# datakili Reviews **Vendor:** datakili **Category:** [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About datakili datakili® es una solución de software omnicanal para visualizar, analizar y dirigir los recorridos de los clientes, y activar campañas de marketing en el mejor momento. ## datakili Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran los **paneles intuitivos y elegantes** de Datakili, que mejoran la comprensión de las interacciones y tendencias de los clientes. (2 reviews) - Los usuarios aprecian el **compromiso perspicaz con la audiencia** proporcionado por Datakili, ayudando a mejorar la experiencia del cliente a través de elegantes paneles de control. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Datakili, encontrando los paneles simples de leer y entender. (1 reviews) - Los usuarios valoran los **elegantes paneles** de Datakili, que proporcionan información sobre el compromiso de los clientes y las tendencias. (1 reviews) - Los usuarios aprecian los **tableros fáciles de leer** de Datakili, que ayudan a mejorar la experiencia del cliente al mapear las interacciones de manera efectiva. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con sistemas antiguos, lo que hace que la importación de datos sea tediosa y requiera un soporte de TI significativo. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **la integración de datos tediosa** , requiriendo asistencia técnica y obstaculizando un flujo de trabajo eficiente con los sistemas existentes. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **desafíos de integración** con el software CRM antiguo, encontrando la importación de datos tediosa y dependiente del soporte técnico. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que **la integración de datos consume mucho tiempo** y a menudo requiere asistencia del departamento de TI. (1 reviews) ## datakili Reviews ### 1. Campañas de marketing dirigidas basadas en el comportamiento del cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge Gonzalez A. | Junior Project Manager, Alimentos y Bebidas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de datakili?** Datakili tiene un don especial para mapear la experiencia de los clientes a través de las diferentes interfaces. Los elegantes paneles de la plataforma me ofrecen una ventana a cómo los clientes interactúan con nuestra marca, lo que me permite comprender mejor las tendencias y mejorar su experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de datakili?** He encontrado su inconveniente en términos de integración con nuestro antiguo software CRM. La importación de datos es un proceso bastante tedioso y su implementación necesita la asistencia de un especialista técnico, lo que de alguna manera obstaculiza el trabajo efectivo. **¿Qué problemas resuelve datakili y cómo le beneficia eso?** Con el enfoque omnicanal de Datakili, estas fuentes de datos ya no son dispares, y es posible obtener una imagen más completa del comportamiento del cliente. Como resultado, este nuevo conocimiento me iluminó para dirigirme proactivamente a clientes individuales y aumentar más las ventas. ### 2. en mejorar las tasas de participación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amany E. | Infrastructure Manager, Petróleo y energía, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de datakili?** Datakili está mapeando las interacciones entre nuestro cliente y nuestra organización en diferentes etapas. Los paneles presentados son fáciles de leer, por lo que puedo ver cómo los clientes se acercan a nuestra marca y mejorar la experiencia en consecuencia. **¿Qué es lo que no le gusta de datakili?** He podido encontrar algunos desafíos cuando se trata de la integración de datos de algunos de nuestros antiguos sistemas de automatización de marketing. Puede ser un proceso que consume tiempo y también necesita el apoyo del departamento de TI. **¿Qué problemas resuelve datakili y cómo le beneficia eso?** El compromiso del cliente ha cambiado radicalmente para mejor gracias a Datakili. La minimización de datos y la presentación de ideas visuales significa que ahora puedo informar bien mis acciones, como mejorar el recorrido del cliente y el rendimiento de las campañas de marketing. ### 3. Visualización de los recorridos de los clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia Andrea B. | Agile Coach, Política Pública, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de datakili?** Datakili nos ofrece una percepción clara y detallada de cómo los clientes interactúan con nuestra marca a través de diferentes canales. Esto se ha aplicado para evaluar las áreas de intervención y mejorar la experiencia general de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de datakili?** El proceso de integración de datos a veces puede ser agitado. Cualquier relación con otros tipos de datos o fuentes, como nuestro CRM o una herramienta de automatización de marketing, necesita algunas habilidades de TI. **¿Qué problemas resuelve datakili y cómo le beneficia eso?** Datakili ha facilitado esto al centralizar la información del cliente en un solo lugar. Me ayuda a comprender mejor a los clientes, a dirigirme a segmentos específicos con ofertas específicas y, por lo tanto, aumentar las tasas de conversión. - [View datakili pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/datakili/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+12%3A05%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e24306ad-d127-4acd-8835-d61496ba8e47&secure%5Btoken%5D=2b143234fbc2f9d129e0ae60d5e2d2bcfc7c953060ca5a09d68d2154c6a0d6b7&format=llm_user) ## datakili Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Segmentación dinámica - Optimización del viaje **Datos de la plataforma** - Informes de viaje - Informes de tendencias - Paneles - Filtrado de datos avanzado **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Mapeo de viajes - Integraciones - Alertas automatizadas **AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva ## Top datakili Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,104 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,220 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews)