# DealerSocket Reviews **Vendor:** DealerSocket **Category:** [Software de Marketing Automotriz](https://www.g2.com/es/categories/automotive-marketing) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 66 ## About DealerSocket Experimente el líder de la industria automotriz en CRM. Venda más vehículos y aumente la rentabilidad con el conjunto de características más poderoso del mercado. Consolide su inteligencia de clientes en un solo sistema. Aproveche la integración perfecta de sus capacidades de ventas, marketing, servicio, desking, minería de datos, sitio web y venta minorista digital. Gestione un proceso de ventas más rápido y efectivo con flujos de trabajo optimizados y sistemas robustos de gestión de llamadas y gestión de leads. ## DealerSocket Reviews ### 1. ¡DealerSocket Hizo Que Mi Trabajo Diario de Ventas Fuera Un Placer! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | Sales Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Disfruté usándolo para los propósitos habituales de CRM, como almacenar información de clientes, establecer recordatorios de ventas y manejar tareas diarias similares. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Nada se me ocurre de inmediato. En general, aprecié DealerSocket porque me ayudó con la mayoría de mis tareas de ventas y facilitó mi trabajo diario. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Almacenamiento de información del cliente y recordatorios de tareas diarias. ### 2. Red poco fiable, soporte no responde **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** guy w. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta la herramienta de desking de DealerSocket. Realiza la tarea básica de proporcionar cotizaciones para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El mayor problema con DealerSocket es su red inestable. La aplicación frecuentemente no responde o tiene fallos, hasta el punto de que estamos dedicando unas 15-20 horas en la transición a un CRM más estable. Tampoco se integra con ninguna de nuestras otras herramientas. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Utilizo DealerSocket para almacenar información, contactar a los clientes y proporcionar cotizaciones a pesar de su inestabilidad. ### 3. El mejor CRM que he usado. Ojalá nunca hubiera cambiado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Sales Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Amigable para el usuario. Muy directo y realmente tiene características útiles y prácticas. Fácil de mirar, fácil para alguien que no es muy experto en tecnología para acostumbrarse. El soporte es insuperable. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Nada. Superó todas las expectativas y fue el mejor CRM en 10 años. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Seguimiento y retención de clientes, así como la venta de vehículos. La venta de clientes potenciales de Internet. ### 4. Mejor CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Selena R. | BDC REP, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Tener un sistema organizado para rastrear y hacer seguimiento con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El hecho de que duplica los leads en lugar de fusionarlos automáticamente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Podemos comunicarnos con los clientes directamente desde el CRM. ### 5. Usuario de Dealersocket durante 8 años **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle G. | B, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta que sea fácil enseñar a nuevas personas cómo usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Que haya notificaciones de audio al recibir algo nuevo de un cliente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de rastrear a los clientes y sus datos y nos ayuda a retener, hacer seguimiento y volver a solicitar nuestra base de datos. ### 6. Algo para cada necesidad **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** jsramon23 R. | General Sales Mgr, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La cantidad de productos que ofrecen es beneficiosa para nuestra línea de trabajo. Facilidad de uso, atractivo de la plataforma, datos fácilmente recuperables. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** A veces puede ser desalentador obtener apoyo o que ventas te devuelvan la llamada cuando estás interesado en productos adicionales. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** DMS, soporte de sitio web y CRM. ### 7. OPERACIONES DE TI HENRY MOTORS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio R. | Information Technology Help Desk Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Lo que más me encantó fue la implementación de la gestión web de engine6. El sistema es realmente asombroso. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** A veces, la resolución de problemas era un poco difícil de solucionar. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Benefició en hacer mis tareas más fáciles al trabajar con toda la implementación de los sistemas. ### 8. No es la peor plataforma CRM automotriz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La plataforma DealerSocket se integra con la mayoría de los otros softwares automotrices convencionales, lo cual es agradable. La organización matriz también tiene otras plataformas, como sitios web, venta minorista digital, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La interfaz de usuario no es moderna, y el proceso para crear informes personalizados no es eficiente. Aunque el CRM de DealerSocket se integra con la plataforma de sitios web de su socio DealerFire, obtener cualquier tipo de soporte para la integración entre plataformas fue una pesadilla para nosotros. