Decision Focus Reseñas y Detalles del Producto

La experiencia con Decision Focus ha sido excepcional. El equipo es excepcionalmente conocedor, lo que nos permite como equipo trabajar a través de opciones/soluciones de manera eficiente. La herramienta en sí es altamente configurable/adaptable, adaptándose a nuestras necesidades como empresa. Como la herramienta es una solución sin código (con la excepción de las salidas de informes en PDF), nos permitirá ser autosuficientes en el futuro. Como Gerente de Proyecto, he trabajado principalmente con el Gerente de Implementación en DF, quien me ha impresionado con su conocimiento, eficiencia y tenacidad para ayudarnos a llegar al resultado correcto en todos los 9 módulos que hemos estado implementando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si los informes en PDF fueran configurables, eso enriquecería nuestra capacidad para hacer cambios en el futuro, sin embargo, en la herramienta en sí todavía hay muchos informes que están a nuestra disposición y podemos cambiar la vista de estos sin el apoyo de DF. Realmente no hay ningún aspecto negativo sobre esta herramienta, ha transformado completamente cómo gestionamos las actividades de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Decision Focus es una herramienta altamente adaptable para crear conjuntos de datos, formularios y automatizaciones. El proceso de configuración es relativamente sencillo, especialmente si tienes experiencia previa con sistemas similares. Se vuelve aún más simple cuando cuentas con la orientación de un Arquitecto de Decision Focus, quien puede ofrecer sugerencias valiosas y resaltar opciones que quizás no hayas considerado.

Los datos están organizados lógicamente y hay amplias opciones de personalización para adaptar cómo recopilas los requisitos de los usuarios. Por ejemplo, puedes comunicar claramente a los usuarios exactamente qué información busca el formulario. Aunque este enfoque es común en las herramientas de recopilación de datos, lo que distingue a Decision Focus es su naturaleza 'sin código'. Esto significa que solo necesitas agregar el comentario apropiado en el lugar correcto, y aparecerá de manera significativa en el front-end sin necesidad de codificación.

El sistema también cuenta con capacidades integradas de MI, proporcionando gráficos altamente personalizables en el front-end. Esto permite a los usuarios acceder e interactuar con los datos de una manera mucho más visual y atractiva.

Durante las semanas de configuración y pruebas, he trabajado con dos contactos en Decision Focus. He encontrado que ambos están fácilmente disponibles a través de Teams o correo electrónico, y han sido extremadamente eficientes en la implementación de cambios, a menudo realizando ajustes en vivo durante nuestras llamadas. Su apoyo ha hecho que lo que podría haber sido un proceso de configuración desafiante sea notablemente fácil. En nuestro caso, pudimos replicar un sistema que se había desarrollado durante varios años en menos de un mes. Lograr esto con un sistema que requiriera una codificación o validación más compleja habría tomado mucho más tiempo.

Este es un sistema que nuestra empresa utilizará varias veces al día. Basado en su configuración e interfaz de usuario, espero que proporcione una experiencia fluida e intuitiva para nuestros usuarios. Dado que hemos personalizado Decision Focus para que se asemeje estrechamente a nuestro sistema anterior, anticipo que la transición será sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me doy cuenta de que esto puede sonar un poco contradictorio, pero aunque el aspecto de 'No Code' puede ser una ventaja significativa en algunas situaciones, también puede presentar ciertos inconvenientes. La validación se gestiona a través de un conjunto de reglas personalizables, lo que ofrece flexibilidad. Sin embargo, viniendo de un entorno de soluciones codificadas, encuentro que el proceso de configuración es algo más prolongado en comparación con trabajar directamente con código, aunque aprecio no tener que revisar cientos de líneas.

