# Contactually by Compass Reviews **Vendor:** Compass **Category:** [Software CRM Inmobiliario](https://www.g2.com/es/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 125 ## About Contactually by Compass Contactually es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) basada en SaaS para profesionales inmobiliarios y sus equipos que ayuda a los usuarios a desarrollar y fortalecer relaciones auténticas y duraderas. El corazón de Contactually es centralizar los contactos y documentar automáticamente los puntos de contacto de la relación. Con una capa de inteligencia sobre todo, y la capacidad de integrarse en el conjunto tecnológico de su agencia, Contactually escala planes de seguimiento accionables y automatiza los flujos de trabajo de relaciones, dejando a los agentes libres para hacer lo que mejor saben hacer: construir el tipo de relaciones personales que hacen crecer el negocio. - Ser más inteligente sobre la mensajería con programas automatizados de cultivo de relaciones, contenido compartido con plantillas, y seguimiento de apertura, clic y respuesta - Clasificar contactos por el tipo de relación que desea cultivar — nuevos prospectos, clientes actuales, clientes pasados, esfera de influencia, etc. — y establecer un plan de acción personalizado para cada categoría - Priorizar los esfuerzos del día con un panel diario y un correo electrónico de tareas para impulsar el compromiso e identificar relaciones que necesitan atención - Aprovechar las crecientes características de IA para optimizar el flujo de trabajo del agente — y su tiempo. Por ejemplo, nuestro Mejor Momento para Enviar identifica cuándo enviar un correo electrónico a un contacto específico para aumentar la probabilidad de respuesta, y permite al usuario programarlo con anticipación - Distribuir mejores prácticas a nivel de agencia o equipo, con opciones para permitir que los agentes individualicen según su propio éxito personal - Acceder a la administración y reportes a nivel de agencia para impulsar la adopción, aumentar la productividad de los agentes e identificar oportunidades para el reclutamiento, así como riesgos de retención Contactually satisface las necesidades tanto de los corredores como de los agentes, logrando tasas de adopción superiores al promedio y contribuyendo al reclutamiento, retención y crecimiento de ingresos en toda la agencia. El 75% de los agentes en cuentas de agencia han iniciado sesión en los últimos 30 días, construyendo relaciones más fuertes y aumentando las oportunidades. ## Contactually by Compass Reviews ### 1. Soy un agente inmobiliario que NO RECOMIENDA esto. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie K. | Sales Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Soy un agente inmobiliario con un equipo de agentes. Lamento terriblemente haber usado Contactually. Configurar un CRM es un dolor de cabeza, por eso lo he seguido usando durante más de 5 años. Así que tengo mucha experiencia con el producto. Al menos en el pasado, el soporte realmente podía ayudar y no nos trataba tan mal. Ahora Compass lo posee y literalmente han dicho que están creando un producto totalmente diferente y no les importa los antiguos clientes de Contactually. La razón principal por la que lo obtuvimos fue para que todos en el equipo pudieran ver las interacciones de otros miembros del equipo con el cliente. Ahora ni siquiera vale la pena obtenerlo por eso. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Hay tantas desventajas. Una de ellas es el uso de etiquetas, otra razón por la que lo conseguimos, es tan caprichoso que puedes crear fácilmente otra por error. Otro problema es que, incluso si es culpa del programa Contactually, puedes eliminarlas aún más fácilmente al instante sin posibilidad de recuperarlas. No hay un botón de retroceso. Una vez que haces CUALQUIER cambio en CUALQUIER COSA, se PIERDE PERMANENTEMENTE, incluso si fue un error muy inocente. Totalmente desordena la base de datos. Extraño y poco profesional. Otro GRAN problema es que cuando juntas un grupo de clientes y quieres trabajar en un cliente y luego pasar al siguiente en la lista, NO PUEDES. Tienes que volver a la página de Contactos con la lista completa de clientes, incluso si el grupo de clientes tiene muchas páginas, y te lleva al principio de la lista. Entonces tienes que recordar qué cliente era el siguiente, luego podrías tener que ir a otra página 3 o 5 u 8. Luego no puedes simplemente presionar una flecha o desplazarte a la siguiente persona. Es INCREÍBLEMENTE FRUSTRANTE. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Vea los comentarios anteriores. Elija otro CRM. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Es un gran error obtener este programa. Otro problema es que la dirección antigua, etc., aparece primero en la información de contacto de los clientes, por lo que la nueva información está al final del cliente y no aparece como principal. Otro problema es que no hay una plantilla consistente de "celular" o móvil. Otro es que la aplicación tiene solo la mitad de las funciones del escritorio, por lo que usarla en el teléfono o encontrar información sobre el cliente es casi imposible en una tableta o teléfono. ### 2. Uno de los mejores softwares del mercado, contactually. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dayana P. | Senior Manager, Channel Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me encanta la interfaz limpia. El soporte siempre fue muy receptivo, aunque algo limitado en su capacidad para proporcionar respuestas. En términos de gestión de relaciones, el sistema hace un buen trabajo al pedirte que te comuniques con personas con las que no has interactuado durante algún tiempo. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Para mí, el costo es demasiado alto para un sistema que no estoy utilizando a su máximo potencial. En el proceso de intentar encontrar otro CRM, encontré muchas alternativas a menos de 1/3 del costo. La incapacidad del soporte para identificar y resolver los problemas que tuve con el sistema también es un engaño. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Encontré Contactually cómo actualicé el ATS de mi negocio. Este es el complemento perfecto, está vinculado al correo electrónico de Google, por lo que cualquier cosa que hagas en un sistema se muestra en el otro. ### 3. CRM completo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Un buen CRM que, una vez configurado, funciona solo y te ayuda a conectarte con tus clientes y tu entorno. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Muy laborioso de configurar. Entrenamiento difícil para los agentes. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** No perder oportunidades por olvidar hacer seguimiento. ### 4. Solía ser increíble. Ahora, tenemos algunas tarifas ocultas/sorpresas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan B. | Broker, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Gran sistema CRM de base de datos. Luego mencionaron la inclusión de algunas tarifas ocultas. Esperando que corrijan este descuido. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Empezaron a hacer cosas tontas con las cuentas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Ellos comenzarán a cobrarte por créditos. Compré algunos créditos para un nuevo programa genial con cartas escritas a mano (anteriormente había usado Handywritten). Contactually pensó que sería una gran manera de vaciar mi cuenta permitiendo que los créditos expiraran. ¿Expirar? Sí, lo escuchaste bien... al igual que un aguacate viejo en Whole Foods, estos créditos pueden expirar. ¿Cómo? No lo sé. Supongo que las personas que escriben las cartas tienen aguacates por manos. Le pedí a Contactually que explicara la política y básicamente me dijeron "así es como es". Genial, suena bien, haré lo que pueda para asegurarme de que otros consumidores busquen mejores opciones sin expiraciones. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Muchos ### 5. CRM poderoso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel B. | Business & Leadership Consultant, Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** La facilidad de uso es de primera categoría, y el componente visual del panel me mantiene en el camino correcto. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Con el tiempo, se ha centrado más en los profesionales inmobiliarios, aunque funciona para otros campos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Definitivamente puede mejorar la forma en que trabaja con sus clientes, así como comprender su canal de ventas. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** El seguimiento de clientes es más fácil, y puedo ver con quién necesito renovar la comunicación. ### 6. Mi Reseña **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna H. | Hacker, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** El servicio que proporcionan es muy bueno y pude usar este servicio innumerables veces. Todavía usaré el servicio nuevamente, la calidad del representante de atención al cliente también fue de primera categoría. Realmente me gusta este servicio. También es muy fácil de usar y organizar. Me encantan los cubos para separar y las etiquetas para categorizar. Las plantillas aquí son fáciles de leer y enviar a los clientes para mantener el contacto. Pude usar rootgatehacks^tutanota^com para un servicio de monitoreo muy bueno, en caso de que necesites verificar a alguien de interés y saber más sobre sus actividades. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Hay algunos errores en el sistema que han estado allí durante al menos un año... El equipo está trabajando en ello, pero eso no cambia el hecho de que todavía hay errores en el sistema. El sitio es lento, especialmente en la página de contacto, y no es un problema con mi conexión de red. El historial de lo que he hecho es limitado, como ver correos electrónicos y a dónde los he enviado. Cuando intenté enviar correos electrónicos a varios grupos a la vez, experimenté lo que considero un problema devastador donde el correo electrónico no envió un archivo adjunto a unos 150 de mis contactos de referencia más importantes. Esto puede afectar cómo me ven como profesional y potencialmente impactar negativamente mi negocio y mis ingresos. Y el problema ocurrió mientras usaba Chrome, que es el navegador que tengo que usar con Contactually. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Es inteligente al encontrar información adicional sobre mis contactos a través de su correo electrónico para saber más sobre ellos, definitivamente lo recomendaría a cualquiera que trabaje en bienes raíces comerciales o en cualquier otro campo también. ### 7. Increíble abierto tratado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clinton W. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** El hecho de que puedo conectar múltiples cuentas de correo y la aplicación rastrea automáticamente las llamadas telefónicas y los mensajes de texto de mi teléfono celular. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** La cota de malla funciona bien pero tiene algunas limitaciones en cuanto al envío a listas más grandes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Las tasas de apertura están por las nubes aquí. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** esto hace que mantenerse en contacto con mis contactos sea muy fácil. Me encanta lo sencillo que es mantenerse en contacto con todos los que importan. ### 8. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Es fácil de aprender, siendo mi primer CRM, me sorprendió lo fácil que fue aprender a navegar por él. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Tener que actualizar para tener otras funciones, pero eso tal vez ocurra con todos los demás programas. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Los recordatorios de seguimiento me mantienen actualizado sobre con quién necesito ponerme en contacto ese día. ### 9. Decepcionante. Prometedor pero decepcionante. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabelle B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me encantó la idea y la visión. Y REALMENTE me gustan partes de la plataforma. Pero este último problema fue la gota que colmó el vaso. Puedo decir que son personas agradables, cuando recibes respuesta (los correos electrónicos tardaron un par de días en responder), pero no estaba buscando hacer amigos. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Cuando puedes chatear en vivo con la empresa (solo en horario laboral), son muy profesionales y amables. Pero cada vez que quieres trabajar fuera del horario laboral, y ¿quién no?, el chat en vivo no está disponible. Su respuesta es que no están tan ocupados... Bueno, no te volverás más ocupado si no te preparas para crecer. Experimenté procesos que no estaban completos, actualizaciones que no ocurrieron y una plataforma congelada. Pasé por alto todo eso. Lo que realmente se volvió demasiado molesto fue cómo sus actualizaciones ocurrían o no. Comencé a sentirme como su persona de TI. Te hacen pagar por extras que, en mi opinión, deberían ser parte de la plataforma estándar (por ejemplo: plantillas). Exporté mis archivos, tristemente, hoy ya que he perdido la confianza en el flujo de correo electrónico. Simplemente no puedo seguir cojeando. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Ninguna. Dejé la plataforma hoy. ### 10. Calidad inconsistente pero el precio es adecuado **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Precio + capacidad para enviar correos electrónicos masivos. ¡Recordatorios para hacer seguimiento con los contactos! **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Calidad inconsistente. Muchos errores. Al menos algo nuevo sale mal cada dos semanas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** No es mi primera opción, pero tampoco es mi última opción. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener nuestros contactos organizados en un solo lugar. ¡Recibimos recordatorios sobre cuándo hacer seguimiento con ciertas personas! ### 11. Buen producto, pero necesita ser más simplificado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Tener la capacidad de preprogramar campañas de goteo que puedo personalizar. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** El formato se actualiza con demasiada frecuencia y los cambios a menudo hacen que el programa sea menos fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Soy gerente de relaciones con clientes para una gran empresa inmobiliaria y esto nos ayuda a mantenernos organizados y conectados con nuestros clientes. ### 12. El mejor CRM que he utilizado. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenni R. | Realtor, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Este es el único producto que he usado que es fácil de usar y me mantiene presente. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Recordatorios constantes y campañas de goteo. La capacidad para ayudar a mi personal a mantenerse al tanto de su propio negocio. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** No dejar que los clientes potenciales fríos o cálidos se pierdan. ### 13. Usuario desde hace mucho tiempo, pero me he desenamorado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel F. | Real Estate Agent, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me gusta que mantenga todos mis contactos juntos. Es útil como la fuente principal para mis contactos. Hace un trabajo decente al sincronizarlos con Google. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** El costo es alto. No funciona tan bien como me gustaría con las redes sociales y se enfoca demasiado en el correo electrónico. Tan de ayer. Un mejor CRM utilizará Facebook Messenger y otras redes sociales como una forma de contactar a las personas. Tampoco te anima realmente a usar el correo tradicional. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** para que un CRM sea efectivo. Debes sumergirte por completo. Todo o nada. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Como agente inmobiliario, mi esfera es enorme. Poder mantenerme en contacto con ellos es imprescindible. Me hace un mejor amigo. ### 14. Uno de los mejores CRM que existen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** La interfaz es muy fácil de usar y los tutoriales facilitan el uso para los principiantes. