# Crystal Practice Management Reviews **Vendor:** Crystal PM **Category:** [Software de Optometría](https://www.g2.com/es/categories/optometry) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About Crystal Practice Management Crystal PM es una plataforma de gestión de prácticas y software EHR diseñada específicamente para prácticas de cuidado ocular, ayudando a gestionar la programación, documentación clínica, inventario óptico, facturación, pagos y compromiso del paciente dentro de un sistema totalmente integrado. Crystal PM está construido en torno a una verdadera personalización del sistema. Las prácticas pueden adaptar plantillas, diseños, atajos y flujos de trabajo para que coincidan con el funcionamiento de su oficina, permitiendo al personal trabajar de manera más eficiente con menos clics. Crystal PM admite entornos alojados en la nube y localmente, brindando a las prácticas flexibilidad en cómo implementan y gestionan su software. Crystal PM cuenta con el respaldo de un equipo de soporte experimentado, con sede en EE. UU., y un grupo de desarrollo interno comprometido con la mejora continua del producto y características y mejoras impulsadas por IA. Para las prácticas que están en transición desde otro sistema, Crystal ofrece un proceso de migración especializado enfocado en preservar la precisión de los datos mientras se minimiza la interrupción del flujo de trabajo. ## Crystal Practice Management Reviews ### 1. ¡Crystal PM y el personal son increíbles! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Desiree D. | Practice Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Crystal PM es muy lógico, fácil de usar y personalizable. Cuando tenemos preguntas, el personal siempre es más que servicial. Vimos varios otros sistemas de gestión de prácticas, y este fue, con diferencia, el mejor. ¡Estamos tan contentos de haberlos elegido! **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** A veces, cuando necesitamos actualizar a la siguiente versión, tendremos problemas en otra área. Por lo general, es algo que se puede entender y arreglar, pero es posible que no nos demos cuenta de inmediato. Sin embargo, nunca es nada importante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** Al elegir su nuevo software de gestión de prácticas, consideraría absolutamente Crystal PM. Su soporte es fantástico con cualquier pregunta técnica o personalización del software según sus necesidades. También nos encanta que el sistema de comunicación Weave sea compatible y Schedule Your Exam (conectado a nuestro sitio web) es maravilloso. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Este software facilita la navegación para el personal. Al incorporar a un nuevo miembro del personal, la capacitación es muy directa y sencilla. Anteriormente usábamos un software que no era muy fácil de usar, y los informes eran mínimos y no realmente lo que necesitábamos. ¡Nos encantan los informes CPM! ### 2. Mi experiencia con Crystal Practice Management **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Optometry Student, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Me gusta que el programa se pueda personalizar para adaptarse a las partes de un examen que me gusta hacer. También me gusta que puedo autocompletar los hallazgos normales del examen o los hallazgos de exámenes anteriores. En resumen, personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** No me gusta que no pueda acceder a todas las partes del EHR sin maximizar mi pantalla. Incluso al desplazarme hacia arriba, abajo o de lado, a veces ciertas pestañas están ocultas. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** He podido documentar de manera segura y electrónica los hallazgos de los exámenes oculares. Está haciendo que la atención al paciente sea eficiente y segura. Mucho, mucho más fácil que escribir en un gráfico de papel. Los problemas que estoy resolviendo son la eficiencia del examen y el almacenamiento seguro de la información del paciente. ### 3. Absolutamente necesario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie L. | Optometric Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** La simplicidad de este programa lo hace fácil de usar, encontrar lo que se necesita y mantenerlo organizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** A veces hay algunos fallos, pero si mantienes las actualizaciones de software, son mínimos. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Podemos integrar software de terceros para ayudarnos a dejar el teléfono y notificar a los pacientes porque este programa es muy compatible. ### 4. Gráficos fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Es un EHR sin lujos que utiliza el llenado de cuadros para la documentación. Revisar los registros antiguos y reenviarlos a los actuales es sencillo, y el registro es limpio y fácil de leer. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** No se puede imprimir un resumen del examen del paciente bien formateado. A veces las líneas no son lo suficientemente largas para escribir todo lo que quieres y que sea visible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** ¡Puedes personalizar los menús desplegables! **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Ayuda a mi práctica con la elaboración eficiente de gráficos para que tengamos más tiempo para cosas más importantes como pasar tiempo con los pacientes. ### 5. Software de CPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Crystal es un software muy sencillo de usar. Me gusta que pida toda la información necesaria para usar el software de manera efectiva. Me gusta sobre todo que Crystal haya permitido que la transición del uso en papel al uso electrónico sea muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** No había nada que no me gustara de Crystal en su mayor parte. Creo que la empresa debería facilitar un poco la vinculación de múltiples ubicaciones de oficinas para que los archivos sean más fácilmente accesibles. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** Crystal es un poco caro, pero vale la pena para mantener tu práctica organizada y minimizar la pérdida de documentos de pacientes. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Crystal definitivamente ha marcado una diferencia en la transición de sistemas en papel a sistemas electrónicos en la oficina. Todos pueden ver lo mismo cuando es necesario y no tienen que estar en la misma sala para hacerlo. Tampoco tienes que preocuparte por que los documentos se pierdan o se extravíen. ### 6. Funciona bien pero la interfaz es incómoda. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren M. | Optometry Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Te permite editar páginas y diseños, enlaces, y añadir o eliminar campos. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Incómodo de usar, no muy intuitivo. Tomó mucho tiempo aprender el flujo del software. No hay mucha orientación o soporte en línea. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** Ninguno **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Registros médicos organizados, mantenimiento de registros eficiente ### 7. Excelente organización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua V. | Optician, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Lo que más me gusta de Crystal es lo organizado que está. Todo lo relacionado con un paciente está organizado por ciertas pestañas en su perfil de paciente. Es muy fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Realmente no me desagrada nada sobre el cristal. No me he encontrado con nada que me desagrade del cristal todavía. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Estamos superando la antigua manera de tener los historiales de los pacientes en carpetas. Ya no hay necesidad de archivadores con esto. Todo lo que necesitamos saber sobre un paciente está en su perfil de paciente. Hace las cosas más fáciles y menos demoradas para nosotros y el paciente. ### 8. Funciona muy bien para recopilar datos sobre pacientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Me encantó cómo puso todas las sesiones de nuestros pacientes en un solo lugar para que pudiéramos revisar y registrar lo que sucedió. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Tuvimos un fallo en nuestro sistema que si dos personas estaban en el mismo archivo de un paciente. Lo que la segunda persona estaba escribiendo no se guardaba. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para registrar la información del examen ocular de nuestros pacientes y para registrar las sesiones de nuestros pacientes, así como nuestro calendario donde programamos a los pacientes. ### 9. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Muy fácil de entender y usar. No se necesita formación extensa. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Escribir medicamentos libremente sin corrección ortográfica. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** No tener que dedicar tanto tiempo a capacitar a los empleados en un EHR ### 10. Buen producto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Era fácil de usar y facilitaba mucho la programación de citas porque automáticamente rellena la duración de cada tipo de cita. Además, me gustó que pudieras enviar mensajes instantáneos a las personas o a las computadoras que estaban usando. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** No me gustó que la pestaña de archivos requiriera un programa externo, como Adobe Acrobat, para ver los archivos de un paciente. Tampoco me gusta que no se puedan editar/recortar/rotar imágenes escaneadas en Crystal una vez que están en la pestaña de archivos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** ¡Es genial! **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Crystal Practice Management ayudó a la oficina de optometría en la que trabajaba a facilitar todas las operaciones. Nuestra práctica dependía completamente de este programa. Tuvimos un corte de energía y no pudimos hacer nada porque Crystal estaba caído, lo que demuestra cuán dependientes somos del software. ### 11. Software amigable para las personas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monique T. | Optician, Salud, bienestar y fitness, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Me gusta lo fácil que fue aprender a usarlo y las posibilidades parecían infinitas. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Nada que desagradar. Es fácil de usar y adaptable. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** Es fácil de usar y aprender. El soporte siempre está listo para ayudar. El tiempo de respuesta es muy bueno. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Hace que el registro de la EMR de los pacientes sea muy fácil y claro de entender. Tiene una amplia gama de capacidades y numerosos formatos para elegir. ### 12. Excelente, personalizable EHR **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Realmente me gusta cómo este EHR es perfecto para la oficina de optometría de atención primaria. No necesitas preocuparte por tener que escribir en texto libre cosas básicas como los parámetros de lentes de contacto o los hallazgos del examen. Incluso puedes personalizarlo para incluir más páginas que se adapten a tu oficina, como los hallazgos de visión binocular. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Desearía poder recuperar tareas eliminadas/completadas en una carpeta "hecho". **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Es una tienda única: gráficos, programación y mensajería. Comunicarse con otros miembros del personal sobre un determinado paciente o pedido es CLAVE. ¡No más post-its perdidos! ### 13. Amigable y fácil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mackenzie K. | Student, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Me gusta el diseño y la disposición de Crystal PM. Todo es fácil de usar, más que Compulink. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** La única pantalla que necesitaba actualizaciones era la página de seguros. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Crystal PM tiene una función de programación mucho mejor que Compulink. Es mucho más fácil hacer y mover citas. ### 14. Gran sistema de gestión de prácticas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Me encanta la opción de cotización así como la opción de transposición. Ambas son muy útiles como óptico. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Desearía que la cotización pudiera volver a ser una cotización de una factura. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Permite una mejor comunicación entre el personal en diferentes días cuando se usa correctamente. ### 15. Facilidad de uso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Me gusta la integración del inventario, especialmente con los marcos. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Cuando haces remakes, el estado del pedido no pasa automáticamente a "ordenado". **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** no **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Más fácil de usar, por lo que utiliza menos tiempo en orden. ### 16. Amigable para el usuario, directo, gran organización. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Aprecio lo simplificado que es. Es muy fácil aprender en el trabajo, en lugar de pasar varias horas en formación. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Importar la actualización web es un proceso demasiado largo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** n/a **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Hace que tanto los pagos como la programación sean rápidos y sencillos. ### 17. Tedioso, pero minucioso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** La cantidad de personalización que se puede hacer para individuos en la misma empresa utilizando el software. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** La confusión de tener varios campos de información innecesarios que no se podían eliminar. Hace que encontrar los campos más relevantes tome mucho más tiempo y, por lo tanto, sea menos eficiente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** Asegúrate de pasar tiempo con el soporte para comprender completamente las herramientas de personalización. Pueden ser útiles en el futuro y ayudarán a facilitar la transición desde otro software. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Podemos personalizar la información del paciente, rastrear los pagos y desembolsos del seguro médico, y mantener toda la información archivada electrónicamente. Hay numerosos beneficios al usar un sistema digital, incluyendo una mayor eficiencia, menos confusión o pérdida del historial del paciente, y la retención de pacientes. ### 18. Reseña de Crystal PM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** La capacidad de personalizar el programa, así como la facilidad de uso. El servicio al cliente también es excepcional. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** La incapacidad de buscar una venta por el producto vendido y poder ir directamente al archivo de ese paciente. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a llevar a cabo nuestra práctica sin problemas y mantener todo organizado y al alcance de la mano. ### 19. CrystalPM es fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** En comparación con nuestro sistema de software anterior, CrystalPM es muy fácil de usar y personalizable. Es fácil agregar o eliminar elementos según sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Fue un poco largo en la configuración, pero una vez que empezamos a usarlo, ¡hizo nuestras vidas mucho más fáciles! **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Este software nos permite ser más eficientes con nuestro tiempo y con el cuidado de nuestros pacientes. ### 20. Interfaz obsoleta, no muy fácil de usar. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Crystal Practice Management?** Tiene más opciones de programación que el software utilizado anteriormente. **¿Qué es lo que no le gusta de Crystal Practice Management?** Demasiados pasos para realizar funciones básicas. Interfaz de aspecto antiguo. Parece que fue actualizada por última vez en 1992. **Recomendaciones a otros que estén considerando Crystal Practice Management:** Considera seriamente otras opciones. **¿Qué problemas resuelve Crystal Practice Management y cómo le beneficia eso?** Pudimos establecer una lista de espera para los pacientes que los hace entrar en la oficina más rápidamente. - [View Crystal Practice Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/crystal-practice-management/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+16%3A33%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=035f9a86-2563-4ebd-bfef-162441e531ab&secure%5Btoken%5D=970de1ef28cd18bf1d062c2f93871e2c96b7da36633dc9832d76c4a765f55f74&format=llm_user) ## Top Crystal Practice Management Alternatives - [RevolutionEHR](https://www.g2.com/es/products/revolutionehr/reviews) - 4.1/5.0 (27 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Eyefinity OfficeMate](https://www.g2.com/es/products/eyefinity-officemate/reviews) - 3.6/5.0 (39 reviews)