DataGroomr Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta lo simple que es la interfaz de usuario y lo fácil que es navegar. La interfaz es intuitiva, y las reglas de coincidencia nos ahorran una cantidad tremenda de tiempo al detectar duplicados que las reglas nativas de duplicados de Salesforce pasan por alto. Esta es una aplicación de la que nuestra organización depende diariamente y se ha vuelto vital para nuestras operaciones en Salesforce. Su soporte al cliente siempre es increíblemente receptivo y útil cada vez que tenemos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es vigilar los registros duplicados para mantenerse dentro del límite de registros, de lo contrario, puede ser necesario actualizar al siguiente nivel de suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la funcionalidad integral que ofrece DataGroomr, que apoya perfectamente nuestras necesidades para resolver registros duplicados dentro de Salesforce. El software permite un enfoque detallado para seleccionar, eliminar y fusionar duplicados, que era exactamente lo que buscábamos. Además, encuentro que la interfaz es muy fácil de usar, lo cual es una mejora significativa respecto a otras soluciones que consideramos inicialmente. La experiencia de incorporación fue enriquecida por el excelente apoyo de Alex y Steve, quienes fueron atentos y acomodaron nuestros requisitos durante la prueba. Su flexibilidad y apoyo aseguraron que estuviéramos bien equipados para evaluar la idoneidad de DataGroomr para nuestras necesidades antes de firmar el contrato. La capacidad de la aplicación para establecer reglas de coincidencia complejas, exportar datos a CSV y gestionar informes de duplicados de Salesforce destaca como increíblemente útil. También encuentro muy beneficioso el umbral de confianza y la lógica proporcionada por DataGroomr. En general, la experiencia ha sido fluida, permitiéndonos mantener una instancia de Salesforce más limpia sin esfuerzo. Dadas estas experiencias positivas, califico mi probabilidad de recomendar DataGroomr como un diez de diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que crear reglas de coincidencia de campos en DataGroomr era algo complejo y no tan intuitivo como podría haber sido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una configuración sencilla, que permite una personalización completa pero proporciona muchas guías y valores predeterminados si lo elegimos. También ofrece excelentes actualizaciones transparentes tanto en Datagroomr como en Salesforce, sobre el estado de las solicitudes, y registra las acciones de los diferentes usuarios para que tengamos un rastro de auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pudimos aprovechar completamente el período de prueba porque el límite en la fusión de registros era lo único que estábamos tratando de lograr al principio, pero DataGroomr ha sido muy útil para aprovechar al máximo la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con miles de duplicados en nuestro sistema, DataGroomr ha sido esencial para organizar nuestra base de datos. El equipo de servicio al cliente es fantástico y va más allá para ayudar. ¡Lo recomendaría a cualquier empresa que necesite una solución de fusión! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración puede ser complicada cuando se utilizan reglas de fusión estrictas, pero el equipo es fantástico y siempre está disponible para ayudar donde sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente en DataGroomr es excelente: tuvimos una experiencia de incorporación personalizada que incluyó varias llamadas 1:1 con miembros del equipo que ayudaron con la configuración personalizada, y hemos tenido un soporte sólido durante nuestro primer año. La opción de deshacer la fusión y los registros completos de todas las transacciones son útiles, y hay un montón de oportunidades para una configuración realmente precisa y personalizada utilizando modelos y reglas de coincidencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente hay una curva de aprendizaje con todas las herramientas que ofrece DataGroomr, pero la plataforma viene con configuraciones predeterminadas sólidas y el soporte al cliente puede ayudar con cualquier necesidad de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta DataGroomr.

Lideré un proyecto de resolución de entidades en mi organización de aproximadamente 1500 personas y pasé mucho tiempo investigando herramientas de eliminación de duplicados. Hice llamadas con 5 empresas diferentes e investigué alrededor de 10. DataGroomr ganó, y estoy muy contento de que lo hicieran. Todo el equipo ha sido de gran ayuda, redujimos nuestro problema de duplicados de experimentar múltiples informes de cuentas duplicadas cada día a tal vez uno o dos a la semana.

