Características de Demodesk Scheduling

Matching (3)

Coincidencia de prioridades: Permite a los usuarios priorizar las coincidencias en función de criterios como la región, los atributos de la cuenta y otra información del cliente.
Desempates de cuenta: Proporciona funciones de desempate cuando los clientes potenciales coinciden con varias cuentas.
Coincidencia difusa: Proporciona características lógicas coincidentes para caracteres especiales, acrónimos y otros nombres complejos.

Partido y ruta: Enruta automáticamente los clientes potenciales coincidentes directamente a los propietarios de las cuentas.
Multiobjetos: Permite a los usuarios crear reglas de enrutamiento personalizadas.
Territorios: Permite a los usuarios asignar clientes potenciales a territorios y regiones seleccionados.
Horas de trabajo: Permite a los usuarios configurar horarios para que los clientes potenciales se enruten solo durante las horas de trabajo.

Acuerdos de nivel de servicio: Permite a los usuarios configurar acuerdos de nivel de servicio para que los clientes potenciales coincidan y se enruten lo más rápido posible.
Registros de auditoría: Proporciona características para auditar cualquier cliente potencial que se haya desviado a cuentas incorrectas.
Duplicar coincidencia: Proporciona funciones para auditar rápidamente clientes potenciales e identificar si hay clientes potenciales duplicados en varias cuentas.
Capping: Limita el número de clientes potenciales que se deben asignar a los representantes de ventas.
Analytics: Proporciona análisis para el seguimiento y la supervisión del enrutamiento.
Integraciones: Proporciona integraciones para CRM y plataformas de automatización de marketing.
Alertas y Notificaciones: Envía una alerta a los vendedores cuando se les asigna un cliente potencial.
Coincidencia y Enrutamiento de Líderes de IA: Aprovecha la IA para mejorar la precisión de la coincidencia de clientes potenciales con cuentas y reducir la latencia en la asignación de clientes potenciales.

Sincronizar varios calendarios: La capacidad de sincronizar automáticamente calendarios a través de diferentes softwares de calendario (es decir, la capacidad de sincronizar un calendario de Google con un calendario de Outlook)
Importar eventos: Posibilidad de importar eventos de una cuenta existente u otro calendario
Integraciones de software: Integra un calendario existente con otra aplicación de software, como Microsoft Teams o Slack

Notificaciones de calendario personalizadas: Capacidad para personalizar las notificaciones del calendario, incluidos los recordatorios de eventos, la anticipación con la que se debe recibir la notificación y los métodos en los que se recibe la notificación (notificación de escritorio frente a correo electrónico)
Alertas basadas en la ubicación: Ofrece alertas basadas en la ubicación para ayudar con los desplazamientos hacia y desde un lugar a otro