Content Snare Reseñas y Detalles del Producto

Esta fue mi respuesta anterior, la dejaré aquí para mostrar lo mucho que me gustaba este servicio hasta hace poco.

"Respuesta anterior: Mi negocio ha estado usando Contentsnare durante más de un año. Ha reducido enormemente la cantidad de idas y venidas con nuestros clientes. Si te tomas el tiempo para configurarlo correctamente y crear algunas automatizaciones/integraciones con las otras plataformas que usas, puedes reducir tu proceso de captación de clientes en un 90 por ciento. Me encanta el horario de recordatorios por correo electrónico, la compatibilidad con Zapier, así como muchas características como la firma de documentos, la recepción de archivos cargados, hacer preguntas, etc. El servicio al cliente también es muy receptivo y te cuidará bien. Si estás buscando una manera de organizar tu CRM y eliminar algunas tediosas idas y venidas con los clientes, ¡esta es absolutamente la manera de hacerlo! Contentsnare también se actualiza con frecuencia, por lo que solo mejorará a partir de aquí".

Respuesta actualizada:

Los competidores de Contentsnare han evolucionado en los últimos años, mientras que Contentsnare se ha mantenido complaciente. Jotform es muy superior en 2025 con su gran cantidad de características superiores, acciones masivas, implementaciones de IA y operación fluida y sin errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contentsnare me costó más de $1000 al fallar una de sus herramientas (selector de color) justo cuando estábamos recibiendo una afluencia de clientes potenciales para nuestra empresa. Cuando me puse en contacto con el soporte, dijeron que estaban al tanto del problema y que estaban trabajando para resolverlo. Después de un tiempo, el problema se resolvió. Expliqué la situación a Contentsnare y cómo su error técnico me costó más de $1000. Nunca esperaría ser compensado por el monto total, y entiendo que los errores ocurren. Sin embargo, no se hizo absolutamente ninguna concesión, ya sea un descuento, un aumento en el límite de uso, meses de servicio gratis, nada. Después de ser un cliente entusiasta de Contentsnare durante años, arruinaron completamente mi negocio en un momento crucial, y no están dispuestos a tomar ninguna medida para solucionarlo. Para empeorar las cosas, un miembro de su equipo se puso en contacto conmigo para decir que la situación se manejó adecuadamente y de acuerdo con su protocolo. No había razón para esto. Demuestra aún más lo poco que les importa perjudicar a una pequeña empresa emergente con su software inferior. Simplemente no puedo entender tales malas prácticas comerciales. Contentsnare me ha perdido como cliente para siempre. Ahórrate el dolor de cabeza y elige JotForm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recoger documentos de los clientes solía ser una de las partes más frustrantes de nuestro proceso. Era un constante ir y venir de correos electrónicos, archivos perdidos y mucho tiempo desperdiciado persiguiendo a la gente. Desde que cambiamos a Content Snare, todo eso básicamente ha desaparecido.

Las solicitudes son súper fáciles de configurar, los clientes encuentran la plataforma sencilla de usar, y los recordatorios automáticos significan que no estoy atrapado enviando seguimientos todo el tiempo. Mantiene todo organizado en un solo lugar, lo que facilita la vida tanto para nosotros como para nuestros clientes.

También tengo que decir que el soporte ha sido increíble. Respuestas rápidas y realmente se preocupan por asegurarse de que las cosas funcionen bien para ti.

Honestamente, no puedo imaginar volver a la forma antigua. Content Snare nos ahorra mucho tiempo y nos hace parecer más profesionales ante nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que hemos tenido hasta ahora es que cada vez que dejas un comentario para un cliente en un campo de solicitud, se les envía un correo electrónico. Puedes desactivar esta función, pero es bueno que los clientes reciban los correos electrónicos. Sería bueno si pudieras agrupar todos estos correos electrónicos en uno solo por día para evitar saturar su bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Content Snare ha transformado por completo la forma en que recojo información de los clientes. En lugar de interminables cadenas de correos electrónicos y documentos dispersos, todo está organizado en un solo sistema. La capacidad de crear solicitudes recurrentes, establecer recordatorios y usar plantillas hace que las solicitudes frecuentes sean sencillas, ahorrándome horas cada mes.

