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Reseñas de Confience (11)

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Fabián S.
FS
Supervisor de Laboratorio
Agricultura
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
""
Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

Gracias por compartir su experiencia detallada con myLIMS. Nos alegra saber que la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de muestras, organizar análisis con filtros y capturar datos extensos ha sido útil para su laboratorio. También nos complace saber que nuestro equipo de implementación brindó un apoyo valioso durante el proceso.

Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el soporte postventa, la consistencia del idioma, el rendimiento y la funcionalidad móvil. Estas son áreas importantes en las que estamos trabajando activamente para mejorar. En particular, mejorar el portal del cliente y la experiencia móvil son prioridades clave para nosotros, ya que sabemos lo críticas que son para la imagen de su laboratorio y para entregar resultados rápidamente a los clientes.

En Confience, estamos comprometidos con la innovación continua para hacer que myLIMS sea más rápido, más intuitivo y más adaptable a sus necesidades. Su opinión nos ayuda a priorizar estas mejoras, y realmente apreciamos que la comparta con nosotros.

Andrea R.
AR
Asesor Técnico
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
""
Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que myLIMS se ha convertido en un aliado operativo para su laboratorio, ayudando con la trazabilidad, la organización del flujo de trabajo y una comunicación más clara entre los equipos. También es maravilloso saber que nuestra plataforma ha sido fácil de adoptar para su equipo.

Escuchamos sus comentarios sobre el soporte y los tomamos en serio. Nuestro objetivo siempre es resolver los problemas de la manera más rápida y clara posible, y estamos trabajando en formas de agilizar el camino hacia la ayuda especializada cuando la necesite. Sus comentarios destacan exactamente dónde podemos mejorar, y le agradecemos que lo haya señalado.

Estamos agradecidos de tenerlo como parte de la comunidad de Confience y esperamos seguir apoyando el éxito de su laboratorio.

Bruna O.
BO
Analista de qualidade
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sobre el uso de MyLIMS"
¿Qué es lo que más te gusta de Confience?

Implementar el MyLIMS de Confience en nuestro laboratorio fue un punto de inflexión. El sistema trajo agilidad, organización y trazabilidad a todos nuestros procesos analíticos. Desde la recepción de muestras hasta la emisión de informes, logramos automatizar tareas que antes se realizaban manualmente, reduciendo errores y optimizando el tiempo del equipo.

Sin duda, el MyLIMS mejoró significativamente la gestión de nuestro laboratorio, tanto en eficiencia como en conformidad con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Confience?

La interfaz es intuitiva y la personalización del sistema de acuerdo con las necesidades de nuestro flujo de trabajo fue una gran ventaja. Recomiendo para cualquier laboratorio que busque evolucionar en control y calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por una reseña tan reflexiva! Estamos encantados de saber que la implementación de myLIMS ha sido un cambio radical para su laboratorio, aportando agilidad, organización y trazabilidad completa a sus procesos mientras apoya el cumplimiento de ISO/IEC 17025. Es especialmente gratificante saber que la automatización ha reducido errores y ha ahorrado tiempo valioso a su equipo.

También apreciamos su recomendación y su reconocimiento de la interfaz intuitiva y la personalización del sistema. Saber que myLIMS le ha ayudado a superar desafíos como el control manual, las dificultades de seguimiento y los cuellos de botella nos motiva a seguir mejorando.

En Confience, estamos comprometidos a innovar continuamente para que myLIMS evolucione junto con las necesidades de su laboratorio, expandiendo la automatización, la integración y la inteligencia para seguir impulsando la eficiencia y la fiabilidad.

Estamos agradecidos por su confianza en Confience y orgullosos de asociarnos con usted en la construcción de un laboratorio más eficiente y preparado para el futuro.

Usuario verificado en Agricultura
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
""
Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por compartir tus comentarios detallados! Estamos encantados de saber que encuentras myLIMS completo y fácil de usar, especialmente que la plataforma te ayuda a gestionar todo, desde los datos de muestras hasta los inventarios e incluso la integración de correo electrónico.

También apreciamos tus sugerencias constructivas. Sabemos que la entrada masiva de datos y la personalización a nivel de usuario son áreas que pueden aportar un valor real, y he compartido tus comentarios con nuestro equipo de producto para que puedan tenerlos en cuenta en las próximas mejoras.

Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando Confience para que te ahorre tiempo y se adapte a tus flujos de trabajo. ¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de Confience!

César A.
CA
Gerente de laboratório
"Colaboración Excepcional y Facilidad de Uso"
¿Qué es lo que más te gusta de Confience?

Aprecio la interfaz amigable de MyLims, que facilita el uso y aprendizaje del software. La capacidad de controlar todos los datos del laboratorio, desde análisis químicos hasta inventario, es esencial para mantener la organización. Además, la asociación y el soporte excepcionales que recibo de Confiança son valiosos, especialmente en momentos difíciles, garantizando que el enfoque sea en la resolución de problemas. El software también cumple con las normas ISO 17025, lo cual es crucial para el funcionamiento en laboratorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Confience?

Me centraría en el desarrollo de una aplicación que pudiera ser utilizada en el celular. Esto es extremadamente útil y, para mí, es fundamental tener esta funcionalidad. Además, creo que algunos servicios podrían ofrecerse sin costo para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por tu reseña reflexiva! Nos alegra saber que myLIMS te está ayudando a mantener el control total de los datos de tu laboratorio mientras apoyas el cumplimiento con la norma ISO 17025, y aún más que valores la asociación y el apoyo que nuestro equipo proporciona. Asegurar que los laboratorios puedan mantenerse organizados y enfocados, incluso en tiempos desafiantes, es exactamente lo que buscamos.

También apreciamos tus sugerencias sobre la accesibilidad móvil y las opciones de servicio. Ampliar la funcionalidad a través de dispositivos móviles es un área emocionante que estamos explorando, y tus comentarios refuerzan su importancia. Tu opinión nos ayuda a priorizar lo que más importa a nuestros clientes.

Estamos agradecidos de contar con tu confianza y esperamos seguir apoyando el éxito de tu laboratorio.

Kathleen B.
KB
Key Account Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
""
Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

Gracias por compartir su experiencia con myLIMS. Nos alegra saber que la funcionalidad de cotización ha sido útil para ofrecer a sus clientes propuestas más formales y profesionales.

También agradecemos sus comentarios reflexivos sobre la edición masiva y las acciones en masa. Entendemos lo importantes que son estas características para laboratorios más grandes donde la eficiencia a escala es crítica. Su opinión es muy valiosa, y la hemos compartido con nuestro equipo de producto mientras continuamos mejorando myLIMS para apoyar mejor a los laboratorios en crecimiento.

En Confience, estamos comprometidos con la innovación continua para que la plataforma evolucione con sus necesidades, haciendo los procesos más rápidos, más flexibles y más potentes con el tiempo. Gracias por ayudarnos a mejorar.

Usuario verificado en Servicios Ambientales
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
""
Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan completa. Nos alegra mucho saber que myLIMS le ayuda a configurar operaciones complejas, gestionar flujos de trabajo y asegurar la trazabilidad completa de sus procedimientos de laboratorio. Es gratificante saber que el sistema está apoyando sus esfuerzos de cumplimiento y operaciones diarias.

También valoramos enormemente sus comentarios constructivos. Sus puntos sobre adjuntar documentos de soporte a las muestras, mejorar las comparaciones de gráficos de control y simplificar la configuración de métodos con cálculos específicos son excelentes ideas. Estas son exactamente las mejoras que pueden marcar una verdadera diferencia para los laboratorios que trabajan en entornos altamente regulados como Perú.

En Confience, estamos comprometidos con la innovación continua para que myLIMS evolucione con sus necesidades, automatizando cálculos, fortaleciendo el cumplimiento y haciendo el uso diario más fluido. Comentarios como el suyo nos ayudan a priorizar características que mejoran la eficiencia y la confianza en los resultados.

Gracias por confiar en Confience para apoyar el trabajo de su laboratorio.

Jonathan M.
JM
Coordenador de Laboratório e Gestor de Sistemas
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Confianza, excelencia en el servicio y soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Confience?

Los servicios prestados por Confience son de extrema excelencia, utilizamos el sistema myLims y tenemos una excelente experiencia con el desempeño y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Confience?

Creo que el portal del cliente todavía es un poco confuso para los clientes a los que prestamos servicio, tenemos una demanda significativa solicitando soporte para manejarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás teniendo una gran experiencia con myLIMS y que tanto el rendimiento del sistema como nuestro equipo de soporte han cumplido con tus expectativas. Significa mucho saber que Confience te está ayudando a gestionar todo, desde propuestas hasta informes finales, con confianza.

También agradecemos tus comentarios sobre el portal del cliente. Sabemos lo importante que es hacer que la experiencia sea fluida no solo para los laboratorios, sino también para sus clientes, y tus aportes nos ayudarán a refinar y mejorar esta área.

Gracias por confiar en Confience — estamos orgullosos de apoyar el trabajo de tu laboratorio en cada paso del camino.

Jose V.
JV
Ejecutivo de ventas
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
""
Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras Confience fácil de usar y que las optimizaciones continuas y la rápida implementación han sido valiosas para tu laboratorio. También es genial saber que nuestro equipo de soporte ha podido asistirte rápidamente cuando lo has necesitado.

También agradecemos tus comentarios sobre la intermitencia del servidor y los mensajes de error. La fiabilidad es una prioridad para nosotros, y nuestro equipo está trabajando continuamente para fortalecer el rendimiento y reducir las interrupciones. Tus comentarios nos ayudan a centrarnos en lo que más importa para nuestros usuarios.

En Confience, estamos comprometidos con la innovación continua para asegurar que myLIMS siga siendo más rápido, más fiable y más adaptable a tus necesidades. Gracias por ayudarnos a lograrlo.

Jerri T.
JT
Diretor Comercial
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Innovación y confiabilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Confience?

Rastreabilidad, innovación y confiabilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Confience?

Sin apuntes para usos de este recurso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rossy Hernandez de Confience

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la trazabilidad, innovación y fiabilidad que myLIMS aporta a las operaciones de tu laboratorio. También es genial escuchar que la gestión automatizada y confiable está teniendo un impacto positivo en tu trabajo.

Realmente apreciamos tus comentarios y tu confianza en Confience.

Precios

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Características de Confience
Gestión de instrumentos
Gestión del flujo de trabajo
Gestión de muestras
Almacén de datos
QA/QC
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