# CXFacts Reviews
**Vendor:** CXFacts ApS  
**Category:** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)
## About CXFacts
Gestión de la Experiencia del Cliente para Bancos






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## CXFacts Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)
- Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)
- Gamificación

**Personalización**
- Gestión de las partes interesadas
- Soporte multilingüe
- Soporte de marca múltiple
- Soluciones específicas verticales

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de Experiencia - IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

## Top CXFacts Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,932 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)