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Reseñas de Cybersource (47)

Reseñas

Reseñas de Cybersource (47)

4.1
Reseñas de 47

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y gestión eficiente de transacciones, permitiendo a los equipos acceder y procesar pagos rápidamente. La interfaz intuitiva y las características robustas para la detección de fraudes mejoran la satisfacción del usuario, convirtiéndolo en una opción confiable para el procesamiento de pagos. Sin embargo, algunos usuarios señalan limitaciones con la funcionalidad de búsqueda para transacciones más antiguas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
HS
Ecommerce Operations Project Coordinator
Empresa (> 1000 empleados)
"Base de datos poderosa afiliada a Visa, pero la revisión de fraude basada en reglas consume muchos recursos."
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Tienen una base de datos enorme ya que están afiliados con Visa. Hubo flexibilidad en el diseño de reglas. Nuestro gerente de cuenta fue muy receptivo y proporcionó una gran visión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Tener que crear reglas consumía mucho tiempo. La revisión manual de pedidos cuestionables requería muchos recursos. La revisión de fraude basada en reglas está desactualizada. Nos cobraron una tarifa mensual por nuestro gerente de cuenta. No admiten el procesamiento de transacciones en la tienda. Tuvimos que tener cuentas individuales para procesar devoluciones de cargo de cada emisor de tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reglas fáciles y buen manejo de bloqueos, pero la interfaz gráfica podría ser más amigable"
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

la forma en la que se montan las reglas, es facil tambien la administracion de listas de bloqueo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

la interfaz grafica, no es muy amigable, entonces por esa parte para mi no me agrada mucho Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krithya P.
KP
Fraud Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar y para prevenir el fraude y el riesgo."
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Monitoreo de transacciones 24/7 donde podemos tomar decisiones en tiempo real, múltiples configuraciones de reglas y colas para socios y clientes particulares basados en la ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Cada vez que se cierra sesión y hay retraso en la gestión de los casos, eso es todo, esta es la mejor aplicación para la prevención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica
UF
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un lugar fácil para gestionar pagos de clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

La facilidad de encontrar una transacción y alterarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

La protección contra el fraude y la verificación no son buenas. Otras plataformas ofrecen una garantía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emily R.
ER
Registration Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La forma más fácil de rastrear pagos"
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Me encanta cómo cuando un cliente llama preguntando sobre su pago, puedo buscarlo fácilmente para informarles que ha sido procesado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Hay algo de entrenamiento necesario, pero es bastante fácil de buscar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes de Consumo
UB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Me encanta cómo toda nuestra empresa pudo acceder a este sistema de gestión de pagos para poder revertir las retenciones de autorización en pagos fallidos y confirmar los detalles de pagos liquidados para todas las compras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Realmente no había nada que no me gustara, si tengo que elegir algo sería la incapacidad de buscar más de seis meses atrás dentro de las transacciones. Tal vez esto fue la configuración dentro de nuestra empresa, no estoy seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mallayasamy K.
MK
support engg
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Mejor pasarela de pago"
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Todos los pagos se realizan a través de una única pasarela de pago solo mediante CyberSource. (Como tarjeta de crédito, PayPal, Visa, Klarna (tipo de pago EMI y es necesario que el valor del pedido sea superior a 35$) y Apple Pay) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

No estoy enfrentando ningún tipo de problema en la pasarela de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shannon D.
SD
Co-Manager Pimsleur Language Program
Telecomunicaciones
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es eficiente y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Me gusta que sea un sitio muy protegido al que tienes que estar asignado. Tiene filtros para que puedas encontrar exactamente lo que estoy buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

No me gusta que necesites varias cuentas para lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LW
Great Service
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de CyberSource"
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Lo más útil de Cyber Source es que me da la capacidad de ver realmente lo que sucede cuando las autorizaciones fallan para los clientes. Cyber Source me permite identificar el problema y solucionarlo con el cliente de manera expedita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Realmente no hay desventajas de Cyber Source, diría que la peor parte es no poder ver las transacciones de Amazon Pay. Además, al revertir autorizaciones, no vuelve a la cuenta de inmediato, sino dentro de 2-3 días hábiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Muebles
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"FÁCIL DE UTILIZAR"
¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Cybersource es extremadamente fácil de navegar. Solo tomó unos minutos para que todo mi equipo entendiera cómo funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

No hay nada que no me guste de Cybersource. Es rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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