# CONTACTBOX Reviews
**Vendor:** I1box  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CONTACTBOX
Contactbox CRM está diseñado por la empresa base-t. base-t otorga especial importancia a la seguridad, protección de datos personales y protección de datos nacionales y de la UE. Contactbox es el CRM para PYMEs. Ya sea en la nube o en las instalaciones, con un enfoque en la protección de datos y el diseño clásico de tablas, ofrece funciones para llevar el enfoque hacia los clientes a un nuevo nivel sin sobrecargar a los empleados. Por ejemplo, los datos pueden enriquecerse utilizando listas de Excel y los contactos pueden sincronizarse con otros sistemas existentes. Contactbox CRM viene en diferentes paquetes - ya sea Contactbox.free para asociaciones y start-ups o Contactbox.pro para empresas establecidas. En estrecha cooperación con nuestros clientes, ayudamos a adaptar el CRM a los respectivos procesos de los clientes y a mejorarlo continuamente. De esta manera, Contactbox permanece independiente de la industria. Nuestros clientes incluyen concesionarios de automóviles, arquitectos, servicios sociales e instituciones públicas. Los servidores de Contactbox están ubicados en el área del Ruhr y se operan de manera neutral en CO2.




## CONTACTBOX Reviews
  ### 1. Un CRM innovador

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 06, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de CONTACTBOX?**

Creo que tiene una gestión de contactos y cuentas increíble. El soporte proporcionado es encomiable. Los gráficos hacen que la gestión de canalizaciones sea muy eficiente y sencilla. Sus herramientas de marketing por correo electrónico están actualizadas.

**¿Qué es lo que no le gusta de CONTACTBOX?**

La medición y el análisis del ROI de marketing podrían haber sido mejores. No tiene las capacidades de gestión de redes sociales. También me hubiera gustado tener la opción de una prueba.

**¿Qué problemas resuelve CONTACTBOX y cómo le beneficia eso?**

Introduzco los leads manualmente, hago seguimiento del estado utilizando el pipeline. Gestiono campañas de correo electrónico de manera proactiva y trato de analizar el ROI de las campañas colectivas realizadas.


## CONTACTBOX Discussions
  - [¿Para qué se utiliza CONTACTBOX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-contactbox-used-for) - 1 upvote

- [View CONTACTBOX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/contactbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+02%3A04%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=48f6763f-856f-4ee9-a948-c6aa5fc0ee42&secure%5Btoken%5D=d5e8b5a66d32c3b0bf5aac46cbbfdeacb594d77a8d3488fc9001b1eba2e467a5&format=llm_user)

## CONTACTBOX Features
**Automatización de la fuerza de ventas**
- Contacto y gestión de cuentas
- Gestión de Oportunidades y Pipelines.
- Gestión de tareas / actividades
- Integración de escritorio
- Gestión de productos y listas de precios
- Gestión de contratos con clientes

**Automatización de marketing**
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales

**Atención al cliente**
- Gestión de casos
- Portal de atención al cliente
- Knowledge base
- Características del centro de llamadas
- Análisis de soporte

**Móvil y Social**
- Soporte para usuarios móviles

**Plataforma**
- Personalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Sandbox / Entornos de prueba
- Gestión de Documentos y Contenidos.
- Rendimiento y fiabilidad

**Integración**
- Herramientas de importación y exportación de datos
- API de integración
- Amplitud de las aplicaciones de los socios

**Agente AI - CRM**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top CONTACTBOX Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews)