# customer service software Reviews
**Vendor:** Desku.io  
**Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)
## About customer service software
El software de servicio al cliente Kpro se desarrolla con sus características únicas al considerar una verificación de la realidad de la necesidad de automatización para proporcionar mejores experiencias a los clientes finales potenciales de su negocio.






- [View customer service software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/customer-service-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+05%3A15%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=da1da721-623c-43ce-8e26-0b7ca866b278&secure%5Btoken%5D=101463156a107d49b24c3a6d80513d38f6509cbb1f8dd3c883e58833a77b30c0&format=llm_user)

## customer service software Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Texto a voz

**comunicación**
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación

**Uso interno**
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes

## Top customer service software Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,345 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)