Couch & Associates Reseñas y Detalles del Proveedor

Organizado, muy minucioso y detallado, amable y receptivo. Aprecio la orientación y el conocimiento que Couch ha proporcionado a lo largo de esta transferencia. Todos los documentos y entrenamientos son detallados y fácilmente accesibles para que nuestro equipo los consulte después de que nuestro contrato haya terminado. Mi documento favorito que crearon es la calculadora de convenciones de nomenclatura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi preferencia habría sido tener proyectos en los que trabajar antes en el proceso. Encuentro que poder hacer el trabajo y tener un contacto para hacer preguntas o realizar QA antes es útil al aprender un nuevo programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

equipo organizado, minucioso y conocedor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada me disgustó de Couch & Associates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Couch nos ayudó con flujos de trabajo personalizados para cerrar la brecha entre las declaraciones y la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James y el equipo de Couch son geniales. Proporcionan las mejores prácticas de Salesforce, UAT detallado para confirmar que implementamos todo correctamente, y siempre son puntuales con la retroalimentación y la entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos C&A para ayudar a administrar nuestra instancia de Salesforce poco después de que se realizara una importante renovación. Tuvimos que hacer una serie de mejoras en los procesos, así como crear varios objetos personalizados para incorporar equipos adicionales a la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C&A fue un verdadero socio para nuestro negocio durante todo el tiempo que estuvimos juntos. En lugar de simplemente proporcionar ayuda administrativa, C&A ofreció orientación sobre las mejores prácticas para mejorar nuestra automatización de marketing y ventas, de modo que estuviéramos bien preparados para futuros proyectos y mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos C&A para algunos de nuestros proyectos, que incluyeron un desarrollo, integración y despliegue altamente estratégico de una herramienta de Oracle para que pudiéramos maximizar nuestros esfuerzos de generación y procesamiento de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el equipo estaba abierto y dispuesto a compartir su experiencia. Teníamos requisitos muy específicos y plazos ajustados, que el equipo no tuvo problema en cumplir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C&A se unió durante un momento crítico en nuestro negocio, cuando habíamos perdido a nuestro equipo principal de operaciones de marketing y estábamos realizando cambios importantes en nuestros procesos de marketing y negocios. Desde que se unieron, C&A no solo ha ayudado a nuestro equipo a recuperarse rápidamente, sino que también han establecido la base para que incorporemos nuevos miembros al equipo y escalemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C&A va más allá para integrarse en tu equipo: son conocedores de las mejores prácticas de la industria, pero hacen una prioridad entender tu negocio y tus necesidades empresariales. C&A proporciona soluciones adaptadas a tu negocio y te equipa con formación y documentación para que puedas escalar con éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evaluar e implementar la herramienta de seguimiento de actividades de Comsights que se integra con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy conocedor y ansioso por ayudar. Traté con Abrar, quien no solo fue muy amable, sino que también asistió con la integración completa de la aplicación. Me mantuvieron informado del proceso de instalación e implementación en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Análisis de la implementación actual de Salesforce. Recomendaciones e implementación de las mejores prácticas de la industria para mejorar nuestro uso y procesos de Salesforce. Lanzamientos probados y programados durante un período de tres meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Couch and Associates eran definitivamente expertos experimentados en Salesforce. Su proceso de consulta fue flexible y eficiente, adaptándose a nuestras necesidades comerciales, procesos y cronogramas. El equipo nos dio excelentes consejos y actualizó una implementación de Salesforce anticuada y básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C&A ha ayudado con nuestra estrategia de Marketing y CX relacionada con:

• Mapeo del recorrido del miembro y optimización de CX basado en conocimientos impulsados por datos

• Establecimiento de objetivos e informes sobre los resultados de las iniciativas

• Identificación en tiempo real de lo que funciona y lo que no para asegurar que obtengamos el mayor ROI como organización sin fines de lucro

• Automatización del recorrido del cliente para proporcionar una experiencia más personalizada y mejores eficiencias operativas

• GDPR y cumplimiento, estrategia de suscripción y entregabilidad de correos electrónicos

• Programas de adquisición

• Programas de retención

• Impulsar un mayor compromiso del cliente

• Estrategia y gestión del Centro de Preferencias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• Ayudan con el trabajo estratégico y táctico

• Nos enseñan procesos y mejores prácticas para mejorar nuestras propias habilidades y alcanzar mejor los objetivos internamente

• Nos ayudan a socializar nuevas ideas y obtener el apoyo de la organización para asegurar su adopción

• Conocen nuestro negocio y proporcionan recomendaciones valiosas que impactan nuestros objetivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Couch nos ayuda con la estrategia y tecnología de automatización de marketing por correo electrónico. Han sido socios valiosos al ayudarnos a replantear y mejorar nuestras campañas de renovación, adquisición, retención y bienvenida/orientación de miembros.

También nos han prestado su experiencia técnica, ayudándonos a conectar la plataforma Eloqua de Oracle con nuestro sistema de gestión de asociaciones (AMS). A petición nuestra, han diseñado varias plantillas de correo electrónico para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Couch siempre es receptivo y conocedor, y realmente ha ayudado a guiar nuestra estrategia para la participación y retención de miembros. Siempre son flexibles en los horarios de viaje y reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.