Además, tienen increíbles herramientas de automatización de procesos que nos permitieron automatizar cosas relacionadas con la previsión, otras integraciones SaaS, gestión de usuarios y, por supuesto, la eliminación continua de duplicados para nuestra empresa.

Lo mejor de todo es que es una solución extremadamente asequible y escalable.

Además, el servicio al cliente de DataGroomr es increíble. A veces me responden en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es realmente algo malo, y no me desagrada, pero quiero advertir a los nuevos usuarios: Hay una curva de aprendizaje con esta herramienta, y es inevitable.

Necesitarás dedicar algo de tiempo a entender la lógica si quieres sacarle el máximo provecho. Pero todos en DataGroomr son muy amables, están dispuestos a ayudarte incluso con las solicitudes más complicadas. De hecho, elegí esta herramienta sobre los competidores debido a la complejidad. Significaba que había más aplicaciones que solo la eliminación de duplicados que planeaba usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataGroomr hizo que fuera rápido y fácil fusionar contactos, cuentas, clientes potenciales, etc., duplicados. Después de años de datos aislados en múltiples sistemas que se unieron, teníamos mucho trabajo de limpieza por hacer. DataGroomr hizo que fuera rápido y fácil identificar esos duplicados y fusionarlos. Poder filtrar y buscar basándose en todas las variables de nuestra instancia hizo que fuera sencillo separar múltiples instalaciones de sitios de los duplicados reales. Implementar todo fue fácil. Nos registramos, integramos DataGroomr con SalesForce y realizamos el primer análisis; fue así de simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener la capacidad de fusionar oportunidades, ya que tenemos dificultades con nuestro equipo de operaciones de ventas al crear oportunidades porque no pueden identificar la oportunidad correcta en SalesForce. Poder fusionarlas para mantener la integridad de los datos (sin cambiar manualmente las fechas más tarde para que coincidan) sería extraordinario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interacción humana. El equipo de DataGroomr siempre ha estado disponible para seguir con nosotros mientras aprendíamos la herramienta. Su equipo técnico nos ha guiado en la configuración de cosas en nuestra organización y pudo ayudarnos a entender lo que existía antes de que yo asumiera. La funcionalidad de la herramienta es intuitiva y muchas cosas se pueden configurar con administración de apuntar y hacer clic. La escalabilidad del producto es también algo que, a medida que lo hemos utilizado, hemos visto mejores casos de uso dentro de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los modelos de coincidencia y los criterios requieren tiempo para aprender y entender. El producto es intuitivo cuando lo usas todo el tiempo, pero puede ser un desafío de aprender. Me gustaría ver una forma de conectar conjuntos de datos sin tener que conectar un objeto completo para la limpieza. A veces preferiría conectar un subconjunto de datos en lugar de todos los datos en un objeto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Efectividad, Facilidad de Uso y Soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener una instancia para múltiples organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario de Salesforce y analista de datos que ha tenido experiencia con muchas herramientas diferentes, ERP y sus equipos de desarrollo/soporte, puedo decir que DataGroomr es el mejor de todos. Su herramienta está extremadamente bien pensada, es fácil de usar y hace justo lo que necesitas sin la pesadez de otras aplicaciones importantes. Su soporte no solo es receptivo y útil, sino que también están dispuestos a realizar mejoras, parches y actualizaciones en su aplicación para adaptarse a nuestras necesidades, y en tiempo récord. Desde que comenzamos con ellos hace unos 9 meses, ya han implementado varias mejoras en la aplicación, una de ellas incluso antes de que compráramos la licencia. Hay tantos usos para esta aplicación que todavía estoy descubriendo todo lo que podemos hacer con ella, ¡me gusta mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier problema que he encontrado se ha resuelto de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.