestro objetivo de pasar de papel a digital. Utilizamos sus formularios en línea, lo cual ha sido extremadamente útil durante la pandemia, donde minimizar el contacto con los pacientes es clave. Pudimos desactivar nuestros recordatorios de citas para los pacientes porque cambiamos nuestras pautas de programación. ¡LegWork nos ayudó a modificar nuestras plantillas para la confirmación por texto/correo electrónico con facilidad! ### 45. Hasta ahora todo bien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Me gusta que ofrezca un servicio todo incluido. Queríamos una plataforma que pudiera integrarse bien con nuestro software electrónico y proporcionar formularios en línea además de enviar mensajes de texto y correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Hasta ahora no hay nada que no me guste. Necesito usar Legwork más y aún no he utilizado todas las funciones. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Nos está ayudando a lograr nuestro objetivo de ser completamente sin papel. ### 46. Revisión de trabajo preliminar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Realmente disfruto el hecho de que todo se está haciendo por ti. Mensajes de texto, recordatorios, planificación de tratamientos, todo. ¡Literalmente hacen el trabajo por ti! **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No me gusta que el trabajo de campo local no estuviera incluido en el precio. Lo teníamos en nuestro paquete, pero después de descubrir que no está incluido en la tarifa mensual, decidimos prescindir de él. ¡Además, si pudieran llamar a los pacientes en lugar de solo enviar mensajes de texto, sería genial! **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo la interacción y comunicación con los clientes. Estamos viendo muchos más resultados positivos e incluso si los pacientes optan por no recibir mensajes de texto, podemos enviarles correos electrónicos y aún llamarlos. ### 47. Servicio integral para página web, marketing y comunicaciones con pacientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Legwork ofrece soluciones integrales para consultorios dentales, incluyendo la creación de un sitio web, la ejecución de anuncios locales en Google y la automatización completa del sistema de comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Los formularios para los pacientes no son tan personalizables. Hay demasiados formularios diferentes y son demasiado largos cuando se juntan. Además, hay que usar otro servicio para la programación en tiempo real de los pacientes. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Mi personal ahorra mucho tiempo confirmando citas de pacientes. También hay una mayor asistencia de los pacientes a las citas debido a todos los mensajes de confirmación automatizados que reciben por texto/correo electrónico. Legwork también me ayuda a construir mi sitio web y a gestionar anuncios locales en Google. ### 48. Nos encanta el servicio todo en uno que ofrece Legwork. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elise M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Nos encanta que Legwork ayude con todos los aspectos del recordatorio de pacientes, reseñas y sitio web. Recientemente investigamos varias empresas de PRM y Legwork fue la única empresa que cumplió con todas nuestras necesidades. Queríamos optimizar nuestro sitio web y SEO, y encontrar una empresa que manejara nuestro recordatorio de pacientes y tuviera la capacidad de alojar nuestro sitio web y mejorarnos en Google. Legwork fue la única empresa que tenía todos esos servicios disponibles bajo un mismo techo. También estábamos muy contentos de tener la capacidad de usar formularios en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Hemos utilizado Legwork durante 2 meses, y hasta ahora no puedo pensar en muchas cosas que no me gusten de su servicio. Los pros ciertamente superan cualquier contra que pueda haber. Me gustaría que hubiera más informes disponibles para mí, pero eso no es un factor decisivo. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Queríamos la capacidad de optimizar nuestros proveedores y consolidar. Legwork nos ha permitido hacer eso. En lugar de pagar por servicios de PRM, SEO y sitio web por separado, Legwork ayuda a nuestro negocio en todos esos aspectos. Estamos recibiendo más reseñas de Google de los pacientes que nunca antes gracias a Legwork. ### 49. Mejor gestión integral de pacientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** Legwork ofrece casi todas las herramientas necesarias para la gestión de pacientes y prácticas dentro de sus servicios. Agrupar la programación, los formularios de pacientes, el marketing y más ha hecho que la gestión de la práctica sea mucho más fácil. Continúan lanzando nuevas funciones que los convierten en el software dental líder en el país. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** No hay mucho que no guste de una empresa que está reuniendo todas tus herramientas de gestión de práctica. **Recomendaciones a otros que estén considerando Denticon:** No te arrepentirás de tu decisión de cambiar a legwork una vez que veas todas las características disponibles para mejorar tu práctica. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** Ha habido una mejora en la gestión de la práctica al permitir que los pacientes puedan programar citas en línea y completar sus formularios sin ser dirigidos a otros sitios web para ninguno de los dos. Podemos comercializar a los pacientes más fácilmente con sus sistemas de marketing. ### 50. Nos ayuda a gestionar nuestra práctica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Denticon?** El trabajo preliminar es muy progresivo. Están constantemente trabajando para mejorar y ofrecer nuevos servicios, servicios que están incluidos y que no vienen con un aumento de precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Denticon?** Nada realmente. Estar en costas opuestas a veces significa que es un poco más lento ponerse en contacto, pero eso no ha sido realmente un problema. **¿Qué problemas resuelve Denticon y cómo le beneficia eso?** El trabajo preliminar nos ayuda a comunicarnos rápida y eficientemente con nuestros pacientes. Durante esta pandemia de covid, cuando somos muy cautelosos con el contacto cara a cara y la transferencia de cosas entre personas, el trabajo preliminar nos permite existir sin papel y trabajar en el mundo virtual con los pacientes. ## Denticon Discussions - [¿Para qué se utiliza Legwork?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-legwork-used-for) - 1 comment - [View Denticon pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/denticon/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A07%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3b3b6f0f-b074-4ec5-b00a-f47e11cccf55&secure%5Btoken%5D=b3cf4c1356fefc7dfbe05d2f91e970aac34279d1509544970542d181c9f37e65&format=llm_user) ## Denticon Features **Herramientas administrativas** - Seguros y facturación - Programación de citas - Inteligencia empresarial e informes - Gestión Documental - Flujos **Herramientas financieras** - Contabilidad - Procesamiento de pagos **Herramientas clínicas** - Planificación del tratamiento - Portal del Paciente - Compromiso del paciente - Imágenes dentales - Prescripción electrónica ## Top Denticon Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/es/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (256 reviews) - [CareStack](https://www.g2.com/es/products/carestack/reviews) - 4.7/5.0 (178 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/es/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews)