--- title: CONQUER Reviews meta_title: 'CONQUER Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 126 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona CONQUER para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 126 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Aceleración de Ventas url: https://www.g2.com/es/categories/sales-acceleration --- # CONQUER Reviews **Vendor:** CONQUER **Category:** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 126 ## About CONQUER Conquer.io es una plataforma líder de compromiso de ventas diseñada para empoderar a los equipos de ingresos a alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia y efectividad. Nuestra misión es transformar la forma en que los equipos se relacionan con prospectos y clientes, desbloqueando nuevas oportunidades de crecimiento y éxito. Al unificar los canales de comunicación, automatizar tareas repetitivas y proporcionar información procesable, Conquer.io ayuda a las organizaciones a cerrar acuerdos más rápido y fomentar relaciones significativas con los clientes. Nuestra plataforma ofrece un conjunto completo de herramientas, que incluyen marcación automática, capacidades de SMS, cadencia impulsada por IA, inteligencia conversacional, análisis de sentimiento de llamadas y más, todo integrado sin problemas en su CRM. Con un historial comprobado de mejorar la productividad de ventas, reducir el tiempo de cierre e incrementar la cobertura del pipeline, Conquer.io es confiado por algunos de los equipos más innovadores y exitosos en una variedad de industrias. Al asociarse con Conquer.io, las organizaciones obtienen acceso a una solución escalable y personalizable que se adapta a sus necesidades únicas, asegurando una ventaja competitiva sostenida en un mercado en constante evolución. SOLUCIONES: Conquer.io tiene múltiples ofertas dependiendo de las necesidades del cliente. Estas incluyen nuestros módulos Conquer Voice o Conquer Cadence, así como nuestra plataforma completa Conquer para organizaciones que buscan acelerar sus ventas al siguiente nivel. 1. Conquer Voice: Aumenta la productividad, involucra más clientes potenciales y cierra acuerdos más rápido con el avanzado marcador de voz de Conquer. Nativo de Salesforce, Conquer Voice revoluciona tu proceso de ventas sin tener que salir de Salesforce, empoderando a los representantes para alcanzar su máximo potencial a través de canales de voz, SMS y sociales. Además, Conquer Voice ha sido clasificado como el líder en calidad de marcadores en comparación con otros marcadores populares en el mercado. 2. Conquer Cadence: Llega a los compradores en sus términos con la única plataforma de compromiso de ventas nativa de Salesforce. La cadencia de ventas optimizada de Conquer empodera a tu equipo para construir conexiones significativas, acortar ciclos de ventas y cerrar más acuerdos, todo con una automatización sin fisuras que mejora cada compromiso. 3. Conquer Platform: Incluye acceso tanto a Conquer Voice como a Conquer Cadence, así como un conjunto de capacidades de aceleración de ventas de siguiente nivel: • Comunicación omnicanal: Aumenta la productividad de los representantes con una gestión de ventas multicanal de nivel empresarial que conecta voz, SMS y canales sociales, todo dentro de tu CRM. • Información impulsada por IA: Convierte datos en ingresos con el coaching de ventas impulsado por IA que refina tu estrategia de ventas, predice resultados y toma decisiones que impulsan tus ganancias. Las ideas de IA de Conquer brindan a tu equipo orientación en tiempo real, identificando acciones de alto impacto. Di adiós a las conjeturas y observa cómo tus ingresos crecen como nunca antes. • Tarjetas de batalla dinámicas: Las ideas integradas en el CRM proporcionan consejos de manejo de objeciones en tiempo real y recomendaciones de estrategia basadas en inteligencia competitiva, ayudando a los representantes a navegar con confianza en las negociaciones y cerrar acuerdos más rápido. • Análisis de optimización de ventas: Obtén una ventaja competitiva con el análisis de optimización de ventas de Conquer. Nuestra plataforma no solo agiliza los procesos, sino que también proporciona análisis poderosos que revelan tendencias y métricas de rendimiento. Al aprovechar estos datos, tu equipo puede tomar decisiones informadas, optimizar estrategias e impulsar un crecimiento constante. No solo gestiones tu pipeline, domínalo. • Personalización y escalabilidad: Nuestra plataforma es altamente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, ya sea un equipo pequeño o una organización global. ## CONQUER Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que CONQUER es **fácil de usar** , agilizando las llamadas y la integración en sus procesos empresariales. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de automatización** de CONQUER, mejorando la eficiencia y la facilidad de uso para la formación de empleados. (2 reviews) - Los usuarios elogian la función de **grabación de llamadas fácil** , que facilita la gestión rápida y eficiente de llamadas y la capacitación de nuevos empleados. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de CONQUER, lo que permite experiencias adaptadas que mejoran la eficiencia y autonomía del equipo. (2 reviews) - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** en CONQUER, mejorando la eficiencia y autonomía de sus equipos. (2 reviews) - Facilidad de aprendizaje (2 reviews) - Integraciones fáciles (2 reviews) - Los usuarios elogian la **eficiencia** de CONQUER, permitiendo llamadas rápidas, grabación fácil y automatización sin problemas. (2 reviews) - Características (2 reviews) - Los usuarios encuentran CONQUER **fácil de usar** , con un gran soporte y capacitación, mejorando las operaciones diarias y la incorporación de empleados. (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan problemas significativos de **llamadas** con Conquer, incluyendo retrasos de audio y grabaciones de llamadas poco fiables, lo que afecta la conformidad y la usabilidad. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de gestión de llamadas** , incluyendo dificultades con el buzón de voz y grabaciones perdidas, lo que complica el cumplimiento de las regulaciones empresariales. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de implementación difícil** largo, a pesar de recibir apoyo útil durante la configuración de Mitch. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de implementación largo** , aunque el apoyo del personal puede aliviar algunos desafíos. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **características faltantes** con Conquer, como grabaciones de llamadas inconsistentes, poniendo en peligro el cumplimiento y la usabilidad. (2 reviews) - Problemas de la aplicación móvil (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la interfaz **no es intuitiva** , lo que hace que sea difícil navegar por funciones esenciales como el buzón de voz. (2 reviews) - Que consume mucho tiempo (2 reviews) - Problemas de funcionalidad del chat (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** ocasionalmente, causando retrasos en escuchar respuestas y sincronizar informes dentro del marcador. (1 reviews) ## CONQUER Reviews ### 1. Plataforma de Salesforce muy personalizable con una excelente relación con el proveedor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nurcan S. | Product Manager - Data and AI, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** ¡El servicio! ¡El mejor equipo de soporte que existe! El equipo de cuentas también es muy fácil de trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Honestamente nada, pero si tuviera que nombrar una cosa, el precio. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Eficiencias para gestionar las cadencias de compromiso de ventas y el marcador para apoyar nuestro alcance a los prospectos. ### 2. Conquer ha hecho que nuestro equipo sea más eficiente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justice H. | Director of Ticket Sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** La capacidad de personalizar cadencias y permitir que nuestros representantes aprovechen la autonomía. Mitch ha sido excelente para trabajar y fue de gran ayuda durante todo el proceso. Él entiende cuáles son nuestras necesidades y es capaz de asistir con opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Al ser nuestro primer año en la plataforma, todo ha ido bien y a nuestros representantes les han gustado todas las funciones que se han presentado diariamente. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Hemos podido rastrear mejor las llamadas salientes y permitir que el sistema funcione con Salesforce. La integración ha sido una pieza muy beneficiosa para nosotros. ### 3. Conquer revisión, en general positiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Es fácil de usar y capacitar a nuevos empleados sobre cómo utilizarlo. Grabación de llamadas, oportunidades para hacer campañas según las necesidades del mercado. Utilizamos este producto a diario. El soporte al cliente ha sido sólido cuando tenemos un problema con el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Conquer mobile. No es el más fácil de usar, y las grabaciones de llamadas han desaparecido. Este es un problema importante para nuestro negocio ya que debemos cumplir con las reglas y regulaciones de CMS. Debemos obtener todas las llamadas de ventas durante 10 años. Este es un riesgo aumentado para nosotros, por lo que hemos decidido no utilizar mucho esta función ya que no ha sido consistente ni se ha resuelto. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Resuelve la supervisión de cumplimiento para los empleados. Puedo seguir las tendencias del negocio para poder pivotar y aprovechar al máximo los clientes potenciales en los que estamos trabajando. ### 4. ¡Conquer es una gran herramienta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert H. | IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Ser capaz de marcar sin problemas, informar y crear automatizaciones basadas en disposiciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Desearía que hubiera una manera de asignar campañas en masa. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Permitir que nuestro equipo de marcación marque de manera eficiente desde los informes creados. **Official Response from Kyle Skebba:** > Hola Robert, gracias por compartir lo que más te gusta de Conquer. Si no lo sabías, los administradores pueden asignar campañas a grupos más grandes de agentes utilizando los grupos de agentes de Salesforce (por favor visita https://support.conquer.io/hc/en-us/articles/360041878872-Add-a-New-Campaign para obtener información más detallada). Apreciamos tu apoyo y nos esforzaremos por seguir mejorando la experiencia de marcación de tu equipo. ### 5. Mi experiencia con Conquer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy B. | Business Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El equipo con el que trabajamos es increíblemente amable, conocedor y flexible. El producto en sí es fácil de entender. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** No hay notas en este momento. Cualquier solicitud que hemos hecho ha sido tomada en serio. No tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Ayuda a nuestro equipo de ventas a interactuar con clientes potenciales de una manera más eficiente, así como a mantener el contacto con los clientes existentes para compartir éxitos y abordar preocupaciones sobre su programa. ### 6. Conquer ha sido una gran herramienta para maximizar el tiempo de nuestros representantes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Nuestros representantes maximizan su tiempo y logran hacer más. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** El correo de voz ha sido un poco complicado. No hay una transcripción fácil. Puede estar disponible a un costo adicional, no estoy seguro. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** El proceso de hacer llamadas y registrarlas en nuestro CRM puede ser engorroso, Conquer ayuda a nuestros representantes a pasar menos tiempo en el backend y más tiempo vendiendo. ### 7. Conquer hace algunas cosas bien, pero tiene margen de mejora. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Algunas de las características son fáciles de usar, como las llamadas y la disposición. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Hemos tenido tantos problemas de retraso de audio a lo largo de los años que no es ideal. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Podemos realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes desde cualquier lugar, lo que permite a nuestros representantes trabajar de forma remota o en la oficina. **Official Response from Kyle Skebba:** > Gracias por sus comentarios. Nos complace que su equipo esté aprovechando la flexibilidad que Conquer ofrece, pero debemos disculparnos por los problemas de retraso de audio. Entendemos la frustración y nuestro equipo siempre está trabajando activamente para proporcionar una mejor experiencia de usuario para nuestros clientes. Por favor, consulte https://support.conquer.io/hc/en-us/articles/30932042825108-Choppy-Audio-When-Using-Computer-for-Calls para obtener consejos que pueden ayudar a abordar los problemas de audio que su equipo ha estado experimentando. ### 8. Me pidieron que hiciera una reseña. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaleb Z. | Business Devlopment Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Nos permite trabajar un proceso fluido con nuestros otros artículos y productos hipotecarios que tenemos. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Son un poco lentos para implementar cuando mencionamos cosas. Sin embargo, entiendo por qué. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Cómo llegar de manera eficiente a tantos contactos como necesitamos en el proceso diario. ### 9. ¡Salida y tiempo ahorrado! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Director - Ticket Sales and Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El aumento de la producción y el tiempo que el producto añade es perjudicial para el éxito continuo de nuestros equipos. Hemos visto aumentos que realmente disfrutamos. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** El proceso de configuración es largo, pero Mitch fue genial ayudando. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Salida ### 10. Producto confiable y excelente servicio al cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Conquer ha sido un gran socio para nosotros durante nuestro tiempo con ellos. Su producto es extremadamente confiable y, lo más importante, cuando surgen preguntas o inquietudes, su servicio al cliente siempre está ahí para brindar apoyo en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Con cualquier producto tecnológico, tiene que ser construido de manera que satisfaga las necesidades de muchos frente a la entidad individual. Hay algunos grandes valores añadidos de conquer que no necesariamente satisfacen las necesidades de nuestro negocio, pero estoy seguro de que abordan las necesidades de otros usuarios. En general, están desarrollando continuamente su tecnología y estoy ansioso por ver qué sigue. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Son una parte vital de nuestra comunicación empresarial entrante y saliente. ### 11. El marcador funciona como se diseñó y el equipo de soporte es excelente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Es muy fácil de configurar y usar e integrar en nuestro negocio. El equipo de soporte es servicial y responde muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** La única desventaja es no tener la capacidad de integrar reuniones de video en el marcador. