Dash0 Reseñas y Detalles del Producto

Dash0 ha demostrado ser consistentemente una plataforma de observabilidad excepcional para nuestro equipo. El soporte al cliente es particularmente notable por su prontitud y efectividad, superando frecuentemente nuestras expectativas. La plataforma está llena de características pero sigue siendo fácil de usar, con una interfaz que facilita la visualización y el análisis de métricas, trazas y errores sin complejidad innecesaria. Aprecio lo rápido que evoluciona Dash0, lanzando regularmente actualizaciones significativas y nuevas características que abordan desafíos prácticos de monitoreo. Está claro que el equipo escucha atentamente los comentarios de los usuarios y se dedica a mejorar la experiencia general. En general, Dash0 logra un impresionante equilibrio entre funcionalidad robusta, facilidad de uso y soporte receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de Dash0. Cualquier problema menor que tengo ya está planeado para ser abordado en la próxima hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 ha sido muy receptivo a cualquier pregunta o inquietud que he tenido. Pude trasladar toda nuestra monitorización a él, lo que me ha ahorrado una cantidad significativa de dinero. La capacidad de ver los costos a medida que ocurren es un cambio de juego en este campo, donde típicamente solo descubres cuánto te cuesta al final del mes. Son rápidos para agregar nuevas funciones y tienen una lista creciente de integraciones, lo que facilita la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los paneles son un poco limitantes, pero entiendo por qué los están usando, ya que es de código abierto y se puede implementar fácilmente con una aplicación usando gitops. Sin embargo, se conectan a Grafana como una fuente de datos de Prometheus, por lo que puedes copiar el promQL y ponerlo en Grafana si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 se destaca por adoptar completamente los estándares abiertos, lo que hace que la integración sea increíblemente fluida y a prueba de futuro. La plataforma es realmente fácil de usar, desde la incorporación hasta las operaciones diarias. Una de las mayores ventajas es su modelo de pago por uso: es transparente, justo y diferente a lo que ofrecen los competidores.

Lo que realmente distingue a Dash0 es su fuerte conexión con el cliente: el soporte, las ventas e incluso el equipo de desarrollo son altamente receptivos y están genuinamente comprometidos con nuestro éxito. Se siente como una asociación en lugar de una relación con un proveedor. También estamos entusiasmados con la hoja de ruta de características; la dirección es prometedora y estamos ansiosos por ver las capacidades futuras en el producto.

En general, Dash0 ofrece un modelo de precios innovador, una arquitectura moderna y una experiencia al cliente excepcional. Estamos emocionados de verlo crecer, y de crecer con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 es todavía relativamente nuevo en el mercado, por lo que naturalmente no todo está completamente desarrollado aún. Aunque no está completamente equipado con todas las funciones, ya es estable y utilizable en producción, lo cual es impresionante para una plataforma joven. Lo principal que nos falta en este momento son recursos de Terraform para integrar mejor la plataforma en nuestros flujos de trabajo de infraestructura como código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 hizo que nuestra transición a OpenTelemetry fuera mucho más fluida de lo que esperábamos. Dado que es nativo de OTel, la configuración fue sencilla y evitamos los problemas de dependencia de proveedores que solíamos enfrentar con herramientas heredadas.

La plataforma en sí es realmente fácil de usar. Nuestros ingenieros no tienen que lidiar con una interfaz complicada o aprender un nuevo lenguaje de consulta; simplemente pueden sumergirse, encontrar lo que necesitan y realmente llegar a la causa raíz de los problemas más rápido.

