# ContactMonkey Reviews **Vendor:** ContactMonkey Inc. **Category:** [Software de boletines internos](https://www.g2.com/es/categories/internal-newsletter-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 204 ## About ContactMonkey ContactMonkey es una plataforma de correo electrónico inteligente para comunicaciones internas, diseñada para ayudarte a crear, enviar y medir mensajes que realmente impacten. Desde la creación de correos electrónicos con arrastrar y soltar y plantillas integradas, hasta la segmentación inteligente que potencia la personalización y la integración perfecta con Outlook (y Gmail), todo funciona de la manera en que los comunicadores ya lo hacen, solo que más rápido y con más confianza. Potentes conocimientos sobre el compromiso muestran qué está funcionando y demuestran el impacto, mientras que la gestión automatizada de listas y las integraciones con HRIS mantienen los datos de la audiencia precisos sin esfuerzo manual. Una sutil IA asistente ayuda a prevenir errores y mejorar la claridad en segundo plano, para que puedas centrarte en el mensaje, no en la mecánica. Con ContactMonkey, los comunicadores internos pueden entregar comunicación relevante y acorde a la marca a las personas adecuadas con resultados medibles y sin complejidad. ## ContactMonkey Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que ContactMonkey es **excepcionalmente fácil de usar** , mejorando sus comunicaciones internas de manera eficiente y efectiva. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **asombroso soporte al cliente** de ContactMonkey, apreciando la asistencia y las conversaciones de seguimiento. (5 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte útil** del equipo de ContactMonkey, mejorando su experiencia con respuestas rápidas y mejoras continuas. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** en ContactMonkey, mejorando el diseño de correos electrónicos, la marca y el compromiso general. (3 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil creación** de correos electrónicos dinámicos en ContactMonkey, mejorando el compromiso con contenido visualmente superior. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones fáciles de usar** de ContactMonkey, mejorando significativamente el diseño de correos electrónicos y el compromiso de la audiencia. (3 reviews) - Facilidad de implementación (3 reviews) - Actualizaciones (3 reviews) - Gestión de Contenidos (2 reviews) - Compartir contenido (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **limitaciones con la funcionalidad del correo electrónico** , como la imposibilidad de adjuntar documentos y editar correos enviados. (2 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de correo electrónico** como fallos en el envío y falta de adjuntos de documentos, a pesar del soporte receptivo para las resoluciones. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **opciones de diseño limitadas** en ContactMonkey, encontrando problemas de formato que afectan la usabilidad y la estética. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas con el editor** ocasionales, pero elogian al equipo de soporte por su rápida respuesta. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **función de informes de correo electrónico grupal es deficiente** , ya que actualmente solo produce hojas de cálculo poco útiles. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **pequeños problemas de formato** y sugieren opciones adicionales de viñetas y negritas para una mejor claridad. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **información insuficiente** del herramienta de informes de correo electrónico del grupo es deficiente, confiando solo en hojas de cálculo básicas. (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Los usuarios sienten que **las características de personalización carecen de intuición** , lo que las hace menos amigables para el usuario y más difíciles de navegar. (1 reviews) - Falta de integraciones (1 reviews) ## ContactMonkey Reviews ### 1. Gran integración con las listas de distribución de Outlook **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret P. | Communications Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ContactMonkey se integra con mis listas de distribución internas que se crean sobre la marcha a través de nuestros datos de recursos humanos, por lo que son precisas al minuto. Estaba gastando mucho tiempo agregando nuevas contrataciones, eliminando empleados que se dieron de baja y corrigiendo departamentos y títulos cuando había promociones. Con ContactMonkey puedo usar las listas de Outlook y obtengo métricas que desglosan la respuesta de los individuos a los correos electrónicos. Estaba escéptico de que pudiera funcionar, pero lo ha hecho y estoy extasiado. El equipo de cuentas ha sido increíble. Nuestro representante de cuenta fue muy útil para agregar la herramienta a nuestro sistema (hablando con TI, continuando verificando la preparación, etc.) y fue increíble al entrenarnos en el producto. Estableció reuniones regulares y cortas en el momento en que necesitaríamos la información en lugar de lanzarnos todo un entrenamiento desde el principio. Ha sido increíble y un componente crítico para nuestro éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Hemos tenido algunos problemas (correos electrónicos que se envían más de una vez, preencabezados que se caen, problemas con la sustitución de fuentes). Creo que algunos podrían estar relacionados con actualizaciones en MS Outlook, pero aún hemos tenido algunos incidentes que han sido difíciles de identificar por qué. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Ha reducido la cantidad de tiempo que pasaba gestionando listas de correo en Outlook y MailChimp. Dejo que TI gestione las listas a través de listas automatizadas que han creado para nosotros (basándose en datos de RRHH) y me concentro en la redacción y la estrategia de las campañas. ### 2. Herramienta perfecta para diseñar correos electrónicos hermosos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal M. | Age Ratings Manager II, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Realmente me gusta lo fácil que ContactMonkey hace el diseño y edición de correos electrónicos, especialmente al usar plantillas. La interfaz es intuitiva, así que no tengo que pasar mucho tiempo averiguando las cosas. El soporte al cliente también ha sido muy receptivo y útil cada vez que he tenido preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Una cosa que podría mejorar es el proceso de envío. En este momento, diseñar correos electrónicos en el sitio web y luego importarlos a Outlook para enviarlos se siente un poco torpe. Sería mucho más conveniente si hubiera una opción para editar correos electrónicos directamente desde Outlook. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** La herramienta me permite notificar a todos mis interesados sobre las actualizaciones del negocio y, debido a su interfaz simple y fácil de usar, diseñar correos electrónicos parece divertido y profesional. También muestra un análisis detallado de las métricas de correo electrónico que me ayuda a ver el compromiso de los usuarios con diferentes temas. **Official Response from Keith Thompson:** > Hola Sajal, gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña. Entendemos totalmente la frustración aquí. Puede ser útil saber que la razón por la que la edición se realiza en la aplicación web en lugar de directamente en Outlook se debe a las limitaciones del marco de complementos de Microsoft. Está optimizado para enviar y gestionar correos electrónicos, pero no admite el nivel de control que nuestro constructor proporciona para diseñar correos electrónicos HTML con plantillas. Dicho esto, comentarios como el tuyo realmente ayudan a definir hacia dónde llevamos el producto a continuación. Si alguna vez deseas enviar una solicitud de función, puedes hacerlo a través de Canny o directamente con tu CSM. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos. ### 3. El soporte súper útil me ayudó a dominar ContactMonkey. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELEANOR H. | Sales and Marketing Graduate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** El soporte técnico proporcionado por ContactMonkey fue muy útil. Inicialmente tuve problemas para enviar mis campañas y el soporte fue excelente. Tuvimos una llamada uno a uno y hablamos sobre las soluciones. Siento que esto me ayudó a conocer mejor el producto y a usarlo en su máximo potencial. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Hay poco que no me guste de ContactMonkey. Me gustaría poder añadir divisores verticales así como horizontales al crear correos electrónicos, ya que lo usamos para un boletín informativo. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Queríamos poder utilizar las analíticas que proporciona ContactMonkey. Enviamos comunicaciones internas con él y es genial ver a los usuarios interactuando con las comunicaciones. También permite a los usuarios hacer clic en los enlaces y profundizar en nuestras comunicaciones. ### 4. ¡Supera consistentemente nuestras expectativas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colette B. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ¡Nuestra experiencia con Contact Monkey ha sido excepcional desde el principio! Desde la plataforma de diseño fácil de usar hasta los análisis robustos y las potentes integraciones, hemos obtenido mucho valor de esta asociación. Tenemos un fantástico gerente de éxito del cliente en Shane, quien es muy servicial y receptivo, y apreciamos mucho al destacado equipo de Soporte Técnico por sus rápidas respuestas cuando experimentamos un problema... Sin mencionar nuestra capacidad para probar mejoras y proporcionar comentarios con el objetivo de hacerlas mejores para todos. De principio a fin, una experiencia sobresaliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Formato de viñetas cuando importamos mensajes en Outlook 😊. En serio, la traducción del código no siempre es perfecta, pero entendemos y generalmente logramos el resultado que nos proponemos alcanzar. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Proporciona la creatividad, colaboración y análisis de compromiso que no encuentras en otras plataformas. Ahora, con nuestra integración con Workday, junto con la próxima función de Vista Previa de Audiencia, tenemos aún más poder para segmentar y dirigirnos a la audiencia correcta con el mensaje correcto en el momento adecuado. ### 5. Flexible y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** En general, la plataforma es realmente fácil de usar para crear plantillas que dan vida a tu marca, siempre están sacando nuevas funciones para facilitar la creación. Pequeñas características como los encabezados y resúmenes sugeridos por IA ahorran tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Todavía hay grandes limitaciones si eres cliente de Google. Todo parece estar diseñado primero para Microsoft. Incluso si las nuevas funciones son compatibles con Google, pasa un tiempo antes de que estén disponibles para ti y te sientes como un pariente pobre en comparación con los clientes de Microsoft. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a crear boletines realmente atractivos y visualmente atractivos. Usando esto, podemos llegar a todos los empleados directamente y dirigir el tráfico de regreso a nuestro intranet. **Official Response from Keith Thompson:** > Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios sobre el creador de plantillas y las funciones de IA, realmente me alegra que te estén ahorrando tiempo. Se ha tomado nota y se agradece el feedback sobre la experiencia con Google. Si estás dispuesto, por favor contacta a tu CSM dedicado, nos encantaría saber específicamente qué ha sido lo más frustrante para poder incluirlo en nuestra hoja de ruta. ### 6. Gran término medio para las comunicaciones por correo electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Communications Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Tienen un nuevo software de IA que proporciona una capa adicional de revisión editorial, haciendo que nuestro proceso de revisión sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Ocasionalmente nos encontramos con problemas con nuestros envíos, pero su equipo de soporte es muy receptivo y resolvemos las cosas rápidamente. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Construir correos electrónicos profesionales para nuestras comunicaciones internas y poder proporcionar análisis sobre cómo nuestra audiencia está interactuando con nuestras comunicaciones. ### 7. ContactMonkey facilita el seguimiento y la elaboración de informes sobre correos electrónicos de comunicación interna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ContactMonkey se mantiene continuamente al día con las tendencias, asegurando que tengamos el mejor conjunto de herramientas para ayudar a hacer nuestro trabajo de manera efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Todavía me disgusta no poder adjuntar un documento a un correo electrónico importante que tenemos que enviar a toda la empresa. También desearía que pudiéramos editar los correos electrónicos después de enviarlos, incluso si solo estuviera disponible dentro de los 30 minutos posteriores al envío. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** ContactMonkey nos ha proporcionado las métricas que hemos estado buscando durante tanto tiempo. Ver dónde se encuentra cada correo electrónico, especialmente la tasa de lectura, realmente nos ofrece la oportunidad de profundizar en cómo podemos hacer que el próximo correo electrónico sea aún más atractivo. **Official Response from Keith Thompson:** > Gracias por compartir esto. Ambos puntos son cosas que escuchamos a menudo de comunicadores que envían contenido de alta importancia y que quieren tener más control sobre lo que se envía. Sobre la edición después del envío: vale la pena saber que esto es en realidad una limitación del correo electrónico como medio, no algo específico de ContactMonkey. Una vez que un correo electrónico se entrega en la bandeja de entrada de alguien, ningún proveedor de servicios de correo electrónico puede modificarlo. Dicho esto, ofrecemos algunas formas de detectar y corregir problemas lo más cerca posible del envío: - Editar enlaces después de enviar, lo cual cubre el escenario más común donde algo necesita una corrección rápida: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/36123274891277 - Habilitar el Envío Diferido para crear una ventana entre el momento de activar un envío y el momento en que el correo electrónico realmente se envía, dándote tiempo para detectar cualquier cosa que necesite corrección: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/40679658129165 También vale la pena explorar ConfidenceCheck si aún no lo has hecho. Escanea tu correo electrónico antes de enviarlo y señala enlaces rotos, problemas de accesibilidad, errores tipográficos y otros errores comunes, para que puedas corregir problemas en el editor en lugar de después. Especialmente para envíos a toda la empresa, es una capa de protección realmente útil. Sobre los documentos adjuntos: buenas noticias aquí. Estamos trabajando activamente en el soporte nativo de adjuntos para los usuarios de Email at Scale, y compartiremos más detalles con los clientes en breve. Si deseas ayuda para configurar el Envío Diferido o comenzar con ConfidenceCheck, nuestro equipo de soporte al cliente estará encantado de guiarte. ¡Gracias de nuevo por los comentarios reflexivos! ### 8. Fácil de usar y puede rastrear métricas de lectura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aida R. | Senior Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Puedo subir una lista completa de participantes para distribuir el informe, y el sistema rastreará métricas de participación en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** - Insertar imágenes: Al subir imágenes, deben guardarse con nombres de archivo únicos; de lo contrario, es posible que no se reemplacen correctamente. