Decimal Reseñas y Detalles del Proveedor

Personal amable, dispuesto a entender el negocio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Tarde e inexacto! Usan un equipo en el extranjero, por lo que si necesitas algo actualizado o investigado rápidamente, hay al menos un día de espera. La mala comunicación llevó a entregas tardías a menudo. Muchas inexactitudes que requirieron idas y venidas incluso para transacciones regulares. Nunca recibimos todos los servicios por los que nos cobraron, ni la calidad de servicio prometida. Tuvimos que contactar y escalar al CEO/COO más de una vez para que tomaran en serio los problemas de sus clientes. Solo una vez intervinieron y ayudaron realmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gente muy amable, buen proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resultados atroces de la contabilidad. Estoy mucho peor por haberlos contratado. Habría sido mejor no hacer nada en absoluto. Me costó $8,500 pagarle a un profesional para limpiar el desastre de Decimal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Fue una experiencia terrible de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En una palabra, Decimal es TERRIBLE. Estaban muy contentos de cobrar tarifas mensuales, pero cuando se trataba de proporcionar los servicios contables básicos que prometieron, el trabajo no se hacía o parecía ser realizado por un equipo sin ningún conocimiento contable. Se saltaban las corridas de facturas y se inventaban depósitos en efectivo para mantener las cuentas por cobrar actualizadas. Leíste bien, inventaban depósitos en efectivo falsos y luego marcaban las facturas como pagadas. Cuando se les confrontó sobre esto, su equipo de soporte dijo que esto era preocupante y que investigarían estos "problemas de calidad", pero también sentían que habían hecho algo de trabajo contable y que "habían proporcionado servicios sustancialmente", por lo que tenían derecho a su tarifa mensual. Sí, querían cobrar una tarifa por el trabajo que les llevó hacer transacciones falsas en nuestros sistemas contables. Ha tomado meses y miles de dólares reparar el daño que Decimal hizo a nuestros libros. La lista de errores contables críticos que cometieron es demasiado larga para incluirla aquí. No le desearía este servicio ni a mi peor enemigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su velocidad y eficacia en cumplir lo que prometen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho - hacen lo que prometen, a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy accesible y fácil de comunicar con Decimal. Me han ayudado con algunos desafíos en mi pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna. No tengo quejas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disposición del equipo para encontrar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disfruté los cambios en los gestores de cuentas, pero es parte del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.