# Copiny Reviews
**Vendor:** Copiny  
**Category:** [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Copiny
un comunidad en línea para apoyo y comentarios que los clientes




## Copiny Reviews
  ### 1. copiny.com es realmente muy bueno, ideal para crear sin esfuerzo una página comunitaria para un sitio web.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea G. | Mr, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 24, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Copiny?**

Para un sitio web que busca proporcionar a los usuarios una buena cantidad de interacción y contenido es una muy buena opción. Fácil de configurar, crea un centro de contenido que actúa entre una base de conocimientos y un foro.

**¿Qué es lo que no le gusta de Copiny?**

La opción de añadir contenido de una manera similar a un blog sería un extra que actualmente falta.

**¿Qué problemas resuelve Copiny y cómo le beneficia eso?**

Crea una plataforma para ofrecer a los usuarios información y contenido.

  ### 2. copiar

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** June 27, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de Copiny?**

Fácil de usar, pero no tiene suficientes características valiosas para justificar gastar el dinero en esto. Hay otras opciones en servicio al cliente social que ofrecen más características.

**¿Qué es lo que no le gusta de Copiny?**

La dificultad de agregar contactos/usuarios al software es un gran inconveniente considerando la cantidad de personas en mi empresa que lo usarían.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Copiny:**

No lo recomendaría. Enviaría a la gente a Conversocial.

**¿Qué problemas resuelve Copiny y cómo le beneficia eso?**

No resolvió ninguno de mis problemas de servicio al cliente social.


## Copiny Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Copiny?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-copiny-used-for)

- [View Copiny pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/copiny/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+21%3A27%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=29a4a6c8-5ea4-420c-803b-203f1871b03f&secure%5Btoken%5D=d2a2d2845255d0eb3c734bc723b9346972cbfedc185cf87b2db2e94a1a246210&format=llm_user)

## Copiny Features
**Opciones de cuenta**
- Inicio de sesión único (SSO)
- Inicio de sesión social
- Sistema de reputación
- Suscripción al tema
- Marcadores
- Historia

**IA generativa**
- Resumen de texto

**Experiencia de autoservicio**
- Knowledge base
- Artículos con capacidad de búsqueda
- Foros de la comunidad
- Optimización móvil
- Personalización

**Knowledge base**
- Q & A
- Uso compartido de enlaces
- Búsqueda

**Herramientas de preguntas y respuestas**
- Etiquetas
- Sistema de comentarios
- Notificaciones
- Votación
- Integraciones
- Integraciones de conocimiento
- Incrustación
- Formato
- Analytics

**Plataforma de autoservicio**
- Marca
- Automatización
- Inteligencia Artificial
- Integraciones

**Seguridad**
- Verificación
- Permiso basado en roles
- Público vs Privado

**Contenido**
- Análisis rastreables
- Importación
- Visualización de archivos
- Notificaciones de actualización

**AI Agente - Autoservicio al Cliente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje Adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**comunicación**
- Características sociales
- Etiquetado
- Subir
- Comentarios

## Top Copiny Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,666 reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,332 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)