# Creatio Sales Reviews **Vendor:** Creatio **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Creatio Sales Sales Creatio es una plataforma de CRM y automatización de ventas sin código y nativa de IA, construida sobre Studio Creatio. Ayuda a las empresas a gestionar todo su ciclo de ventas, desde la captura de leads hasta el cierre de pedidos y contratos, con herramientas que funcionan en diferentes roles y contextos. Características y Capacidades Clave Vista 360° del Cliente — Base de datos unificada de cuentas/contactos; historial completo de interacciones; datos demográficos y de preferencias de comunicación. Gestión de Leads y Oportunidades — Captura y califica leads; gestiona pipelines; automatiza seguimientos; rastrea acuerdos a través de etapas. Gestión de Pedidos y Contratos — Herramientas para crear propuestas/contratos, gestionar aprobaciones, procesar pedidos y facturas. Pronóstico de Ventas y Análisis — Pronostica ingresos, monitorea el rendimiento a través de paneles de control/KPIs, rastrea tasas de conversión. Herramientas de IA — Puntuación de leads, análisis predictivo, recomendaciones (por ejemplo, la próxima mejor acción), resúmenes y plantillas impulsados por IA. Gestión de Actividades y Productividad — Herramientas de tareas/reuniones/calendario; acceso móvil; sincronización offline/online; gestiona la actividad de los representantes de ventas. Arquitectura Composable — Aplicaciones modulares (Cliente 360, Lead y Oportunidad, Pedido y Contrato, etc.), extensibles a través de aplicaciones de mercado; fácil personalización usando una interfaz sin código. ## Creatio Sales Reviews ### 1. Oportunidades de Automatización Excepcionales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bailey R. | Head of Marketing, Medios en línea, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Creatio Sales?** La capacidad de Creations para conectarse con nuestras plataformas de pedidos externas significa que nuestro personal de ventas de campo tendrá acceso a datos que antes no estaban disponibles para ellos. Las actualizaciones del sistema ocurren regularmente, pero nunca hay presión para migrarnos a la plataforma más nueva. Dado que somos una empresa de gran tamaño, Creatio y nuestro personal de soporte han hecho un esfuerzo para asegurar una transición fluida de nuestros procedimientos comerciales. Las actualizaciones constantes del mercado nos brindan acceso a herramientas que quizás no sabíamos que existían, estimulándonos a considerar nuevos métodos de hacer negocios. Creatio Academy proporciona una gran cantidad de recursos, incluyendo instrucción y documentación. **¿Qué es lo que no le gusta de Creatio Sales?** Preferiría no tener que realizar estos pasos a través de la Configuración del Proceso de Negocio, sino tener más opciones para las reglas de negocio; en otras palabras, restringir el rango de valores para un campo de fecha solo a hoy o solo hoy y mañana. Una característica agradable sería que el tablero se actualizara automáticamente. Las cosas incluyen ajustar un marco de tiempo o seleccionar un miembro de un equipo de una lista desplegable. No hay un marco simple para configurar listas de selección. Debido a la superposición entre departamentos, puede ser desafiante y llevar mucho tiempo asegurar que todos tengan la información que necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve Creatio Sales y cómo le beneficia eso?** Debido a su interfaz fácil de usar y su naturaleza de bajo código y sin código, el sistema Creatio es adecuado incluso para aquellos de nosotros que no tenemos experiencia en CRM, como yo. Nuestro personal de soporte es receptivo y servicial, y solo me tomó una semana aprender a comenzar a crear campos y procesos para nuestro negocio. Anteriormente, habría tomado semanas para que los desarrolladores llegaran a este punto. ### 2. Una de las mejores herramientas de automatización del proceso de ventas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Creatio Sales?** Creatio como un CRM tiene una variedad de funcionalidades empresariales relacionadas con CRM, especialmente en Sales Creatio, la gestión de leads preconstruida, la gestión de oportunidades y la previsión de ventas ofrecen un gran valor para el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Creatio Sales?** Creatio tiene casi toda la gestión de pipeline. No hay mucho en términos de desagrados. Pero sería genial si Creatio mejorara las interfaces de usuario para que se vean mejor. Además, sería mejor si hubiera una capacidad para depurar los flujos de BPM si hay fallos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Creatio Sales:** Recomendaría Sales Creatio a cualquiera en la industria de ventas y marketing simplemente por la increíble capacidad de bajo código. **¿Qué problemas resuelve Creatio Sales y cómo le beneficia eso?** En nuestra organización, utilizamos Creatio para todas nuestras actividades de ventas, preventa y generación de leads. Especialmente con la capacidad de BPM y bajo código de la plataforma, estamos creando nuestra propia solución a medida por nosotros mismos sin mucho esfuerzo de desarrollo. ### 3. Solución en evolución para la automatización de ventas con capacidades de bajo código/sin código. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton S. | Head of Delivery, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Creatio Sales?** Instrumentos de bajo código/sin código y el concepto del "desarrollador ciudadano". Esta solución también contiene una gran variedad de instrumentos diferentes para la automatización de procesos de negocio y la usabilidad mejorada del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Creatio Sales?** conteo limitado de procesos "listos para usar", lo que lleva a la necesidad de conocimiento de BPMN al menos))) **¿Qué problemas resuelve Creatio Sales y cómo le beneficia eso?** Automatización de varios procesos. Beneficio principal: tiempo de comercialización y fácil personalización. - [View Creatio Sales pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/creatio-sales/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+19%3A15%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aaba098b-ff4a-4519-baac-e8f0ff867309&secure%5Btoken%5D=4998dd9ec4332994754f00f8ed23292d13322ff55488b3fcffa9f49f23371858&format=llm_user) ## Creatio Sales Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Creatio Sales Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)