# SurePoint CRM Reviews **Vendor:** SurePoint Technologies **Category:** [Software CRM Legal](https://www.g2.com/es/categories/legal-crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About SurePoint CRM SurePoint CRM está diseñado específicamente para bufetes de abogados que buscan simplificar la gestión de relaciones con los clientes sin la complejidad abrumadora típica de muchos sistemas CRM. A diferencia de los CRM tradicionales que requieren una formación extensa y recursos adicionales, SurePoint CRM es conocido por su simplicidad, facilidad de uso y alta tasa de adopción. Con una integración perfecta con Outlook, los abogados y el personal de apoyo pueden acceder y actualizar la información directamente dentro de las herramientas que utilizan todos los días, minimizando la curva de aprendizaje y maximizando la eficiencia desde el principio. ContactEase permite a los bufetes de abogados, abogados y sus equipos de marketing aprovechar fácilmente los datos de relaciones, comprender las actividades de desarrollo de negocios e identificar patrones que conducen a nuevos compromisos con clientes. Además de las capacidades básicas de CRM, SurePoint proporciona un conjunto de herramientas de gestión de relaciones adaptadas a los bufetes de abogados, incluyendo gestión de relaciones empresariales, gestión de listas, integración de campañas de correo electrónico y plantillas de seguimiento integradas para el desarrollo de negocios. Esto facilita a los bufetes gestionar contactos, rastrear el compromiso y medir el impacto de sus esfuerzos de marketing y desarrollo de negocios, todo dentro de una plataforma única y fácil de usar. Los abogados aprecian SurePoint CRM por su interfaz intuitiva y la integración directa con Outlook, lo que les permite capturar interacciones críticas con los clientes sin interrumpir sus flujos de trabajo. Los equipos de marketing legal lo adoran porque les permite demostrar el valor de sus esfuerzos a través de datos e información fácilmente accesibles. Con SurePoint, los bufetes pueden simplificar la gestión de relaciones con los clientes, obtener mejores conocimientos empresariales y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento. Combinando simplicidad y poder, los bufetes a menudo ven un rápido retorno de la inversión a través de un mayor compromiso con clientes y prospectos, inteligencia y conocimientos valiosos sobre relaciones, y una estrategia de marketing basada en datos centrada en las actividades que conducen a nuevos negocios. ## SurePoint CRM Reviews ### 1. ContactEase es una herramienta de gestión de datos flexible, eficiente y fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Komal M. | Business Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Permite a los usuarios compartir y gestionar datos de contacto y aprovechar la información de marketing para crear nuevos negocios. Ofrece a los usuarios una herramienta de gestión de datos flexible, eficiente y fácil de usar. Racionaliza los procesos de datos de contacto y proporciona a los profesionales información de contacto actual para informar y mejorar la estrategia de marketing de su empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** -El exceso de dependencia del personal en ContactEase puede disminuir la lealtad del cliente a través de una mala experiencia. -Puede que no se adapte a todos los negocios. Ciertos negocios donde las transacciones con los clientes están altamente estandarizadas pueden no beneficiarse de un sistema ContactEase. -Los beneficios cuando el sistema ContactEase está en su lugar, sin embargo, superarán con creces los costos iniciales de tiempo y productividad. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Permite la consolidación de datos de clientes y la base para obtener conocimientos profundos. Acelera el proceso de conversión de ventas. Aumenta la productividad del personal, reduciendo el costo de tiempo. Permite que equipos geográficamente dispersos colaboren de manera efectiva. ### 2. Un CRM confidencial para el máximo apoyo de clientes potenciales y discusiones elaboradas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kushan V. | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** ContactEase tiene la parte que toma contactos de los clientes, permitiéndoles ser utilizados cuando se requiere alguna comunicación formal. Además, ContactEase tiene una parte que fomenta el soporte al cliente, permitiendo que los desafíos tengan respuestas inmediatas para un funcionamiento fácil. Por último, ContactEase tiene mecanismos de súper compromiso, muy atentos a escuchar a los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** ContactEase tiene una magnífica opción de trabajo, que es creíble en la gestión del informe y las relaciones entre todos. Además, los mecanismos que ContactEase tiene en cuanto a ventas y la parte de marketing permiten una sensación de reconocimiento fluida. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** ContactEase ha creado un sistema que fomenta la verdad y permite que los compromisos se formalicen. Además, ContactEase inicia la fiabilidad de los datos de contacto establecidos en una empresa en relación con los clientes. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** ContactEase tiene razones intencionadas, una de ellas es la gestión de clientes potenciales. Además, ContactEase ayuda a introducir métodos de marketing que parecen fructíferos y directos. Por último, ContactEase tiene los procedimientos a seguir para las comunicaciones formales. ### 3. Reseña de Contactease **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka P. | Regulatory Affairs Officer at Swiss Parenterals Ltd, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Con este software podemos recopilar fácilmente toda la información y crear una buena base de datos que nos ayuda a conectarnos fácilmente entre nosotros. Este software es principalmente útil en la vigilancia de marketing para tomar la opinión pública. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Algunas de las bases de datos están personalizadas, por lo que no podemos compartirlas con todos. Para eso, el permiso de administrador es obligatorio, por lo que esta característica clave puede crear problemas. La seguridad de los datos es muy baja, lo que necesita mejorar. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Este software me ayuda a guardar los requisitos de los clientes, su información y datos privados. Incluso esto puede ayudarnos a interactuar fácilmente sin compartir información innecesaria. ### 4. Fácil de usar para personas no expertas en tecnología. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachna S. | Quality Assurance Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Fácil de usar Velocidad de carga rápida para la lista de contactos Automatización de correo electrónico **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Mejor integración con herramientas de terceros además de que la interfaz de usuario puede ser más interactiva. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Puedo manejar una gran cantidad de contactos con facilidad de contacto Increíble alternativa para el sistema de gestión de bases de datos ### 5. Gran eficiencia de contacto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entrega de Paquetes y Carga | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Información del llamante para el uso integrado de nuestros sistemas **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Todavía no he descubierto nada sobre el software que me desagrade. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** Definitivamente revisa a fondo todas las pautas antes de usar. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Todavía no me he encontrado con ningún problema o inconveniente en absoluto. ### 6. La facilidad hace que el alcance sea fluido y te ahorra cualquier dolor de cabeza asociado con completar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** La facilidad de contactar a tus contactos es lo mejor de Contactease. Contactease es precisamente lo que su nombre indica, una forma fácil de conectar con tus contactos y obtener su información. La simplificación de esta capacidad ahorra tiempo al trabajar en la comunicación con los constituyentes. Además, la capacidad de ver a todos aquellos que están abiertos a la comunicación y crear listas de alcance es muy fácil de usar y, en general, acelera el proceso para ti mientras trabajas en conectar con tus contactos. La capacidad de integrar esto con las redes sociales para la integración también es un beneficio muy maravilloso de Contactease. Esto demuestra que la plataforma en general tiene un entendimiento de lo que las empresas/organizaciones necesitan con su capacidad para conectar con contactos. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** No hay mucho que pueda decir que no me guste. Haría un pequeño cambio, pero esto es muy, muy poco. Este único inconveniente es que hubo momentos en los que sentí que el diseño del programa podría ser mejor para facilitar la navegación por la plataforma. Aparte de eso, no se me ocurre nada directamente preocupante cuando pienso en Contactease. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** Recomendaría encarecidamente probar Contactease si estás indeciso. Te garantizo que no te arrepentirás de esta decisión. La plataforma es muy fácil de usar y entender. Contactease ha cumplido con todos mis requisitos al usarlo para contactar con los constituyentes. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de llegar a aquellos que se han inscrito para comunicarse con la organización. El beneficio de conectar con múltiples personas utilizando el mismo mensaje rápidamente es muy agradable de tener. La capacidad de hacer esto hace que el proceso sea más fácil y fluido. Además, hay una muy buena oportunidad con ContactEase para enviar una variedad de mensajes en un tiempo significativo. La integración del CRM con ContactEase es un problema adicional que se está resolviendo y un beneficio significativo de utilizar esta plataforma. ### 7. Herramienta de gestión de datos fácil de usar. Especialmente diseñada para abogados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwal P. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Fácil de integrar con Outlook. Viene con una herramienta incorporada para rastrear el desarrollo empresarial de su firma. Ayuda con las plataformas de automatización de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Ideal para pequeñas y medianas empresas. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** Si estás dirigiendo un bufete de abogados, definitivamente deberías considerar este producto. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Fácil compartir información creando bases de datos. Capturar inteligencia competitiva sobre clientes, prospectos y contactos. Rastrear e informar sobre la actividad de desarrollo empresarial. ### 8. ¡ContactEase lo hace FÁCIL! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Me encanta lo fácil que ContactEase hace que sea realizar varias cosas importantes con el uso de un solo programa. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** ¡Nada! ¡Contact Ease es un gran producto! **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** ¡Estoy ahorrando tanto tiempo con este programa! Todo está en un solo lugar fácil y la información es tan fácil de rastrear y usar. Puedo comunicarme fácil y efectivamente con mis clientes. Este programa ahorra tiempo, facilita las cosas y ¡me encanta! ### 9. Es la gestión de las relaciones con los clientes y la inteligencia artificial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela M. | Ayudante de Jefe de Obra, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Lo que me encanta de este software es que permite a los clientes registrar datos e información básica para que pueda aprender más sobre sus necesidades y deseos y satisfacer sus necesidades de manera más efectiva. Sorprendentemente, ahora he hecho esto de forma gratuita al registrarme y estoy muy contento de haberlo encontrado en pequeñas empresas. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Honestamente, no creo que haya una barrera para este programa, o no me gusta, estoy muy contento con el uso y desarrollo, que me dio lo mejor en mi trabajo y en respuesta a mis clientes. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Con este programa, puedo gestionar y acceder a la información del cliente, los requisitos y las interacciones sin utilizar información innecesaria, por lo que puedo compartir la información y utilizar la información estratégica requerida para cada cliente. Debido a esto. ### 10. ContactEase - Los productos CRM son fáciles de usar y simples de gestionar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Empaques y Contenedores | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Interfaz de usuario amigable y sistema de soporte **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Opciones de personalización limitadas para los usuarios. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Gestionar bases de datos de los clientes objetivo. ### 11. Cómo he optimizado la relación con mis clientes utilizando esta aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahirí Ch. V. | Consultora Jurídica, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Lo que más me gusta de este software es que me permite registrar los datos e información básica de mis clientes para que pueda tener automáticamente la información de sus requisitos y necesidades con mayor precisión, y esto me permite responder a sus solicitudes de manera más efectiva. Lo más llamativo de esto es que puedo hacerlo con mi suscripción gratuita, esto me agrada mucho porque está disponible para pequeñas empresas. Además, es muy fácil de instalar y operar. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Honestamente, no considero que haya aspectos negativos o que me desagraden de esta aplicación, estoy muy contento con el uso y desarrollo de esta, me ha dado ventajas en mi trabajo y en proporcionar respuestas a mis clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** Recomiendo el uso de esta aplicación, ContactEase ha sido una gran herramienta para mi firma. Puedo mantener la información en la base de datos y soy capaz de ejecutar informes de manera eficiente para diferentes categorías y escenarios. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Esta aplicación me ha permitido gestionar y aprovechar la información sobre mis clientes, mis contendientes y mis contactos sin tener que recurrir a una sobrecarga de datos que no son útiles, puedo clasificar la información y utilizar los datos estratégicos que necesito de cada cliente en cada caso gracias a esto. ### 12. Fácil contactar a los clientes y promocionar productos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Me gusta que lo llamen como es. Es fácil contactar a los clientes, de ahí el nombre ContactEase. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Los inconvenientes son que el proceso de registro no es tan fácil como pensé que sería. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Ha sido mucho más fácil para mí contactar a los clientes y promocionar productos a través de ContactEase. ### 13. Fácil de usar **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Me gusta la forma en que está configurado para facilitar el comienzo incluso cuando no toda la información está disponible desde el principio. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Algunas de las características adicionales no están explicadas tan claramente como es posible. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** ¡Ten cuidado cómo lo usas! **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Capaz de utilizar mejor nuestras listas de contactos. ### 14. CRM enfocado para contabilidad y derecho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** Este sistema fue muy personalizado para firmas de contabilidad y abogados. También nos ayudó a resolver el problema de tener información no actualizada porque el Outlook de todos estaba conectado al sistema. También nos gustaron las categorías ilimitadas para cada contacto. **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** Lo que no pudimos resolver fue tener múltiples versiones de un solo contacto. Por ejemplo, tendríamos 100 John Smith, que serían para cada entidad diferente, pero ContactEase solo permitía uno. Así que este fue un proceso confuso que tuvimos que resolver. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** Asegúrate de obtener el compromiso total de los ejecutivos de que prometen usar la herramienta. Si ellos la usan y la consideran importante, entonces también lo hará el resto del personal. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó a limpiar nuestra base de datos, tener información más actualizada sobre los contactos, nos ayudó a reducir el uso de la creación de listas para eventos, correos electrónicos, etc. Los beneficios fueron que podíamos confiar en la sección de categorías y obtener listas actualizadas, en lugar de ir a cada Socio y Gerente pidiendo una lista (lo cual no les gustaba). ### 15. Software horrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de SurePoint CRM?** nada bueno sobre este software si quieres algo que funcione encuentra otro programa **¿Qué es lo que no le gusta de SurePoint CRM?** El software deja de sincronizar los contactos después de un par de meses. Tienes que reiniciarlo manualmente y esto no es eficiente cuando tienes muchas personas usándolo... El equipo de soporte no puede solucionar este problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando SurePoint CRM:** Elige otra cosa que no sea confiable y el soporte no es bueno. **¿Qué problemas resuelve SurePoint CRM y cómo le beneficia eso?** Esto captura todos los contactos comerciales mostrando al propietario y la relación con el contacto. ## SurePoint CRM Discussions - [¿Para qué se utiliza ContactEase?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-contactease-used-for) - [View SurePoint CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/surepoint-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+05%3A59%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c827d51a-c98c-4652-91d2-e962535c8c8a&secure%5Btoken%5D=7e53745ca1d2e65994145ecd406435c3ca14d98426e56172fb4f3229a50dffe9&format=llm_user) ## SurePoint CRM Features **Automatización de Fuerza de Ventas - CRM Legal** - Gestión de tareas - Gestión de Contratos - Cotización y Gestión de Pedidos **Funcionalidad Adicional de la Plataforma - CRM Legal** - Automatización - Mensajería - Tablero de mandos - Nube **Automatización de Marketing - CRM Legal** - Gestión de clientes potenciales - Analítica de Marketing **Soporte al Cliente - CRM Legal** - Análisis de soporte - Portal del Cliente - Gestión de casos **Plataforma de Informes y Análisis - CRM Legal** - Informes **Agente AI - CRM Legal** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top SurePoint CRM Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/es/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (990 reviews) - [8am MyCase](https://www.g2.com/es/products/8am-mycase/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [CosmoLex](https://www.g2.com/es/products/cosmolex/reviews) - 4.2/5.0 (310 reviews)