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Varsha N.
VN
Software Engineer Intern
Software de Computadora
Empresa (> 1000 empleados)
"Mejor bot de IA para asistencia al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Este bot de IA es de gran ayuda para el correo electrónico y el chat. Ayuda a responder a las preguntas de cada cliente al instante. Soporte en tiempo real que es fácil de entender. El canal digital ofrece los mejores agentes de centro de contacto. La mejor característica es su capacidad para optimizar y agilizar el procedimiento de asistencia al cliente en su conjunto. Su método de integración produce experiencias de cliente excepcionales y aumenta la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Para las pequeñas empresas, podría ser un poco caro. Si no estás familiarizado con el método, tomará algún tiempo comprenderlo. Debido a que hay una IA que puede responder, mi carga de trabajo al tratar con clientes ha disminuido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akshaya J.
AJ
Subject mattes export
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy bien"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

ayuda a los agentes de soporte al cliente a tener conversaciones más satisfactorias con los clientes. Agentes felices, conversaciones más significativas, mayor satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Nada me desagrada y todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanya B.
TB
Advertisement sales analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interacción con el cliente simplificada"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Deepdesk me ayudó a simplificar la interacción con los clientes y ahorró mucho tiempo al proporcionar soluciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Restringido con problemas complejos cuando el cliente necesita atención personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simran M.
SM
Marketer
Indumentaria y Moda
Empresa (> 1000 empleados)
"Bueno para el soporte al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Facilidad de trabajo, más rápido y menos propenso a cometer errores para los agentes al interactuar con nuestros clientes. Los textos pre-rellenados lo hacen más fácil, y el soporte al cliente y el rendimiento de los agentes han aumentado drásticamente. Esto se ha integrado con nuestra herramienta CRM, que utilizamos casi a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Las respuestas de la IA podrían mejorarse, a veces, no entiende de qué están hablando los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
CL
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Es dinámico"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Deepdesk es muy valorado por mí por sus capacidades impulsadas por IA para automatizar y mejorar las interacciones de CSS. Su función "Agent Assist" es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Tiene una curva de aprendizaje pronunciada para sistemas complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhishek M.
AM
Sr. US IT Recruiter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Deepdesk es una inteligencia artificial utilizada para el soporte al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Deepdesk es muy fácil de usar y resuelve la disponibilidad de personal y proporciona soporte al cliente en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

No hay nada que no guste de deepdesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NG
IT Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena herramienta de soporte al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

La implementación de Deepdesk es simple. La herramienta proporciona una experiencia de soporte al cliente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Deepdesk es relativamente costoso para pequeñas y medianas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Agente de IA"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Deep desk ayuda a los clientes a sentir que están teniendo conversaciones reales, sin embargo, es IA. Cuando uso deep desk, el 100% de las veces la solución a la pregunta que tenía es respondida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

Realmente no hay nada que no me guste, soy fan de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones
UR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente asistencia en la interacción con el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Deepdesk?

Es un excelente asistente de IA para chat y correo. Ayuda a proporcionar respuestas en tiempo real a todos los clientes. Fácil de entender y soporte en tiempo real. Proporciona el mejor agente de centro de contacto en canales digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Deepdesk?

No es útil para preguntas complicadas. Procesamiento lento a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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