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Conquer nos ayuda con el aspecto de informes y análisis de las llamadas salientes. Ahora sabemos cuánto tiempo y cuántas llamadas están haciendo nuestros usuarios. Podemos guiarlos a partir de esos informes. ### 12. Genial para hacer llamadas a través de Salesforce. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Hacer llamadas de manera rápida y eficiente y registrar fácilmente las disposiciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** No se sincroniza con todos los tipos de informes al cargar oportunidades directamente en el marcador. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Haciendo las llamadas más rápidas para los agentes. ### 13. Justin Joyce Conquer Reseña **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Personalización Atención al cliente Facilidad de acceso Eficiencia **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** A veces hay demasiadas opciones, lo que puede ser confuso. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Es más fácil lanzar campañas salientes y hacer que los informes sean más simplificados. ### 14. Lo más destacado de Conquer es su equipo de soporte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Esta es una herramienta bastante sencilla, PERO si surge algún problema, su equipo de soporte es rápido y servicial en su respuesta; una vez incluso se unieron a un Zoom conmigo para ayudar a solucionar el problema. Son GENIALES. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** A veces tengo problemas técnicos con Conquer, pero en general es una herramienta intuitiva y útil. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Es una manera fácil para mí de ponerme en contacto con mis clientes. ### 15. Fácil Llamar Mucho Vender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel A. | Director of Ticket Sales and Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Las campañas con conquor son excelentes para recibir muchas llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** a veces no detectará que alguien respondió y no podrás escucharlos de inmediato, pero es raro. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Conquer te ahorra tiempo y cuanto más tiempo tengas, más ventas puedes realizar. ### 16. ¡Una gran manera de involucrarse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica C. | District Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Conquer me ayuda a saber EXACTAMENTE cuándo contactar a un cliente sin exagerar. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** No he encontrado nada que no me guste todavía. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Esta es una gran herramienta para ver cuán comprometido estás con los clientes y para seguir el rendimiento del compromiso de los empleados. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** no tocar lo suficiente a los clientes o no contactarlos lo suficiente. Me ayuda a recordar que se supone que debo ### 17. Excelente y eficiente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyla M. | NSS_Inbound Sales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me sorprendió lo compasivo que es el personal de servicio al cliente y lo rápido que pudieron resolver mi problema. Hablé con Alexis Lynn sobre un problema que tenía con un prospecto depredador. Alexis habló conmigo, haciéndome sentir seguro y tranquilo, y pudo bloquear el número casi de inmediato. En resumen: ¡Amable, Rápido, con Resultados Satisfactorios! **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** A veces Dialsource puede congelarse, pero una actualización rápida lo soluciona. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** El equipo de soporte te proporciona una persona dedicada para ayudar a resolver tu problema (sin bots). Respuestas rápidas con respuestas bien detalladas. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** 1.) Puedo llamar a los prospectos rápida y fácilmente sin tener que dar mi número personal. 2.) Es muy fácil enviar un ticket para obtener ayuda si es necesario. ### 18. Revisión de Ventas de DialSource **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick M. | District Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me gusta cómo puedo simplemente conectar mi teléfono a DialSource y hacer llamadas telefónicas rápida y fácilmente a través del sistema informático. Hace que sea sencillo marcar de manera rápida y eficiente, así como llevar un registro de todo. Trabajando en ventas, es importante para mí poder automatizar tantas tareas como sea posible para hacer mi trabajo de manera rápida y eficiente. DialSource ayuda con esto al automatizar el proceso de marcación y también al proporcionarme la capacidad de tomar notas sobre todas mis llamadas. Esta información se integra perfectamente en SalesForce, lo cual es perfecto y me permite llevar un registro de todo cuando vuelvo a revisarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Si abres un montón de pestañas, a veces el marcador es lento o tiene fallos y no te permite marcar. Además, después de un tiempo algunas de las páginas se congelan y requieren otro inicio de sesión, lo que puede estropear las pestañas por las que estás navegando. También tuve un problema una vez en el que mi marcador había desaparecido del lado de la cuenta de SalesForce por una razón desconocida. Esos fueron realmente los únicos inconvenientes que he tenido con el producto. En algún momento, me gustaría ver más opciones para elegir después de una llamada para tomar notas. Por ejemplo, devolver la llamada, dejar información de contacto con el portero, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Siento que DialSource es uno de los principales proveedores para empresas que tienen empleados realizando llamadas salientes. Ya se han asociado con SalesForce, que es un gran proveedor para equipos de ventas en todo el país. La facilidad de uso es fantástica y el soporte está fácilmente disponible. He tenido sesiones de capacitación sobre el producto y su funcionalidad y características, lo cual siempre es agradable. Siempre que tengo un problema poco común, el soporte está ahí para ayudarme a resolverlo de manera relativamente rápida. La integración entre DialSource y SalesForce es enorme para nosotros como vendedores. La integración fluida entre los programas nos permite rastrear el historial de llamadas y los datos de llamadas, así como hacer notas en el sistema. Esto es importante para mantener un seguimiento de los procesos de ventas y mi cartera de clientes potenciales. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de las llamadas de ventas es extremadamente fácil, puedo marcar a lo largo de mi día sin preocuparme. Sería difícil revisar mis contactos y marcar manualmente cada uno. Con DialSource, puedo simplemente conectar mi teléfono y hacer clic para marcar los números existentes en el sistema. Es muy fácil de usar y no podría imaginar mi día sin el marcador. La integración con SalesForce es enorme, consolida tanto el historial de llamadas como las notas en el CRM para un seguimiento fácil y nos permite, como vendedores, volver y consultar estos datos en nuestras tareas diarias. Esto es importante porque quieres saber dónde te quedaste con un cliente y cuándo lo llamaste por última vez. La integración perfecta entre DialSource y SalesForce es un gran beneficio y me ayuda a completar mi trabajo a diario. ### 19. La plataforma Dialsource es eficiencia en ventas en su máxima expresión. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El servicio de Amanda Aldrich y la automatización hace la vida mucho más fácil para mi personal de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Plantillas de correo electrónico: desearía que no tuviéramos que cambiar la plantilla para cada campaña. Usaría esa función si no fuera así. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Para ayudar a prevenir el agotamiento y mantener a su personal de ventas fresco y en su máximo rendimiento para un rendimiento óptimo, debería considerar seriamente invertir en Dialsource. Registrar mensajes de voz pregrabados, actividades, notas y, lo más importante, actualizar el CRM, está a solo un clic de distancia. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Las actividades se están registrando con precisión y los representantes están maximizando su tiempo. En lugar de registrar actividades y actualizar nuestro CRM manualmente, pueden centrarse en tener conversaciones productivas con sus prospectos. ### 20. Mi empresa de referencia para todo lo relacionado con el servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle G. | Customer Engagement Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Su equipo es de primera categoría, competente, profesional y siempre va más allá. A menudo hago referencia a lo que hacen a mi propio equipo sobre cómo manejar mejor a los clientes y preparar nuestro propio departamento de Servicio al Cliente para el éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Dado que usamos Microsoft Dynamics, a veces parece que los clientes de Salesforce pueden recibir una nueva actualización o característica antes que los clientes de Dynamics. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Es fácil de usar y no puedes encontrar un soporte como el que obtienes de esta empresa en ningún otro lugar. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** DialSource, con su seguimiento preciso y detallado de las llamadas, en realidad ha beneficiado enormemente a nuestra empresa. Resulta que teníamos un empleado que no estaba siendo honesto sobre las llamadas. Cuando cambiamos a DialSource, los números nos mostraron algunas señales de alerta que de otro modo no habríamos visto. También llamamos más rápido y mejor que nunca. Nos ha permitido casi duplicar nuestra tasa de productividad. ### 21. Mientras estaba al teléfono, la gente no podía escucharme. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krysta R. | National Sales Support Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El servicio es maravilloso. Alexis me ha ayudado con dos problemas diferentes, ambos resultando en la solución del problema. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Algunos de los mismos problemas están reapareciendo. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Es genial de usar, pero tiene algunas fallas, aunque nada que sea demasiado insoportable. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Se utiliza para contactar a los clientes mientras se trabaja de forma remota. ### 22. Gran producto. ¡Aumenta la eficiencia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Trabajar desde casa y marcar números manualmente desde mi teléfono celular estaba desperdiciando tiempo valioso durante los bloques de llamadas. Especialmente cuando tenía una lista grande frente a mí, conquer hace que este proceso sea más fácil y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Me encantaría poder crear una lista de marcación en él, para facilitar aún más las sesiones de marcación. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Siendo más eficiente con mis llamadas. ### 23. DialSource - ¡El salvador de las ventas internas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan H. | Sales Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me encanta poder rastrear todas las llamadas de mis representantes a través del gestor de DS y dar coaching en vivo en lugar de escuchar una llamada después de que haya ocurrido. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Actualmente no me gusta el tiempo de respuesta lento con las llamadas y también cuando llamas a las personas hay un ligero retraso, sería genial si la latencia se redujera. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Recomendaría solucionar los problemas de latencia, también algo que realmente me encanta de DialSource son sus equipos de soporte. El equipo de soporte respondió a mis preguntas de manera oportuna, lo cual es necesario para mi campo de trabajo, ¡cuando DialSource se cae, nuestra empresa se cae! **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Los beneficios de usar Dialsource son que todas las llamadas de mis representantes se graban y también puedo escuchar en estados que no permiten grabaciones de llamadas. Esto es enorme cuando mis representantes marcan en conjunto y para mi entrenamiento. ### 24. DialSource es de primera categoría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | Inside Sales Supervisor - E-Business, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Durante mi tiempo en liderazgo de ventas y como representante de ventas, he trabajado con numerosas empresas de VOIP. DialSource realmente se lleva la palma. Trabajan contigo para crear nuevos sistemas y formas de hacer negocios. También son extremadamente rápidos en reaccionar a las necesidades de soporte o preguntas generales. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Hasta ahora, no he visto tantos problemas. Cualquier cosa que encontramos, ellos rápidamente trabajan para corregirla para nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** ¡Cómpralo! **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Ayudándonos a mantenernos al tanto de la gestión de colas y la capacidad de tener interacciones rápidas y sesiones de coaching con nuestra gente. También se integra bien en nuestros sistemas CRM y sistema de coaching. ### 25. 1183905 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Payroll Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Es muy eficiente y el soporte es extremadamente rápido para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Las llamadas se cortaban, pero después de recibir ayuda ya no tengo este problema. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Llamadas más eficientes, es rápido y claro. ### 26. Me permite rastrear las llamadas entrantes a mi número de teléfono con bastante facilidad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iovanna O. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me permite rastrear las llamadas entrantes a mi número de teléfono con bastante facilidad, de tal manera que puedo saber de dónde proviene la llamada que estoy recibiendo, además, el manejo de su interfaz es algo bastante simple e intuitivo, lo que me permite hacer uso de sus funciones sin ningún inconveniente, de la misma manera ha sido bastante útil al realizar campañas telefónicas para publicitar mis productos, ya que ofrece una excelente opción para lograr ese fin. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** El servicio al cliente puede tardar demasiado en responder a una solicitud simple del usuario. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Ha sido muy útil para mí en la gestión y manejo de mis campañas telefónicas para promover mis productos de una mejor manera, sin mencionar que también tiene una gran variedad de funciones que ayudan a elevar completamente el marketing telefónico de mi empresa. ### 27. DialSource es, en general, un marcador muy fácil de usar y eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** DialSource es muy fácil de usar. Aumentó mi productividad en un 20% diariamente y a veces puedo hacer el doble de llamadas que solía hacer marcando manualmente. Ayuda a organizar mi día manteniendo las cosas en zonas horarias, y mis notas son rápidamente accesibles para que pueda ver qué conversaciones anteriores he tenido con los contactos. Me encanta la integración perfecta con SalesForce. Hemos usado la herramienta en todo el equipo durante 2 años y sigue mejorando. Cuando tenemos un problema, el equipo de servicios técnicos siempre responde muy rápido y resuelve los problemas o los eleva al siguiente nivel extremadamente rápido. En general, ¡es una gran herramienta! **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Mi mayor queja es sobre mis propias campañas: cuando me atraso un día o dos (o tres...), siempre selecciona primero las devoluciones de llamadas más antiguas, por lo que las llamadas que necesitaba hacer en un día específico no se cargan si no estoy en mi cola. Desearía que seleccionara primero las llamadas del día y LUEGO las llamadas más antiguas. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** DialSource permitió que mi equipo aumentara exponencialmente la cantidad de llamadas diarias, lo que en general ha incrementado nuestros propios esfuerzos de alcance al cliente, lo que a su vez ha aumentado nuestros puntos de contacto y conversaciones diarias. Esto, a su vez, ha incrementado nuestras oportunidades potenciales, ya que podemos llegar a más clientes potenciales (ya que el objetivo principal de mi equipo es la llamada en frío). ### 28. Bueno para el seguimiento y la conexión con la herramienta de ventas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia C. | Business Manager - LATAM, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Se conecta fácilmente con mi herramienta de ventas (SalesForce), podemos mantener el seguimiento de la llamada, grabada, para el equipo de ventas este es un buen punto para verificar las actividades diarias, FUP y continuidad en proyectos. Si olvidas algo, será parte de los registros de mi herramienta de ventas. Si tienes alguna duda, el equipo de soporte suele responder muy rápido (este es un punto excelente). Las ventajas de usar Dialsource es obtener la información fácilmente en mi herramienta de ventas. Esos puntos son los más importantes en mi opinión, pero si tengo que elegir uno, el seguimiento proporcionado en mi herramienta de ventas es la mejor posibilidad ofrecida. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** DialSource tiene un gran problema, la herramienta no funciona en redes inalámbricas, para ser honesto, rara vez lo hace en redes inalámbricas y si lo hace definitivamente funcionará haciendo llamadas con un retraso horrible. Todos mis problemas con la herramienta están relacionados con el retraso, a veces incluso con una buena conectividad muestra un pequeño retraso. Para nosotros en ventas tiene un impacto horrible. Mi recomendación es: Equipo, necesitan mejorar este punto porque es frustrante cuando sucede. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** El mejor problema resuelto para mí es el seguimiento que proporciona Dialsource y la continuidad de mis actividades, ¡diariamente ayuda mucho! Como Dialsource está conectado con mi herramienta de ventas (SalesForce), incluso puedo ganar tiempo una vez que los contactos están registrados, puedo ganar en productividad, con la posibilidad de establecer el estado del último intento de contactar, insertar comentarios, devolver llamadas... ### 29. Encuesta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** La interfaz de usuario es atractiva - parece fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** En este momento hay mucha tecnología en uso - podría potencialmente perjudicar la brecha de productividad en las etapas iniciales. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Visibilidad en la alta dirección ### 30. Fácil de usar y seguir. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** La capacidad de conectar/enlazar fácilmente mis llamadas con notas adjuntas. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** A veces, si tengo más de una llamada en la vista, no me permite vincular correctamente la llamada, o si estoy tratando de eliminar otra llamada para poder fusionar llamadas, cuelga a la persona que tengo en la línea y no se deshace de la llamada ya completada. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Los beneficios que estoy viendo son poder vincular y dejar notas con mi llamada, así que no tengo que hacer un paso extra al agregar una nota. Simplemente lo vinculo directamente con la llamada y escribo mis notas allí, lo que lo hace súper eficiente. ### 31. dialsource **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** da una idea de la cantidad de llamadas, la duración de esas llamadas, así como de los EO que reservo y me da una buena idea de lo productivo que he sido ese día. También me gusta revisar las semanas anteriores para poder ver semana tras semana dónde estoy siendo más productivo. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** extremadamente lento a veces, también tengo problemas de audio, y cuando el sistema está caído no puedo hacer llamadas en absoluto. cuando tengo llamadas entrantes, estas no se registran en el sistema y también tengo problemas para conectar una llamada entrante con otra llamada, de modo que me quedo con una llamada abierta el resto del día, lo cual es molesto. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Me beneficio de saber si estoy en sintonía con el resto de mi equipo en términos de llamadas y tiempo de llamada. Puedo ver y demostrar a otros que estoy siendo productivo en términos de actividad en los días en que mi rendimiento en ventas no es el mejor. ### 32. Marcador y rastreador de llamadas bastante confiable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francois F. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Mucho mejor que el marcador que usábamos antes, Funciona bien en Europa, Interfaz de usuario, Fácil de configurar, Elección de música, Buen soporte de respuesta rápida, Rastrea bien las llamadas entrantes y salientes, vincula bastante bien números de teléfono desconocidos a cuentas de CRM, Cola, historial fácilmente accesible y muy visible, **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Incapacidad para usar tus propias listas de reproducción ya que la elección de música resulta ser repetitiva, **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de KPIs, velocidad para marcar y documentar llamadas, integración con nuestro CRM, mejora de la productividad. ### 33. Dialsource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El hecho de que respondan tan rápidamente a cualquier problema y su determinación para solucionarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** El mayor problema es la marca de tiempo de las llamadas. No refleja con precisión cuándo estás llamando. He visto algunas marcas de tiempo llegar a las 8 p.m. y estamos cerrados a esa hora y sé que no llamé a ese cliente a las 8 p.m. ese día. Los fallos. Cuando tarda una eternidad en conectarse la llamada, o no puedes hacer clic en nada hasta que lo hace. A veces escucharás un timbre extraño al conectarte por primera vez. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** ¡Inténtalo! **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Disfruto hacer clic para llamar. Es fácil y rápido. Puedo ver a quién llamé y cuándo. Hace mi vida más fácil cuando puedo concentrarme en obtener la información que necesito y no tengo que asegurarme de marcar el número correcto. ### 34. Rápido y útil apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El servicio de atención al cliente es excelente. Inmediatamente resolvieron mi problema. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Sería agradable tener la opción de marcar usando audio desde un portátil/PC en lugar de tener que depender únicamente de un teléfono personal. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** No hay problemas aparte de un ligero retraso, lo cual es cierto en todos los sistemas en la situación actual de trabajo remoto. ### 35. Siempre rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Siempre son rápidos para encontrar una resolución y aún más rápidos para responder, así que nunca te quedas preguntándote en qué estado está tu solicitud de soporte. Su atención al cliente es excelente y nunca tienes que preocuparte por que tu ticket no sea atendido de manera oportuna, ya que siempre son muy consistentes. Además, la interfaz es realmente fácil de usar. No he hecho ningún informe usándolo. Por último, parece que hay una manera de integrarlo con muchas otras aplicaciones empresariales. Según tengo entendido, solo lo hemos integrado con nuestro Salesforce y Vonage, lo cual pareció bastante fácil, pero puedo imaginar que también se integraría bien con productos competidores sin necesidad de demandas técnicas excesivas y programación. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** A veces puede parecer un poco lento, pero es más probable que sea un problema causado por SFDC. También desearía que hubiera un poco más de facilidad para aprender a transferir dentro de todos los sistemas que hemos integrado, pero esto podría ser el caso en el futuro. Todavía estoy descubriendo mucho al respecto, así que apenas es un disgusto. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** n/a **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** No tener que marcar manualmente y buscar cuentas. Realmente ahorra mucho tiempo en general, especialmente si has estado acostumbrado a usar teléfonos tradicionales. También es muy intuitivo acostumbrarse. En comparación con otros teléfonos en línea, hubo una curva de aprendizaje mucho menor para adoptarlo. De hecho, ni siquiera realizamos ningún entrenamiento en ello. ### 36. ¿Por qué necesita un título esto? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Poder llamar con un clic es agradable, además los ingenieros de telefonía fueron muy serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Que cuando uso el "Usar ID Regional para hacer clic para marcar" aparece como spam en muchos teléfonos celulares, incluido el mío (Galaxy s8 con AT&T). Poder llamar desde el código de área de los clientes es genial, pero ahora este compromiso lo hace una elección difícil. Además, la desconexión debido al tiempo de espera por inactividad es un poco sorprendente, y cuando tenemos dos agentes en conferencia juntos y sucede, el cliente puede escucharlo. Sería preferible una opción para desactivarlo o tenerlo como una alerta de texto en pantalla. También sería bueno tener una forma de establecer la cantidad de tiempo antes del tiempo de espera por inactividad. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** ayuda con la velocidad, eficiencia, y no llamar a aquellos que optan por no participar ### 37. Muy útil sistema para trabajar en el departamento de ventas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katarzyna G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Sistema muy útil para rastrear mis llamadas. Estoy disponible para usarlo en cualquier lugar donde tenga internet. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Al principio necesita un poco de tiempo para entender cómo funciona. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Gran sistema para hacer llamadas, especialmente para vendedores. Puedes ver el historial de las últimas llamadas. Si algo sucedió, entonces el contacto de soporte inmediatamente con una solución rápida y adecuada. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Rastrear el historial de todos los contactos que tuve con cada prospecto. ### 38. Estoy vinculando Dial Source cada vez más cada semana. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad Pública | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Las pestañas de disposición hacen que sea mucho mejor para anotar cuentas. Esto ayuda con las llamadas repetidas para asegurarnos de que estamos cuidando a los clientes de la manera correcta. También es excelente para la responsabilidad dentro de nuestra organización. También me gusta cómo la cuenta se puede vincular a Salesforce al reconocer el número de teléfono desde el cual llamó el cliente, así como vincular una llamada/cuenta incluso si el número de teléfono no coincide con la cuenta. Esto es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** No me gusta cómo puedo estar en una llamada de cola y luego recibir otra llamada de cola al mismo tiempo mientras ya estoy en una llamada de cola, si eso tiene sentido... tal vez esto esté relacionado con Avaya ya que tenemos que usar ambos. Tampoco me gusta cómo cada vez que saco a un cliente de la espera, siempre hay un silencio de 45 segundos a 1 minuto. Esto sucede en cada llamada, pero no estoy seguro si es Avaya o Dial Source. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** gran herramienta una vez que solucionas los problemas y sabes cómo navegarla **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** En cuanto a los problemas, realmente ayuda a retener cuentas teniendo las notaciones correctas y sabiendo lo que está sucediendo con la cuenta. Solo anotar cuentas es fundamental en la retención, por lo que tener a todos los representantes anotando hace una gran diferencia si el cliente vuelve a llamar. Esto ayuda a desescalar a los clientes que podrían estar muy molestos para que no tengan que seguir repitiéndose. ### 39. ¡Un sistema asombroso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El soporte ofrecido es la mejor parte. Para informar un problema, puedes hacer clic fácilmente en un pequeño icono y elegir una disposición pre-etiquetada para rastrear qué problema ocurrió, así como proporcionar cualquier nota necesaria. El tiempo de contacto es muy rápido y se aseguran de que el problema se resuelva. Las múltiples funciones parecen interminables y siempre estoy descubriendo cosas nuevas que hacer o nuevas características que puedo activar para ayudar a beneficiar mi uso diario del sistema de origen de marcación. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Como es una característica más nueva para mí, hay algunos problemas que todavía estamos intentando solucionar o resolver con los sistemas que estamos utilizando actualmente. Estoy aprendiendo sobre nuevas características que se ofrecen todos los días y, por lo general, hay una característica que puedes activar para combatir cualquier problema. Ha habido problemas de conexión mínimos que creo que tienen más que ver con los sistemas que usamos junto con Dial Source, pero, no obstante, Dial Source intenta ayudar a nuestra empresa a diagnosticar y solucionar el problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Aprovecha todas las características. Explora más opciones sobre lo que se ofrece y configura todo lo que beneficiaría a tu empresa. No configuré las cosas de inmediato ya que me estaba adaptando y lamento no haber comenzado todas las características de disposición y campaña antes. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Rastrear llamadas y poder clasificar una llamada preetiquetada es muy beneficioso. Todavía tengo que configurar mensajes de voz pregrabados para enviarlos automáticamente cuando sea necesario. Nuestra empresa utiliza Dial Source diariamente y la respuesta principal es que es simplemente 'más fácil'. Es simple y no complicado. Hay mucho en ello, pero siento que es muy fácil navegar por las diferentes opciones. ### 40. 1ª vez usuario de DialSource **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me encanta que Dialsource sea una solución integral. La capacidad de enviar un correo de voz pregrabado, tomar notas, agregar una llamada y registrar la actividad desde la pantalla es muy eficiente y ahorra tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** El tiempo de retraso entre llamadas y el número de llamadas que pueden estar en cola. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Definitivamente, el ahorro de tiempo. Además, altamente eficiente con las llamadas entrantes. Dialsource reconoce inmediatamente el número entrante y el perfil y muestra el perfil. Ahorrándome el tiempo de averiguar quién está llamando y por qué estaba llamando. ### 41. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** La fuente de marcación en general me permite marcar manos libres, lo cual me encanta absolutamente, PERO cuando tuve un problema obtuve una respuesta en 3 minutos. Ray fue rápido en diagnosticar el problema y proporcionarme la solución exacta que necesitaba. Fue amable, servicial y resolvió mi problema en unos 5 minutos. Estoy agradecido de tener un soporte increíble que realmente hace mi trabajo más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** La fuente de marcación requiere un poco de acostumbramiento, pero es una gran herramienta. Estoy feliz de saber que tengo el apoyo que necesito en caso de que surja otro problema técnico. ¡No hay desagrados aquí! **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Si la fuerza de ventas pudiera interactuar con Dial source, eso sería increíble, hasta ahora están separados. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Dial source me ahorra mucho tiempo. También solía tener dolor de hombro por manejar constantemente mi teléfono, ahora solo hago clic para marcar... ¡Es genial! También puedes pregrabar mensajes, lo que te permite pasar la llamada más rápido. ### 42. Amo DialSource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nickolas R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Es muy fácil de usar. Me gusta cómo puedo conectar mi teléfono celular a él. Es muy fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** No me gusta que si pierdo una llamada, se desactive automáticamente mi función de entrada. Así que si luego recibo otra llamada perdida, va directamente al buzón de voz. Si no dejan un mensaje, no tengo forma de ver quién me llamó. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** ¡Es genial! **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Fácil registrar todas las llamadas en Salesforce, mantiene buenas notas. ### 43. Fácil de usar y tiene características realmente excelentes e información útil para tener un día muy productivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me gusta la capacidad de escuchar música mientras esperas una llamada. La pequeña ventana tiene muchas funciones útiles y también me gusta cómo puedes sacar la ventana para mayor comodidad. Me gustan los íconos en la ventana. Me gusta cómo rastrea tu historial de llamadas y vincula a los clientes con su cuenta de manera rápida y fácil. Esto lo hace muy conveniente. Me gusta cómo no puedes recibir otra hasta que termines tu disposición para las últimas 2 llamadas. Me gusta cómo el equipo de soporte responde muy rápido a los problemas reportados. Pude obtener una respuesta detallada de manera oportuna. Me gusta cómo puedes saber si eres el próximo representante en recibir una llamada. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** No me gusta cómo se desconecta después de un cierto tiempo de inactividad. Me gustaría una selección más amplia de géneros musicales. Sería bueno que las mismas canciones no se repitieran con demasiada frecuencia. Algunas canciones tienen palabras malsonantes. No me importa, sin embargo, sé que a algunos de mis colegas no les gustó eso. No me gusta cómo no muestra el tiempo que has estado en la llamada. Me gustaría poder usar el teclado de marcación cuando tenga que ingresar un número en lugar de pasar por otro sistema como Avaya. Me gustaría que la conexión fuera más fácil en lugar de tener que conectarse a Avaya primero. Me gustaría poder agregar mis propias "opciones de disposición" después de que termine una llamada. Sería bueno si el cliente pudiera seleccionar la música que escucha mientras está en espera. Sería útil si se pudiera agregar una función para informar a su supervisor/gerente que está en descanso o almuerzo. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Asegúrate de que sea compatible con el software integrado con el que lo usarás. Asegúrate de que tu empresa incluya todas las opciones de Disposición necesarias con anticipación. Prueba las opciones de elección de música. Trata de no tener demasiadas ventanas del teclado de marcación abiertas o ralentizará tu computadora. Asegúrate de que el número de teléfono al que lo vinculas esté funcionando. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Que puedas vincular a un llamante a una cuenta en Salesforce facilita encontrar a un cliente y aumenta la productividad laboral al eliminar demasiados clics con el ratón. Permite que las llamadas entrantes se filtren mejor y se dirijan al departamento correcto. Puedo estar preparado cuando recibo una llamada en lugar de no poder saber cuándo soy el próximo representante en recibir una llamada entrante. Puedo configurar mensajes de voz para dejar al cliente por adelantado en lugar de perder tiempo esperando la contestadora para un buzón de voz. ### 44. Sistema útil **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** La capacidad de responder llamadas desde mi línea de escritorio mientras trabajo de forma remota es esencial para mi función laboral. Poder responder llamadas entrantes, hacer llamadas salientes, guardar notas y completar actividades es una excelente manera de mantenerme organizado en mis actividades diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Dialsource puede ser inconsistente con la conexión o retrasarse al contestar/colgar llamadas telefónicas. Ese retraso puede causar un desfase en la conversación o hacerla entrecortada. A menudo, la función de dejar mensajes de voz no está disponible hasta que la grabación del buzón de voz está a punto de terminar. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Ser capaz de comunicarse eficazmente con los clientes y tener las herramientas para rastrear las conversaciones y el progreso del pipeline. ### 45. Software muy útil para mi vida laboral diaria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me gusta que puedo mover Dialsource en mi pantalla para que, cuando estoy trabajando en cosas en una ventana diferente, sea más fácil volver a una llamada que entra. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** A veces tarda un poco en cargar la pantalla y puedo perder una llamada. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Estoy ayudando a mis clientes a configurar la nómina. Permite a mi empresa rastrear qué llamadas se realizan y les permite reflexionar sobre qué tan bien estoy cumpliendo con mis métricas. ### 46. Interfaz limpia y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El emparejamiento con mi teléfono celular es una solución real para trabajar desde casa. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Desearía poder hacer llamadas de dialpad más rápido que la ruta tomada ahora. La opción de volver a llamar a un número debería ser más explícita: LLAMAR o NO. Además, para las personas daltónicas, hay problemas para distinguir la diferencia entre rojo/verde. No hay opción para mantener el popout flotando sobre las aplicaciones mientras cambio entre ellas. Tengo que reducir mi fuente al 50% antes de poder acceder al botón de popout, y luego redimensionar después de que se cargue. Eso es estúpido. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Hacer clic para marcar es genial. Ir directamente al registro funciona para mí. ### 47. Soporte de Dialsource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El tiempo de respuesta fue fantástico para el soporte que necesitaba y el producto en general es muy eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** ¡NADA! Lo hicieron tan rápido y fácil, que estuve de vuelta en línea y conectado en poco tiempo. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Tiempo de respuesta más rápido y documentación de llamadas con clientes. ### 48. Hecho fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marquise C. | Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** Me gusta poder hacer clic en el número de una persona y que comience una llamada. En mi profesión, es fácil tener días en los que hago 150 llamadas por día. El hecho de que pueda iniciar llamadas más rápido sin tener que marcar manualmente, o enviar un correo de voz pregrabado a los clientes me hace más eficiente en mi función. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Cuando muchos usuarios están utilizando el servicio al mismo tiempo, tiende a ralentizarse y tener errores. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Tómate el tiempo para aprender a usar la herramienta; te hará más eficiente en tu rol. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** Soy más productivo y eficiente con Dialsource. Hago más de cien llamadas al día, y poder hacer clic en un número y que la llamada telefónica comience hace mi trabajo aún más fácil. También hay funciones que me permiten tomar notas durante la llamada. Esto me ayuda a anotar notas clave sobre mis clientes, y están disponibles para mí más tarde cuando necesito recordar una conversación que tuve con alguien. ### 49. Equipo de apoyo extraordinario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** El equipo de soporte es RÁPIDO y BUENO. En particular, Ray D es increíble. No solo encuentra una solución rápida, sino que se toma el tiempo y el cuidado para llegar a la raíz del problema. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** puede ser problemático a veces, especialmente al enviar mensajes de texto **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** hazlo **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** El envío de mensajes necesita mejorar. Hace un gran trabajo gestionando las llamadas. ### 50. ¡Gran herramienta! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CONQUER?** A los representantes realmente les gusta la música/radio. Además, simplemente no tener que dejar tantos mensajes de voz a la vez. **¿Qué es lo que no le gusta de CONQUER?** Desearía que las cosas no se rompieran tan a menudo. A veces, los representantes vienen a mí y dicen que las actividades no se están registrando o algo así y no saben cuánto tiempo ha estado sucediendo. Además, las cosas del backend son bastante difíciles para mí de recordar cómo cambiar el nombre de una disposición, por ejemplo. Los recursos son buenos y enviar problemas por correo electrónico a Amanda es muy útil, pero si el servidor backend fuera más fácil de usar, eso me ayudaría cuando estoy haciendo cambios. **Recomendaciones a otros que estén considerando CONQUER:** Gran herramienta para aumentar el volumen de llamadas y aliviar la agitación de los representantes. **¿Qué problemas resuelve CONQUER y cómo le beneficia eso?** El volumen de llamadas es mucho más alto. Los representantes también permanecerán llamando más tiempo porque no se cansan tan rápidamente. Tener múltiples mensajes de voz grabados ha sido realmente beneficioso para nuestro grupo. También nos gusta mucho lo rápido que el soporte configura una compartición de pantalla cuando un representante informa un problema. ## CONQUER Discussions - [¿Cómo cambias el tono de llamada? ¿Cómo dispones de las llamadas antiguas? Dice que tengo muchas y solo tengo 2 en la cola.](https://www.g2.com/es/discussions/32250-how-do-you-change-the-ring-tone-how-do-disposition-old-calls-it-says-i-have-many-and-i-only-have-2-in-the-que) - 2 comments, 1 upvote - [¿Sería posible bajar el volumen de la música fuera de la llamada?](https://www.g2.com/es/discussions/28938-would-it-be-possible-to-lower-the-volume-of-the-off-call-music) - 1 comment - [¿Por qué a veces el sistema falla cuando se abren varias pestañas?](https://www.g2.com/es/discussions/28204-why-does-the-system-sometimes-glitch-when-multiple-tabs-are-opened) - 1 comment - [View CONQUER pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/conquer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+04%3A23%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d2ee9b5c-6161-4fa7-bcb6-90c452790651&secure%5Btoken%5D=31db4a3c327662d96b0630c0ff18e7b2f6405d79bd74d4db0ad4e80e5477b81e&format=llm_user) ## CONQUER Features **Facilitación de plomo** - Chatbot orientado al cliente - Calificación de plomo - Seguimiento de plomo - Programación de reuniones **Flujos de trabajo integrados** - Gestión de tareas - Seguimiento/automatización de correo electrónico - Llamadas y voz - Otras opciones de divulgación - Integración CRM - Calendario - Registros compartidos **Análisis de llamadas** - Grabación de llamadas - Aprendizaje automático - Análisis de llamadas - Calificación de plomo **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Canales** - Voz - Social - Web Chat - SMS móvil - Correo electrónico **IA generativa** - Texto a voz **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Análisis de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **AI Agente - Entrenamiento de Ventas** - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Toma de decisiones **Abastecimiento de datos** - Abastecimiento de datos - Exportación y uso compartido de datos - Visualización de datos multidispositivo - Paneles interactivos - Segmentación de datos **Adiestramiento** - Knowledge base - Materiales de entrenamiento - Creación de Playbook - Grabación de video **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **incentivos** - Desencadenadores - Clasificación **Organización** - Gestión de oportunidades y pipelines - Entrada de datos - Integraciones / APIs **Repetibilidad y reportabilidad** - Gestión de contenidos - Gestión del flujo de trabajo - Rendimiento del flujo de trabajo - Coaching de ventas y perspectivas - Gamificación **Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional** - Puntuación del cliente - Voz a texto - Análisis de Sentimientos **Funciones** - Enrutamiento de sesión - Cola de sesión - Llamadas simultáneas - Análisis de voz - Marcador automático - IVR - Ventana emergente de pantalla entrante - Datos persistentes **Centro de Contacto de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Análisis predictivo** - Puntuación de plomo - Puntuación de oportunidades - Análisis del riesgo - Pronóstico en vivo **Comentarios** - Revisión - Scorecard - Tarjeta de Coaching - Clasificación - Actualizaciones en tiempo real - Notificaciones - Competencia **Contactos** - Personalización - Localizador de información - Registrar datos de prospectos **Personalización** - Perfiles - Informes personalizados - Paneles - Establecimiento de objetivos **Análisis de rendimiento** - Coaching - Seguimiento de rendimiento **Administrativo** - Notas de resumen de la sesión - Acceso de administrador - Informes y paneles - Grabación de sesiones - Programación y asignación de agentes **IA y automatización** - Priorización de clientes potenciales - Puntuación de plomo - Mejor hora del día - Inteligencia del comprador - Aprendizaje automático **IA generativa** - Resumen de texto **Gestión de ventas** - Gestión de canalización en vivo - Gamificación de ventas - Análisis basado en cuentas - Seguimiento de actividades **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos de voz automatizados - Correos electrónicos automatizados - Ordena prospectos - Toma de notas automatizada **Administrativo** - Integración - Estructura del empleado - Monitoreo del comportamiento **Análisis de ventas** - Pronóstico de ROI - Previsión de ventas **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto **Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Compromiso de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Asistente de Ventas de IA - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top CONQUER Alternatives - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,498 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) - 4.7/5.0 (566 reviews)