Contractbook Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta la facilidad de uso de Contractbook. Pude adaptarme y configurar el software rápidamente para satisfacer nuestras necesidades. Realmente se adapta a cómo queremos usarlo, permitiendo que el software trabaje para nosotros. También aprecio el excelente servicio al cliente. Simon Fox, nuestro representante de ventas, y Tim Benthem, nuestro Gerente de Éxito del Cliente, fueron excelentes de principio a fin. Contractbook ha acelerado significativamente el proceso de creación de contratos, reduciendo lo que solía ser una tarea de 30-45 minutos a minutos al automatizar la creación de contratos a través de nuestro CRM, Pipedrive. La configuración inicial fue muy fácil; pude configurar la plataforma y capacitar a nuestro equipo de ventas en un par de semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada que destacar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y la interfaz es clara. Crear y enviar contratos fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de varios años usando Contractbook, me cobraron un año completo de suscripción a pesar de que no he usado la plataforma en meses. No hubo un recordatorio claro de renovación, ningún contacto previo y, sobre todo, ninguna consideración cuando me comuniqué de inmediato después de ser facturado.

El equipo de atención al cliente simplemente me remitió a los términos y condiciones, sin ninguna flexibilidad o comprensión, a pesar de mi relación de larga data y el hecho de que no he usado el servicio en absoluto. Ningún gesto de buena voluntad, ningún reconocimiento del contexto.

Es decepcionante, si no directamente irrespetuoso, tratar a los clientes leales de esta manera. Cuando una empresa elige hacer cumplir un contrato en lugar de construir una relación duradera basada en la confianza, dice mucho.

Si estás considerando usar Contractbook, ten mucho cuidado con la renovación automática, porque no mostrarán ninguna disposición para entender tu situación, incluso en casos de errores honestos o no uso. El contrato viene primero. El cliente viene segundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta su interfaz. Muy limpia y moderna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo tiene errores, no siento estabilidad al usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contractbook, ante todo, tiene un excelente servicio de atención al cliente, nos ayudaron a configurar todas nuestras integraciones y automatizaciones y siempre fueron muy receptivos si alguna vez teníamos una pregunta o necesitábamos ayuda. La integración con Hubspot fue excelente y permitió a nuestros representantes generar contratos sin problemas desde Hubspot y luego enviarlos a través de Contractbook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora, y cualquier cosa con la que hemos necesitado ayuda, el soporte ha estado allí para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que preparar contratos sea súper rápido y fácil, así que no tienes que pasar mucho tiempo en cada paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora nada importante. Los documentos de preguntas frecuentes siempre han sido de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la idea de simplificar y acelerar la creación de contratos en una herramienta. Me gusta que puedas usar muchas plantillas diferentes. Me impresionó el cuestionario interno y externo. Específicamente, el cuestionario externo ayuda con la seguridad de datos (GDPR) porque no tenemos que recibir información a través del correo electrónico. Buen conocimiento tecnológico de nuestro especialista en implementación de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder enviar una notificación a alguien en un sistema de mensajería (Slack) para informarles que se ha enviado un contrato, pero no me gustan las iniciales de esa persona en nuestro documento. Además, me encantaría tener más opciones que una tabla o todas las oraciones en fila. Espero con interés características adicionales en el formato de texto de los contratos en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contractbook me ha ayudado enormemente a ahorrar tiempo cuando se trata de crear y enviar contratos. Sus fuertes integraciones me han ayudado tremendamente a ahorrar tiempo y recordar todos mis plazos. Uso Contractbook mensualmente para enviar contratos tanto a clientes como a. El soporte al cliente ha sido de gran ayuda y quedé muy satisfecho con las 10 horas de implementación incluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado algo que no me guste de Contractbook, pero podría ser de ayuda si hubiera más plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Consultor Senior de BI, encuentro la función de "automatizaciones" y las herramientas de autoservicio más beneficiosas. Me permiten usar CB no solo como una plataforma de firma digital, sino también como una solución integrada de otros procesos empresariales, tanto internos como externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario de TI/BI, genuinamente no me desagrada nada. Sin embargo, podría imaginar que los usuarios que no son conocedores de TI/BI no utilizarían CB a su máximo potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Morgan y Andreas han sido absolutamente fantásticos e increíblemente receptivos! Nuestro proyecto no era en absoluto sencillo y contar con su experiencia técnica ha sido de gran ayuda. Su manera de atender al cliente también es fantástica, y ambos son un verdadero crédito para la empresa, especialmente Morgan, quien ha tenido que lidiar con muchas consultas variadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el formato de los PDFs exportados puede estar desalineado al exportar tablas, pero entiendo que el equipo está trabajando para rectificar esto y son increíblemente pacientes y están disponibles para ayudar a rectificarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es más que una simple herramienta para firmar y almacenar tu contrato. Aunque somos nuevos en Contractbook, ya está ayudando a acelerar nuestro proceso. La implementación y el soporte han superado nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitas estar dedicado a usarlo en tus procesos. Vale 100% la pena el esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.