Crossing Minds Reseñas y Detalles del Producto

Además de los resultados y el impacto en nuestro negocio en línea, la gran ventaja de trabajar con Crossing Minds radica en su solución personalizable. Nos sentimos apoyados y escuchados desde el principio al explicar la singularidad de nuestro negocio e industria. El equipo y el soporte son increíbles, y la aplicación en todos nuestros canales se adaptó sin esfuerzo a la singularidad de nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, las capacidades de su solución pueden parecer un poco intimidantes al principio durante una demostración, pero el apoyo y la personalización de las soluciones realmente lo compensan, y esto después de 1 semana de trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una marca con muchas SKU, la recomendación efectiva siempre ha sido algo en lo que hemos pensado. Teníamos una solución antes que estaba integrada en un CDP y, aunque pensábamos que estaba funcionando "bien", no nos dimos cuenta de cuánto nos estábamos perdiendo al no adoptar un enfoque proactivo hacia la personalización. CM es capaz de lograr eso para nosotros de maneras que realmente mejoran nuestro valor promedio de pedido e ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante que informar. Su equipo siempre está disponible para nosotros cuando tenemos cosas que resolver, lo cual es apreciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque de Crossing Minds para ayudarnos a resolver la personalización y la recomendación ha cambiado totalmente nuestra perspectiva. Anteriormente utilizábamos una solución estándar, pero no era la mejor opción para lo que queríamos lograr y/o rastrear. El software de Crossing Minds fue adaptado a lo que necesitábamos y obtuvimos mucha transparencia sobre cómo se optimizaban nuestros datos para ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia. También nos encanta lo receptivos y serviciales que son con nosotros a través de mensajes instantáneos cuando tenemos preguntas o un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es una queja sobre el producto, pero probablemente podríamos estar usando este software a su máximo potencial, pero aún no hemos llegado allí. Planeamos hacer crecer nuestro equipo internamente y esperamos que esto nos permita tener la capacidad de trabajar con ellos en otros proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una herramienta realmente útil para usar junto con Klaviyo. Conectas Crossing Minds a Klaviyo y ellos proporcionarán recomendaciones basadas en cómo cada cliente interactúa con tus productos. Me gusta que tienes control sobre qué productos se priorizan y puedes cambiar eso según tus prioridades, es decir, inventario o artículos de temporada. En general, 9.5/10, definitivamente lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un poco de educación para comenzar, pero fueron muy serviciales al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos de otro motor de recomendaciones y en aproximadamente 2 semanas obtuvimos una mejor tasa de conversión en los carruseles recomendados en el sitio web. Me encanta trabajar con el equipo de Crossing Minds. Son extremadamente receptivos para cualquier cosa que surja, y siempre están optimizando los datos para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas importantes. Les gusta comunicarse directamente por Slack y yo soy más de correo electrónico, pero la comunicación con su equipo ha sido realmente considerada y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el pasado, utilizábamos cookies u otras vistas como los artículos más populares o nuevos como una forma de personalización. Sin embargo, con CM podemos tener en cuenta lo que realmente le interesa o busca un cliente al ofrecerle recomendaciones. Esto proporciona una experiencia del cliente mucho mejor, sin mencionar un mayor número de ventas completadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Súper feliz con Crossing Minds. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque de CM para las recomendaciones es muy diferente de lo que hemos visto anteriormente. El nivel de personalización es lo que buscábamos para crear una experiencia de usuario verdaderamente única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo una pequeña curva de aprendizaje para mí personalmente con el panel, pero nada que su equipo no pudiera explicarme. El soporte de su parte es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran herramienta para la personalización con un equipo increíble para apoyarnos siempre que surjan preguntas. Estamos muy contentos con la combinación de recomendaciones que impulsan nuestras conversiones y también con el excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas importantes. Están haciendo actualizaciones de manera constante y nos mantienen informados sobre lo que podemos esperar de las mejoras planificadas del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos añadir recomendaciones personalizadas para los clientes, pero nuestros datos complicaron las cosas. Había muchas fuentes de datos diferentes y necesitábamos una forma de organizarlos para poder utilizarlos en las recomendaciones. Crossing Minds nos ayudó de una manera muy útil. Trabajaron estrechamente con nuestro equipo para entender los matices detrás de los datos e incluso limpiaron y etiquetaron automáticamente nuestras bases de datos. Ha sido maravilloso trabajar con Crossing Minds, solo cosas positivas que decir sobre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremadamente contento con Crossing Minds, realmente no tengo quejas. Lo único que se me ocurre es que si hubiera más funciones de autoservicio para fintech, pero la mayor parte de nuestro trabajo fue preparar datos y entregar recomendaciones, lo cual se hizo de manera excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossing Minds adoptó un enfoque dedicado a las recomendaciones, muy diferente a una experiencia "lista para usar". Se tomaron el tiempo para entender lo que realmente se necesitaba y la sutileza detrás de los datos y los usuarios, lo cual sigue generando grandes beneficios.

Además, el equipo de Crossing Minds es fantástico. Personas extremadamente profesionales y competentes que se preocupan mucho por nuestro éxito. Una experiencia muy diferente a la de la mayoría de nuestros proveedores de SaaS. Recomiendo encarecidamente trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si ofrecieran soporte en ciertos idiomas como el portugués, pero definitivamente no es un factor decisivo. Por lo demás, muy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.