Si estás cansado de perseguir a los clientes por documentos y lidiar con una comunicación desordenada, Content Snare es absolutamente imprescindible. Elimina el estrés, mantiene la información organizada y permite a las empresas trabajar de manera más inteligente, no más dura. ¡Lo recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ya es increíblemente útil, pero me encantaría tener una opción de lista de verificación para los gráficos, de modo que pueda marcar los elementos a medida que los atendemos. Esto ayudaría a mantener el progreso claro y haría que el seguimiento fuera aún más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Content Snare ha sido un cambio radical para nuestro equipo, mejorando significativamente cómo gestionamos las interacciones con los clientes y la recopilación de contenido. Estábamos luchando por usar herramientas tradicionales de gestión de proyectos y las habíamos probado todas, pero Content Snare ha eliminado toda la presión, el estrés y la frustración de nuestro equipo y ha mejorado la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto puede ser ser quisquilloso, pero me gustaría poder crear una nueva solicitud desde la API para que podamos incluir nuestras propias preguntas, imágenes y archivos automáticamente a través de la API, en lugar de tener una solicitud establecida que solo podemos activar a través de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan fácil solicitar la información necesaria de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin disgustos, Content Snare ha sido genial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Completamente personalizable, pero proporciona plantillas para que comiences.

* Fácil de usar y permite filtrar más preguntas basadas en las respuestas proporcionadas. Por ejemplo, si preguntas "¿Tienes cónyuge?" y la respuesta es sí, puedes hacer más preguntas sobre el cónyuge. Si la respuesta es no, no les haces pasar por esas preguntas, simplemente no aparecen.

* Puedes asegurarte de haber hecho todas las preguntas necesarias y tener la respuesta del cliente por escrito.

* Todo se mantiene en un solo lugar, en un orden lógico con todos los documentos adicionales adjuntos.

* Puedes editar las solicitudes si es necesario (agregar preguntas, elegir un formato de respuesta diferente).

* Los clientes pueden hacer preguntas si no están seguros de algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Algunos clientes pueden encontrarlo más impersonal que enviar correos electrónicos / cara a cara / teléfono / enlace de video.

* Los precios están en dólares estadounidenses y no estoy en los EE. UU.

* Los clientes no reciben un enlace a la solicitud completada para sus propios archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Content Snare es fantástico por su flexibilidad, capacidad para tener múltiples usos y la variedad de plantillas preconstruidas que vienen con él. Estábamos usando un software para consultas de impuestos/contabilidad a clientes y otro software para la incorporación de clientes. Ahora podemos usar Content Snare para hacer ambos, lo que proporciona una mejor experiencia para nuestros clientes.

La flexibilidad es fantástica, especialmente con preguntas condicionales. Significa que nuestros clientes solo ven consultas relevantes para ellos en lugar de tener que leer un montón de preguntas que no son relevantes.

Las plantillas preconstruidas son geniales ya que nos permitieron personalizar nuestras propias plantillas sin empezar desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema que tenemos con Content Snare en este momento es la falta de capacidad para enviar información a Xero XPM, aunque esto probablemente refleje más las dificultades de integración con XPM que con Content Snare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que automatice el seguimiento de los clientes para obtener información y sea efectivo en conseguir información de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. ¡Creo que Content Snare agrega un gran valor a mi firma de contabilidad! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Content Snare es muy fácil de usar. Viene con un montón de plantillas para nuestra práctica contable que solo hemos tenido que personalizar ligeramente para adaptarlas a nuestras necesidades. Solicitar información para el cumplimiento fiscal nunca ha sido tan fácil. Y a los clientes les encanta. En nuestro primer año de uso recibimos múltiples llamadas y correos electrónicos para decirnos lo bueno que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hasta ahora no hay nada significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy simple para los clientes. Les encanta :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo sé todavía... Necesitamos alguna conversión de archivo PDF a plantilla de solicitud de Content Snare. Será útil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.