Además, las capacidades de MI basadas en los datos son algo más limitadas de lo que esperaba inicialmente. El sistema sí admite actualizaciones en pantalla en vivo, extractos de datos y conexiones API a Power BI. Aun así, he encontrado que crear gráficos para seguir tendencias a lo largo del tiempo es más complicado. Esta complejidad surge porque los datos siempre están en vivo, lo que dificulta referenciar el estado de un punto de datos en un momento específico y observar cómo ha cambiado. Superar esto requeriría una planificación cuidadosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Decision Focus integra sus múltiples módulos de manera fluida, lo que me permite conectar fácilmente los puntos entre diferentes componentes como riesgos y controles, gestión de políticas e incidentes. Esta interconexión me ayuda a obtener una visión más completa de nuestro riesgo residual, asegurando que los datos sean completos y precisos. La plataforma proporciona una visibilidad clara en áreas de alto riesgo y cuenta con excelentes paneles interactivos que mejoran significativamente los informes. Además, la configuración inicial fue sencilla, gracias al apoyo excepcional y la experiencia proporcionada por Decision Focus, lo que hizo que todo el proceso fuera sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el acceso basado en roles en Decision Focus es complicado de configurar. Más claridad sobre las definiciones de roles y acceso sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil de usar e intuitivo que es Decision Focus. Se puede personalizar mucho para satisfacer nuestras necesidades. Las notificaciones y la información proporcionada en cada paso hacen que el proceso sea fácil de seguir y aseguran que no se omitan pasos importantes. Simon Vaughan ha sido absolutamente brillante durante el proceso de configuración, ayudando a configurar la herramienta de una manera que responda a nuestras necesidades y ofreciendo sugerencias perspicaces para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Decision Focus ha sido un excelente socio de software con el que trabajar. A lo largo de nuestra colaboración, el equipo ha sido constantemente servicial y solidario, tomándose el tiempo para entender nuestras necesidades y proporcionar orientación clara y práctica, especialmente en escenarios complejos. Su experiencia y capacidad de respuesta han sido invaluables, y han demostrado repetidamente la capacidad de cumplir con plazos ajustados sin comprometer la calidad. Gracias a su compromiso y profesionalismo, nuestros proyectos se han mantenido en el camino y se han entregado según lo planeado. Recomendaría encarecidamente a Decision Focus a cualquier organización que busque un socio de software confiable y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca fueron menos que serviciales durante todo nuestro compromiso, proporcionando constantemente apoyo y orientación siempre que era necesario. El equipo realmente va más allá para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos, ofreciendo una dirección clara en escenarios complejos y soluciones prácticas que aportan un valor real. Su capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados ha sido fundamental para mantener nuestros proyectos en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente intuitivo. Un equipo de implementación servicial, dispuesto a escuchar lo que queríamos como cliente. Cubre todo lo que necesitábamos en una variedad de partes interesadas desafiantes y previamente dispares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No viene con un enlace inmediato listo para usar a nuestro software de mapeo de procesos empresariales, pero esto es más un lujo que una necesidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Decision Focus porque es muy fácil de acceder e intuitivo para cualquier nuevo usuario. Desde una perspectiva de gestión de proyectos, ofrece una visión clara de los proyectos en curso y ayuda a identificar y analizar cuellos de botella de manera efectiva. La función de distribución de claves API incorporada es especialmente útil: me permite crear paneles personalizados y presentar claramente los conocimientos del proyecto a la dirección. Además, el equipo de soporte es fantástico: sus respuestas rápidas y amigables nos han ayudado a superar cualquier desafío rápidamente, haciendo que toda la experiencia sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Decision Focus es una plataforma poderosa con muchas funciones útiles, a veces puede ser abrumador localizar funcionalidades específicas. Una biblioteca de videos de referencia completa o recorridos de características serían increíblemente útiles. Esto permitiría a los usuarios comprender rápidamente cómo usar varias herramientas dentro de la plataforma y aplicarlas a sus necesidades específicas de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma GRC de bajo o ningún código de Decision Focus es muy intuitiva de usar y configurar. Permite a las empresas adaptar formularios, flujos de trabajo, paneles, etc., sin la necesidad de desarrolladores. La plataforma empodera a los usuarios con una potente automatización y personalización, haciendo que los complejos procesos de GRC sean mucho más fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad limitada en los paneles, ¡aunque he oído que esto cambiará muy pronto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enfoque claro y estructurado que permite tomar decisiones informadas, vinculando riesgos, controles, incidentes junto con otros módulos. Impulsa la consistencia, la transparencia y proporciona conocimientos conectados basados en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de generación de informes podrían ser más fuertes y fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. DF es una plataforma poderosa e intuitiva que ayuda a las organizaciones a optimizar la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento. IBM Cloud la utiliza para la gestión de riesgos de proveedores.

2. DF proporciona una vista centralizada de los riesgos, controles y acciones.

3. Los paneles configurables de DF, los informes en tiempo real y las características colaborativas lo hacen especialmente efectivo para impulsar la responsabilidad y apoyar decisiones informadas y basadas en datos en todos los equipos.

4. Facilidad de integración: IBM solicitó muchas mejoras complicadas y me complace informar que Decision Focus tiene facilidad de implementación para todos los requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al Cliente: A menudo faltan plazos claros para abordar los elementos de trabajo. Hemos observado que ciertas solicitudes tardan significativamente más de lo esperado sin comunicación previa.

Comportamiento del Personal: A veces, las interacciones con el personal de soporte han parecido descorteses o poco constructivas, especialmente cuando las sugerencias se ofrecen de manera abrupta o despectiva.

Proactividad: Hay una notable falta de orientación proactiva o soluciones innovadoras por parte del equipo de soporte. Apreciaríamos más recomendaciones con visión de futuro basadas en nuestros patrones de uso.

Interfaz de Usuario: La interfaz actual podría ser más intuitiva y fácil de usar. En comparación con herramientas GRC similares, la interfaz parece menos pulida y podría beneficiarse de mejoras en la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.