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** ¡Todavía no he encontrado nada que no me guste! **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener las relaciones con los clientes y perseguir nuevos clientes potenciales. ### 15. ¡TANTOS BICHOS!!!!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ed N. | Board Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** No mucho para ser honesto y tuvimos que terminar nuestra suscripción. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Tantos errores. Para empezar, los contactos no se sincronizan con el IPHONE. Dicen que lo hace en la aplicación, pero cuando realmente preguntas, es una extracción unidireccional. No hay envío, así que por definición, no es una sincronización. Mi calendario no se sincroniza con el calendario de Google. Lo hizo una vez, pero no hay actualizaciones del calendario. Los contactos se colocan en cubos, que son como filtros, pero cuando un contacto se mueve fuera de un cubo, queda un historial en el contacto que hace que aparezca en múltiples cubos. Así que filtrar contactos por etapas solo funciona de alguna manera. Ah, y compartir contactos no parece funcionar bien entre los miembros del equipo. Tuvimos muchos problemas con esto. También tuvimos problemas con la extracción de firmas de correo electrónico. Los correos electrónicos con múltiples firmas realmente confundieron al programa. Creo que están usando la API de contacto completo, que funciona muy bien, pero no aquí. Además, había duplicados de contactos por todas partes y parecen ignorar los nombres duplicados y solo mirar las direcciones de correo electrónico. Los correos electrónicos de los equipos realmente confunden el sistema de firmas de correo electrónico. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Un programa con mejor soporte e integración con productos. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Contactually creó más de lo que resolvió. ### 16. Es una excelente manera de comunicarse con los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Puedes hacer un seguimiento con los clientes directamente a través de la aplicación y lo registrará por ti. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No hay nada que no me guste del software. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** No olvidarás llamar a alguien o hacer un seguimiento porque te lo recuerda en tu página principal. ### 17. No puedo imaginar la vida sin ello. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Hay tanto sobre Contactually que es genial. Primero, escanea tus redes sociales y correo electrónico para agregar y actualizar contactos automáticamente. Luego, puedes poner contactos en grupos y hacer todo tipo de cosas geniales, como enviar un correo electrónico personalizado a todo un grupo. También obtengo mucho provecho de la función de pipeline y programa que te permite automatizar un montón de flujo de trabajo. Finalmente, poder programar correos electrónicos es estupendo. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Desearía que la aplicación de IOS tuviera más funcionalidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Un producto CRM realmente excelente con un maravilloso proceso de incorporación. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** CRM ### 18. ¡Es raro que algo me guste tanto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica R. | Realtor®, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** No puedo decidir entre el sistema de calificación (gamifica mis contactos y me califica según lo bien que he estado manteniendo el contacto con la gente) o la función ScaleMail. ScaleMail me permite enviar un "correo masivo" pero puedo añadir un toque personalizado a cada uno. Así que digamos que añadí a 50 personas que conocí en un evento de networking... Puedo enviarles a todos el mismo correo, cada uno personalizado con su nombre, y luego añadir un mensaje personalizado en la parte superior. Y puedo rastrear si abren/hacen clic en un enlace. Y puedo programarlo para que se envíe cuando quiera, así no saben que me quedé despierto hasta las 3 de la mañana trabajando. Es increíble. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Le falta algunas características organizativas, como la organización de plantillas de correo electrónico y similares. También, desearía que se integrara con "Send Out Cards". **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Hay una prueba gratuita. Vea si funciona para usted. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Dicen que el mejor CRM es el que usas y la cosa es que ningún CRM me ha motivado a usarlo con consistencia además de este. Es visualmente impresionante y gamifica mis acciones diarias. También lo uso para gestionar mis canales de clientes y lo mismo con los clientes actuales. ### 19. Experiencia aceptable **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Hizo la funcionalidad básica de lo que necesitábamos. Fácil de usar. Nivel empresarial. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No era necesariamente específico de bienes raíces, por lo que algunos elementos necesarios/deseados no estaban allí. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizado para el CRM de la empresa para todos los agentes ### 20. ¡Contactually te ahorra tiempo y te hace ganar dinero! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me encanta lo fácil que es manipular los datos en mis contactos para filtrar y encontrar a alguien con quien no he estado en contacto por un tiempo y comunicarme. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** A veces el software puede tener fallos, pero sé que lo están actualizando y revisando constantemente, así que siempre hay una nueva función. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Empieza pequeño. No te sientas abrumado. Úsalo primero para organizar contactos y luego avanza hacia las funciones más robustas. Aprovecha el soporte al cliente, son geniales. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Organizar mi base de datos de clientes y mantenerse inteligentemente en la mente de los clientes a intervalos regulares ### 21. Gran CRM inteligente - configuración fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** La sincronización automática de correos electrónicos desde múltiples cuentas facilita mantener nuevos contactos en tu base de datos. También tienen muchas integraciones. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Las características de Pipelines y Programas podrían ser más robustas. Una lógica de ramificación simple podría mejorar sus programas de marketing automatizados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** CRM muy simple para recoger e implementar. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Marketing relacional y venta desde una relación comercial auténtica. Mantener mi red en mente y no perder a nadie en el camino. ### 22. Fácil de usar y buen servicio al cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Es fácil de usar, me encanta que vincule tus correos electrónicos y pueda decir cuándo fue la última vez que hablaste con un contacto. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No fue posible desvincular mi correo electrónico personal. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Me ayudó a mantenerme en contacto más frecuente con los clientes potenciales. ### 23. CRM y Marketing por Correo Electrónico en Uno. Pero no perfecto. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard E. | VP Client Development, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Tenga en cuenta que fui usuario de Salesforce antes de Contactually. SF es realmente solo una base de datos en mi opinión. A menos que integres un montón de otras cosas, no es útil ni fácil de usar. Contactually, en comparación, es súper fácil de usar y ayuda a automatizar tareas comunes diarias de ventas. Probamos AgileCRM, ZoHo, InfusionSoft, Nimble y varios otros antes de decidirnos por Contactually. 