Otro gran beneficio: nuestros costos de observabilidad han disminuido. La tarifa es transparente y se basa en la ingesta, por lo que no nos enfrentamos a tarifas sorpresa ni estamos atrapados en niveles de licencias confusos. En general, Dash0 ha sido un movimiento sólido para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de ello. Si acaso, podría ser que parte de la documentación podría profundizar un poco más para casos de uso avanzados. La plataforma en sí funciona como se espera y no hemos tenido problemas con ella, pero ocasionalmente hemos tenido que contactar con el soporte para obtener orientación adicional (ya que somos nuevos). Dicho esto, su equipo ha sido receptivo y muy servicial siempre que los hemos necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 proporciona una gran capacidad de observación sobre los datos de OpenTelemetry. La aplicación ofrece características de desglose significativas y fáciles de usar para encontrar rápidamente problemas. Configurar Dash0 para un clúster de Kubernetes puede ser tan simple como instalar un gráfico de helm que contiene su propio operador. Esto nos permitió obtener rápidamente datos de nuestras cargas de trabajo en Dash0. Dado que Dash0 está construido sobre OpenTelemetry, si ya estás utilizando este estándar, es realmente fácil cambiar entre productos como Dash0 y otros que soportan este estándar abierto. Para ciertos entornos de ejecución compatibles, también puedes habilitar la instrumentación automática, lo que proporcionará algunos datos de OTel sin necesidad de cambiar nada en el código o la imagen. Todo está bien documentado para que puedas comenzar. También hemos experimentado un gran soporte al cliente. Las personas detrás de Dash0 son muy receptivas a los comentarios. Hemos tenido algunas grandes conversaciones; ayudándonos con algunas preguntas, proporcionando algunas nuevas características u opciones de configuración, pero también charlas sobre nuestra experiencia con el producto actual, así como escuchando nuestras ideas sobre nuevas ideas en las que Dash0 había estado trabajando. Diferentes roles dentro de nuestra empresa han estado contentos con la integración de Dash0, afirmando que tiene una interfaz de usuario/experiencia de usuario agradable e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 es un producto bastante nuevo, por lo que puede haber algunas características a las que estás acostumbrado de las herramientas de observabilidad ya establecidas que no están (todavía) en Dash0, pero basándome en nuestra experiencia con su rápida entrega de cambios de calidad, estoy seguro de que no será por mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Análisis muy rápido de grandes volúmenes de datos, ayuda mucho en las pruebas o también en el manejo de incidentes en el sistema productivo. Gestión de costos transparente. Buen soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mapa de recursos, en mi opinión, a menudo es muy confuso y, hasta donde yo sé, no se puede personalizar. Sería muy bueno tener algunas opciones de personalización o mapas personalizados (palabra clave NagVis, solo que mejor). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio las funciones de filtrado de Dash0, que son un destacado para mí. Con cada atributo disponible para usar en búsquedas, la plataforma me permite pensar menos en la estructura mientras construyo software porque sé que puedo filtrar en cualquier atributo según sea necesario. Esta capacidad agiliza significativamente nuestro proceso al permitirnos identificar rápidamente problemas dentro de nuestra plataforma, ayudando a tiempos de respuesta más rápidos para nuestros propios clientes y fomentando una mejor comprensión de las operaciones de nuestra plataforma. Además, la configuración sencilla fue facilitada por su operador de Kubernetes, que manejó la mayoría de las tareas complejas, haciendo que el proceso de transición fuera fluido. Proporcionaron no solo los paneles estándar, sino también plantillas que se alineaban con nuestras necesidades. Su ayuda durante la migración fue invaluable. También me encanta que pueda recomendar completamente Dash0, habiendo ya compartido mis experiencias positivas con amigos y colegas. Esta recomendación tiene peso ya que realmente valoro cómo Dash0 nos apoya en enfocarnos en agregar valor a nuestros clientes de manera consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte móvil para Dash0 es bastante limitado. Es difícil usar la plataforma desde un teléfono móvil porque la mayoría de las pantallas son demasiado anchas, lo que requiere inclinar el teléfono para una visualización adecuada. Además, sería beneficioso poder ver los paneles de control y los registros directamente desde el teléfono, lo cual actualmente no es posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dash0 nos ha permitido conectar trazas, métricas, registros y KPIs de negocio, facilitando mucho a nuestro equipo el monitoreo y la comprensión de cómo los datos técnicos se relacionan con los indicadores clave de negocio.

Con esta integración, ahora podemos analizar trazas en minutos y determinar rápidamente si un error afecta a un solo cliente o a múltiples clientes. Esta capacidad ha sido extremadamente valiosa para ayudarnos a evaluar si un problema requiere atención inmediata o puede ser abordado más tarde.

Una de las características que más valoramos es la capacidad de recortar spans en el mapa de calor, lo que nos permite profundizar en las trazas en solo segundos.

Hemos incorporado con éxito a tres equipos de desarrollo en un plazo de dos a tres semanas, y ahora utilizan Dash0 a diario.

La mayor parte del esfuerzo involucrado en la introducción de Dash0 se centró en la instrumentación inicial sin código con Open Telemetry. Dash0 nos apoyó tanto en el sitio como a través de dos llamadas telefónicas, ofreciendo recomendaciones sobre cómo sacar más provecho de la solución y cómo recopilar los atributos correctos de Open Telemetry.

Dado que Dash0 está construido sobre estándares bien definidos como PromQL y Perses, el proceso de implementación e integración fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, notamos que faltaban algunas características, como la capacidad de definir alertas con Terraform. Sin embargo, esta característica faltante se implementó hace unas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser nativo de OTEL significa que la configuración es muy sencilla. El equipo es increíblemente receptivo y servicial. Configurarlo fue bastante rápido ya que simplemente lo añadimos como un destino en nuestra configuración del colector OTEL y luego eliminamos un montón de trucos que eran necesarios al usar nuestro proveedor anterior. Las alertas funcionan bien y fue fácil integrarlas con incident.io Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los paneles predeterminados necesitan mejoras, pero el equipo está trabajando en ello. Silenciar/mutar una alerta fallida en particular cuando la alerta está parametrizada aún no es compatible, por lo que requiere silenciar toda la alerta, lo cual no es ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración nativa de IaC y Kubernetes junto con la gestión transparente de costos están excelentemente diseñadas y documentadas, y bien implementadas. Esto permite una gobernanza sin igual. La interfaz de usuario es clara y extensa sin estar sobrecargada. La voz del cliente está siendo escuchada y las características se están implementando a un ritmo rápido y con buena calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto aún carece de algunas cosas que se esperarían de un proveedor de observabilidad, como el muestreo de trazas y los patrones SRE. Además, la interfaz de usuario aún no está adaptada para una gran cantidad de microservicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.