El coaching en tiempo real de Cresta con los representantes ha mejorado la productividad con los miembros de rendimiento medio. Los representantes están recibiendo indicaciones en tiempo real para mejorar las conversaciones sin esperar a las revisiones de llamadas con un gerente. Se ha visto a los jugadores B subir de rango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cresta es un gran producto, pero no me gusta su IA y lleva tiempo entender su modelo de negocio y metodología de llamadas. Tienes que tener paciencia y realmente una persona dedicada que sea casi un lingüista de IA; una vez que lo entiendes, todo cambia, pero ten paciencia, una vez que lo dominas es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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