# Crayon Reviews **Vendor:** Crayon **Category:** [Herramientas de Inteligencia Competitiva](https://www.g2.com/es/categories/competitive-intelligence) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 385 ## About Crayon Crayon es la Plataforma de Habilitación Competitiva que ayuda a los equipos de ingresos a ganar más acuerdos competitivos preparando a los vendedores para los momentos que determinan los resultados. Cada acuerdo está compuesto por momentos competitivos: cómo un representante maneja una objeción, se posiciona contra un competidor o hace un seguimiento con mensajes diferenciados. Crayon ayuda a los equipos a definir cómo ganar en esos momentos y a entregar esa orientación directamente dentro de los flujos de trabajo de los vendedores. Cientos de empresas, incluidas Gong, TriNet y DocuSign, utilizan Crayon para capturar información en tiempo real en su panorama competitivo, tanto de la web como de compradores, vendedores y acuerdos. Impulsado por IA y agentes competitivos, Crayon organiza y analiza automáticamente la inteligencia competitiva, convirtiendo las ideas en bruto en habilitación accionable. Crayon ayuda a los equipos a: - Monitorear y rastrear la actividad de los competidores a través de canales digitales - Capturar inteligencia de campo de las conversaciones de ventas - Generar salidas competitivas estructuradas, incluidas tarjetas de batalla - Entregar orientación competitiva en herramientas como Salesforce, herramientas de Habilitación de Ventas y Slack & Teams - Analizar el rendimiento competitivo para entender qué impulsa las victorias Al combinar inteligencia automatizada con entrega en el flujo de trabajo, Crayon permite a los equipos operacionalizar la estrategia competitiva y equipar a los vendedores con orientación creíble en los momentos que más importan. Para obtener más información sobre Crayon, visita www.crayon.co o realiza un recorrido del producto de Crayon aquí: http://bit.ly/471jInP ## Crayon Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran Crayon por sus **poderosos conocimientos sobre la competencia** y la eficiente organización de datos de inteligencia competitiva. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **características de comunicación efectiva** de Crayon, mejorando el trabajo en equipo y agilizando el intercambio de inteligencia competitiva. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **inteligencia competitiva centralizada** que Crayon proporciona, mejorando la efectividad del equipo de ventas y la colaboración. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **inteligencia competitiva centralizada** en Crayon, mejorando la eficiencia y organización del equipo con integraciones sin problemas. (2 reviews) - Los usuarios elogian el **fantástico soporte al cliente** de Crayon, mejorando su experiencia con una habilitación de ventas eficiente. (2 reviews) - Perspectivas (2 reviews) - A los usuarios les encantan las **integraciones fluidas** de Crayon, que mejoran la eficiencia del flujo de trabajo y permiten un fácil acceso a información vital. (2 reviews) - Los usuarios elogian las **tarjetas de batalla revolucionarias** en Crayon, mejorando significativamente los esfuerzos de ventas y la inteligencia competitiva. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **plataforma centralizada** de Crayon, mejorando la eficiencia de ventas y la organización de la inteligencia competitiva. (1 reviews) - Datos completos (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan desafíos con una **mala integración** , particularmente debido a la incompatibilidad con sus sistemas CRM existentes. (1 reviews) ## Crayon Reviews ### 1. Crayon es la columna vertebral de nuestro programa de CI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arnav S. | Product Marketing Manager, Competitive Intelligence, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon facilita a los administradores la creación de tarjetas de batalla de competidores y boletines utilizando las plantillas integradas. También es una gran herramienta para los profesionales de CI para monitorear los desarrollos competitivos a través de Insights y automatizar la investigación con Sparks. La recién lanzada integración con Slack y AI Answers es una característica bienvenida que hace que sea muy fácil hacer preguntas sobre un competidor dentro del flujo de trabajo. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente también es extremadamente servicial y siempre está disponible para ayudar a resolver cualquier problema o para intercambiar ideas para impulsar el compromiso con la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Sería mejor si Crayon tuviera una aplicación móvil que los representantes de ventas pudieran usar para navegar rápidamente por los conocimientos competitivos cuando están lejos de sus computadoras o durante una llamada/reunión con un cliente. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos ayuda a mantener un control cercano sobre nuestros principales competidores, así como a monitorear nuevos y emergentes jugadores dentro de nuestro espacio que podrían representar una amenaza en el futuro. La plataforma facilita la captura y comunicación de los últimos desarrollos competitivos casi en tiempo real. ### 2. Herramienta de Análisis Competitivo Sin Fisuras con IA Intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Member, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me encanta la increíble interfaz de usuario de Crayon. Se integra sin problemas con mi herramienta de ejecución de ventas, Outreach.io, lo que facilita el acceso a la información directamente desde donde trabajo todos los días. La interfaz es excelente y fácil de usar, mientras que sus capacidades de IA son sólidas. Crayon es nativo de IA y ofrece un flujo de trabajo orientado al usuario, lo cual fue una razón clave para que trasladáramos algunas capacidades de Seismic a Crayon. La configuración inicial fue muy intuitiva, y organizamos fácilmente capacitaciones para nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Ninguno **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon ayuda a comprender la inteligencia competitiva en nuestro sector y la diferenciación. ### 3. Crayon proporciona la base para un programa de CI multifuncional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark K. | Senior Manager, Product Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** He estado usando Crayon durante un poco más de dos años y ¡me encanta absolutamente! Lo que comenzó como una habilitación simple con tarjetas de batalla se ha transformado en un programa competitivo multifuncional en una organización con más de 1,500 empleados en múltiples funciones. Hemos comenzado a usar Crayon para todo, desde habilitación hasta actualizaciones y alertas automáticas del mercado, e incluso información sobre la voz del cliente a través de su función SPARKS e integraciones con Gong/Salesforce. ¡Ya he recomendado Crayon a algunos amigos y planeo hacerlo siempre que pueda! **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Desearía que se integraran con OpenAI, pero tal vez lo tengan en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Información sobre competidores, análisis de acuerdos y habilitación de ventas. ### 4. excelente servicio de producto y soporte para inteligencia competitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Technical Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** las herramientas funcionan bastante bien y el soporte es excelente, siempre aprendiendo algo más relacionado con el producto. fue fácil de configurar y el proceso de incorporación fue sin problemas, uso este producto a diario y todavía estoy tratando de aprender sobre las sutilezas del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** no se integra con Google Workspace para el monitoreo de chat y usamos Zoom para todas nuestras conferencias **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Estoy utilizando y habilitando a toda mi empresa para usar todas las características de esta oferta de producto. A través del análisis competitivo, monitoreo y perspectivas. ### 5. ¡Una herramienta CI crucial para los comercializadores de productos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate O. | Sr. Product Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Tener un lugar centralizado para mantener toda nuestra inteligencia competitiva. No podríamos hacer un trabajo tan eficiente habilitando al equipo de ventas sin Crayon. Las tarjetas de batalla son una buena manera de mantener todo sobre un competidor organizado y fácil de encontrar. La integración de insights de Slack facilita el envío de inteligencia de campo a las tarjetas de batalla. Los resúmenes por correo electrónico nos ayudan a mantenernos al tanto de todo lo que sucede en el mercado. Además, las reuniones regulares con Jake son lo mejor: el servicio al cliente es realmente fantástico. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Desafortunadamente, nuestra organización no utiliza Salesforce como CRM, por lo que la herramienta Impact no nos es útil. Esto deja un poco de brecha en la integración y comprensión de las victorias y derrotas competitivas con Crayon. El editor de tarjetas de batalla también solía ser mucho más torpe, ¡pero han hecho algunas grandes mejoras este año! **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Comprender a tus competidores y dónde encajas es importante, pero puede llevar mucho tiempo. Crayon ayuda a agilizar ese proceso y también a difundir la información a las partes interesadas de una manera fácil de digerir. ### 6. Una herramienta eléctrica y socio a través de Crayon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon ha sido increíblemente útil para obtener perspectivas no vistas sobre competidores clave y, más importante aún, poder examinar grandes conjuntos de datos para identificar tendencias a través de su nueva herramienta de IA. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Me gustaría ver más variación en las capacidades que Crayon ofrece, incluyendo conocimientos competitivos más allá del panorama digital. Deberían pensar de manera más amplia y holística en los elementos que componen un programa completo de inteligencia competitiva 360. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos está ayudando a identificar perspectivas y tendencias no vistas a las que de otro modo no tendríamos acceso. Notablemente, y para cualquier empresa, estamos buscando mantenernos por delante de nuestra competencia, pero también aprender lo que están haciendo para ayudar a informar nuestras inversiones, estrategias y asignación de recursos. A través de la plataforma, las perspectivas y tendencias que recopilamos nos ayudan dentro del Marketing a conectar mejor con audiencias clave mientras adaptamos nuestros mensajes y a nuestros socios comerciales en definir su camino hacia adelante para interactuar con prospectos y clientes. ### 7. Crayon y su equipo son geniales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon es una gran plataforma para la inteligencia competitiva e incluye un montón de características increíbles, como fuentes de noticias en tiempo real, capacidades para usar IA en muchos aspectos, análisis de victorias/derrotas, integraciones con Highspot, Salesforce y más, excelentes características de compartición y colaboración, y por último, pero no menos importante, un increíble equipo de éxito del cliente. 🙌🏼 **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No tengo ninguna aversión hacia Crayon. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon mantiene todas las cosas de CI bajo un mismo paraguas, con gran facilidad de uso y miembros del equipo súper útiles. ### 8. Muy poca IA y carece de apoyo **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** La integración de Salesforce es útil para obtener una visión general de las ganancias/pérdidas, siempre que el equipo de ventas esté introduciendo información competitiva en Salesforce. Las menciones de Gong también son útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** El nuevo CSM apenas está presente y no ha sido útil, no hay sugerencias para agilizar procesos o fomentar la adopción. Las características de IA no son útiles, y llegan demasiado tarde en comparación con los competidores. El proceso de mantenimiento de battlecards e inteligencia es muy manual, sin ayuda para estandarizar plantillas. Planeamos cambiar a otra herramienta cuando se renueve nuestro contrato. No vale la pena el dinero. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Recurso único para información de inteligencia competitiva ### 9. Crayon es una gran herramienta para capturar e informar sobre inteligencia competitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn K. | Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon recopila información de competidores diariamente y envía correos electrónicos automatizados con información oportuna y relevante. Las búsquedas guardadas permiten a los usuarios centrarse en temas específicos de interés. El nuevo rol de "investigador" de Crayon permite a los administradores dar acceso a los usuarios de la organización a "Insights", donde pueden crear sus propias búsquedas y búsquedas guardadas. Las tarjetas de batalla híbridas de Crayon hacen que la creación y actualización de tarjetas de batalla sea rápida y fácil. Crayon también se integra con muchas herramientas tecnológicas bien conocidas, incluyendo Slack, Salesforce y proveedores de análisis de victorias y derrotas (Clozd y Primary Intelligence). El equipo de Crayon se esfuerza constantemente por asegurar que los clientes tengan las herramientas, recursos y mejores prácticas para que sus esfuerzos de inteligencia competitiva tengan éxito. Además, el equipo de producto de Crayon está a la vanguardia de la actualización de la interfaz y la funcionalidad de la plataforma, incluyendo la incorporación de nueva tecnología como la IA, para asegurar que la herramienta siga siendo relevante y útil para los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Obtengo la menor cantidad de funcionalidad de la función "Boards" de Crayon. Esto probablemente refleja más mi falta de tiempo para construir Boards relevantes. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon me ayuda a seguir la pista de los competidores, las tendencias del mercado y los desarrollos continuos de la industria. Crayon también me ayuda a crear y actualizar tarjetas de batalla de manera rápida y sencilla. ### 10. Gran incorporación y apoyo para un gran producto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Es la solución perfecta para un negocio en nuestra etapa de crecimiento. Una necesidad genuina de información mejor, estructurada y utilizable de manera accesible. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** nada hasta ahora, la verdad. Hemos obtenido todo lo que queríamos del producto. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Nuestra industria ha pasado por un poco de disrupción con la IA volviéndose rápidamente más accesible y, en última instancia, esperada. Necesitábamos evolucionar cuidadosamente nuestro conjunto de productos para incorporar los tipos correctos de herramientas de IA y automatización que fueran relevantes para nuestros usuarios/casos de uso, pero también asegurarnos de no perder frente a los competidores. La naturaleza de lo que ofrecemos no siempre es abundantemente clara (más de una forma de hacer las cosas) y por eso necesitábamos ayuda para mantenernos al tanto de lo que nuestros competidores y nuestro mercado en su conjunto estaban queriendo/necesitando. ### 11. Excelente y herramienta de inteligencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** P K G. | Lead software engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** haciéndolo más fácil para compartir registros entre los equipos y permitiéndonos ajustarnos rápidamente **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Se necesita un diseño más intuitivo para la interfaz de usuario, que tiene que ser mejorada. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** proporcionando un conjunto completo de herramientas para monitorear y evaluar a los rivales ### 12. Crayon es una excelente herramienta de inteligencia competitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tal S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon ofrece excelentes datos de mercado y del panorama competitivo sobre nuestra competencia y el ecosistema de comercio electrónico en el que operamos. Producto muy fácil y directo de usar y tiene características relevantes que nos permiten agregar o investigar fácilmente sobre los competidores relevantes y actualizar tarjetas de batalla. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** El principal inconveniente que veo es que la actualización e identificación de nuevos competidores para cada una de nuestras líneas de productos debe provenir de nosotros, y a menos que lo actualicemos activamente para que sea monitoreado por Crayon, no aparecería automáticamente. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos ahorra tiempo y recursos al revisar manualmente todos los sitios web de nuestros competidores, redes sociales y tendencias de la industria y crea mucho valor al hacer eso y mantenernos actualizados en todo momento. ### 13. Una gran herramienta para avanzar en estrategias competitivas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rita L. | Marketing Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon ofrece amplios conocimientos del mercado que nos ayudan a adelantarnos a las tendencias de la industria y a comprender las estrategias de nuestros competidores. Esto es invaluable para la planificación estratégica y la toma de decisiones. Podemos crear tarjetas de batalla detalladas y actualizadas que equipan a nuestro equipo de desarrollo empresarial con la información clave necesaria para competir eficazmente en nuestro mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** A veces, el volumen de datos disponible puede ser abrumador, lo que hace que sea un desafío destilar las ideas más críticas. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Anteriormente, la recopilación de inteligencia competitiva era un proceso que consumía mucho tiempo y a menudo estaba fragmentado. A nuestro equipo de desarrollo de negocios le faltaba información detallada y actualizada sobre los competidores. Las tarjetas de batalla y los conocimientos del mercado de Crayon les proporcionan las herramientas necesarias para interactuar eficazmente con los prospectos, permitiéndoles contrarrestar objeciones con éxito y posicionar nuestras ofertas de manera más efectiva. ### 14. Una herramienta esencial para rastrear a los competidores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon me ayuda a mantenerme al tanto de las docenas de competidores en mi industria. Lo uso diariamente para descubrir información disponible públicamente, pero también lo utilizo como un repositorio de datos y un centro para construir tarjetas de batalla y tableros específicos para ciertos temas de interés. Me gustan mucho las últimas características, incluyendo: 1.) Compete Hub para actuar como un feed de noticias para mis últimos anuncios, 2.) las etiquetas verde/amarillo/rojo en cada tarjeta de batalla para marcar aquellas que no he tocado en un tiempo y podrían necesitar una actualización, 3.) los tableros que me permiten compilar información relacionada con temas específicos que necesitan un lugar fuera de una tarjeta de batalla, y 4.) el seguimiento ilimitado de competidores que me ayuda a seguir incluso al competidor más pequeño y marcar aquellos que podrían comenzar a emerger en mi industria. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** La herramienta de IA es excelente para ayudarme a escribir resúmenes de ideas, pero espero que pueda mejorar al poder poblar regularmente (a veces, para cosas como publicaciones en redes sociales, puede que no pueda leer el contenido y generar texto). También me encantaría tener la capacidad de filtrar más fácilmente palabras de competidores con nombres más genéricos, ya que a menudo puede incluir ideas no relacionadas con ese competidor específico. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon me ayuda a proporcionar los conocimientos que necesito para dedicar más tiempo a actividades estratégicas. ### 15. ¡Ama Crayon! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me encanta toda la información que recopila de toda la web, lo fácil que es de usar, la integración con Salesforce y los correos electrónicos diarios que me alertan sobre nueva información. El soporte al cliente ha sido increíble desde la primera demostración hasta la implementación y más allá. Tenemos una reunión programada cada dos semanas con nuestro éxito del cliente solo para ponernos al día, aunque estamos funcionando bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Puede ser ruidoso si no configuras tus alertas correctamente. No ayudan a crear una nueva tarjeta de batalla como desearías, solo proporcionan una plantilla para trabajar. Realmente desearía que la función de ingresos influenciados me permitiera hacer clic directamente en las oportunidades a las que están vinculados esos ingresos influenciados. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Me ahorra tiempo buscando información competitiva y la compila en un solo lugar. Mis tarjetas de batalla están constantemente frescas y actualizadas, y los AEs pueden confiar en la información proporcionada. ### 16. Fácil de usar herramienta de CI de una empresa que entiende el papel del 'éxito del cliente' **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly R. | Senior Product Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Descubrí Crayon cuando llegué a una empresa que usaba un producto de la competencia que era difícil de usar incluso después de una capacitación 1:1 con nuestro representante de cuenta. La empresa no había aprovechado las integraciones con este otro producto, y se hizo evidente por qué cuando intenté hacer funcionar lo que me habían entregado. Cuando llegó el momento de planificar y presupuestar, comencé una búsqueda de un mejor producto y encontré Crayon. Fue una experiencia completamente diferente, incluyendo que, aunque aún no nos habíamos comprometido y solo estábamos probando integraciones, la integración con Salesforce funcionó maravillosamente. Antes de poder implementar Crayon, fui despedido de la empresa, pero me alegró encontrar que mi próxima empresa acababa de comenzar a usar Crayon. Pasó un tiempo antes de que nuestro sector se involucrara con Crayon y pudiera comenzar a aprovecharlo, pero nuevamente noté lo fácil e intuitivo que era de usar. Aún así, nuestra persona de cuenta nos dijo que enviáramos cualquier tarjeta de batalla existente para que ella pudiera ingresarlas por nosotros. Esto coincidía con mi experiencia en la otra empresa, ya que me habían dicho que estarían muy involucrados en configurarnos, ya que querían que tuviéramos éxito con ello. Es evidente que Crayon como empresa trabaja para asegurar que los clientes tengan éxito usando Crayon y puedan aprovechar al máximo todo lo que se incluye. Es un objetivo este año tener las tarjetas de batalla y la información competitiva actualizadas, y es menos desalentador sabiendo que tengo Crayon. Sin mencionar que facilita obtener información de la competencia del campo más fácilmente una vez que podamos implementar e integrar completamente en el flujo de trabajo de ventas (eso depende de nosotros, no de Crayon). El tiempo es precioso, y Crayon entiende eso sobre sus clientes, trabajando arduamente para asegurarse de que estemos configurados para automatizar tanto como sea posible y mantenernos más actualizados con la inteligencia competitiva de lo que era posible anteriormente. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Estoy en una organización matricial con diferentes unidades de negocio, y la configuración inicial de Crayon fue diluida al intentar abordar todas las partes de la organización, haciéndola menos útil. Para una organización obviamente dedicada a apoyar a sus clientes para prepararse para el éxito, esto fue decepcionante y no algo que pudiera usar. Sabía el potencial, pero no estaba configurado para que Crayon se usara de manera efectiva. Gracias a mi experiencia pasada y al conocer el potencial, nuestra unidad de negocio pudo trabajar con Crayon para configurarlo para nosotros. También estoy en el mundo B-to-B, y sé que se complica con cuentas empresariales que abarcan segmentos de mercado. Creo que, en este caso, podría ayudar tener una especie de lista de verificación de implementación, para que cualquier persona que gestione la compra e implementación piense en quién necesita estar involucrado desde el principio (como, por ejemplo, sus usuarios de CI y/o marketing necesitan tener aportes en la configuración). Para ser honesto, eso es ir más allá, pero Crayon es una empresa que demuestra disposición para hacer precisamente eso. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Rastrear a los competidores fácilmente y las tarjetas de batalla facilitan centrarse en el contenido de la tarjeta de batalla en lugar del diseño. Se ahorra mucho tiempo al tener un solo lugar al que acudir con la información que necesito sobre mis competidores y está actualizada, por lo que puedo seguir el rastro de nuevos productos o movimientos que realiza la competencia. Obtener inteligencia competitiva del campo es difícil, por lo que tener una forma de facilitar eso con nuestro personal en el campo es enorme. ### 17. Gran herramienta de inteligencia competitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jodie B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon ha sido fundamental para impulsar nuestro programa de inteligencia competitiva. Ha simplificado el proceso de recopilar información competitiva y seguir las actividades de los competidores, reduciendo significativamente la necesidad de una investigación extensa. Aprecio particularmente lo fácil que es compilar esta información en tarjetas de batalla efectivas. Una característica destacada para mí es la capacidad de incluir mosaicos en vivo, como reseñas negativas, directamente en nuestras tarjetas de batalla. Además, la opción de compartir actualizaciones sobre las tarjetas de batalla a través de anuncios semanales y el centro de competencia es realmente útil. Quedé realmente impresionado con el proceso de incorporación exhaustivo y el excelente apoyo proporcionado durante el lanzamiento de Crayon. Fue uno de los programas de incorporación mejor ejecutados que he experimentado, con todos ofreciendo asistencia valiosa para asegurar una transición fluida y una implementación exitosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Sería útil poder rastrear ideas en LinkedIn. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon ha ayudado a agilizar nuestro proceso de creación de tarjetas de batalla, permitiéndonos desarrollar un posicionamiento integral de manera más eficiente. Con Crayon, podemos monitorear fácilmente los cambios realizados por nuestros competidores, incluidas las actualizaciones de sus ofertas de productos y los cambios en sus estrategias de posicionamiento. La integración con Slack simplifica el intercambio de conocimientos competitivos entre los miembros del equipo, asegurando que todos se mantengan informados. ### 18. Ideal para equipos pequeños y soporte al cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon ha hecho posible que mi pequeño equipo de una persona desarrolle un programa de inteligencia competitiva robusto. Además de automatizar la recopilación de datos, tiene un montón de opciones para distribuir información (un feed de noticias en la plataforma, integraciones con Salesforce/Slack, tarjetas de batalla, etc.). Es muy fácil de usar y me sentí cómodo usando la plataforma inmediatamente después de la incorporación. Sin embargo, lo mejor de Crayon es su enfoque en el éxito del cliente. Mi representante de cuenta ha podido responder a cualquier pregunta que he tenido, ha trabajado con el soporte en mi nombre cuando ha sido necesario, y ha sido un verdadero socio en el establecimiento de nuestro programa de inteligencia competitiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Ha habido ocasiones en las que Crayon ha dejado de extraer datos de ciertas fuentes. Esto generalmente se ha solucionado y arreglado en cuestión de días. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos ayuda a seguir de cerca a múltiples competidores y distribuir información competitiva de manera efectiva, mientras minimiza el tiempo/esfuerzo requerido para hacerlo. ### 19. ¡Excelente experiencia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eva K. | Focal Points Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** La plataforma de inteligencia competitiva de Crayon revoluciona cómo las empresas entienden y reaccionan ante su panorama competitivo. Al automatizar la recopilación y el análisis de datos de cientos de millones de fuentes, ahorra tiempo, reduce el riesgo de omisiones y asegura una visión completa de las dinámicas del mercado. Esto permite a las empresas identificar rápidamente oportunidades, adelantarse a los movimientos de los competidores y tomar decisiones estratégicas informadas. La interfaz fácil de usar y la tecnología escalable hacen de Crayon una herramienta indispensable para cualquier organización que busque asegurar una ventaja competitiva sostenible de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Muy contento con la herramienta en general, nada que no me gustara. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** La plataforma de Crayon ofrece beneficios clave, incluyendo ahorro de tiempo a través de la automatización, reducción del riesgo de perder información crítica del mercado, mejora en la toma de decisiones estratégicas con perspectivas integrales y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios competitivos. Apoya un posicionamiento eficiente en el mercado y la identificación de oportunidades de crecimiento, convirtiéndola en una herramienta esencial para mantener una ventaja competitiva. ### 20. Curate inteligencia, crea tarjetas de batalla de primera categoría y comparte con una amplia audiencia con Crayon. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy C. | Senior Competitive Intelligence Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Actualización 11/2023: Crayon no decepciona. Fiel a lo que dije anteriormente sobre la calidad del equipo, Crayon ha continuado escuchando comentarios y actualizando el producto. El área que mencioné antes que necesitaba actualización es la aplicación de procesamiento de texto, y han añadido controles más afinados, y realmente ayudan. Más allá de eso, han actualizado el producto, mejorando la integración con Salesforce, introduciendo el Compete Hub para que podamos rastrear mejor cómo nuestras tarjetas de batalla están influyendo en los acuerdos y los ingresos, y han hecho que crear anuncios sea tan simple como activar un interruptor para crear conciencia sobre nuevos conocimientos, tarjetas de batalla y actualizaciones de tarjetas de batalla. Crayon hace que recibir y curar inteligencia procesable sobre competidores clave sea muy fácil: los usuarios pueden crear búsquedas guardadas matizadas disponibles al iniciar sesión en Crayon o entregadas en la bandeja de entrada de correo electrónico a un intervalo elegido. Esto es invaluable; me mantiene sintonizado con los últimos desarrollos y noticias de los competidores. Más poderosamente, puedo tomar esos fragmentos de información y añadir conocimientos que luego pueden compartirse en una tarjeta de batalla para obtener inteligencia en tiempo real que habilite a las partes interesadas internas. Aunque soy nuevo en inteligencia competitiva, he trabajado en inteligencia durante más de 13 años, y Crayon resuelve muchos de los obstáculos de diseminación de inteligencia en bruto y compartición de análisis que he tenido que superar creativamente durante mi carrera. Tan importante como la herramienta es el equipo con el que trabajo: son simplemente fantásticos. Son receptivos a preguntas y solicitudes de ayuda, listos para hacer una llamada para intercambiar ideas o resolver problemas, y receptivos a nuevas ideas. