DCKAP Integrator Reseñas y Detalles del Producto

El Integrador de DCKAP nos ha permitido conectar nuestro ERP obsoleto a una plataforma moderna y su equipo de integración fue servicial y profesional durante todo el proceso de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esperábamos que hubiera habido una integración previa construida entre Epicor Eclipse y Shopify, pero como esta fue la primera integración entre los dos sistemas, fue necesario mucho descubrimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El AM que recibes durante las fases de configuración y finalización de la integración siempre está disponible. Están preparados cuando pisan cualquier cosa. Cuando tengo una pregunta, pueden responderla muy a fondo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con nada que me desagrade mucho. Hacen un trabajo increíble, hemos tenido tres integraciones con DCKAP y no hemos tenido problemas, y si hay alguno, trabajan con nuestra empresa para encontrar una solución que se ajuste a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El integrador de DCKAP es muy flexible y las personas que lo utilizan realmente entienden su propia herramienta. Debido a que también está construido sobre su propia plataforma en lugar de ser una consulta SQL creada desde cero, es mucho más fácil y rápido realizar cambios y actualizaciones que con soluciones personalizadas. DCKAP también te da acceso a tu propio entorno, lo cual lamentablemente no es algo que se vea tan a menudo hoy en día. El equipo con el que trabajamos ha sido muy receptivo. Nos gusta mucho que el integrador pueda ejecutarse con mucha más frecuencia que nuestro socio de sincronización anterior sin cobrar por hacer uso de esa frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de integración no es increíblemente intuitiva para un usuario externo. Aunque se te da acceso a tu entorno, te resultará difícil hacer algo en él sin alguna orientación. A su favor, el equipo de DCKAP estuvo más que dispuesto a programar algo de tiempo con nosotros para enseñarnos sobre el integrador cuando lo solicitamos, pero sería bueno si eso fuera una parte establecida del proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DCKAP Integrator nos ha permitido automatizar el proceso de tomar pedidos con tarjeta de crédito a través de nuestro sitio de comercio electrónico y poblar las remesas de Prophet 21. El portal para ver y gestionar el DCKAP Integrator está bien diseñado y es lógico de utilizar. Los registros nos permiten revisar el historial y el estado de nuestras integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ningún inconveniente al usar DCKAP Integrator para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y útil proceso de tickets de problemas. El servicio al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo desagrados con el Integrador de DCKAP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han sido muy útiles al configurar nuestra integración y hacer que todo sea fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que ha tomado un tiempo poner en marcha nuestros proyectos, pero eso también podría deberse a mi disponibilidad para dar retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar con la mayoría de las funciones que necesitamos. Tengo visibilidad de los detalles importantes cuando los necesito, y una vista de panel limpia cuando no los necesito. El equipo de soporte y el ingeniero con los que trabajamos son muy receptivos y han trabajado con nosotros durante más de 3 años para optimizar nuestra integración, y estoy seguro de que la evolución de nuestro comercio electrónico será manejada con cuidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que comience una sincronización, sería bueno ver el número de registros que se sincronizarán, con un tiempo estimado para la finalización. Esto ayudaría con el monitoreo activo y el diagnóstico de nuestro ERP. También sería útil poder descargar resúmenes de registros, y no solo registros detallados, pero esto no afecta significativamente mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayudó a conectar nuestros sistemas con facilidad y su implementación fue sencilla. El soporte fue fantástico y siempre útil. Nos ha permitido hacer cosas que no podíamos hacer antes. Lo usamos todo el tiempo y definitivamente lo usaríamos para muchos proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiéramos descubierto esto antes en nuestro proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo fue extremadamente minucioso en el proceso de integración para asegurar que se cumplieran nuestras necesidades. La comunicación fue muy buena y bien documentada, lo que nos ayudó a mantenernos en el camino correcto. La interfaz de usuario del integrador en sí es muy limpia y fácil de usar. El soporte es excelente y las respuestas a nuestros tickets son muy rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Yo enfatizaría lo útil que es tener reuniones bien documentadas y poder referirse a notas pasadas cuando surgen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web es responsivo y fácil de navegar. Los registros son fácilmente buscables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún problema con el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.