1) Consolida todos los correos electrónicos y citas del calendario de Outlook en Contactually. Esto significa que puedo enviar correos electrónicos desde Outlook o Contactually y aparecerán en el historial de contactos. Cualquier cita de Outlook también aparece en el historial de la línea de tiempo de contactos. 2) Buena aplicación móvil que me permite marcar mis contactos y luego aparece una ventana para tomar notas y mantener mi historial actualizado. Puedo crear tareas, enviar correos electrónicos usando plantillas y más, ¡todo desde mi teléfono! 3) Me permite crear plantillas de correo electrónico y luego crear programas para automatizar el envío de campañas de goteo. Puede rastrear aperturas, clics y respuestas a esos correos electrónicos. 4) La interfaz es fácil de usar y muy intuitiva. No necesité un montón de capacitación para comenzar a funcionar y producir valor. 5) Tiene un precio muy razonable para la funcionalidad que proporciona. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No es perfecto, pero es bastante bueno por el precio y nos está dando valor. ¿Sobrevivirá a largo plazo? Creo que eso depende de su equipo de desarrollo y de cuánto mejoren el producto. A largo plazo queremos mejor automatización de marketing, más control basado en roles sobre el acceso a los registros y mejores informes, pero la relación precio-valor es alta para nosotros como startup. 1) La automatización de marketing por correo electrónico (llamada programas) es débil. Pueden iniciar una campaña y enviar múltiples correos electrónicos, pero no hay controles granulares sobre las acciones en el programa. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un enlace en un correo electrónico, debería poder establecer una serie de acciones específicas como resultado (como crear una tarea de "llamada" específica o establecer una "etiqueta" específica en el registro de contacto). Los "programas" en Contactually no permiten este nivel de granularidad y eso es una falla desde una perspectiva de automatización de marketing. Pero típicamente tienes que pagar mucho más y pasar mucho tiempo "aprendiendo" e integrando soluciones CRM que sí te dan esto. AgileCRM era mucho mejor en esto, pero también tenía algunos fallos de software reales que estaban obstaculizando nuestro trabajo diario. 2) Tiene varias características "cercanas" a ser realmente buenas que finalmente fallan. Por ejemplo, la interfaz de pipeline/sección de seguimiento de acuerdos es muy fácil de usar, pero prácticamente no tiene informes. Puedes ver todos los "correos electrónicos" enviados (a través de todos los contactos) pero no tienes forma de buscar/filtrar esos basados en campañas particulares o estado (abiertos/clics/respuestas, por ejemplo). **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Para nosotros, esto se trataba del tiempo de lanzamiento al mercado, valor y precio. No es perfecto, pero obtenemos mucho valor al ver toda la información histórica consolidada y la sencilla automatización de marketing por correo electrónico que hasta ahora ha valido la pena. ¿Sobrevivirá a largo plazo? Creo que eso depende del equipo de desarrollo en Contactually. Necesitan hacer la automatización de marketing más robusta y deben soportar volúmenes mucho mayores de correos electrónicos diarios en el futuro. Para cualquier cosa que supere los 300 correos electrónicos por vendedor, realmente necesitas agregar un servicio externo como MailChimp o MadMimi. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos permite llevar un registro de toda nuestra actividad con nuestros clientes y prospectos. Finalmente puedo ver un historial realmente excelente de todos los correos electrónicos, reuniones, tareas y notas en una interfaz muy intuitiva. Es fácil establecer tareas de seguimiento y mantenerme al tanto de mis clientes críticos. La capacidad de ver cuándo se abrió, hizo clic o se respondió a un correo electrónico es muy poderosa. Los programas de automatización de marketing, aunque no son perfectos, nos permiten cubrir mucho más terreno muy rápidamente con nuestros prospectos en comparación con solo crear interminables tareas de seguimiento. Puedo enviar 6 correos electrónicos espaciados en el tiempo para cada nuevo prospecto e incluir varios recordatorios de llamadas de seguimiento en la mezcla. Esto es muy poderoso. ### 24. Gran CRM para profesionales inmobiliarios. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Broker, ABR, Green, Realtor©, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** La mejor característica es que el sistema, por defecto, te recuerda hablar con personas a tasas especificadas. Los clientes, o posibles clientes, dejarán de perderse. Mi característica favorita actual es que registra llamadas (con la opción de hacer una nota) a través de la aplicación del teléfono. Esto es muy útil cuando intentas hacer un par de llamadas adicionales mientras tomas un café. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Hasta ahora, nada. Un poco de curva de aprendizaje para configurar y poner en marcha las cosas, pero los equipos de servicio al cliente han sido muy útiles con rápidas llamadas de asesoramiento. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** El problema principal que se está resolviendo es establecer contacto con clientes anteriores y prospectos potenciales a la tasa deseada. Los clientes anteriores mejoran las referencias y los prospectos potenciales se convierten en negocios el próximo año, por lo que ambos son muy importantes. El programa hace que sea muy eficiente mantenerse en contacto con todos y asegurar que las personas no se queden al margen. ### 25. CRM económico que funciona bien **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Ann M. | Founder Accounting Finance Executive Recruiter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** El precio de entrada y la facilidad de uso. He estado buscando un CRM durante años, y la mayoría son demasiado caros para un emprendedor individual. Este cumplió con los requisitos y ha funcionado bien para mí. Tienes que comprometerte a configurarlo con todas tus plantillas de correo electrónico primero y luego los programas. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Demasiadas opciones en las plantillas de correo electrónico y es difícil seguir dónde terminan una vez que las pones en práctica. Este es un CRM para agentes inmobiliarios y mi negocio es el coaching y reclutamiento. Entonces, los correos electrónicos que tienen no están destinados para mí, pero puedes editarlos y obtener ideas. Ojalá hubiera algunas más. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Asegúrate de que estás utilizando el correo electrónico con el que deseas estar asociado al programa después de tu prueba. Usé un correo electrónico diferente y cuando pasé a la versión en vivo, perdí todos mis datos hasta que contacté con la alta dirección. El vendedor dijo que no haría ninguna diferencia. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantenerme en contacto con clientes y solicitantes que he entrevistado a lo largo de los años. ### 26. Contactually es agradable, pero aún no está del todo allí. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason V. | Realtor, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Realmente me encanta la interfaz de usuario de Contactually. Es muy fácil de ver, no es torpe como algunos de los CRM más antiguos a los que estoy acostumbrado, y me encanta el juego de los cubos. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** En primer lugar, odio el precio y las opciones de pago. En segundo lugar, el servicio al cliente carece precisamente de eso, servicio al cliente. Y finalmente, realmente desearía que hicieran más actualizaciones a la plataforma de manera regular. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Definitivamente lo probaría. Solo porque no cumplió con nuestras necesidades, no significa que no cumplirá con las necesidades de otros negocios. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Un problema que definitivamente resolvimos fue que pudimos clasificar nuestros contactos con bastante facilidad con el juego de cubos. ### 27. ¡Excepcional! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara C. | Senior Brand Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** ¡Me encanta el juego del cubo! No lo arruinaré para ti, tendrás que probarlo por ti mismo. Ok, ¡no puedo resistirlo! He probado otras aplicaciones en el pasado para mantenerme en contacto con mis contactos, pero la peor parte (y la más lenta) era comenzar. Clasificar todos los datos, definir quién es quién simplemente lleva una eternidad. Contactually lo gamificó de una manera que lo hizo adictivo. Estaba listo para comenzar mucho más rápido y no sentía que solo estaba haciendo una tarea interminable y aburrida. Me encanta la capacidad de enviar un correo electrónico a un grupo (todas las personas en un cubo específico) y lo fácil que hacen fusionar información de contacto, fusionar contactos, etc. La interfaz es genial y la uso a menudo. Además, el precio es muy asequible para lo que obtienes. Esta es una aplicación imprescindible. Ah, y no la uso solo para negocios. Ahora puedo saber que han pasado más de 7 días desde que hablé con mi mamá. :) **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Esta es realmente una gran aplicación. Me encanta todo sobre ella. Han hecho un trabajo increíble. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** No te arrepentirás. Me ha ahorrado tanto tiempo y esfuerzo. Y me encanta estar al tanto de mis relaciones comerciales para que ninguna se pierda. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Principalmente manteniéndome en contacto con prospectos y clientes. He cerrado más tratos y he cuidado a mis clientes más que antes. ### 28. Ojalá funcionara realmente como se anuncia. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob C. | Real Estate, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Concepto de cubo. Visualmente atractivo. Las formas de mantenerse al tanto de los clientes son excelentes. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No funciona como se anuncia. Uso Bomb Bomb para correos electrónicos de video en todas mis ventas y prospección y elegí Contactually inicialmente para usar esa interfaz. Funcionó hace más de un año, sin embargo, después de MUCHAS solicitudes para arreglar la integración para poder enviar videos desde el CRM, no hubo solución... grillos. Pronto me migraré a un paquete que utilizará la capacidad de correo electrónico de video. No estoy seguro de por qué este es un tema de tan bajo perfil debido al mercado en expansión para el correo de video... **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** la funcionalidad que necesitas realmente funciona y funciona de manera consistente **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** me gusta la capacidad de usar campañas de correo electrónico drip y he convertido a muchos clientes gracias a esta función ### 29. Servicio en la nube efectivo para gestionar su red estratégica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tzvika B. | Product Manager, Internet, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Contactually es muy bueno en lo básico, manteniendo un registro de todos tus contactos y sus detalles, clasificándolos en categorías. Pero realmente destaca en su método para asegurarse de que sigas en contacto con los contactos, permitiéndote establecer estrategias y reglas, como que los contactos de una cierta categoría deben ser contactados cada 30 días, y manteniendo un registro del historial de todas las interacciones pasadas. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Creo que para un usuario personal como yo, debería haber un precio de entrada más básico. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Compra Contactually para invertir en tu red de contactos proactiva. Si solo eres pasivo, entonces Gmail y LinkedIn son suficientes. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Estoy resolviendo mi propia estrategia personal de networking: manteniéndome conectado con los contactos que he acumulado a lo largo de mi carrera y manteniendo esas relaciones en buen estado, para que cuando tenga un proyecto y necesite contactarlos, estén allí para mí. ### 30. Prometedor pero en última instancia no pegajoso. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt T. | Structured Finance, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Contactually te permite poner contactos en grupos y luego establecer recordatorios para esos grupos según la frecuencia con la que te gustaría mantener el contacto. También te permite enviar correos electrónicos grupales a los grupos si lo deseas. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** La gestión de contactos no es tan fácil. Hay mucho trabajo manual que se requiere para configurar todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Esté preparado para una inversión inicial significativa de tiempo para que esto valga la pena. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Estoy tratando de encontrar una solución que me permita mantenerme en contacto con las personas de manera organizada. Esto parece tener la funcionalidad para permitirlo, pero es un poco demasiado engorroso para mantenerse al tanto. ### 31. Amo los Buckets **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna G. | Realtor, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Capacidad para agrupar contactos, personalización de Buckets, juego de Bucket, recordatorios diarios de a quién contactar, capacidad para almacenar notas, formato de pantalla y fusión de contactos. Hace que los envíos masivos de correos electrónicos sean una tarea sencilla. Demasiadas cosas para mencionar. He utilizado otros sistemas sin éxito y estoy agradecido de que First Team proporcione Contactually para todos los agentes y empleados. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Respuesta poco impresionante a un problema técnico en curso que no se ha resuelto, para mi consternación, lo que me obliga a invertir tiempo valioso en recuperar mis contactos ya que NO se están fusionando. Este es un proceso que consume mucho tiempo y anula una de las cosas que más me gustan de Contactually, que es la capacidad de mantener todos mis datos de contactos, prospectos y clientes en una plataforma y tener la capacidad de mantener toda la correspondencia por correo electrónico en un solo lugar. Falta de seguimiento y capacitación continua. No hay representante de campo para asistir de manera práctica. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Le doy a este producto un 10 a pesar de mis problemas técnicos actuales y he estado utilizando Contactually durante varios años sin preocupaciones. Estoy seguro de que el problema se resolverá, simplemente es un poco más desafiante de lo que anticipé y, con toda probabilidad, se ve exacerbado por mi falta de habilidad técnica. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Rastrea el contacto con mi cliente para que no tenga que hacerlo. El almacenamiento único de todos los contactos me mantiene organizado, lo que ahorra tiempo valioso. ### 32. Esto es imprescindible si necesitas ayuda para rastrear clientes potenciales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mara D. | Blog Owner and Book Reviewer, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Soy una persona de "listas", realmente disfruto organizando mis reuniones, contactos, posibles clientes, etc. y me alegra que un cliente mío me haya presentado a Contactually. Me gustó cómo puedo categorizar fácilmente cada contacto que tengo en grupos, configurar seguimientos y flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Puede ser abrumador al principio, ¡pero vale la pena! **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** No te agobies con todo. Todo valdrá la pena al final. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Contactually facilita no perder clientes potenciales y asegura que mantengas un seguimiento de tu comunicación con ellos. ### 33. ¡Contactually es para mí! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me encanta la facilidad de uso, los contenedores y la interfaz de usuario simple y optimizada. Además, me encanta que también ofrezcan una aplicación móvil para iPhone. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No me gusta el hecho de los recordatorios constantes para contactar a personas que ya tienen una tarea programada en la cola. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Me permite organizar mis contactos en categorías relevantes y me recuerda hacer contacto frecuente. ### 34. Pasa de cero a 60 con Contactually **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** La capacidad de colocar a las personas en las categorías personalizadas (cubos) que creo con la cantidad de tiempo que quiero entre contactarlos. Solo yo sé cómo manejar mi negocio y puedo personalizar el CRM de una manera que mejor me convenga. La integración con Gmail es perfecta y mejora aún más el producto. El sistema de calificación y los recordatorios te obligarán a recordar mantenerte en contacto con cientos de personas sin olvidar por qué las estás contactando en primer lugar. Cada cliente tiene diferentes necesidades y toda la información se mantiene junta en una interfaz fácil de ver. Muchas veces habría permitido que un cliente se me escapara, por así decirlo, si Contactually no me recordara que era hora de enviar un correo electrónico, llamar, escribir, enviar un mensaje de texto o lo que sea, y puedo ver fácilmente lo que hice la última vez para variar. Luego, la aplicación móvil registrará todos tus mensajes de texto y los almacenará en el archivo de ese cliente dentro de Contactually, tal como lo hace con la integración de Gmail. El sistema de calificación me hace siempre esforzarme por mantener una A en todo momento. Lo mejor de todo es que es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Me gustaría que Contactually realmente hiciera una copia de cada cadena de correo electrónico y la mantuviera en su servidor porque después de 90 días Gmail elimina todo. También me gustaría que Contactually encontrara otros perfiles de redes sociales además de Twitter de mis clientes. Posiblemente una integración con Spokeo o algo similar donde pueda proporcionarme la información faltante de cualquier cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Absolutamente uno de los programas más fáciles de usar para aumentar y gestionar a tus clientes y contactos al triple. Me sorprendieron mis nuevos niveles de productividad sin estresarme después de su implementación. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** He podido triplicar mi volumen de relaciones utilizando Contactually en lugar de mi CRM anterior. ### 35. Gran sistema de gestión de relaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Contactually me recuerda exactamente cuándo hacer un seguimiento con las personas adecuadas. Me encanta cómo rastrea mis conversaciones y construye un historial de la relación, luego me permite rastrear acuerdos a través de tuberías o iniciar secuencias automatizadas. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Para mí, el único inconveniente es el enfoque en bienes raíces. Como profesional no relacionado con bienes raíces, las integraciones son un poco insuficientes. Me encantaría ver más integración con Zapier para otros desencadenantes y acciones. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayudo a las pequeñas empresas a organizar su caos y lograr que las cosas se hagan. Contactually me ayuda a mantenerme en contacto con clientes anteriores, hacer un seguimiento constante de los prospectos y rastrear todo en mi pipeline para poder prever las próximas ventas. ### 36. Me estoy preparando para DESCARTAR contactually **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** He utilizado este programa con éxito durante 2 años. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Ya no exportará mis contactos en formatos csv o excel; las exportaciones son un DESASTRE. He estado tratando de llamar su atención durante DOS SEMANAS y no responden... **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** no **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Mi negocio está completamente detenido. ### 37. Altamente innovador y productivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artes Escénicas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Hacer seguimiento con los contactos generalmente requería una cantidad considerable de trabajo, incluyendo Outlook, recordatorios en hojas de cálculo y más. Con Contactually, puedo configurar recordatorios para clientes potenciales de ventas de una manera productiva e innovadora. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Todavía está utilizando otro software más. Desearía que hubiera más integración con los sistemas de tickets y su API. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** productividad en los clientes potenciales de ventas y hacerlos sin problemas. ### 38. Demasiado tiempo invertido en soporte técnico y falta de apoyo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary P. | President, Technology Recruiter. Headhunter, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** El concepto - cubos gran idea - si solo funcionara **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** El soporte técnico y el servicio al cliente son terribles. Los "tickets" de soporte técnico no son respondidos. Los problemas no se solucionan. Y la capacitación en línea no es completa, por lo tanto, necesitas soporte para resolver situaciones detalladas. Ahora, el soporte técnico en línea es bastante bueno, pero intenta resolver un problema detallado con el soporte técnico en línea: planea invertir varias horas de mensajes de ida y vuelta. Estoy en mi primer mes de membresía premium y hasta ahora el costo de mi tiempo no vale el concepto genial. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** hasta ahora, no puedo recomendar este producto a otros **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** a intentar comercializar a clientes potenciales. ### 39. Gran sistema para cualquiera cuyas relaciones impulsen su negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | President Board of Directors, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2014 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** He utilizado Contactually desde poco después de su lanzamiento. He encontrado que es uno de los sistemas más fáciles de usar que he utilizado en más de una década. Es muy "plug and play" con una barrera baja para comenzar a usarlo rápidamente. Los "buckets" son una forma estupenda de segmentar efectivamente tu base de datos y las etiquetas son un gran método para agrupar aún más por proyecto. Ha sido una herramienta maravillosa tanto en mi negocio como en mi trabajo sin fines de lucro. La aplicación para iPhone es estupenda para mantener esas conexiones y relaciones en movimiento, realmente aprecio el resumen diario también. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** A veces me confunden las diferencias en los planes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Puede que descubras rápidamente que es más fácil de usar de lo que pensabas. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Aumentar las oportunidades para generar referencias adicionales que de otro modo podrían haberse perdido por el camino proverbial. ### 40. Servicio continuo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Todd S. | PRESIDENT & CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Realmente gestionan los contactos extremadamente bien, un enfoque muy completo. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No es tan fácil integrar programas externos, esta es una gran limitación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Muy fácil de configurar y listo para funcionar lo más rápido posible. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Mejor enfoque con los clientes y tiempos de respuesta. ### 41. Soy usuario de Contactually. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diane F. | Charmed Marketing Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me gusta cómo puedo separar todos mis contactos en categorías y hacer un seguimiento apropiado. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Estaba muy decepcionado cuando la integración de Facebook se detuvo. Me contactan a menudo a través de Facebook y este programa me permitía mantener toda su información de contacto y conversaciones en un solo lugar. También creo que pago mucho en comparación con otros servicios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Ayuda a mantenerse al día con sus contactos. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Conozco nuevos clientes potenciales a diario y es un desafío mantenerme al día con todos ellos. Esto ayuda. ### 42. Quería que esto fuera perfecto, pero los fallos y la confusión lo convirtieron en una pérdida de dinero. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me encantó la idea del sistema de cubos. Intenté hacerlo funcionar durante años. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** ¡El aspecto principal, los cubos! No pude categorizar fácilmente a mis clientes en masa. Algo que simplemente debería haber sido posible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Si tienes una gran base de datos, consideraría empezar desde cero. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Estoy tratando de organizar mis diversas redes y luego implementar un sistema para mantenerme en contacto. ### 43. Uno de los mejores CRM disponibles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carsten A. | Owner, Fotografía, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2015 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** He probado casi todos los CRM que existen, realmente. Contactually fue el único que realmente destacó como un verdadero ahorrador de tiempo. Se ha pagado a sí mismo varias veces al traerme trabajo que de otro modo se habría perdido. La capacidad de crear grupos lógicos de contactos y hacer un seguimiento de ellos con un tiempo definido por el usuario. Tener todas mis conversaciones por correo electrónico, fechas y horas de llamadas telefónicas, mensajes de texto y notas en un solo lugar es realmente útil. No tengo que seguir recordando la última vez que llamé o lo que dije en un correo electrónico, todo está ahí. Hacer un seguimiento de los comentarios en redes sociales de mis clientes dentro de su perfil es muy interesante y un aspecto del que pronto sacaré más provecho. Las plantillas de correo electrónico son un gran ahorrador de tiempo. Tener la capacidad de enviar correos electrónicos directamente dentro de Contactually a clientes por grupo es una ventaja. En resumen, hay tantas características impresionantes de este programa que están implementadas mejor que en la mayoría de los otros CRM, o hay características no disponibles en ningún otro lugar que lo hacen casi una decisión obvia. Contactually también es altamente recomendado por Michael Port, el autor de uno de los mejores libros de negocios disponibles, Book Yourself Solid. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** La capacidad de pasar de la página de detalles de un contacto al siguiente no es posible. Uno tiene que volver al grupo de contactos para ir al siguiente contacto. Si estás, por ejemplo, en la página 20 y sales de la página de detalles de vuelta a la lista de contactos, te lleva de nuevo a la página 1. Consume mucho tiempo si quieres ver detalles en muchos contactos. No todos los campos son buscables, especialmente si creas un campo personalizado. Los campos personalizados solo aparecen cuando estás en el modo de edición de cada contacto. Las columnas de la lista de contactos no son personalizables, ni puedes reordenar los contactos por ninguna columna. Algunos campos de ubicación del cliente en la lista de contactos eligen aleatoriamente la ciudad y no aparecen en el área de edición de detalles del cliente para ser editados. La lista de contactos no tiene la capacidad de mostrar más de 50 clientes a la vez. Al seleccionar todos los clientes en una página de la lista de contactos, tienes que hacer clic en el primero, desplazarte hasta el final y hacer clic con shift en el último para seleccionarlos todos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Una vez que hayas importado tus listas de contactos y permitas que Contactually extraiga contactos de tu correo electrónico, debes tomarte el tiempo para organizarlos en categorías. Si no inviertes tiempo en organizar tus contactos en categorías utilizables y lógicas de tipos de contacto, entonces ni siquiera te molestes en obtener este CRM. Sin embargo, si estás serio acerca de organizar tus contactos y dedicar el tiempo necesario para ajustar las cosas a tu manera, entonces este es el mejor sistema CRM disponible para pequeñas empresas. No puedo hablar por ninguna empresa que requiera más de una persona que necesite un CRM, ya que esa no es mi experiencia. Si no estás seguro, obtén la prueba gratuita de 30 días y realmente pruébalo con una pequeña muestra de tus contactos. La automatización y el ahorro de tiempo valen la pena. Lo compré después de menos de 2 semanas de uso. Contactually no es perfecto, pero ciertamente está muy cerca. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Finalmente tengo una forma de reunir todos mis contactos de correo electrónico y ponerlos en un solo lugar. Mantener un registro de lo que se dijo a cada uno de ellos es automático y un gran ahorro de tiempo. Sin Contactually, habría tenido que revisar todos mis correos electrónicos y registrar conversaciones, cotizaciones y otra información importante de los clientes manualmente. Contactually se ha pagado a sí mismo varias veces en los primeros meses de uso. Cotizaciones que había olvidado dar seguimiento y conversaciones pasadas con clientes potenciales se han convertido en trabajo remunerado gracias a la forma en que muestra recordatorios y te permite buscar. ### 44. Contractualmente es esencial para las startups. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin C. | Founder & CEO, Medios en línea, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Me encanta que pueda revisar todo mi historial de Gmail y ponerme en contacto con todos a quienes he enviado correos electrónicos. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Me gustaría una herramienta de canalización más avanzada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** ... maximizará los resultados de su negocio. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Desarrollo de ventas y marketing. ### 45. Contactually es el único CRM que realmente disfruto usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary S. | BOTELLO & SENSER TEAM - REALTORS® Selling Beach Property®, Bienes Raíces, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Simple. Intuitivo. Te dice lo que necesitas hacer cuando lo necesitas hacer. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Honestamente no lo sé. No me he topado con nada todavía. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Simplemente salta. ¡Te alegrarás de haberlo hecho! **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantenerse en contacto y cultivar nuestros clientes potenciales. ### 46. Amo Contactually. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron J. | Website Expert, Principal, Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2014 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** El sistema es ligero, a diferencia de muchos de los CRM que he probado. Me ayuda a ser mucho más productivo y ayuda a automatizar muchas cosas (por ejemplo, recordarme contactar con prospectos/clientes, rastrear mi pipeline, etc.) en mi negocio. Definitivamente hay un ROI positivo, ya sea que consideres la cantidad de tiempo ahorrado a través de él o la cantidad de negocio ganado a través de sus características. Me ha recordado contactar a prospectos fríos de hace tiempo que han estado buscando activamente los servicios que ofrecemos, y ha ayudado a cerrar muchos negocios de esa manera. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** No puedo pensar en nada que no me guste de eso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Absolutamente pruébalo si estás buscando un CRM que no sea muy pesado o lento. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayudándome a mantenerme en contacto con mis clientes y prospectos de manera regular, así como a seguir mi cartera de proyectos activos. ### 47. Realmente funciona bien para los socialmente conscientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg M. | Real Estate Agent, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2015 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Plantillas de correo electrónico, categorías, etiquetas e integraciones **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Ninguno realmente. Agregar múltiples etiquetas solía ser más rápido. Voy a contactar con el soporte para encontrar una manera más rápida de hacer esto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Contactually: -Muy competitivamente valorado -El entrenamiento del seminario web es increíble -Ayuda a colaborar con otros usuarios en tu industria -Las personas de ventas y servicio son muy creativas y divertidas para trabajar -Están constantemente pensando fuera de la caja para proporcionarnos características realmente geniales -Me dieron plantillas GRATIS para mi negocio -Nadie más se acercó siquiera a hacer la clasificación de contactos (cubos) DIVERTIDA y FÁCIL -La integración con Chrome, Gmail, etc. es increíble (por ejemplo: Captura instantáneamente artículos de internet e información sobre la marcha y almacena en un cubo específico de contactos para enviar más tarde) **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Tengo que conectar con un gran número de clientes potenciales, priorizarlos y luego almacenar mucha información detallada sobre cada prospecto. He podido usar plantillas de correo electrónico para conectar rápidamente con cientos de clientes potenciales a un nivel muy personal. Estoy emocionado por utilizar el correo a escala y la integración con las funciones de MailChimp. Contactually me está permitiendo crear una presencia de marca que supera a la competencia. ### 48. Finalmente... un CRM realmente fácil de usar para agentes inmobiliarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie B. | Realtor, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2015 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** Súper fácil de usar. Me gusta que no sea abrumador y que sea intuitivo en su funcionamiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** A veces puede volverse un poco problemático. Además, me gustaría poder ingresar correos para un bloque de usuarios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Toma bastante tiempo clasificar todos tus contactos después de subirlos. Reserva tiempo para hacerlo. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Como agente inmobiliario, tener un buen CRM es vital. Conozco y he trabajado con muchas personas, y ellas forman el núcleo de mi negocio. Debo estar presente en la mente de cualquiera de ellos cuando consideren comprar o vender, por lo que el contacto regular con mi base de datos forma el motor de mi negocio. Con Contactually, sé a quién contactar y rastrea cómo me comunico con ellos (incluso si es a través de las redes sociales o mi correo electrónico). También me recuerda agregar a personas con las que he enviado correos electrónicos o me he conectado en redes sociales pero que actualmente no están en el sistema. Contactually es de vanguardia pero no me abruma con funcionalidades complicadas. Estoy seguro de que podría estar usando más de sus características, pero me encanta lo que uso actualmente. ¡Soy un gran fan! ### 49. Forma fácil de mantenerse en contacto con clientes, prospectos y más. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Co-founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2015 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** La capacidad de organizar contactos en grupos y luego recibir recordatorios automáticos para ponerse en contacto de manera regular. La capacidad de crear plantillas para respuestas y seguimientos ahorra mucho tiempo y ayuda a sistematizar procesos y comunicaciones en toda la empresa. La integración con Gmail para que todos los correos electrónicos sean accesibles para cada contacto es muy útil. La sincronización automática con listas en MailChimp es una característica brillante. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Invitar a otros usuarios y compartir contactos y permisos parece haber sido añadido como una ocurrencia tardía. Parece tomar bastante tiempo compartir cada cubo con otros usuarios y cuando habilitas el compartir, también tienes que actualizar tus propios permisos, lo cual parece extraño si eres el propietario del cubo. La aplicación móvil es lenta y no muy útil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Contactually by Compass:** Ideal para propietarios de pequeñas empresas que necesitan aprovechar su tiempo. Una advertencia si tienes muchas conexiones en LinkedIn: puede llevar muchísimo tiempo clasificarlas todas y podría ser una pérdida de tiempo si la mayoría de tus conexiones no son de alta calidad. Elegí no conectar LinkedIn por esta razón, ya que tengo más de 1500 conexiones, la mayoría de las cuales no valdrá la pena clasificar. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de mantenerme en contacto con múltiples grupos de interés es de gran beneficio para mí. La integración con Gmail también ahorra mucho tiempo, así que no tengo que enviar correos electrónicos en copia oculta a Contactually. ### 50. Contactually para Consultores A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J. D. | Strategic Planning and Project Management Consultant, Biotecnología, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2015 **¿Qué es lo que más te gusta de Contactually by Compass?** A lo largo de los años he acumulado una gran cantidad de contactos personales y profesionales. En lugar de tratar a todos tus contactos como clientes potenciales de marketing por correo electrónico, Contactually te anima a clasificarlos en categorías que creas con un 'juego de cubos' innovador y en realidad algo divertido, luego te anima a mantener el contacto con grupos importantes. Solía gestionar el correo electrónico en su propio cliente y las tareas relacionadas con la comunicación como una lista separada, pero ahora he cambiado todas las tareas de tipo comunicación al gestor de tareas integrado de Contactually. **¿Qué es lo que no te gusta de Contactually by Compass?** Inicialmente no entendía la diferencia entre programas y pipelines, pero el equipo de soporte me ayudó a identificar mis mejores casos de uso. **¿Qué problemas resuelve Contactually by Compass ¿Y cómo te beneficia eso?** Clasificar mis contactos existentes y saber dónde agregar nuevos ha sido de gran ayuda. Mi cartera de consultoría ahora está completamente llena y puedo decirles a los posibles nuevos clientes cuándo y cómo puedo ayudarlos sin tener que adivinar. ## Contactually by Compass Discussions - [¿Qué es Contactually y qué hace?](https://www.g2.com/es/discussions/659-question1) - 1 comment, 1 upvote - [View Contactually by Compass pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/contactually-by-compass/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A47%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d04feeec-0fb9-49ae-8050-eda1fd76ab10&secure%5Btoken%5D=e5c78ac12736f7fd9e5f294a016e639e1359e802c7d493dbab5606841e770a7a&format=llm_user) ## Contactually by Compass Features **Gestión de clientes** - Puntuación de plomo - Gestión de contactos - Generación de plomo **Gestión de tareas** - Automatización de marketing - Gestión Documental - Integración de terceros **Características de la plataforma** - Contacto y gestión de cuentas - Gestión de oportunidades y pipelines - Gestión de tareas / actividades - Gestión de listados - Marketing por correo electrónico - Gestión de transacciones - Gestión de clientes potenciales - Gestión de CMA - Pronósticos e informes - Paneles **Agente AI - CRM Inmobiliario** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones ## Top Contactually by Compass Alternatives - [BoomTown](https://www.g2.com/es/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [Top Producer](https://www.g2.com/es/products/top-producer/reviews) - 3.1/5.0 (122 reviews) - [IXACT Contact Real Estate CRM](https://www.g2.com/es/products/ixact-contact-real-estate-crm/reviews) - 4.5/5.0 (260 reviews)