# CXONCLOUD Reviews
**Vendor:** CXONCLOUD  
**Category:** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)
## About CXONCLOUD
CXONCLOUD es un SaaS B2B diseñado para crear, gestionar y medir la experiencia del cliente de principio a fin con simples clics. Una solución que ofrece retroalimentación ilimitada de clientes, reservas, lealtad, premios, recompensas, marketing de referidos, automatización de correos electrónicos y ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia fluida y consistente en todos los puntos de contacto con el cliente. CXONCLOUD no solo mejora la búsqueda, sino que también simplifica el compromiso del cliente, ya sea una reserva o retroalimentación. Entiende los sentimientos de los clientes, reconoce inmediatamente las preocupaciones de los clientes automáticamente y alerta sobre el inminente boca a boca negativo. La aplicación todo en uno mide automáticamente el factor de lealtad de los clientes y tiene campañas de lealtad listas para involucrar a los clientes por correo electrónico y redes sociales. Las campañas de marketing de referidos integradas pueden ayudar a las pequeñas empresas a obtener nuevos referidos de clientes leales existentes con simples clics. Los clientes leales pueden ser recompensados con códigos promocionales y códigos QR con generación automática de listas y módulos de gestión de recompensas.






- [View CXONCLOUD pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cxoncloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+22%3A47%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d968d3b9-c692-4346-af5f-8c44d62a1a6d&secure%5Btoken%5D=cf745aed5caa9ceb2ee85c54f493197eb52a3d0ad015bbef8ff138d38ee5b9de&format=llm_user)

## CXONCLOUD Features
**Canales**
- Cobertura multicanal
- Escucha abierta
- Medios físicos

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de encuestas**
- Consistencia del diseño de marca
- Implementación de encuestas
- Recopilación de comentarios
- Capacidad de respuesta del dispositivo

**Diseño**
- Desarrollo de estrategias de comunicación
- Crear contenido
- Personalización
- Identificación entrante
- Cumplimiento normativo

**Gestión de procesos**
- Agregación de comentarios
- Activar alertas
- Análisis en tiempo real
- Acción en tiempo real

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Administración del sistema**
- Seguridad
- Monitoreo del sistema

## Top CXONCLOUD Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)
  - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-customer-service-management/reviews) - 4.4/5.0 (397 reviews)