# Customer Information System Reviews
**Vendor:** Cayenta Canada  
**Category:** [Software de Gestión de Personal](https://www.g2.com/es/categories/workforce-management)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Customer Information System
La solución de Customer Information Systems presenta un módulo de facturación sofisticado y completo, que ofrece soporte para cargos de tarifa base, lecturas de consumo y lecturas de demanda. La facturación para múltiples servicios y ubicaciones puede consolidarse en una sola factura o en múltiples facturas (por servicio o ubicación) según sea necesario.




## Customer Information System Reviews
  ### 1. fácil de tratar

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vikas S. | Computer Operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 06, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de Customer Information System?**

El aspecto más importante de este software es que uno puede gestionar fácilmente los detalles de los datos de los clientes e información de manera sistemática, lo que hace que su uso sea mundial.

**¿Qué es lo que no le gusta de Customer Information System?**

Por lo general, no enfrenté ningún daño ni inconvenientes al usarlo en mi oficina. Pero a veces, cuando le proporcionas detalles incorrectos, la información que deseas no proviene de él. Además, necesita ser más seguro, lo cual de vez en cuando cada sistema necesita ser actualizado y hecho resistente como el acero para impedir que los hackers intenten violar la información.

**¿Qué problemas resuelve Customer Information System y cómo le beneficia eso?**

En realidad, lo tenía en mi oficina y en casa, donde trato con clientes que están conectados tanto a mi oficina como a mi casa, así que lo encuentro bastante útil para mí. Lo estoy usando desde hace más de 5 años.


## Customer Information System Discussions
  - [¿Para qué se utiliza el Sistema de Información al Cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/customer-information-system-what-is-customer-information-system-used-for)
  - [¿Para qué se utiliza el Sistema de Información al Cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-customer-information-system-used-for)

- [View Customer Information System pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/customer-information-system/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+03%3A21%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1c374760-0c5c-4c4b-83f7-18bb316ce1cd&secure%5Btoken%5D=18fd30a1c455cdc5c516172b31d6a608a3ed7a8da0a542df8ea4a41ba541a27a&format=llm_user)

## Customer Information System Features
**Operaciones**
- Funcionalidad ERP - CIS de Utilities
- Seguimiento de la información del cliente - CIS de las empresas de servicios públicos
- Personalización de pagos - CIS de Utilities
- Adaptación de la industria - CIS de servicios públicos
- Capacitación de empleados - CIS de servicios públicos

**Gestión de clientes**
- Servicio al cliente - CIS de servicios públicos
- Integración de redes sociales - CIS de Utilities
- Funcionalidad CRM - CIS de Utilities

**Plataforma**
- Personalización
- API de integración
- Internacionalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Rendimiento
- Movilidad
- Informes
- Paneles

**Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral**
- Previsión Laboral
- Programación de turnos
- Seguimiento de tiempo y asistencia
- Gestión de ausencias y licencias
- Gestión de habilidades
- Planificación de la sucesión
- Análisis de la fuerza laboral
- Capacidades de autoservicio
- Programación de turnos móviles
- Comunicación del equipo

## Top Customer Information System Alternatives
  - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,273 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)
  - [Paycom](https://www.g2.com/es/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,331 reviews)