# Courtesy Connection Reviews
**Vendor:** Courtesy Connection  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Courtesy Connection
Courtesy Connection proporciona software de servicio de contestación para la gestión de propiedades en los sectores de viviendas multifamiliares, estudiantiles, asequibles y para personas mayores. Las características principales incluyen un árbol telefónico personalizable para el reenvío de llamadas perdidas, enrutamiento de llamadas en tiempo real, transcripción de mensajes de voz, traducción de mensajes de voz, informes de cartera, aplicaciones móviles y mucho más.






- [View Courtesy Connection pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/courtesy-connection/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+18%3A45%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1344eaf5-3975-4295-9325-909e04f7fe42&secure%5Btoken%5D=916b5343715bc6f7646752b46d42969b1ca52cdcb46b23005e6ba771b7c7da51&format=llm_user)

## Courtesy Connection Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Courtesy Connection Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,528 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)