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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"Seguimiento y gestión profesional de llamadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Delacon?

Tienen una gama de tecnologías complementarias que se combinan para ofrecer una solución integral y holística para todos los requisitos de gestión y seguimiento de llamadas. Son muy fáciles de trabajar y proactivos en ofrecer asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Delacon?

Durante un período de tiempo, los tiempos de respuesta se extendieron debido a recursos limitados, pero esto ha sido solucionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Boris L.
BL
Co-Founder / CEO - Digital Marketing Strategist, Consultant and Fractional / Virtual CMO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una potente solución de seguimiento de llamadas que podría beneficiarse de un rediseño."
¿Qué es lo que más te gusta de Delacon?

La plataforma Delacon hace lo que promete: proporciona de manera confiable capacidades de seguimiento de llamadas para tus campañas de marketing entrante, con los complementos que uno esperaría de un proveedor de seguimiento de llamadas en estos días. También ofrecen una plataforma de análisis decente, todo a un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Delacon?

Todo sobre Delacon se siente... bueno, anticuado. Desde su sitio web hasta su plataforma de análisis y cómo brindan servicio al cliente. Las integraciones predeterminadas son mínimas, aunque Delacon ayudará con la integración de API. Al mirar casi cualquier competidor, parece que se han quedado atrás y están lejos de ponerse al día, a pesar del conjunto de características sólidas y ricas.

La comunicación a veces era relativamente pobre, requiriendo mucho seguimiento y las explicaciones proporcionadas ciertamente no explicaban lo técnico en términos sencillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AG
PM
Empresa (> 1000 empleados)
"Esta plataforma ofrece análisis detallados y ricos en información que ayudarán al cliente a prosperar."
¿Qué es lo que más te gusta de Delacon?

Automatización de informes y monitoreo del rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Delacon?

Los paneles pueden mejorarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steve P.
SP
Founder, Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un servicio de grabación de llamadas que ofrece una buena relación calidad-precio."
¿Qué es lo que más te gusta de Delacon?

Fácil integración, buena interfaz de usuario, servicio al cliente de calidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Delacon?

En lugar de poder recargar la cuenta o que se facturara automáticamente, tenías que hacerlo manualmente cada mes. No era un gran problema, pero era un poco molesto.

También había ocasionalmente un fallo donde la llamada grabada era solo estática total y no podías escuchar nada de la llamada grabada, esto era bastante raro pero seguía siendo molesto cuando sucedía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Delacon para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de CallRail
CallRail
4.5
(1,621)
CallRail es la plataforma de inteligencia de clientes potenciales impulsada por IA que facilita a las empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Sirviendo a más de 200,000 empresas en todo el mundo, las soluciones de CallRail ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar los conocimientos revelados por la IA para optimizar su marketing.
2
Logo de CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
4.5
(757)
CallTrackingMetrics integra sin problemas el seguimiento de llamadas de marketing con los sistemas telefónicos empresariales, permitiendo a los clientes optimizar su proceso de respuesta a clientes potenciales entrantes de principio a fin. El software de CallTrackingMetrics identifica los canales de marketing que están generando clientes potenciales, convirtiéndose en ventas, y proporciona todas las herramientas de enrutamiento y análisis que la empresa necesita para aprovechar al máximo cada llamada.
3
Logo de Invoca
Invoca
4.5
(961)
Invoca es el proveedor líder de inteligencia conversacional impulsada por IA para ayudar a los equipos de marketing, ventas, centros de contacto y experiencia del cliente a adquirir y retener más clientes. La plataforma de Invoca se compone de cuatro componentes principales: • Seguimiento de llamadas, con los datos de atribución en línea a fuera de línea más procesables • Análisis de conversaciones, impulsado por transcripciones, IA poderosa y tarjetas de puntuación de llamadas automatizadas que se adaptan a las necesidades específicas de su negocio • Gestión de llamadas, con IVRs conversacionales fáciles de configurar y enrutamiento inteligente de llamadas Integraciones, con docenas de formas sin código y de bajo código para conectar sus datos con las principales tecnologías de marketing, análisis y CX
4
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,331)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
5
Logo de 800.com
800.com
4.7
(791)
Obtén un número gratuito y aumenta tus ventas a nivel mundial.
6
Logo de ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(14,477)
ActiveCampaign ofrece automatización de correo electrónico y marketing sin esfuerzo. Haga crecer su negocio con automatizaciones impulsadas por IA que sugieren, personalizan y validan sus campañas de marketing. Con cientos de desencadenantes y acciones de automatización, enrutamiento condicional y un creador de arrastrar y soltar impulsado por IA, puede crear automatizaciones más profundas que la competencia, más rápido.
7
Logo de Constant Contact
Constant Contact
4.1
(7,223)
Ya sea que busques llegar a más clientes, vender más productos o simplemente compartir tu pasión con el mundo, Constant Contact tiene todas las herramientas, características y orientación experta que necesitas para estar en línea y crecer en línea, todo en un solo lugar.
8
Logo de Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform
Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform
4.4
(5,370)
Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing líder en la que confían más de 11 millones de usuarios, desde pequeñas empresas hasta marcas globales como TEDTalks, Shutterstock y Boston Market. Con información impulsada por IA, integraciones fluidas y soporte experto, Mailchimp ayuda a las empresas a conectarse con los clientes, impulsar ingresos y construir una lealtad duradera a la marca a través del correo electrónico, las redes sociales y más.
9
Logo de Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud
4.0
(4,432)
Salesforce Email Studio herramienta de marketing por correo electrónico (anteriormente ExactTarget) es un proveedor de marketing por correo electrónico dirigido tanto para empresas Fortune 500 como para pequeñas empresas.
10
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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