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Cybersource Reseñas y Detalles del Producto

En Cybersource, conocemos los pagos. Ayudamos a iniciar la revolución del comercio electrónico en 1994 y no hemos mirado atrás desde entonces. A través de nuestro alcance global, capacidades modernas e ideas sobre el comercio, creamos soluciones de comercio flexibles y creativas para la vida cotidiana, experiencias que deleitan a sus clientes e impulsan el crecimiento a nivel mundial. Todo a través de la facilidad y simplicidad de una plataforma digital para gestionar todos sus tipos de pago, estrategias de fraude y más. Sabiendo que somos parte de Visa y sus estándares obsesionados con la seguridad, puede confiar en que su negocio está bien cuidado, dondequiera que vaya.

Vendedor

Visa

Descripción del Producto

Resumen por

Katie Nafius

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Costo Percibido

$$$$$

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Alternativas mejor valoradas

Amazon Pay for Business

4.5/5

(548)

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Reseñas de Cybersource (45)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Krithya P.

Fraud Analyst

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/8/2024

"Fácil de usar y para prevenir el fraude y el riesgo."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Monitoreo de transacciones 24/7 donde podemos tomar decisiones en tiempo real, múltiples configuraciones de reglas y colas para socios y clientes particulares basados en la ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Cada vez que se cierra sesión y hay retraso en la gestión de los casos, eso es todo, esta es la mejor aplicación para la prevención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/27/2022

"Un lugar fácil para gestionar pagos de clientes."

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

La facilidad de encontrar una transacción y alterarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

La protección contra el fraude y la verificación no son buenas. Otras plataformas ofrecen una garantía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emily R.

Registration Specialist

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/1/2021

"La forma más fácil de rastrear pagos"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Me encanta cómo cuando un cliente llama preguntando sobre su pago, puedo buscarlo fácilmente para informarles que ha sido procesado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Hay algo de entrenamiento necesario, pero es bastante fácil de buscar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Cybersource:

Asegúrate de que tienes otros sistemas en su lugar que "hablan" entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cybersource ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos tratando de resolver el seguimiento de pagos y también podemos mostrar en tiempo real si el pago se realizó o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes de Consumo

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/11/2021

"Fácil de usar"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Me encanta cómo toda nuestra empresa pudo acceder a este sistema de gestión de pagos para poder revertir las retenciones de autorización en pagos fallidos y confirmar los detalles de pagos liquidados para todas las compras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Realmente no había nada que no me gustara, si tengo que elegir algo sería la incapacidad de buscar más de seis meses atrás dentro de las transacciones. Tal vez esto fue la configuración dentro de nuestra empresa, no estoy seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cybersource ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuevamente, esto sería la capacidad de tener un gran personal de más de 80 empleados que puedan acceder a las transacciones en cualquier momento para ayudar a los clientes con las reversiones de autorizaciones fallidas y para confirmar los pagos liquidados con métodos de pago como débito, crédito, Klarna y PayPal. Incluso la capacidad de ver marcas de tiempo y números de referencia de transacciones para proporcionar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mallayasamy K.

support engg

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/18/2021

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Mejor pasarela de pago"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Todos los pagos se realizan a través de una única pasarela de pago solo mediante CyberSource. (Como tarjeta de crédito, PayPal, Visa, Klarna (tipo de pago EMI y es necesario que el valor del pedido sea superior a 35$) y Apple Pay) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

No estoy enfrentando ningún tipo de problema en la pasarela de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shannon D.

Co-Manager Pimsleur Language Program

Telecomunicaciones

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/24/2019

"Es eficiente y fácil de usar."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Me gusta que sea un sitio muy protegido al que tienes que estar asignado. Tiene filtros para que puedas encontrar exactamente lo que estoy buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

No me gusta que necesites varias cuentas para lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Cybersource:

Recomiendo usar Cyber Source, es increíble cómo puedes buscar la compra de un cliente, hay una variedad de formas de buscar al cliente, correo electrónico, los últimos 4 dígitos de la tarjeta que usaron y te da códigos que te dan la razón por la cual la tarjeta fue rechazada, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cybersource ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy ayudando a nuestros clientes y haciéndoles saber por qué sus tarjetas de crédito están fallando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lauryn w.

Great Service

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/2/2019

"Reseña de CyberSource"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Lo más útil de Cyber Source es que me da la capacidad de ver realmente lo que sucede cuando las autorizaciones fallan para los clientes. Cyber Source me permite identificar el problema y solucionarlo con el cliente de manera expedita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Realmente no hay desventajas de Cyber Source, diría que la peor parte es no poder ver las transacciones de Amazon Pay. Además, al revertir autorizaciones, no vuelve a la cuenta de inmediato, sino dentro de 2-3 días hábiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Muebles

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/31/2019

"FÁCIL DE UTILIZAR"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Cybersource es extremadamente fácil de navegar. Solo tomó unos minutos para que todo mi equipo entendiera cómo funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

No hay nada que no me guste de Cybersource. Es rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elizabeth N.

Sales Manager

Venta al por Menor

Empresa (> 1000 empleados)

7/20/2019

"EmailDirect.com"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

EmailDirect.com ha sido de gran ayuda durante mi trabajo de ventas, ya que puedo enviar mis correos electrónicos a clientes objetivo y en un formato más personalizado. La aplicación es asequible y bastante flexible, lo que alivia la presión durante las horas de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

EmailDirect.com requiere que el usuario tenga conocimientos básicos sobre el funcionamiento y la red debe estar disponible para que el software funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Cybersource:

El software se recomienda para agentes de marketing y vendedores ya que ayuda a crear comunicaciones atractivas y personalizadas para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cybersource ¿Y cómo te beneficia eso?

EmailDirect.com es rentable, ahorrando así en el gasto innecesario requerido durante los viajes o al usar otros medios de comunicación como las llamadas telefónicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Starr C.

Call specialist

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/29/2019

"Revisión del procesador CyberSource"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Cybersource?

Antes de su actualización, era una interfaz realmente fácil de usar para ver las transacciones de tarjetas para los clientes que mantenían las cosas simples y directas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cybersource?

Realmente no me desagrada nada de Cybersource, su actualización es un poco difícil de navegar al principio, pero probablemente sea solo porque odio el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Cybersource:

Es una interfaz fluida, fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cybersource ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos encontrando todo tipo de resultados y problemas con nuestros pedidos de tarjetas de crédito y llegamos al fondo de los problemas mucho más rápido y de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.