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** - Distribuya fácilmente informes a audiencias específicas mientras rastrea información sobre lectura y participación en tiempo real **Official Response from Keith Thompson:** > Gracias por tomarte el tiempo para actualizar tu reseña, Aida. ¡Apreciamos mucho tus comentarios! Nos alegra saber que estás obteniendo valor de las analíticas y el seguimiento de compromiso en ContactMonkey. Agradecemos también la mención sobre los nombres de archivo de las imágenes, lo he pasado a nuestro equipo de producto. ¡Gracias de nuevo por compartir tus pensamientos! ### 9. Contact Monkey mejora la experiencia de comunicaciones internas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abby K. | Marketing Communications Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Me gusta la opción de programación y ver la vista del calendario **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Me gustaría tener la opción de buscar una palabra clave, y que CM muestre resultados de correos electrónicos que contengan la(s) palabra(s) clave, para poder encontrar mejor anuncios pasados. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Un aspecto más limpio y de marca que sea consistente al distribuir información a los empleados. **Official Response from Keith Thompson:** > Gracias por tomarte el tiempo para actualizar tu reseña, Abby. Me alegra saber que la programación y la vista del calendario están funcionando bien para ti, y que ContactMonkey te está ayudando a ofrecer una mejor experiencia de comunicación para tus empleados. Me encanta el comentario sobre la búsqueda de palabras clave en correos electrónicos anteriores también, lo pasaré a nuestro equipo de producto. ¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios! ### 10. Guardar plantillas hace que la mensajería grupal sea sencilla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle F. | Corporate Communications Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Me gusta que podamos guardar plantillas para no tener que recrear correos electrónicos cada vez. También es muy conveniente poder enviar mensajes a grandes grupos de personas. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Realmente no he encontrado nada que me desagrade de ello. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Poder enviar correos electrónicos masivos y poder programarlos con anticipación. **Official Response from Keith Thompson:** > Michelle, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña y por compartir tu experiencia positiva con ContactMonkey. Nos alegra saber que nuestra plataforma te está ayudando a ahorrar tiempo y a agilizar tus comunicaciones por correo electrónico. ### 11. Empodera la comunicación interna con un soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Lead Converter, Marketing y publicidad, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Utilizo ContactMonkey para crear correos electrónicos internos y boletines atractivos y coordinar nuestros eventos internos, y proporciona contenido de correo electrónico que es visualmente superior a lo que podemos producir a través de Outlook. La herramienta de informes me permite entender si y cómo los asociados interactúan con las noticias y el contenido compartido. Se sincroniza con nuestro HRIS para crear listas de distribución inteligentes y precisas para las noticias de la empresa, lo cual es increíblemente útil. Estoy impresionado por su equipo, que opera como una startup, avanzando constantemente en su proyecto al pedir retroalimentación y mejorar. Son muy rápidos para responder preguntas y brindar soporte, lo cual aprecio mucho. El generador de listas de correo electrónico es extremadamente útil para dirigirse al público adecuado, asegurando que los correos electrónicos lleguen solo a quienes necesitan la información. La herramienta de informes ha mejorado y ofrece importantes conocimientos por correo electrónico, y su herramienta de encuestas es excelente. La integración con Workday y Microsoft Azure para las listas de correo electrónico simplifica el proceso, y la configuración inicial fue rápida y fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** La herramienta de informes para correos electrónicos individuales funciona bien, pero la función para grupos de correos electrónicos podría mejorarse. Actualmente, solo genera una hoja de cálculo, lo cual no es muy informativo. Sin embargo, hay un compromiso del equipo para mejorar esta herramienta pronto. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Utilizo ContactMonkey para crear correos electrónicos y boletines atractivos, mejorar las comunicaciones internas y organizar eventos. Su herramienta de informes y listas de distribución inteligentes mejoran el compromiso con el contenido y aseguran una segmentación precisa, mientras que la integración perfecta con nuestro HRIS agiliza los procesos. ### 12. Algunos errores pero eficaz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Minería y metales **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Uso de estadísticas para seguir la popularidad **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Me gustan la mayoría de las funciones, nada más que añadir **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Crear correos electrónicos con un buen diseño visual y conocer la popularidad de cada uno de mis sitios ### 13. Especialista Senior en Comunicaciones Internas y Compromiso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** June 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La interfaz y las funciones son intuitivas y fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** No me gusta tener que subir un CSV para enviar **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Programar las comunicaciones con antelación ayuda con la carga de trabajo. ### 14. Encuesta de Contact Monkey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria **Reviewed Date:** June 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Me gusta seguir las métricas y poder diseñar. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Diseñar no siempre es lo más intuitivo o fácil. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** No tengo uno ahora mismo. ### 15. Ahorra tiempo con comunicaciones personalizadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Me gusta que las plantillas signifiquen que cada correo electrónico que envíes sea fácilmente reconocible para tu audiencia. Todo se ve muy profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** No puedo pensar en ninguno en este momento - es un gran sistema **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Mantiene la apariencia de las comunicaciones uniforme en toda la empresa. También ahorra mucho tiempo. ### 16. Integración perfecta de Outlook para un uso sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** cómo se integra en Outlook para un uso fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** las restricciones al enviar a grandes distribuciones. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** nos está ayudando a comprender mejor qué tipo de contenido interesa a los miembros de nuestro equipo. **Official Response from Keith Thompson:** > ¡Muchas gracias por la reseña! Me alegra saber que estás obteniendo valor de la integración con Outlook y que ContactMonkey te está ayudando a comprender mejor qué contenido resuena con tus empleados. Agradezco también los comentarios sobre el envío a grandes distribuciones, es algo en lo que nuestro equipo de producto ha estado trabajando activamente, con un nuevo motor de envío que se está implementando en las próximas semanas. Aquí tienes un vistazo rápido a ese trabajo: https://www.contactmonkey.com/blog/what-2500x-faster-sending-actually-looks-like Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos. ### 17. Resultados tangibles y medibles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Communications Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La integración con Outlook, el hecho de que pueda reflejar la marca e identidad de nuestra empresa, el excelente servicio de los gerentes de cuenta y su disposición para apoyar y asistir en lo que sea posible, las recientes actualizaciones que facilitan poder actualizar enlaces de forma retrospectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Algunos pequeños problemas de formato, más opciones de viñetas/negritas serían buenas. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Ahora podemos rastrear y seguir claramente con quién nos estamos comunicando en todo el Grupo empresarial, cómo les gusta recibir noticias de nosotros: videos, PDFs, PPTs. Usamos CM para emitir boletines de la empresa, informes de auditoría semanales a un equipo específico, alertas de seguridad, mensajes de RRHH y Comunicaciones Internas. ### 18. Contact Monkey es un gran servicio y muy intuitivo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Funciona bien con Microsoft Outlook y mis listas de distribución específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Me gustaría poder redactar, programar y enviar correos electrónicos a través de una aplicación móvil. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Transmitir mensajes coherentes y de marca a todo el personal ### 19. Feliz y satisfecho con la herramienta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shabnam K. | Growth Marketing Business Partner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** - Fácil de navegar por las diferentes características de diseño al crear un correo electrónico. - Programar los correos electrónicos con antelación. - La sección de Informes nos proporciona las métricas para preparar un informe de rendimiento detallado. - Múltiples plantillas para elegir. - Personalización - Fácil de descargar el correo electrónico en diferentes formatos. - El equipo sigue añadiendo características nuevas y avanzadas para apoyarnos en la creación de correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** No nos da la tasa de rebote para los correos electrónicos internos **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** ContactMonkey introduce diferentes características de vez en cuando para apoyarnos; 1. Añadieron el tipo de seguimiento 'Anónimo', lo que me ayudó a desarrollar un informe de rendimiento más confiable. 2. Añadieron una nueva característica 'tabla' para insertar los datos en formato de tabla. 3. Añadieron las 'etiquetas de nombre' para hacer los correos electrónicos más personalizados. ### 20. Contact Monkey es nuestro mejor vehículo para la comunicación interna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane M. | Marketing & Communications Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Soy el equipo de uno del gerente de marketing y comunicaciones. ContactMonkey ha llevado nuestras comunicaciones internas al siguiente nivel y más allá. Fue fácil aprender a usarlo y ellos trabajan continuamente para mejorar el software e introducen regularmente nuevos avances y capacidades. Realmente ha marcado una gran diferencia para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Aunque siempre me responden cuando necesito soporte técnico, a menudo es al día siguiente, que es después de haber completado esa edición específica de nuestro boletín de empleados. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Al pasar de un boletín mensual creado en InDesign a este boletín digital semanal, hemos mejorado nuestras comunicaciones y eliminado muchos de los correos electrónicos dirigidos a todo el personal. ### 21. Constructor de correos electrónicos fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Hay muchas opciones de diseño y me gusta que puedas guardar filas para reutilizarlas en otros correos electrónicos, así no tienes que empezar de nuevo por completo. Lo usamos para enviar boletines mensuales internamente y funciona bien para nuestra pequeña organización sin fines de lucro. El soporte al cliente es increíble y disfruto de las conversaciones de seguimiento y la nueva información que comparten cuando es posible. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Honestamente, no tengo muchas quejas, aunque desearía que usar las funciones de personalización fuera un poco más intuitivo. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Recientemente utilizamos las funciones de seguimiento individual para medir el compromiso con una encuesta de evaluación de necesidades, lo que nos ayudó a identificar a aquellos que no habían abierto el correo electrónico, de modo que cuando enviamos otra ronda de comunicaciones pudimos enviarla específicamente a esos usuarios. ### 22. Experiencia impecable con Contact Monkey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** - Qué tan fácil es de usar - Qué tan robusto es el software para nuestras necesidades - Facilidad de implementar el software en nuestra pila - La excelente gestión y soporte al cliente **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** No hemos tenido ningún problema con el producto. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Ahora podemos rastrear nuestra audiencia interna, crear plantillas hermosas y funcionales, y enviarlas fácilmente a través de Outlook. ### 23. Contact Monkey ha hecho mi trabajo mucho más fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torin R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** He estado usando ContactMonkey durante unos 18 meses. Lo utilizo para producir y distribuir un boletín mensual, así como una variedad de otras comunicaciones corporativas. Dos de nuestros equipos de TI también lo usan. Entre los tres Revisé 5 o 6 plataformas similares de creación de boletines/correo electrónico antes de recomendar ContactMonkey a mi jefe, y ha demostrado ser un gran rendimiento. Hace el trabajo extremadamente bien. La implementación fue muy sencilla; a nuestro equipo de TI le tomó casi nada de tiempo integrarlo y ponerme en marcha. La plataforma es intuitiva y funciona perfectamente con Outlook, dándome acceso a todas nuestras listas de distribución preestablecidas. Y siempre puedes subir un archivo CSV también, y la analítica es muy buena. También es mucho menos costoso que los productos de la competencia. Aunque el producto en sí es estupendo, su servicio al cliente realmente destaca. Tengo un representante de atención al cliente principal que manejó nuestra capacitación y ha seguido siendo nuestro contacto principal para preguntas/problemas. Además, siempre hay respaldos disponibles en caso de que él no esté disponible. La empresa también envía actualizaciones regulares de funciones, la mayoría de las cuales son impulsadas por los clientes. También han establecido integración con otras plataformas, como Microsoft Teams, y ofrecen seminarios web sobre cómo aprovechar eso. En pocas palabras, hay muy poco que no me guste de ContactMonkey. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** La mayor desventaja, y no es muy grande, es que el conjunto básico de fuentes es limitado y un poco aburrido. Creo que ofrecer las mismas fuentes que MS Word debería ser estándar. Puedes pagar por fuentes adicionales, pero el precio es más de lo que puedo justificar. Todas las plataformas de creación de boletines que he visto construyen por filas de contenido. Me gustaría poder incluir columnas también. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** ContactMonkey nos permite crear y distribuir rápida y fácilmente una variedad de comunicaciones de aspecto profesional a todos los departamentos de nuestra empresa. Las funciones de sondeo y análisis son extremadamente beneficiosas, y estamos rindiendo a un nivel más alto que nunca. ### 24. ¡Herramienta increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri B. | Internal comms business partner, Escritura y Edición, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** El hecho de que puedas obtener análisis (la opción de mapa de clics para verificar el compromiso de los hipervínculos dentro de un correo electrónico es increíble) justo después de enviar un correo electrónico usando ContactMonkey, y que enviar una prueba o programar un correo electrónico sea sencillo. También puedes enviarlo a una lista selectiva con n número de usuarios, o a un grupo de Google. También te permite cambiar el nombre de la cuenta cada vez, dependiendo de para quién lo estés enviando (si usas un ID de correo electrónico de grupo). **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Creo que no hay nada que no guste de ContactMonkey. Varias actualizaciones en la herramienta la han hecho muy fácil y genial de usar. Pero podrían hacer la plataforma un poco más fluida y rápida para una experiencia mejorada. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Los análisis me permiten ver el compromiso que ocurre para diferentes correos electrónicos, en todas las regiones. Me encanta que también ofrezca una vista más detallada de país > ciudad y el momento en que se abrió recientemente. Además, la facilidad de construir un correo electrónico con diferentes opciones de diseño y widgets, lo cual no es una tarea fácil a través de un buzón normal. Me ahorra tiempo y puedo crear correos electrónicos interesantes usando ContactMonkey. ### 25. Ha sido una herramienta excelente con métricas relevantes. Realmente me gusta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emi W. | Communications Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Las métricas y es fácil de usar. Me ayuda a lograr mis objetivos de comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Creo que todo está bien para mi nivel de uso. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Envío de correos electrónicos a un gran número de personas y métricas. ### 26. ContactMonkey es una gran plataforma para que los comunicadores internos lleven el correo electrónico al siguiente nivel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Communications Project Management Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La mejor parte de ContactMonkey para mí es la facilidad de armar y diseñar correos electrónicos que son fáciles de leer y escanear, visualmente agradables y con un aspecto muy profesional. Aprender a usar la herramienta fue fácil y el producto final siempre se ve genial: limpio y tan profesional. También es genial para personas como yo que no necesariamente están bien versadas en tecnología. Muchos de nosotros en comunicaciones internas somos principalmente comunicadores, escritores y editores, así que es un placer usar una plataforma que es fácil e intuitiva de navegar. También es excelente para informar a los altos ejecutivos y ver qué está funcionando y qué no de un vistazo. ¡GRAN soporte al cliente! Siempre están ahí cuando necesitamos ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Podría hacer informes más sofisticados si tuviera tiempo - desearía que hubiera alguna manera de obtener informes automatizados. No me gusta que no se integre con todas las plataformas de video. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** CM me ayuda a llegar a muchas personas en un formato simple y fácil de escanear, y puedo medir el compromiso de manera rápida y sencilla para mis diversas campañas. ### 27. ¡Excelente servicio al cliente y sistema fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle T. | Director of Communications, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La integración con Microsoft me facilita alinearme con nuestros sistemas internos y utilizar nuestras listas de distribución existentes. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** El sistema se integra muy bien, pero no siempre fácilmente con el sistema Microsoft GCC. Hemos tenido que crear soluciones alternativas para algunas situaciones. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Dado que el sistema es increíblemente fácil de usar, me resulta muy fácil crear las plantillas que necesito, adherirme a nuestros estándares de marca y enviar comunicaciones de manera eficiente. ### 28. Gran servicio pero necesita personalización. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jana K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La interfaz es muy amigable para el usuario y es intuitiva incluso para principiantes. Los constructores de plantillas funcionan perfectamente y lo cubren todo. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Algunas funcionalidades no funcionan correctamente con G-suite (son más apropiadas para usuarios de Outlook). Hemos tenido varios problemas con configuraciones de correo electrónico a gran escala y tomó un período prolongado de tiempo solucionarlo. En situaciones donde se solicita la distribución desde múltiples remitentes diferentes, la herramienta enfrenta problemas y no puede ofrecernos una solución automatizada, en su lugar tenemos que proceder manualmente con archivos csv algo incómodos. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Proporciona análisis detallados que nos ayudarán a obtener información sobre las preferencias y expectativas de nuestros clientes. ### 29. Disfruta de Contact Monkey para nuestro boletín interno. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samar F. | Public Relations Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** El uso de la comunicación interna es agradable. También me gusta Kaitlin, nuestra especialista en atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Algunas características podrían ser más amigables para el usuario. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** boletín interno ### 30. Ama al Mono de Contacto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Contact Monkey es más robusto que algunos otros programas disponibles. Es fácil de usar y podemos crear correos electrónicos de aspecto muy profesional en cuestión de minutos. Tenemos una gran organización de 1300 empleados y lo usamos principalmente para todas nuestras comunicaciones internas. Nuestro departamento de comunicaciones internas es muy pequeño y Contact Monkey es una herramienta vital para ayudarnos a lograr nuestros objetivos de comunicación a diario. Además, contamos con un excelente servicio de atención al cliente, lo cual es esencial. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Hay áreas que todavía están siendo ajustadas por los desarrolladores, por ejemplo, la línea de subtema no existe y la solución es un poco extraña, pero en general, estas son pequeñas en comparación con los desafíos que he tenido con otros programas. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Están añadiendo muchas opciones nuevas de integración que serán útiles para nuestra organización, incluyendo la integración con nuestro software de recursos humanos para que podamos enviar correos electrónicos/mensajes de texto a los empleados según el departamento o demografía. Dado que está vinculado al software de recursos humanos, no tendremos que entrar y actualizar las listas de empleados de manera regular, lo cual puede ser tedioso. ### 31. Una de las mejores herramientas con, sin duda, el mejor soporte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Las herramientas de ContactMonkey son intuitivas y fáciles de usar. El formato es muy sencillo, y casi cualquier elemento que desees es completamente fácil de usar. Mi empresa tiene más de 1000 usuarios del software, por lo que lo usamos a diario. ¡Lo que más me gusta es lo accesible, rápido y eficiente que es el equipo de soporte! Nos encantan Adrian, Morgan, Sydney y el equipo, y hacen que la herramienta sea muy fácil para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Hay algunas limitaciones con respecto a las tablas y archivos de Excel, y para algunos usuarios hay fallos y errores que no son exactamente explicables o solucionables, lo cual puede ser frustrante. Además, la dificultad que tiene el software para integrarse con varios programas de correo electrónico puede ser increíblemente inconveniente. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Tener un lugar donde los usuarios puedan ir, compartir plantillas y crear sus comunicaciones con facilidad es increíble, y nos facilita mantener las plantillas y el historial de comunicaciones en un solo lugar, fácilmente accesible para los administradores de CM. ### 32. Herramientas de scripting potentes, informes hermosos y funcionales, excelente atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Me encanta su función de escritura de IA y las herramientas de redacción de correos electrónicos. Crear correos electrónicos visualmente atractivos es muy fácil con sus herramientas. Ahora que hemos elaborado borradores de correos electrónicos, enviarlos y hacer un seguimiento de ellos es más que sencillo. Somos más eficientes y efectivos con la ayuda de ContactMonkey. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** No puedo encontrar ningún problema importante con ContactMonkey. Quizás el único desafío real ha sido usarlo únicamente en Google Chrome, pero es una crítica tan pequeña que realmente no afecta mi experiencia. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** ContactMonkey proporciona información rica en datos para ayudarnos a entender cómo nuestros empleados están interactuando con nuestras iniciativas. También nos ayuda a redactar correos electrónicos rápidos que ahorran tiempo en nuestra carga de trabajo. ### 33. Gran herramienta de comunicación para enviar boletines informativos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sri M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** No requiere que codifiques como otras herramientas de marketing. También tiene widgets preconstruidos que podemos usar fácilmente para obtener el diseño deseado. La integración con Outlook es increíble y la uso cada semana cuando envío esos correos. La analítica de informes es tan buena que obtenemos una gran distribución e información. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** He conseguido lo que necesitaba de ContactMonkey. El único inconveniente es que en la integración, pide iniciar sesión en ContactMonkey en Outlook cada vez que hago clic en el complemento. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** En términos de diseños atractivos y correos electrónicos interactivos en lugar de correos electrónicos de Outlook que son unidimensionales. ### 34. Contact Monkey hace que las comunicaciones internas sean significativas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Marketing & Communications Manager, Industrial Service and Equipment AME, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** El uso de plantillas entre nuestros departamentos mantiene nuestra marca consistente. Los gerentes encuentran las métricas perspicaces y útiles al enfatizar la participación. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Sería genial 'compartir' métricas con invitados usando un enlace, en lugar de exportar, descargar y enviar por correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Comprender qué grupos de personas/públicos tienen más probabilidades de abrir ciertos mensajes. ### 35. ¡Herramienta simple, intuitiva y que mejora el negocio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Nunca tengo que preocuparme por presionar "enviar" usando ContactMonkey. Al comunicarme con más de 1,000 miembros del equipo, es imperativo que tenga ContactMonkey para asegurarme de que el mensaje sea profesional y consistente para todos los miembros del equipo. El formato es simple y fácil de usar, ¡y la analítica es INCREÍBLE! Hay tantas vistas y métricas diferentes para profundizar. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** ContactMonkey es ante todo una herramienta de formato. Completo la mayor parte del trabajo de diseño (encabezados personalizados, pies de página, gráficos complejos) fuera de CM, ¡pero es muy fácil para mí implementar estos elementos en la plantilla como una imagen! **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Tengo 3 boletines y 2 tarjetas de puntuación que se envían de forma rutinaria. Esto sería una PESADILLA si no pudiera tener todas mis plantillas e integración fácil de Outlook a través de ContactMonkey. Puedo duplicar fácilmente plantillas anteriores y trabajar de manera muy eficiente dentro de CM. ### 36. Gran plataforma para la creación de correos electrónicos e integración con Outlook. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin C. | Senior Manager, Marketing Technology, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La integración con Outlook hace que usar Contact Monkey sea muy sencillo. Puedes crear correos electrónicos fácilmente utilizando su interfaz de arrastrar y soltar y luego enviarlos rápidamente en Outlook. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Tener que actualizar para obtener más funciones como la gestión de listas, SSO, etc. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una herramienta para gestionar las comunicaciones internas a los empleados que fuera fácil de implementar y que pudiera ser utilizada tanto por usuarios expertos en tecnología como por aquellos no técnicos. Encontramos que Contact Monkey es realmente fácil de configurar, les pedimos que nos crearan algunas plantillas para usar basadas en nuestras directrices de marca corporativa y las hemos estado utilizando para correos electrónicos, boletines, etc. ### 37. Revisión de negocios de Contact Monkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** La manera fácil de crear y diseñar correos electrónicos para mi audiencia. Hay muchas opciones de contenido que puedo agregar que los correos electrónicos predeterminados no pueden ofrecer. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Me gustaría tener la opción de incrustar videos en mi correo electrónico. Outlook ahora admite la reproducción de videos en streaming directamente a través de Outlook y esto es un cambio radical para las comunicaciones. También me gustaría tener una mejor organización de carpetas para imágenes y correos electrónicos creados por mí y mi equipo. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a crear diseños bonitos, tener contenido estructurado dentro de mi correo electrónico y usar varias aplicaciones de contenido que es casi imposible con un correo electrónico normal. ### 38. Llevando las comunicaciones internas a nuevas alturas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ContactMonkey nos ha permitido diferenciar nuestras comunicaciones internas y mensajes a nivel de empresa en medio de un flujo diario constante de correos electrónicos. Nos ofrece un nivel de pulido, dinamismo y claridad que habría sido difícil de lograr en ausencia de una herramienta y asociación con CM. También hemos recibido un excelente apoyo del equipo de Éxito del Cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** La lista de desagrados no es muy larga, pero diría que la inversión continua en documentación, recursos de autoservicio y diseño intuitivo permitirá que la herramienta sea lo más fácil de usar posible para adoptar, aprender y aprovechar rápidamente. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a crear una marca clara, única y reconocible en torno a nuestros mensajes clave a nivel de empresa. ### 39. Gran herramienta de comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Las opciones de formato en el creador de correos electrónicos son excelentes y fáciles de usar. También me gusta que podamos agregar GIFs dentro de los correos electrónicos. Agregar GIFs ha ayudado con el compromiso en nuestros boletines mensuales. ¡Las funciones de informes también son de gran ayuda! El año pasado, lanzaron una métrica de Tiempo de Lectura que confirma cuánto tiempo los usuarios revisan las comunicaciones. Esta función ya ha proporcionado información invaluable sobre lo que necesitamos hacer para aumentar el compromiso. Por último, es raro cuando una función no funciona del todo en la aplicación, pero cuando falla, el equipo de TI es receptivo y puede resolver cualquier problema en menos de una hora. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** El único elemento que desearía que Contact Monkey tuviera eran características adicionales de encuestas (poder enviar múltiples preguntas y características avanzadas de informes sobre las respuestas de las encuestas). Espero con interés sus avances planeados en este aspecto. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Comunicar cambios, boletines mensuales y actualizaciones dentro de la organización. ### 40. ContactMonkey hace que los correos electrónicos masivos sean fáciles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liv W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ContactMonkey permite a los usuarios con habilidades limitadas o nulas en diseño gráfico crear correos electrónicos inteligentes y profesionales que atraen a grandes audiencias. Las herramientas incluidas facilitan la adición de enlaces de registro, imágenes y muchos formatos de texto diferentes. Se integra perfectamente con Outlook, lo que facilita el acceso a varios usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Puede haber una pequeña curva de aprendizaje al comenzar a usar ContactMonkey, pero sus representantes de servicio al cliente y entrenadores atentos tienen todas las respuestas. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Está permitiendo que varios usuarios accedan a las mismas plantillas de correo electrónico, lo que aumenta la eficiencia y la uniformidad en nuestras comunicaciones internas. ### 41. Muy buena herramienta, con algunos defectos menores. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Es muy fácil de usar, especialmente el complemento de Outlook permite ahorrar tiempo al importar el contenido muy rápidamente y sin ningún problema. También me gusta el panel de resultados, con buenos análisis sobre cómo va una campaña. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** La experiencia de usuario del constructor de correos electrónicos a veces no es tan buena (por ejemplo, cuando tengo que eliminar varias filas del diseño, tengo que hacerlo una por una). Además, la configuración de la región geográfica para la cuenta a veces actúa de manera impredecible, obligando a restablecer la región de la UE o EE. UU., para poder tener nuevamente acceso a las plantillas de correo electrónico, campañas, etc. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Resolvió el problema de la comunicación interna fragmentada, con diferentes diseños, formatos y tonos de voz. También permitió las acciones basadas en conocimientos, que antes no eran posibles. ### 42. Gran servicio y un producto fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara R. | Chief Of Staff, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Hace que sea rápido y fácil crear correos electrónicos dinámicos y atractivos para nuestro equipo. Su equipo responde rápidamente a las preguntas y siempre están lanzando nuevas funciones. Fue fácil de implementar y todos los que lo usan lo aprendieron muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Hay algunas peculiaridades de Outlook que no se pueden evitar: algunas líneas extrañas y ajustes de diseño que deben hacerse. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Desde nuestro sólido boletín mensual hasta un correo electrónico rápido sobre un próximo evento, ContactMonkey hace que sea rápido y fácil diseñar, maquetar y enviar comunicaciones a los empleados de una manera que se vea profesional y atractiva. ### 43. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Es muy fácil de usar. Con una supervisión mínima en persona o virtual, pude navegar por las funciones. El soporte técnico estaba disponible cuando lo necesitaba. Lo uso a menudo y utilizo las nuevas funciones que implementan. Solo tomó una o dos semanas configurarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Me gustaría tener PowerPoint o Smart Art. Esto eliminaría la necesidad de tomar capturas de pantalla de PPT, etc., e insertarlas como una imagen. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro si CM está trabajando en implementar una integración con Power Point o al menos Smart Art. Si lo implementan, me beneficiaría mucho. Tomar capturas de pantalla de la diapositiva de PPT o Smart Art puede producir una imagen borrosa al insertarla en el cuerpo del correo electrónico en CM. No se ve profesional. ### 44. Coordinador de Comunicaciones Internas | Diseñador Digital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Beth B. | Digital Designer / Communications Coordinator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Contact Monkey es muy fácil de usar. Es fácil crear plantillas que aceleran el proceso de comunicaciones internas. Nuestra persona de soporte, Madison, es muy servicial y siempre notifica a mi equipo sobre nuevas funciones y actualizaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Desearía que las publicaciones de Teams se parecieran a los correos electrónicos reales. Realmente no tienen los elementos de diseño que esperaba. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Ayuda a mi equipo a mantener una apariencia, tono y sensación cohesivos/marcados. Nos ahorra tiempo al usar plantillas y es fácil de usar. ### 45. EDM simplificado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan D. | Senior Project Officer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Sistema de campaña de correo electrónico fácil de usar Facilidad de integración con Outlook y otras aplicaciones útiles Gran conjunto de herramientas para crear diseños de correo electrónico atractivos Excelente soporte al cliente/talleres para mostrar nuevas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Algunas elecciones de diseño menores que pueden ser molestas (es decir, tratar de encontrar líneas HTML entre dos bloques de diseño) **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Poder construir nuestro boletín interno con Contact Monkey e integrarlo directamente en Outlook para enviarlo es un gran ahorro de tiempo. ### 46. Una herramienta versátil con mucho potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Tiene muchas características y aspectos que podrían beneficiar a la empresa. Es flexible para los conocedores digitales. Eva siempre responde, pero creo que tiene muchas tareas y clientes, por lo que recomendaría tener un servicio de atención al cliente práctico que pueda dar respuestas rápidas, ya que Contact Monkey se utiliza con frecuencia y de manera sensible al tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Para aquellos con poca experiencia digital o que no son lo suficientemente creativos para manejar Contact Monkey como herramienta, podría ser un desafío y los productos podrían resultar simples o aburridos. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Compromiso e interacción de los empleados. Hemos estado recibiendo excelentes comentarios sobre el compromiso, y hay más interacción entre el personal que va más allá del trabajo. ### 47. Marca consistente con ContactMonkey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ContactMonkey facilita la aplicación de una marca coherente a los correos electrónicos internos de nuestra organización de más de 1200 empleados. Hemos podido incorporar a personas de otras áreas del negocio para enviar correos electrónicos que sean coherentes con la imagen visual que queremos mostrar. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Dependiendo de la plataforma en dispositivos móviles que las personas usen para leer correos electrónicos, el HTML de ContactMonkey puede dificultar la lectura debido al tamaño pequeño. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Tenemos una gran fuerza laboral y usar ContactMonkey permite una marca consistente y obtener información sobre qué correos electrónicos se han enviado en toda la empresa. Proporciona una gran visibilidad del compromiso con nuestras comunicaciones y dentro de nuestro equipo para ver lo que hemos comunicado anteriormente. ### 48. Me encanta ContactMonkey! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronit Z. | Culture and Communications Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** ¡ContactMonkey lo tiene todo! Podemos crear correos electrónicos y campañas atractivas, rastrear métricas asociadas y usar esos números para mejorar nuestra comunicación. ¡Además, el soporte al cliente es insuperable! **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** A veces desearía que hubiera un poco más de flexibilidad en el creador de correos electrónicos, ¡pero en general me encanta! **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Solíamos enviar correos electrónicos y no teníamos idea de quién los leía. ContactMonkey nos ha permitido ver con qué contenido interactúa el personal, cuándo es el mejor momento para enviar, qué tipo de enlaces hacen clic las personas, ¡y mucho más! ### 49. Revisión de CM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donna K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** es fácil de usar, interactivo y buen soporte al cliente. El contenido se entrega de manera profesional. Muchas características y los informes son buenos para estadísticas. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** He tenido un problema que ha sido señalado sobre la vista previa del correo electrónico que no se refleja como la plantilla de CM. Ha sido muy frustrante y hay un segmento con el que está el problema. También puede ser lento al guardar. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** la vista previa del correo electrónico no se refleja como presenta la plantilla. Todavía no he recibido una resolución. ### 50. Mejorando la plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ContactMonkey?** Realmente me gustan sus servicios al cliente. Siempre están dispuestos a ayudar y pueden apoyar al equipo para que el diseño sea correcto si no tienes confianza en diseñar en la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de ContactMonkey?** Hay algunas partes que no son fáciles de usar, con algunos errores aquí y allá que hacen que la experiencia final no sea lo que esperaba. **¿Qué problemas resuelve ContactMonkey y cómo le beneficia eso?** Comunica con el equipo interno ## ContactMonkey Discussions - [Buenas prácticas de casos](https://www.g2.com/es/discussions/good-case-practices) - 1 comment, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza el seguimiento de comunicaciones internas de ContactMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-contactmonkey-internal-communications-tracking-used-for) - 1 comment - [View ContactMonkey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/contactmonkey-inc-contactmonkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+07%3A39%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e14ed52f-3283-4f33-9376-feeadc294a7d&secure%5Btoken%5D=0c9b32f09f36a23b226c755c778b371b77e28975ddba6624d67929bf356581ea&format=llm_user) ## ContactMonkey Integrations - [Appspace](https://www.g2.com/es/products/appspace/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews) - [Humaans](https://www.g2.com/es/products/humaans/reviews) - [Lano](https://www.g2.com/es/products/lano/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) - [TriNet](https://www.g2.com/es/products/trinet/reviews) ## ContactMonkey Features **Plantillas** - Texto y temas - Imágenes de archivo - Impermeabilización - Móvil Responsivo **Distribución de la información** - Boletín - Notificaciones - Correo electrónico - Uso compartido multicanal **Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software** - Retroalimentación - Diseño - Contenido de inserción **Editar** - Prefabricado - Construir - .HTML **Conceptos básicos de la plataforma** - Evaluación comparativa del rendimiento - Informes y paneles - Interoperabilidad **Compromiso de los empleados** - Contenido generado por los empleados - Confirmación - Comentarios - Traducción en línea - Acceso administrativo - Interacción de contenido - Encuestas (globales y locales) - Chat **Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software** - Colaboración - Personalización - Archivo **Logística** - Analytics - Cuestiones - Integraciones - Enlace para compartir **Contenido de la plataforma** - Encuestas de pulso de empleados - Personalización de encuestas - Plantillas basadas en la ciencia **Administrative Features - Internal Newsletter Software** - Seguridad - Permisos de usuario - Cumplimiento - Integración **User Experience & Accessibility - Employee Communications** - Aplicación móvil nativa - Experiencia de marca - Experiencia de usuario personalizada - Gestión y Creación de Audiencia **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Segmentación de empleados - Portal de retroalimentación social **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Content Distribution - Employee Communications** - Fuente de noticias - Motor de boletines - Compartir en varios canales **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Informes - Paneles **Additional Features - Employee Communications** - Notificaciones de emergencia - Análisis - Integraciones **Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **AI Agente - Comunicaciones de Empleados** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top ContactMonkey Alternatives - [Poppulo](https://www.g2.com/es/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews) - [Workshop](https://www.g2.com/es/products/workshop/reviews) - 4.6/5.0 (187 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/es/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (245 reviews)