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** A medida que han continuado mejorando el producto, no hay mucho que no guste; como mencioné en mi reseña original, Crayon es una herramienta fantástica que resuelve problemas con los que tuve que lidiar durante la mayor parte de mi carrera en inteligencia; es simplemente fantástico. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que Crayon ayuda a resolver es la unificación de los activos de inteligencia competitiva - inteligencia en bruto y análisis terminado - en un repositorio central, fácilmente accesible y compartible. En nuestros chats internos, se está volviendo cada vez más común que la gente haga referencia a Crayon: "He encontrado esto en Crayon" o "Estaba revisando Crayon," lo que no solo habla de nuestra comunicación interna, sino de lo que Crayon es capaz de lograr como herramienta para nuestra organización. Somos una pequeña empresa, y tener nuestro trabajo tan accesible como sea posible asegura que podamos centrar nuestra atención en resolver el próximo problema crítico. ### 21. Inteligencia competitiva y perspectivas claras. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian M. | Regional Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** En un panorama competitivo dinámico, Crayon proporciona información sobre competidores en tiempo real, eliminando la necesidad de recopilar inteligencia manualmente a diario. La integración con Salesforce agiliza el acceso a la información de las tarjetas de batalla para los representantes de ventas y automatiza el análisis de victorias/derrotas, ahorrando tiempo significativo. Además, el representante de éxito del cliente, receptivo y de apoyo, mejora la experiencia general. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No hay mucho que criticar. Crayon ha mejorado significativamente su capacidad para filtrar ideas irrelevantes o poco importantes. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Analizar la inteligencia competitiva, consolidar conocimientos y rastrear las actividades de los competidores son funciones esenciales que Crayon proporciona. Sirve como una fuente crucial para que monitoreemos las estrategias de precios de nuestros competidores, las actualizaciones de contenido y los esfuerzos de desarrollo de productos. Además, aprovechamos las reseñas negativas y los comentarios de plataformas como Glassdoor para identificar posibles debilidades que podemos capitalizar. ### 22. ¡Gran herramienta de ventas y marketing de productos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Disfruto de lo personalizables que son las Battlecards. Creamos una plantilla de diseño personalizada que duplicamos para nuevas battlecards. La integración con Salesforce también es excelente, facilita mucho el acceso a los datos de clientes y ventas. Pero mi cosa favorita es el equipo dedicado al éxito del cliente. El proceso de incorporación fue súper rápido y fácil gracias a su apoyo. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** El único inconveniente es que crear Battlecards puede llevar mucho tiempo, ya que necesitas agregar manualmente la mayor parte del contenido. Requiere esfuerzo mantener la información actualizada. Ojalá las Battlecards tuvieran más flujos de datos automatizados para incorporar información relevante y mantener las cosas al día. Pero en general, es una gran herramienta. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon ayuda a organizar nuestro programa de inteligencia competitiva en una plataforma que es fácil de navegar y usar. ### 23. Ve a por Tarjetas de Batalla Competitivas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me encanta tener Crayon como nuestro repositorio de referencia para las tarjetas de batalla competitivas. La búsqueda es muy fácil de usar cuando necesito encontrar información sobre un competidor específico. También me gustan los nuevos paneles donde se muestran los ingresos influenciados. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No diría necesariamente que sea un disgusto, pero es otro panel al que hay que iniciar sesión, así que podría ser genial tener algún tipo de extensión para abrir competidores mientras estoy en otras páginas. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Facilidad de uso para investigar a nuestra competencia durante un proceso de ventas. Mucho más fácil que preguntar internamente o depender de Google Drive o Dropbox para recursos compartidos. La organización es excelente ya que todo está categorizado por perfil, fortalezas, debilidades, resumen, informes, por qué ganamos y más. ### 24. Gerente de Habilitación de Ingresos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Plataforma súper fácil de usar: encontrar insights, configurar búsquedas guardadas y crear tarjetas de batalla. La incorporación es rápida y de inmediato comenzamos a obtener información valiosa sobre nuestros competidores. Los representantes y los equipos multifuncionales están ansiosos por asociarse con el equipo de habilitación para desarrollar nuestro programa de competencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No tengo verdaderos disgustos: para cualquier desafío que haya tenido y haya llevado a mi CSM, tienen una solución o alternativa / están dispuestos a ponerme en contacto con su equipo de producto. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Mantenerse al día en tiempo real con lo que nuestros competidores están haciendo para posicionarse en el mercado / contra nosotros. Construir tarjetas de batalla, mantenerlas actualizadas y facilitar el compartir actualizaciones con los representantes de ventas. ### 25. Una experiencia de implementación guiada y sin problemas y un valor increíble, día a día. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon ofrece una experiencia de implementación de primera clase con un plan probado y herramientas llave en mano que eliminan cualquier incertidumbre y te preparan para una adopción y éxito multifuncional. Los CSM son excepcionalmente conocedores y se mantienen comprometidos después de la implementación para asegurar que la herramienta ofrezca valor a largo plazo. La integración bidireccional con Slack permite a Crayon diseminar inteligencia competitiva a través de Slack y recibir las percepciones competitivas y del mercado compartidas por nuestros equipos internos. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Crayon se integra con algunas plataformas para herramientas de inteligencia conversacional, pero no con la que nosotros colaboramos. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Un repositorio centralizado para agregar inteligencia de mercado y competitiva junto con mensajes prácticos y conclusiones para que nuestra organización comercial los utilice en el momento. ### 26. Gran herramienta para seguir la nueva tendencia de la industria. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me encanta recibir esos correos electrónicos con actualizaciones sobre lo que han estado haciendo mis competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Capacidad para adaptar el análisis a necesidades e industrias específicas y centrarse en los puntos de datos más relevantes. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** La empresa para la que trabajo opera en un entorno competitivo y ocupado. Verificar a cada competidor manualmente es insostenible, este servicio me ahorra fácilmente de 3 a 5 horas al mes. ### 27. Ex usuario de Crayon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Théo C. | Account Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** La plataforma me impresiona con su capacidad para recopilar inteligencia completa de varias fuentes en línea sin esfuerzo. Su integración fluida con Salesforce mejora nuestro flujo de trabajo, y las notificaciones diarias por correo electrónico nos mantienen informados sobre los últimos desarrollos. El equipo de soporte al cliente ha sido excepcional desde la demostración inicial, guiándonos a través de la implementación y brindando asistencia continua. A pesar de nuestra operación sin problemas, apreciamos las revisiones quincenales regulares con nuestro gerente de éxito del cliente dedicado, demostrando su compromiso con nuestro éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Nos encantaron todas las características de los crayones, nuestro servicio al cliente fue muy bueno. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Conexión con Salesforce ### 28. Excelente organización de incorporación y éxito del cliente para aprovechar al máximo la herramienta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** La herramienta en sí es excelente para ayudarnos a obtener rápidamente las ideas clave para construir a partir de ellas o compartirlas directamente con los equipos apropiados. Una gran incorporación hizo que fuera fácil de implementar y configurar las integraciones. La rapidez en el despliegue de nuevos conocimientos de informes ha sido excelente para ayudarnos a profundizar en la medición del éxito en toda la organización. Nuestro CSM es fantástico para hacer seguimiento y eliminar cualquier obstáculo, además de mostrarnos las mejores prácticas para sacar el máximo provecho de la herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Parece que cada proveedor en este espacio tiene diferentes enfoques para la concesión de licencias, cada uno con sus propios pros y contras. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Recolección de inteligencia de fuentes públicas que nos llega automáticamente y que se puede ajustar para eliminar el "ruido". Vincular métricas al uso de tarjetas de batalla directamente con las victorias/derrotas de ventas. ### 29. Crayon facilita la investigación de la competencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zoe S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Extrae información sobre la competencia, incluidas ofertas de productos, noticias, copias de anuncios y reseñas. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** El producto de Crayon ofrece información muy completa sobre la información de los competidores y, en general, es fácil de usar. Sin embargo, la navegación del sitio a veces se siente un poco manual. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Proporciona información sobre las actualizaciones de los competidores, incluidos mensajes, posiciones y actualizaciones de productos que necesito para mi trabajo. ### 30. Herramienta de CI muy útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Función de Insights para buscar noticias de competidores, actualizaciones de productos, características y sitios web, creando y actualizando muchas tarjetas de batalla de competidores, Compete Hub es una nueva función adicional. Uso Crayon casi todos los días y es fácil de usar. La persona de Atención al Cliente es proactiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Se eliminaron algunas funciones útiles cuando hicieron una actualización reciente de la interfaz de usuario. He planteado esa preocupación y espero tener una solución pronto. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Obtener información sobre los competidores a tiempo, enviar actualizaciones importantes sobre los competidores a los equipos relevantes, crear tarjetas de batalla. ### 31. Una gran plataforma para la inteligencia competitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me gusta la capacidad de Crayon para encontrar noticias competitivas relevantes y mostrarlas en un panel fácil de seguir. También disfruto de la función de tarjetas de batalla de Crayon, ya que proporciona un punto único para obtener información competitiva en una plantilla fácil de usar. Las integraciones con Truvoice hacen que esta herramienta sea realmente poderosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Puede ser difícil lograr la adopción en organizaciones más grandes. No necesariamente es una desventaja de la herramienta, pero esto es algo con lo que nuestro equipo ha luchado. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon está facilitando mucho la inteligencia competitiva para nuestros equipos de marketing de producto. ### 32. Un gran producto - no puedo esperar a ver sus verdaderas capacidades **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me gusta que recopile información para nosotros y que pueda integrarse fácilmente con nuestras aplicaciones de ventas como Salesforce. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Tener que crear manualmente nuestras tarjetas de batalla para las organizaciones que queremos rastrear. Asumí que este sería un proceso que la herramienta/equipo de Crayon asumiría, pero me quedé agregando las actualizaciones manualmente. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Reuniendo noticias de mercado e información en la web y alertándonos cuando no hemos actualizado una página de competidor en un cierto período de tiempo. ### 33. Plataforma sólida de inteligencia competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** La capacidad de crear tarjetas de batalla es el punto fuerte de Crayon. La pestaña de Insights también es útil para consolidar información sobre los competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Crayon no puede integrarse con otras plataformas CRM fuera de Salesforce, lo que puede hacer que algunas de sus funcionalidades queden obsoletas para los equipos que no usan Salesforce. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Recopilación de información: ahorra tiempo a los PMMs al no tener que ir y buscar en el sitio de cada competidor individualmente. Tarjetas de batalla: un lugar único para que los vendedores consulten materiales de competencia. ### 34. ¡Inteligencia competitiva automatizada que impulsa los ingresos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Capacidad para rastrear las huellas digitales de múltiples competidores. Fuente de noticias automatizada que es fácil de acceder y compartir. Agregar inteligencia de campo o fuera de línea. Integración con CRM. Informes sólidos. Capacidad para obtener CI de manera colaborativa para todas las partes de la organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Carece de integración con nuestro nuevo CRM (Hasta donde yo sé). **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos ayuda a seguir las menciones de noticias de nuestros competidores, su presencia en redes sociales, eventos, desarrollos clave, cambios de personal clave y cambios en el sitio web. ### 35. Grandes Perspectivas Competitivas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Lead Program Manager - Global Channel Programs, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** facilidad de uso al cambiar las viejas cartas de batalla **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** la adopción interna fue una lucha, pero una vez en marcha no hubo problemas **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Tarjetas de batalla competitivas para clientes y socios. ### 36. Gran plataforma de inteligencia competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Es simplemente fácil. Sencillo hacer investigaciones, fácil ver qué tarjetas de batalla se están aprovechando más y cuándo se están actualizando. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No puedo castigar a Crayon por esto, pero sería genial si pudiéramos obtener más actualizaciones automáticas directamente del LinkedIn de las empresas, pero esto es más culpa de LinkedIn que de Crayon. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Ayudar a proporcionar información competitiva actualizada a los representantes de ventas, equipos de producto, etc. ### 37. Excelente herramienta para la investigación y gestión del conocimiento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon es una gran herramienta para encontrar noticias de la competencia, identificar cambios en sitios web y gestionar tarjetas de batalla de la competencia. Las herramientas analíticas nos permiten medir el uso y el valor. Las integraciones con otras herramientas de CI / proveedores como Clozd son extremadamente valiosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Valoraría las conexiones con más contenido, para poder reemplazar otras suscripciones. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos ayuda con la recopilación de datos, el monitoreo de la competencia y la gestión del conocimiento. ### 38. Herramienta genial, ¡excelente servicio al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel J. | Actor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Los conocimientos automatizados son fácilmente comprensibles. Poder compartir tableros e inteligencia competitiva entre equipos es excelente para nuestra empresa remota y útil para recopilar conocimientos de marketing de campo. Y lo mejor de todo es el equipo detrás de escena que me ayuda a sacar el máximo provecho de Crayon. Están disponibles cuando los necesito y responden rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Para las redes sociales, Crayon no rastrea LinkedIn y actualmente la inteligencia de Twitter. Esto está un poco fuera de sus manos ya que LinkedIn no permite aplicaciones de terceros, y los cambios recientes en Twitter han seguido el mismo curso de acción. Sin embargo, hay buenas soluciones con Boards que ayudan a compartir información de LinkedIn y Twitter entre equipos. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon me está ayudando a investigar lo que están haciendo nuestros competidores. Mis favoritos en particular son los gráficos de líneas que muestran nuestro rendimiento en comparación con otros. Súper fáciles de leer, descargar y compartir. ### 39. Excelente opción para la inteligencia competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon fue muy fácil de implementar y usar desde una perspectiva administrativa. Nos proporcionó flexibilidad con lo que queríamos mostrar a nuestro equipo de ventas y actualizaciones fáciles dentro de la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Cuando dejamos Crayon (decisión de la alta dirección), no había opción de exportación para las tarjetas de batalla que habíamos creado en la plataforma. Tuvimos que tomar capturas de pantalla y luego recrearlas desde cero. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Nos encantaron las perspectivas en vivo sobre lo que estaban haciendo nuestros competidores, hasta los cambios en su sitio web. También nos proporcionó información en vivo sobre comunicados de prensa y actualizaciones de plataformas de nuestros competidores. ### 40. Gran plataforma de inteligencia competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Permítenos hacer un seguimiento de nuestros competidores de una manera fácilmente accesible y fácilmente accionable. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Es necesario asegurar que los equipos de salida al mercado adopten la herramienta para generar el máximo valor. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos permite hacer un seguimiento de nuestros competidores de manera automatizada, lo cual sería difícil de hacer sin esta herramienta. ### 41. Inteligencia Competitiva Integral **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Me gusta el correo electrónico del resumen matutino, me permite enlazar directamente al contenido de mi elección. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Creo que el aprovisionamiento de roles/seguridad necesita trabajo. Deberíamos tener más opciones. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Específicamente, en recursos humanos, estamos buscando lo que los humanos están haciendo dentro de nuestra base competitiva, estrategia de personas, ofertas de trabajo, enfoque, etc. ### 42. ¡Las ideas de Crayon sobre lo que hacen los competidores día a día son invaluables! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Las alertas, sin duda. Personalizables y puedes retroceder meses. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Desearía que hubiera más información detallada sobre las páginas de destino fuera del sitio de los competidores. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon me está ayudando con la mensajería competitiva en nuestro sitio y en la documentación interna de habilitación. También la creación de tarjetas de batalla competitivas. ### 43. Excelente proceso de incorporación y apoyo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** La plataforma en sí es intuitiva y ha añadido un gran valor a nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** La facilidad de implementación podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon ha estado proporcionando buenos consejos y ha demostrado un buen conocimiento en el contexto de SAM. En general, es una experiencia muy satisfactoria trabajar con ellos. ### 44. ¡Cartas de Batalla! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Las cartas de batalla son un cambio de juego: a nuestro equipo de ventas les encantan como herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Lleva tiempo configurarlo, al menos para nosotros ya que añadimos nuestros propios datos. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Ayuda cuando los prospectos mencionan a nuestros competidores - sabemos qué decir. ### 45. Excelente servicio al cliente y herramienta para rastrear información competitiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** ¡Una gran herramienta para rastrear inteligencia competitiva y compartirla en toda la organización! Su servicio de atención al cliente es muy útil y receptivo. Cada trimestre, actualizamos nuestra lista de seguimiento de competidores en HubSpot y su equipo siempre ayuda a compartir los datos rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Sería genial tener una mejor integración con Hubspot para que el proceso de seguimiento excluyendo a los competidores en nuestra base de datos de marketing sea más fácil. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** En el ámbito del marketing, podemos rastrear a nuestros competidores que están revisando nuestro contenido de marketing. ### 46. Gran plataforma para los comercializadores de productos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen C. | Product Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon facilita la recopilación de información competitiva y la creación de útiles tarjetas de batalla competitiva con las que podemos armar a nuestro equipo de ventas. Es muy fácil construir las plantillas y editarlas según sea necesario. También valoro las integraciones con Salesforce para obtener información adicional, automatización para las tarjetas de batalla. