# DealerSocket Reviews **Vendor:** DealerSocket **Category:** [Software de Marketing Automotriz](https://www.g2.com/es/categories/automotive-marketing) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 66 ## About DealerSocket Experimente el líder de la industria automotriz en CRM. Venda más vehículos y aumente la rentabilidad con el conjunto de características más poderoso del mercado. Consolide su inteligencia de clientes en un solo sistema. Aproveche la integración perfecta de sus capacidades de ventas, marketing, servicio, desking, minería de datos, sitio web y venta minorista digital. Gestione un proceso de ventas más rápido y efectivo con flujos de trabajo optimizados y sistemas robustos de gestión de llamadas y gestión de leads. ## DealerSocket Reviews ### 1. ¡DealerSocket Hizo Que Mi Trabajo Diario de Ventas Fuera Un Placer! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | Sales Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Disfruté usándolo para los propósitos habituales de CRM, como almacenar información de clientes, establecer recordatorios de ventas y manejar tareas diarias similares. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Nada se me ocurre de inmediato. En general, aprecié DealerSocket porque me ayudó con la mayoría de mis tareas de ventas y facilitó mi trabajo diario. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Almacenamiento de información del cliente y recordatorios de tareas diarias. ### 2. Red poco fiable, soporte no responde **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** guy w. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta la herramienta de desking de DealerSocket. Realiza la tarea básica de proporcionar cotizaciones para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El mayor problema con DealerSocket es su red inestable. La aplicación frecuentemente no responde o tiene fallos, hasta el punto de que estamos dedicando unas 15-20 horas en la transición a un CRM más estable. Tampoco se integra con ninguna de nuestras otras herramientas. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Utilizo DealerSocket para almacenar información, contactar a los clientes y proporcionar cotizaciones a pesar de su inestabilidad. ### 3. El mejor CRM que he usado. Ojalá nunca hubiera cambiado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Sales Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Amigable para el usuario. Muy directo y realmente tiene características útiles y prácticas. Fácil de mirar, fácil para alguien que no es muy experto en tecnología para acostumbrarse. El soporte es insuperable. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Nada. Superó todas las expectativas y fue el mejor CRM en 10 años. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Seguimiento y retención de clientes, así como la venta de vehículos. La venta de clientes potenciales de Internet. ### 4. Mejor CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Selena R. | BDC REP, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Tener un sistema organizado para rastrear y hacer seguimiento con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El hecho de que duplica los leads en lugar de fusionarlos automáticamente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Podemos comunicarnos con los clientes directamente desde el CRM. ### 5. Usuario de Dealersocket durante 8 años **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle G. | B, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta que sea fácil enseñar a nuevas personas cómo usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Que haya notificaciones de audio al recibir algo nuevo de un cliente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de rastrear a los clientes y sus datos y nos ayuda a retener, hacer seguimiento y volver a solicitar nuestra base de datos. ### 6. Algo para cada necesidad **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** jsramon23 R. | General Sales Mgr, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La cantidad de productos que ofrecen es beneficiosa para nuestra línea de trabajo. Facilidad de uso, atractivo de la plataforma, datos fácilmente recuperables. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** A veces puede ser desalentador obtener apoyo o que ventas te devuelvan la llamada cuando estás interesado en productos adicionales. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** DMS, soporte de sitio web y CRM. ### 7. OPERACIONES DE TI HENRY MOTORS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio R. | Information Technology Help Desk Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Lo que más me encantó fue la implementación de la gestión web de engine6. El sistema es realmente asombroso. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** A veces, la resolución de problemas era un poco difícil de solucionar. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Benefició en hacer mis tareas más fáciles al trabajar con toda la implementación de los sistemas. ### 8. No es la peor plataforma CRM automotriz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** La plataforma DealerSocket se integra con la mayoría de los otros softwares automotrices convencionales, lo cual es agradable. La organización matriz también tiene otras plataformas, como sitios web, venta minorista digital, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** La interfaz de usuario no es moderna, y el proceso para crear informes personalizados no es eficiente. Aunque el CRM de DealerSocket se integra con la plataforma de sitios web de su socio DealerFire, obtener cualquier tipo de soporte para la integración entre plataformas fue una pesadilla para nosotros. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** DealerSocket es una plataforma CRM automotriz por encima del promedio que es reconocida por todas las principales plataformas de sitios web automotrices y todos los OEM, lo que facilita obtener la aceptación de las partes necesarias para hacer negocios. ### 9. CRM AMIGABLE PARA EL USUARIO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor H. | DIGITAL MARKETING MANAGER, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** El CRM es sencillo y fácil de usar, se necesita muy poca capacitación para enseñar a los empleados cómo utilizarlo. La mayoría de las tareas son muy simples. Los informes están mejorando constantemente, y la próxima gran actualización debe ser para su plataforma de correo electrónico para clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** El soporte está tardando más en resolver problemas, y he tenido múltiples CSM en el último año y aún no me he reunido con el más reciente. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** Permite la integración con nuestro sitio web y nuestra herramienta de venta digital y funciona bien con proveedores externos de clientes potenciales para asegurar que los leads lleguen de manera precisa. También se integra bien con Car Wars para revisar las llamadas de ventas entrantes y el seguimiento de las llamadas salientes de los empleados a los clientes. ### 10. Extremadamente fácil de usar y una gran herramienta organizativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | a, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de DealerSocket?** Me gusta cómo Dealersocket rastrea fácilmente a mis clientes y agrega tareas para mí a diario para facilitar mi servicio al cliente personal. **¿Qué es lo que no le gusta de DealerSocket?** Actualmente no tengo quejas sobre Dealer Socket. **¿Qué problemas resuelve DealerSocket y cómo le beneficia eso?** No soy la persona más organizada, dicho esto; Dealer Socket ha beneficiado mis formas de clasificar y organizar a mis clientes. ## DealerSocket Discussions - [How much does auto/mate cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-auto-mate-cost) - [What CRM do car dealers use?](https://www.g2.com/es/discussions/what-crm-do-car-dealers-use) - [Is DealerSocket a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-dealersocket-a-crm) - [What does DealerSocket do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-dealersocket-do) - [View DealerSocket pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/dealersocket/reviews/dealersocket-review-175191?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+13%3A47%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f79896c4-5418-4420-b75b-6458f651e642&secure%5Btoken%5D=369db825267294b144deefaede22aed2056c0ade6adfacdf422605ce4ff25575&format=llm_user) ## DealerSocket Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Interoperabilidad - Rendimiento **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos - Alertas y notificaciones **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Nube - Movilidad - Mensajería **Contenido de la plataforma** - Automatización **Agente AI - Marketing Automotriz** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top DealerSocket Alternatives - [CDK CRM](https://www.g2.com/es/products/cdk-crm/reviews) - 4.4/5.0 (71 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [The Ansira platform](https://www.g2.com/es/products/the-ansira-platform/reviews) - 4.9/5.0 (280 reviews)