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** DealerSocket es una plataforma CRM automotriz por encima del promedio que es reconocida por todas las principales plataformas de sitios web automotrices y todos los OEM, lo que facilita obtener la aceptación de las partes necesarias para hacer negocios. ### 9. CRM AMIGABLE PARA EL USUARIO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor H. | DIGITAL MARKETING MANAGER, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** El CRM es sencillo y fácil de usar, se necesita muy poca capacitación para enseñar a los empleados cómo utilizarlo. La mayoría de las tareas son muy simples. Los informes están mejorando constantemente, y la próxima gran actualización debe ser para su plataforma de correo electrónico para clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El soporte está tardando más en resolver problemas, y he tenido múltiples CSM en el último año y aún no me he reunido con el más reciente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Permite la integración con nuestro sitio web y nuestra herramienta de venta digital y funciona bien con proveedores externos de clientes potenciales para asegurar que los leads lleguen de manera precisa. También se integra bien con Car Wars para revisar las llamadas de ventas entrantes y el seguimiento de las llamadas salientes de los empleados a los clientes. ### 10. Extremadamente fácil de usar y una gran herramienta organizativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | a, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta cómo Dealersocket rastrea fácilmente a mis clientes y agrega tareas para mí a diario para facilitar mi servicio al cliente personal. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Actualmente no tengo quejas sobre Dealer Socket. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** No soy la persona más organizada, dicho esto; Dealer Socket ha beneficiado mis formas de clasificar y organizar a mis clientes. ### 11. Software para la industria automotriz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Ofrece una variedad de herramientas para ayudar a los concesionarios a vender y dar servicio a los vehículos. Este producto mejora la experiencia general del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Completar la tarea puede ser más difícil de lo necesario. La única forma de cerrar una tarea es seleccionar "hablé con el cliente" o "dejé mensaje" y agregar una nota que diga que no pudiste dejar un mensaje." Eso es algo que debería mejorarse. Además, las "Leer notas" que aparecen en la lista de tareas son molestas. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** El principal beneficio para mí es que puedo alternar entre nuestro CRM de RV y nuestro CRM Automotriz. ### 12. ¡Muchas características buenas que son útiles! **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La base de datos de clientes y la capacidad de encontrar a los clientes y su información rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El guardado de formularios rara vez funciona y el sistema permite que crees múltiples entidades para el mismo número de teléfono. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Sé paciente y úsalo por sus fortalezas. Información del cliente y correos electrónicos/mensajes de texto. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Poder establecer recordatorios para tareas que aún no están completadas. ### 13. Obtienes lo que pones **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La función de búsqueda es muy intuitiva, capacidad para rastrear el rendimiento de las personas. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Lentitud, demasiados clics para completar una tarea, incapacidad para prevenir patines. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Profundiza en lo que estás buscando. El dicho "obtienes lo que pagas" es absolutamente cierto. Si tu organización está enfocada en internet, entonces esta puede no ser la solución para ti. Si estás buscando algo simple, esto es. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Todos los clientes potenciales/clientes están en un solo lugar, se pueden ver todas las oportunidades, monitorear a todos los vendedores de manera efectiva. ### 14. No muy llamativo, pero cumple con su función. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** No es técnico de usar. Parece un poco anticuado, pero eso fue casi positivo porque no tenías que buscar mucho para encontrar lo que estabas buscando. La tecnología no podía ocultarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Era un poco básico para mi gusto. Desearía que se hubiera integrado a mi teléfono para facilitar su uso mientras estaba en el terreno caminando alrededor de los vehículos. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Los problemas resueltos incluían llevar un registro de los clientes y rastrear mejor cuándo había hablado con ellos. ### 15. Bueno para mantenerse al tanto de las cuentas BHPH **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** DealerSocket es un gran sistema para usar y llevar un seguimiento de tus cuentas BHPH. Tiene una interfaz limpia y es bastante fácil de navegar con muy poco entrenamiento necesario. Me gusta especialmente la capacidad de alternar entre pestañas específicas en la pantalla del cliente con facilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** No me gusta la pantalla de pago, especialmente lo difícil que es cambiar la información de la tarjeta de crédito/débito en el sistema. No poder eliminar la información de la tarjeta antigua es muy frustrante. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Podemos llevar un mejor seguimiento de las cuentas de los clientes porque DealerSocket nos ha permitido ser más organizados. Antes, teníamos problemas con las cuentas morosas que se nos pasaban por alto, pero ahora podemos mantenernos al tanto de ellas de manera organizada. ¡La capacidad de enviar mensajes de texto y mensajes automatizados directamente desde DealerSocket es una salvación! ### 16. Gran plataforma, tanto móvil como de escritorio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. | Sales Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Facilidad de acceso. No importa si estoy en mi teléfono, tableta o escritorio, es fácil de acceder para mantenerme al tanto del contacto con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** parece pedir una contraseña muchísimo, a veces incluso varias veces al día. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Gran plataforma, rápida, confiable y conveniente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** No hay problemas que mencionar en este momento. ### 17. No es el mejor CRM que he utilizado durante mi carrera. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff K. | Independent Insurance Producer, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Es mejor que no tener algún tipo de CRM. La integración con el teléfono móvil es una característica genial. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Si su concesionario no está pagando por todas las características adicionales más allá de la plataforma básica, es un sistema tedioso de usar como CRM. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Si lo entiendes, asegúrate de comprar todos los complementos adicionales de plumas o vas a tener un CRM tedioso. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** De nuevo, es mejor que no tener algún tipo de CRM. La integración con el teléfono móvil es una característica genial. ### 18. CRM adecuado con 0% de probabilidad de mejora. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurence P. | Internet Sales Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Hace el trabajo. Es mayormente fácil de usar y, una vez que sabes cómo usarlo, puedes realizar llamadas telefónicas (soy un representante de BDC). **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El principal desagrado por este sistema es principalmente el soporte detrás de él. Siento que hay un montón de pequeñas cosas que podrían solucionarse fácilmente, pero son problemas que se pasan por alto cuando un especialista observa en un concesionario. Es frustrante cómo las notas de trabajo son más lo que yo llamo "fluidas" en el sentido de que se predetermina a aleatorizar qué notas aparecen primero. La función de búsqueda en Blackbird no es la más útil. Es un montón de pequeños problemas que tengo, pero se reduce a que dealersocket no cambiará ni mejorará. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Hace el trabajo, pero no mucho apoyo. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** La capacidad de crear tus propios filtros ha sido buena. Pude crear un filtro para tareas completadas en caso de que una oportunidad no tuviera un seguimiento. ### 19. El mejor software del mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lenoard S. | Sales And Leasing Consultant, Automotriz, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Diría que DealerSocket es el mejor CRM del mercado hoy en día. Lo he usado durante años y he probado algunos otros. Sin duda, diría que DealerSocket es el mejor de los mejores. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Nada, es genial tal como es, el mirlo es igual de bueno también. Es un imprescindible en el auto. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Fácil de usar. Puede hacer mucho por su negocio. Lo recomendaría a cualquiera que busque un CRM. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** CRM para ventas de automóviles ### 20. Gran sistema, pero diseñado por programadores pensando en programadores. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liz S. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Es completo. Gestiona lo que necesitamos. Es intuitivo. Hace el trabajo, pero definitivamente no está exento de fallos. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La plataforma es INCONFIABLE. Los cortes totales son FRECUENTES. Los errores son comunes, y las soluciones son significativamente menos comunes. El sistema claramente no fue diseñado por concesionarios. No hay lugar para ingresar números de título de gravamen, no hay forma de categorizar gastos. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Frecuentes interrupciones. Problemas al procesar pagos. Hemos podido llevar un mejor seguimiento de las cuentas BHPH y comunicarnos con los clientes de manera más efectiva. ### 21. Fáciles visuales pero algunas pequeñas peculiaridades. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autumn K. | Internet manager / sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me encanta cómo está bastante codificado por colores, lo que facilita que todos lo sigan y sea fácil de aprender. Los tutoriales también están en una ubicación conveniente y ofrecen muchos consejos excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Ocasionalmente dará mensajes de error si tengo que minimizar la ventana y volver. Así que tendré que cerrar sesión y volver a iniciar sesión. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Solía usar XRM con otra empresa y definitivamente disfruto mucho más de la facilidad de acceso con Dealersocket. El soporte al cliente también es fácilmente accesible a través de un botón de chat en la parte superior de la pantalla. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Hace que sea mucho más fácil hacer un seguimiento con los clientes porque todas las notas se pueden ver en un solo lugar, así que no tengo que cambiar de ventanas ni hacer clic en nada más para leer las notas en las llamadas telefónicas u otras acciones. ### 22. Personalización de DS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth H. | BDC Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** DealerSocket es una base de datos extremadamente personalizable para la gestión y retención de clientes. Me encanta que puedas crear tus propias categorías para informes y desglosar datos mediante filtros fácilmente modificables. La automatización es de primera una vez que la configuras a tu gusto. Hay formas de rastrear casi todo y varias pantallas de "vista rápida" que puedes crear para darte una buena idea de tu situación actual. Tu página de inicio puede personalizarse y construirse para mostrar casi cualquier dato que desees. Los recordatorios son fáciles de configurar y cambiar, y es consistente en implementar correctamente todo el seguimiento automatizado. Hay varias opciones de "configúralo y olvídalo" en el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Es muy laborioso configurarlo en primer lugar. Dado que es muy intensivo en gráficos, si no tienes un internet fantástico, se retrasa o se bloquea en ocasiones. Hay algunos retrasos en la actualización de datos. No tiene algunas cosas muy simples que desearía que tuviera, como un widget de notas adhesivas en la pantalla de inicio, o la capacidad de bloquear a los usuarios para que no cierren archivos, pero la mayoría de esas cosas están planeadas para el futuro. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Esté preparado para una incorporación muy intensiva. Toma tiempo y esfuerzo ajustar el sistema exactamente como lo deseas. Una vez que estás allí, es rápido y fácil cambiar las cosas y muy efectivo para las operaciones diarias. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** DealerSocket facilita el seguimiento de tus clientes, sus datos y el seguimiento más que cualquier CRM que haya utilizado en el pasado. Es mucho más fácil contactar a un gran grupo de personas a la vez y seguir la efectividad. Los correos electrónicos individuales se pueden rastrear por la tasa de apertura, las campañas de marketing se pueden rastrear y estructurar como elijas. Los archivos prácticamente solo pueden perderse por error del usuario. ### 23. CERO - Servicio al Cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Hemos tenido problemas con la integración y fallos durante 4 meses - 22 correos electrónicos sin respuesta a nuestro representante... Hemos estado con ellos por más de 10 años y no los recomendaríamos en absoluto. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** TODO - Sin soporte - semanas sin un teléfono ni una llamada devuelta. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** No recomiendo **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** En el proceso de intentar salir del contrato ### 24. Excelente software CRM para concesionarios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Facilidad de uso y limpieza de la interfaz de usuario. Todo funciona con una facilidad mínima para llegar a donde necesitas estar. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Prefiero el CRM ANTIGUO a Black Bird. Ojalá se tomaran más tiempo para capacitarse en Black Bird. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Rastrear a los clientes que llegan a través de LEADS, así como a los nuevos. Mantener notas sobre los clientes y gestionar intercambios a través de VAuto. ### 25. Gran organización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cole R. | Cole , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me encanta lo organizado que está todo y lo fácil que es de usar, aunque uso el CRM clásico todo el tiempo en lugar de la versión actualizada, encuentro la versión más nueva más difícil de usar. Me encanta cómo todo es accesible desde mi teléfono celular y puedo ver recordatorios. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** No me gusta cómo es la nueva versión del CRM, encuentro que la anterior es más fácil y se ve mejor. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Todas mis citas están organizadas y puedo establecer recordatorios para llamar a ciertas personas. Capaz de obtener más ventas incorporando dealersocket en todo. ### 26. Dealersocket es un CRM automotriz fluido y útil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La capacidad de crear y enviar correos electrónicos de marketing masivo, y la facilidad de buscar información de los clientes es increíble, todo está tan optimizado y rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Los recordatorios de seguimiento son un poco desordenados, pero todo lo demás parece estar bastante bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Un gran CRM simple para tus necesidades en la industria automotriz. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** La capacidad de tener un contacto del 100% con mis clientes y una campaña de correo electrónico y marketing increíble y útil son asombrosas y útiles. ### 27. Un alimento básico que sigue mejorando **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La facilidad y simplicidad de la gestión de clientes se combina con todas las herramientas y funciones necesarias para la conectividad de clientes potenciales. Contactar a posibles prospectos nunca ha sido tan eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La interfaz bastante torpe, en pocas palabras. Entiendo que hubo una actualización reciente en el diseño de la interfaz de usuario. Pero la herramienta CRM sigue siendo lenta y la organización de elementos particulares sigue siendo un problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Si eres un concesionario que está utilizando una herramienta CRM diferente, me sorprendería. DealerSocket es un pilar de la industria y lo seguirá siendo durante mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** La velocidad a la que puedo lanzar una campaña de correo masivo y registrar simultáneamente las respuestas entrantes es increíble. Nuestros clientes parecen apreciar lo rápido que se ha vuelto nuestro equipo con la herramienta CRM Blackbird. La moral en la oficina suele estar alta debido al aumento de reseñas positivas y comentarios de los invitados. ### 28. Ni siquiera conocen su propio producto. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christie W. | Data and systems specialist, Automotriz, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La parte de ventas de DealerSocket funciona muy bien. Es fácil de usar y a nuestros agentes de ventas y equipo de gestión les gusta. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La pieza de servicio ES TERRIBLE. Su propio soporte al cliente apenas entiende cómo usarlo, literalmente les mostré a ELLOS cómo hacer cosas dentro del programa. No es fácil de usar y ofrece muy pocas restricciones para ayudar a gestionar el horario de nuestros asesores de servicio. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** ¡No lo hagas! **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Nuestros departamentos de servicio tienen dificultades con este programa por MUCHAS razones. Los mayores problemas son a.) el sistema no tiene en cuenta la duración de una cita frente al tiempo de cierre de la tienda, por lo que si hay un servicio de 3 horas, te permitirá reservarlo 1 hora antes del cierre, b.) cuando reservas un servicio de valet con un vehículo de préstamo, no lo saca de la capacidad total, y hay muchos otros. ### 29. Me mantuvo en el camino correcto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin C. | Solutions Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Llamadas a la acción intuitivas, que permiten establecer recordatorios fáciles y detallados. La gente bromeaba diciendo que era como tu esposa. Simplemente te recuerda incansablemente cada día todas las tareas que debes completar. Te permite consultar tu agenda y todas las demás tareas al establecer nuevas, para que mantengas tu carga de trabajo equilibrada y consistente. Te proporciona todos los datos, métricas y paneles que necesitas para entender tu posición actual y dónde deberías enfocarte. También está perfectamente sincronizado con tu correo electrónico de trabajo/personal y opera sin problemas al conectarlo con los correos electrónicos de tus clientes. Incluso tienen una aplicación que te permite hacer más del 60% de las funciones de la versión de escritorio y se sincroniza con tu teléfono mientras haces llamadas. Anota que se hizo una llamada, a quién se hizo y por cuánto tiempo. Dealer Socket también ofrece plantillas de correo electrónico, tanto personalizables como predeterminadas, que hacen que tus correos electrónicos se vean mucho más profesionales. También te permiten sincronizar con Facebook y Twitter, para que puedas conectar las redes sociales con tus envíos programados a clientes. En general, Dealer Socket permitió a todo nuestro equipo en Applewood trabajar bien juntos. Todos entendimos la plataforma común y pudimos ayudarnos y comunicarnos productivamente al utilizarla. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Unas pocas cosas menores donde configuras un recordatorio repetitivo y tiene opciones limitadas... pero muy raro. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Gran herramienta, probablemente una de las mejores en el negocio si estás en ventas de automóviles. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Gestión de clientes, inventario, seguimiento ### 30. No tan bueno como VinSolutions **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta que la función de clic para llamar esté integrada con el sistema y que tus llamadas grabadas se registren automáticamente. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** En general, no es tan fácil de usar como VinSolutions. Las cosas no están dispuestas de una manera directa. Tampoco me gusta que no se pueda pasar directamente a completar una solicitud de crédito, pero quizás sea solo mi empresa que quiere usar solicitudes escritas a mano. Tal vez haya una manera de hacerlo. Tampoco me gusta que no pueda crear una firma de correo electrónico sin ser administrador. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Estoy impresionado de que la función de "click to call" se pueda usar en sincronización con DealerSocket. Sin embargo, no es tan fácil de usar ni está tan bien diseñado como VinSolutions. Cumplirá con su función. No veo que nadie tenga un problema con él a menos que haya usado un CRM mejor. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Como con cualquier CRM, puedes registrar el contacto con tus prospectos y clientes. Puedes ver quién dijo qué y cuándo, crear tareas para contactarlos y asegurarte de ganar tu comisión adecuada cuando registras tu contacto correctamente. ### 31. Gran interfaz de usuario, podría usar refinamiento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La interfaz de usuario es atractiva y fácil de navegar. Hay muchos lugares para tomar notas sobre los clientes y hace un gran trabajo manteniéndote organizado. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Hay características que me encantaría ver, como una forma de recibir notificaciones para el cumpleaños de un cliente o quizás un calendario donde puedas ver a todos en un mes. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a mantener organizada nuestra base de clientes. ### 32. Muy fácil de usar y útil para realizar ventas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arianna L. | Car Salesmen, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Dealer Socket muestra fácilmente todos los nombres e información de mi cliente. Facilita las llamadas de seguimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Creo que la aplicación podría funcionar un poco más rápido, pero aparte de eso es genial. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Puedo mantener la información de mi cliente toda en un solo lugar ordenado. ### 33. Información del Cliente Guardada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melody F. | Mel, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** ¡Una forma excelente de almacenar la información del cliente y las últimas compras, así como el historial de servicio! **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** ¡No hay nada que no me guste de ello! Las características son excelentes y es fácil de usar y muy útil trabajando en un concesionario de automóviles. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Es mucho más que guardar la información del cliente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Es muy fácil de navegar. ### 34. Black Bird lo hace fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** El nuevo plataforma Black bird de Dealer sockets facilita configurar tu página de inicio con la información que deseas, con pequeños widgets. Puedes cambiar el tamaño para que se ajuste donde quieras verlo. Puedes configurar correos electrónicos, mensajes de texto o hacer clic para llamar desde la aplicación en tu teléfono inteligente. Crea listas para enviar correos electrónicos o llamar a clientes. Facilitan agregar una tarea para ti o para otros. Puedes configurar alertas de texto a tu teléfono para nuevos prospectos o tareas por hacer. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Lo único que parece estar fallando actualmente es el texto. Tienes que optar por ellos en el texto, lo cual entiendo. No parece permitirte ver si están optando por el texto o si fusionas clientes y uno estaba optado y el otro no, tendrás que volver a optar por ellos. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Tienen un gran soporte y realmente ayudan si tienes problemas. Se están preparando para ser el CRM de referencia para ventas de automóviles. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Haz un seguimiento y reúne las ventas. ### 35. Simplemente simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Dealer Socket CRM es el CRM más fácil que he usado. Constantemente están haciendo actualizaciones que facilitan nuestro trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El nuevo aspecto es un poco confuso. Pero lo resolveré. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** El seguimiento es fácil. ### 36. DealerSocket **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Gran programa, fácil de usar, hizo que los procesos fueran más fáciles de utilizar. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El entrenamiento podría haber sido mejor, no pude aprender todas las áreas. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Acelerando procesos ### 37. ¡Fácil! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me encanta que sea fácil de navegar, el tamaño de la fuente es perfecto y no demasiado pequeño, ¡y perfectamente legible! Me encanta que pueda personalizar la página de inicio en mi CRM y que sea fácil agregar y deseleccionar cosas que no necesariamente necesito allí. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Tenemos dos cuentas para diferentes tiendas y es un dolor ir de un lado a otro a veces, así que mantengo dos pestañas abiertas para cada una en todo momento. Desafortunadamente, esto se interpone cuando necesito actualizar, y también al recibir nuevos clientes potenciales en diferentes momentos. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Puedo hacer clic en una tarea una y otra vez y se retrasará y no abrirá la tarea correcta, actuando como si nunca hubiera estado allí. Lo que me vuelve loco es que una vez que el contacto inicial está completado, automáticamente asume que los he contactado y hablado con ellos, y la parte superior dirá "Contactado" y tendré que cambiarlo físicamente todo el tiempo. ### 38. No es el peor software de concesionarios que existe. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Te permite mantener todos los prospectos en orden y hace un seguimiento de tus citas y llamadas telefónicas salientes próximas. La sección de tareas pendientes es un salvavidas. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La sección de tareas pendientes es quisquillosa cuando se trata de actualizar. Puedo completar elementos en mi lista de tareas, y seguirán allí. Se vuelve desordenado y confuso. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Te permite insertar un vehículo en el archivo de prospectos directamente desde tu inventario. & Te permite llamar/enviar mensajes de texto a individuos directamente desde el programa. ### 39. Terrible servicio al cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Se integra con el ERP del concesionario, pero no mucho más allá de eso. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Maddie del equipo de atención al cliente tiene una actitud terrible y no es servicial. Esto es especialmente malo dado el interfaz torpe y la falta de documentación. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Intentando aumentar las ventas y desarrollar el proceso. ### 40. RESEÑA DE BLACK BURN DEALERSOCKET **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Este es un programa muy bueno, me encanta cómo te dan una cierta cantidad de tareas para hacer cada día. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** No me gusta que a veces, cuando quieres registrar a alguien, no se eliminen o detecten clientes duplicados. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Úselo solo para uso del concesionario. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Llevar un registro de los clientes y sus necesidades ### 41. No tan bueno como otros **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Se ha vuelto básico. El entrenamiento está desactualizado. El material es caro y los representantes no devuelven las llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Falta de apoyo por parte de la empresa. Es muy caro traer formación corporativa al concesionario y las respuestas a nuestras preguntas no siempre son respondidas. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Actualiza el CRM para eliminar la versión clásica. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** La documentación se mantiene a largo plazo. ### 42. DealerSocket, pros/contras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura H. | Manager of Business Development, Automotriz, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta la facilidad del sistema. Es muy amigable para el usuario y fácil de capacitar a los empleados. Usando Blackbird, ¡buscar un cliente es infalible! Utilizo esta entrada todos los días y espero verla crecer. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Desearía poder ver ambos concesionarios en una sola pantalla. Ahora mismo, tengo que seguir cambiando de un lado a otro. Después de cambiar, tengo que actualizar mi página varias veces para ver la información correcta. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Hace que sea más fácil hacer mis informes mensuales. ### 43. Dealersocket es fácil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Fácil de usar, no tiene una interfaz recargada. El servicio al cliente es muy rápido y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** A veces, ciertas alertas dentro del programa no funcionan correctamente o hay duplicados del mismo cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Asegúrate de que haya limitaciones sobre lo que los consultores de ventas pueden hacer y cambiar, solo asegúrate de que las personas adecuadas tengan los permisos correctos. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Definitivamente, la superposición de clientes es un problema. Me gusta que sea sencillo de fusionar, pero tedioso. ### 44. genial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Austin B. | Professional Sales Specialist, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** lleva un registro de las citas para ti y viene con una aplicación muy útil, así que siempre puedo revisar mis citas del día antes de llegar al trabajo **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** no guarda cada venta que tienes después de, creo, 2 semanas **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** un gran sistema CRM para nuestro equipo de ventas ### 45. Eficiente s útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta la capacidad de buscar clientes y recopilar un historial sin importar el representante de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La aplicación podría necesitar un poco más de atención, no se integra bien con la versión de escritorio. Me gustaría poder escanear una licencia de conducir y verla subir cada vez. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Sé paciente y aprende las peculiaridades. Lamentablemente, nos hemos alejado de dealersocket y, aunque el nuevo formato es más atractivo, dealersocket satisface todas las necesidades profesionales de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a mantenerme organizado con mis clientes y a llevar un registro de todas las reuniones, etc. ### 46. Dealersocket es mi CRM favorito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** qué tan integrado y fácil de usar es el sistema **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Que no puedes deslizar de cliente a cliente en la pantalla de clientes **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Cómo organizar a los clientes. La capacidad de los gerentes de escritorio para actualizar a los vendedores y al personal de internet sobre los clientes entrantes y en proceso. ### 47. Increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krisna M. | Internet Sales, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me encantó que integraran una función de mensajería. También incluyeron un escaneo de identificación que fue muy útil cuando estábamos con clientes en el lote. Estas características redujeron mucho el tiempo y nos dieron más tiempo para interactuar con nuestro cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Era menos entusiasta acerca de la abundancia de pasos para configurar un registro. Fue muy difícil configurar un sistema de turnos para que los empleados obtuvieran clientes potenciales. Además, con bastante frecuencia los clientes potenciales no se combinaban. La parte que menos me gustó, sin embargo, fue que si alguna vez tenías un problema o pregunta con respecto al software, era casi imposible obtener una respuesta clara, si es que llegabas a hablar con alguien. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Es fácil de maniobrar y es bien conocido en la industria automotriz, pero no es para todos. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Es más probable que interactuemos con un cliente ahora que podemos enviarle mensajes de texto. ### 48. ¡Fácil de aprender! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmine H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gustó cómo rastreaba la actividad de cada cliente potencial que teníamos en el sistema. Pude ver mi actividad allí, así como la de mis asociados también. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Sentí que la información a veces se puede perder... No estoy seguro si fue un error del usuario o debido al producto, pero eso fue frustrante a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Hay mucho en ello, y es útil. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Como mencioné anteriormente, me gustó cómo pude rastrear la actividad de cada cliente potencial, lo que facilitó ver qué pasos debían tomarse a continuación. Vimos mucho éxito con eso. ### 49. Un trabajo en progreso..... **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grace M. | Sales , Automotriz, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Con la innovación de Black Bird, DS ha comenzado a modernizarse. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El sistema de calificación para los clientes potenciales no tiene ningún sentido. Necesita imitar a Automotive Mastermind en términos de ser una interfaz fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando DealerSocket:** Solo usa el CRM renovado, blackbird. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Es lento, y Revenue Radar es imposible. ### 50. Software simplificado y agradable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Facilita la gestión de la base de datos de clientes. Hacer clic para llamar es realmente excelente para el mantenimiento de registros. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** A veces puede ser problemático, no estoy seguro si es un problema de conexión o del software en sí. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Genial para llevar a los clientes al vendedor correcto. ## DealerSocket Discussions - [How much does auto/mate cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-auto-mate-cost) - [What CRM do car dealers use?](https://www.g2.com/es/discussions/what-crm-do-car-dealers-use) - [Is DealerSocket a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-dealersocket-a-crm) - [What does DealerSocket do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-dealersocket-do) - [View DealerSocket pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/dealersocket/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+15%3A57%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=566baf25-6668-48aa-bcd4-5487f81fe151&secure%5Btoken%5D=b840db8e0ff62721e02dc57d722107cc774ebc881ac597b4dcca1f8ba404a1a6&format=llm_user) ## DealerSocket Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Interoperabilidad - Rendimiento **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos - Alertas y notificaciones **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Nube - Movilidad - Mensajería **Contenido de la plataforma** - Automatización **Agente AI - Marketing Automotriz** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top DealerSocket Alternatives - [CDK CRM](https://www.g2.com/es/products/cdk-crm/reviews) - 4.4/5.0 (71 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [The Ansira platform](https://www.g2.com/es/products/the-ansira-platform/reviews) - 4.9/5.0 (280 reviews)