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Se necesita un poco de aprendizaje para familiarizarse con la plataforma y no todas las noticias e ideas competitivas son relevantes, pero sigue siendo buena información y no es algo que esperaría que una plataforma pudiera identificar. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Crayon nos permite rastrear y recopilar información competitiva. Nos permite construir y alojar nuestras tarjetas de batalla competitivas y ser más conocedores al encontrarnos con competidores en acuerdos de ventas. ### 47. Potente herramienta de I.C. que te ayuda a crear y mantener un conocimiento centralizado sobre tus competidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon finalmente hace posible crear y mantener tarjetas de batalla centralizadas e información competitiva sobre los competidores. Múltiples integraciones facilitan a los proveedores el acceso a las tarjetas de batalla. Me encanta la parte de impacto que te permite rastrear el estado de las oportunidades y te da indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el rendimiento del equipo. Una persona de éxito del cliente estará dedicada al cliente y siempre estará disponible para ayudarte y aumentar tu conocimiento del producto. ¡Las nuevas características y la hoja de ruta van en la dirección correcta para mejorar la experiencia de usuario (UX) de los administradores y usuarios finales! **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** En general, tiene todo lo que necesito para ser eficiente y efectivo en mi papel como especialista en C.I. Me gustaría que también se rastreara LinkedIn. Además, hubo algún problema al rastrear correctamente a los competidores con diferentes productos. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Centraliza el conocimiento de la Inteligencia Competitiva Facilita y agiliza el acceso al conocimiento Facilita y acelera la creación y mantenimiento de información de I.C. que antes era estática en PPT Da estructura al equipo y proceso de I.C. Aumenta la colaboración del equipo ### 48. Esencial para nuestro programa de inteligencia competitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Crayon facilita la consolidación de recursos de inteligencia competitiva para ventas y otras partes de la organización. Las tarjetas de batalla son fáciles de actualizar y entregar a través de plataformas que el equipo de ventas ya utiliza, por ejemplo, nuestra plataforma de software de habilitación de ventas. La capacidad de rastrear de manera exhaustiva las actualizaciones de los competidores ahorra tiempo y esfuerzo, y generalmente ayuda a mantenerse informado sobre lo que está sucediendo. Uno de mis ejemplos favoritos del valor de las capacidades de seguimiento de Crayon fue cuando un competidor eliminó discretamente a un ejecutivo clave y la forma en que nos enteramos por primera vez fue a través de la funcionalidad de seguimiento de cambios en el sitio web de Crayon. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** Las alertas por correo electrónico de Crayon muestran algunas actualizaciones y luego dirigen a los usuarios a la plataforma. Sería bueno tener la capacidad de recibir búsquedas guardadas directamente en el correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Usamos Crayon para lo siguiente: - Consolidar y actualizar los activos clave de inteligencia competitiva - Monitorear el uso de los activos - Rastrear las actualizaciones y cambios de los competidores - Monitorear la actividad de victorias/pérdidas a través del módulo Impact (integrado con Salesforce) ### 49. ¡Gran servicio y apoyo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Las capacidades de la plataforma Crayon satisfacen nuestras necesidades, pero lo que realmente valoro son las mejores prácticas, el servicio y el soporte que permiten a nuestro equipo aprovechar verdaderamente la plataforma y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de competencia. Tenemos una asociación increíble con Elizabeth en Onboarding, Brenna en CS y Jen en Soporte. ¡Gracias equipo de Crayon! En cuanto a la plataforma, el diseño y la distribución de las tarjetas de batalla son fáciles de usar, y el filtrado de información es bastante intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No diría que es un desagrado, pero tuvimos algunas ideas de los competidores que llenaron en exceso el feed de Insights. Una vez que se planteó este problema, el equipo de analistas lo abordó y corrigió, lo cual nuestro equipo agradeció. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** Reducir el número de pérdidas competitivas para aumentar las tasas de victoria y, en última instancia, generar más ingresos. Recolección de datos en tiempo real de fuentes externas e internas. Curación de datos en conocimientos accionables que se mantengan fácilmente a lo largo del tiempo. Accesibilidad de la inteligencia competitiva (CI) en todos los equipos de ingresos para lograr consistencia. Incorporación más rápida de los miembros del equipo de ingresos. Inteligencia de mercado. ### 50. Reseña de crayones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bentley H. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Crayon?** Capacidad para colaborar con otros compañeros de trabajo y socios **¿Qué es lo que no le gusta de Crayon?** No poder descargar fácilmente contenido y enviarlo por correo electrónico o compartir enlaces. **¿Qué problemas resuelve Crayon y cómo le beneficia eso?** La capacidad de que los socios accedan al contenido. ## Crayon Discussions - [What is the best way to use my 'saved searches'?](https://www.g2.com/es/discussions/39309-what-is-the-best-way-to-use-my-saved-searches) - 1 upvote - [What is the best way to use Caryon for creating a CI program?](https://www.g2.com/es/discussions/34428-what-is-the-best-way-to-use-caryon-for-creating-a-ci-program) - 1 upvote - [What is the best way to filter the feed of one competitor in particular inside my daily feed?](https://www.g2.com/es/discussions/33925-what-is-the-best-way-to-filter-the-feed-of-one-competitor-in-particular-inside-my-daily-feed) - 1 upvote - [View Crayon pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/crayon-crayon/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A15%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=52840f7b-7f04-4555-a85a-ad155173b6c2&secure%5Btoken%5D=52a7b16c849028bfacd14a290d98b7c1e519fcde4b35131a0266219198119a05&format=llm_user) ## Crayon Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) ## Crayon Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Plataforma centralizada - Seguimiento web **Recopilación de datos** - Procesamiento del lenguaje natural (PNL) - Fuentes de datos - Fuentes de investigación personalizadas - Enriquecimiento de plomo - Recopilación avanzada de datos **Monitoreo de cambios en sitios web con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Inteligencia Competitiva de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Datos de la plataforma** - Detalles del producto - Comentarios y comentarios de los clientes - Adquisición de canales **Tendencias del segmento** - Web - Social - Referencia - Finanzas **Contenido de la plataforma** - Cartas de batalla **Analysis** - Paneles personalizados - Informes - Integraciones **Informes de plataforma** - Panel personalizable - Informes de referencia **Plataforma** - Buscar - Administración de usuarios, roles y accesos - Soporte para usuarios móviles - Alertas - Colaboración - conformidad **Inteligencia de Mercado - IA Agente** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva ## Top Crayon Alternatives - [Klue](https://www.g2.com/es/products/klue/reviews) - 4.7/5.0 (436 reviews) - [Contify](https://www.g2.com/es/products/contify/reviews) - 4.5/5.0 (115 reviews) - [Kompyte](https://www.g2.com/es/products/kompyte/reviews) - 4.3/5.0 (100 reviews)