Customer.guru Reseñas y Detalles del Producto

Configuración súper rápida, precios competitivos, excelente atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya mucho que no guste aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que sea fácil crear el correo electrónico con nuestro logo. También me gusta el hecho de que el usuario pueda hacer clic en la puntuación de calificación NPS directamente en el correo electrónico sin tener que ir a otro sitio. Esto les facilita responder. También me gusta el correo electrónico de agradecimiento automatizado que se puede enviar después. La interfaz de usuario es extremadamente fácil de usar. Solo me tomó un día configurar la encuesta. Luego pude probar internamente y tuve que hacer cambios mínimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene una interfaz con Autotask. También tuvimos que cargar manualmente los contactos desde Tigerpaw. Sin embargo, esto era de esperar ya que ambos programas son antiguos. Nuestro equipo de tecnología importaba rutinariamente las direcciones de correo electrónico de clientes nuevos y existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para rastrear la satisfacción del cliente y mostrar posibles áreas de mejora realmente ayuda a que una empresa se mantenga al tanto de su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil comunicarse con el servicio al cliente para hacer preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Customer.guru nos permite recopilar comentarios de los clientes en un solo lugar. Y especialmente bueno para ofrecer a los propietarios de negocios una vista general de la satisfacción del cliente en un período de tiempo reciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es muy fácil de usar y el lado de informes y análisis de Customer.guru no es muy flexible y no me permite jugar con los datos muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una excelente manera de comunicarse con los clientes y obtener su opinión sobre el servicio que ofrecemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí es excelente y funciona como se anuncia, el costo, por otro lado, puede ser un poco caro para algunos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una aplicación muy sencilla de usar, nada confusa. Toma la mejor acción para lo que la empresa quiere que haga, muy rápidamente. Una manera increíble para que el equipo de marketing de la empresa se comunique con nuestros clientes y recopile sus comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo es con lo que no estaría de acuerdo como consultor, es un poco más caro de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra mucho tiempo ya que es fácil implementar NPS. Puedes profundizar fácilmente en tus clientes. Y las tareas gestionadas pueden procesarse por sí solas cuando es su momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, buenos planes de precios en comparación con otros. Y su rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder ver lo que los clientes dicen sobre nuestro sitio y nuestro producto. Lo hace fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo Customer Guru te hace hacer doble clic en ciertos botones. Preferiría que el sistema fuera más fácil y rápido de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma parece funcionar mucho mejor que otras que hemos usado en el pasado y con las que hemos obtenido bajos resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan simple como Google y obviamente es mucho más intrincado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer guru es una aplicación que ahorra tiempo y ofrece una solución fácil para NPS.

Puedes hacer preguntas a tus clientes y mejorar tu experiencia, además de obtener reseñas.

Lo mejor de customer guru es

- Fácil de usar

- Fácil de implementar

- Fácil de enviar encuestas

- Fácil de configurar

- 25 idiomas

- Zapier

Es realmente fácil de usar, solo sube tus datos, configura el correo electrónico y envía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta muy simple, estaría bien tener algunas más características, pero creo que está bien. La UX puede confundir a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.