--- title: Concept3D Reviews meta_title: 'Concept3D Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 115 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Concept3D para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 115 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Diseño url: https://www.g2.com/es/categories/design --- # Concept3D Reviews **Vendor:** Concept3D **Category:** [Software de recorridos virtuales](https://www.g2.com/es/categories/virtual-tour) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 115 ## About Concept3D Fundada en 2006, Concept3D es el socio de confianza para crear experiencias digitales inmersivas y accesibles a través de un conjunto de soluciones conectadas que incluye nuestro Mapa Interactivo, Eventos Localist, Tours Virtuales 360 y Software de Reservas de Salas. Apoyamos a varias industrias, con un enfoque principal en ayudar a los profesionales de la educación superior a ofrecer experiencias digitales sin fisuras a lo largo del ciclo de vida del estudiante. Nuestro valor único radica en proporcionar experiencias virtuales inmersivas que impulsan la acción. Nuestro conjunto de soluciones está diseñado para aumentar las conversiones, ya sea programando una visita al campus, registrándose para un evento o haciendo clic en el botón de Aplicar Ahora, a través de experiencias intuitivas y visualmente ricas que guían a los usuarios hacia un compromiso significativo. La accesibilidad es fundamental para todo lo que construimos; cada solución en nuestro conjunto cumple con las normas WCAG y está creada para servir equitativamente a todos los usuarios. Con casi 20 años de experiencia sirviendo a la educación superior, hemos escuchado, aprendido y moldeado nuestra hoja de ruta de productos en torno a las necesidades más apremiantes de la industria. Cuando te asocias con Concept3D, te unes a más de 700 campus que forman parte de un ecosistema de socios construido para el éxito. ## Concept3D Reviews ### 1. ¡Concept3D saca el servicio al cliente del parque, un soporte excepcional! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey G. | Web Designer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El servicio al cliente en Concept 3D es excepcional. Cada miembro del equipo siempre ha ido más allá con cada solicitud; a menudo encontramos más mejoras de las que pedimos; los empleados siempre son amables, serviciales, receptivos y ingeniosos. Incluso cuando nuestro contacto está de vacaciones, siempre hay alguien listo para asumir las solicitudes. Por supuesto, los mapas también son impresionantes; un equipo de talentosos artistas, desarrolladores y personal de soporte ha creado una obra maestra que muestra nuestro hermoso campus. Siempre me asombra cómo Concept 3D navega a través de todas nuestras notas inteligibles, dibujos CAD e imágenes, todos hacen que nuestro campus se vea más increíble de lo que es en persona la mayor parte del año. Enero es casi la única vez que está tan verde. :-) Se han añadido una serie de mejoras como "Dynamic Labels 2", las etiquetas dinámicas ya eran un paso por encima del método original. Esta nueva versión permite mucha flexibilidad. He añadido solo los números de los edificios como abreviaturas, con los nombres completos para los detalles. También distribuí nuestras etiquetas en múltiples niveles, las etiquetas aparecen más generales cuando se hace zoom hacia afuera, mientras que al acercarse las etiquetas se vuelven mucho más detalladas. Realmente aprecio poder tener etiquetas en otras categorías, como etiquetas personalizadas para eventos específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Nada, excepto que he llegado a esperar este alto nivel de apoyo de nuestros otros proveedores. No hay disgustos. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Dan, y Nikki, recién asignada, SIEMPRE están dispuestos a buscar soluciones a cualquier problema que encontremos, siempre ansiosos por ayudar a comprender los tutoriales y más. Siempre me hacen sentir como si fuera un VIP. Me encanta que Concept 3D tenga conferencias por zoom durante el año sobre una variedad de temas, accesibilidad, así como sus diversos productos y actualizaciones de productos. Estas son sesiones realmente valiosas. No lo he probado aún, aunque me encanta que Concept 3D tenga nuevas horas de oficina donde puedes inscribirte para obtener ayuda adicional, en un formato menos formal. Nuestro mapa del campus SIEMPRE está evolucionando. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Navegar por nuestro campus universitario es difícil debido a los grandes proyectos de construcción en el corazón del campus. Hay muy pocos caminos accesibles, incluso caminos inaccesibles, para recorrer. Con la facilidad de las superposiciones, el mapa del campus se puede actualizar en minutos o programar actualizaciones con anticipación. Nuestro mapa del campus es mucho más que un mapa del campus, también es un archivo histórico de fotos históricas, ubicaciones de monumentos, placas de dedicación, instalaciones de arte y numerosas superposiciones para eventos específicos en el campus. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Hola Jeffrey, gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan maravillosa. Me alegra saber que el mapa de Concept3D facilita a tu comunidad del campus navegar por el campus, especialmente durante tus proyectos de construcción. Compartiré tu reseña con Dan y el resto de nuestro equipo de Éxito del Cliente. ### 2. Revisión de Concept3D: Usabilidad, Soporte y Limitaciones **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** NERRISSA JANE P. | GIS Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept3D es muy fácil de usar: no se requieren habilidades de codificación ni conocimientos extensos de mapeo. Su sistema de gestión de contenido es intuitivo, y el front end es sencillo para que los usuarios naveguen. La plataforma tiene una curva de aprendizaje corta, lo que facilita la capacitación de las partes interesadas. Los recursos en línea son informativos, y el equipo de Concept3D que apoya a UCLA ha sido proactivo, accesible y siempre dispuesto a ayudar. La capacidad de personalizar rápidamente el contenido y la marca facilita mantener la información precisa y relevante. Ha simplificado la forma en que compartimos la información del campus, ahorrando tiempo y reduciendo las barreras técnicas. Los comentarios de las partes interesadas han sido muy positivos, con muchos señalando lo mucho más fácil que es acceder e interactuar con los mapas y recursos del campus. Concept3D sigue siendo un socio confiable e innovador para UCLA. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** La funcionalidad de orientación requiere que las rutas se dibujen manualmente, lo cual se vuelve tedioso para un campus del tamaño de UCLA. Una integración de conjunto de datos de red sería mucho más eficiente, especialmente para manejar cierres temporales como construcciones. Las cargas masivas solo admiten datos de puntos, no polígonos (zonas de construcción) o polilíneas (rutas ADA). La exportación de datos funciona para datos de puntos, pero no para datos de construcción o ADA, lo que significa que necesitamos mantener los datos tanto en nuestra base de datos interna como en Concept3D por separado, duplicando esencialmente el esfuerzo. El formato emergente no se puede actualizar en masa. Si se necesita un cambio para una categoría, cada ventana emergente debe actualizarse individualmente, lo cual consume mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Concept3D nos está ayudando a pasar de un modelo de gestión de datos centralizado a uno más colaborativo. Anteriormente, nuestro equipo era responsable de mantener todas las capas de datos, lo cual consumía mucho tiempo y creaba cuellos de botella. Con Concept3D, los interesados ahora se hacen cargo de sus propios datos, actualizándolos directamente en el mapa. Esto ha llevado a un modelo de colaboración compartida donde la información es más precisa, actual y relevante. Al empoderar a los interesados para que gestionen su propio contenido, la plataforma reduce la carga de mantenimiento de nuestro equipo mientras asegura que los datos se mantengan actualizados para los usuarios finales. ### 3. Excelente personal de apoyo y gerentes de éxito del cliente muy serviciales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan T. | Senior Web Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept 3d hace que las actualizaciones de mapas sean muy fáciles. Además de realizar actualizaciones de mapas individuales, también ofrecen la capacidad de carga masiva si estás realizando una cantidad significativa de actualizaciones. Finalmente, si tu empresa o universidad está realizando actualizaciones significativas durante el año, ofrecen un paquete de mantenimiento que permite que las actualizaciones se procesen cada mes. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Realmente no hay nada que no me guste de Concept3D. Aunque hay un "detalle", el contrato de actualizaciones gestionadas solo cubre hacer cambios en edificios existentes, no construir nuevos. Eso no estaba claramente especificado en su documentación, pero no fue un problema para nosotros, solo algo a tener en cuenta a medida que añadimos nuevos edificios a nuestro campus. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Hay tantas cosas que el sistema de mapas de Concept3D puede hacer. Es muy flexible y encontramos que los mapas se utilizan muy a menudo. Pudimos crear recorridos autoguiados a pie que utilizaron el sistema de mapas. Otra gran cosa que su software ayudó a resolver fueron las instrucciones de caminata de puerta a puerta entre edificios. Concept3D se enfoca en asegurar que sus clientes puedan hacer tanto como sea posible, el último cambio es su transición a etiquetas dinámicas, y luego tomar los comentarios de eso y crear etiquetas dinámicas 2.0 que permiten apilar las etiquetas y decidir el orden de visualización. ### 4. Concept3D se conecta con los estudiantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blaise M. | Project Coordinator, Digital Transformation, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Siento que la representación es de alta calidad y comunica efectivamente las expectativas de la arquitectura y los paisajes del campus. Disfruto del diseño y la organización de todas las herramientas, y utilizar el panel de control del backend es intuitivo y completo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Desearía que el uso de vectores tuviera más flexibilidad y facilidad de uso. Desearía que ciertas funciones no estuvieran detrás de muros de pago, como el uso de ventanas emergentes. Disfrutaría de más oportunidades para conectar y colaborar con otros usuarios de Concept3D, específicamente con otros en el campo de la educación superior. Me gustaría que hubiera más funciones disponibles en relación con SSD, específicamente mapas de palabras, dispositivos de sonido y balizas direccionales y de ubicación para aquellos que son ciegos o tienen baja visión. Desearía que hubiera mejores maneras de resolver la superposición de nodos. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Concept3D está ayudando a nuestros estudiantes a navegar por nuestro campus mientras también reduce su uso de material impreso. Esto beneficia nuestra misión en el Departamento de Transformación Digital de mantenernos conscientes del medio ambiente y trabajar hacia una presencia digital más completa. ### 5. Genial con algunas mejoras menores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlin L. | Senior User Experience Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El mapa interactivo de OSU es una herramienta única para la orientación, el tránsito y la exploración del campus. La plataforma, impulsada por Concept3D, es fácil de usar, rica en funciones y ofrece una experiencia atractiva para nuestra comunidad y los estudiantes potenciales. El equipo de atención al cliente es increíble, y las revisiones trimestrales aseguran nuestro éxito continuo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El producto es fuerte y fácil de usar, pero la funcionalidad de orientación podría mejorarse. Las rutas no siempre mencionan los nombres de calles cercanas o paralelas, lo que puede dificultar que los usuarios se orienten. Agregar opciones de personalización, como incorporar nombres de edificios en las direcciones, proporcionaría una experiencia más clara y amigable para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Para OSU, el mapa sirve como una herramienta valiosa para mostrar la universidad a los futuros estudiantes y empleados, mejorando los esfuerzos de reclutamiento y participación. ### 6. Hermoso y rentable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | Cloud Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** La superposición 3D es realmente impresionante y vale cada centavo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El área de gestión podría necesitar una actualización en su interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nuestro campus necesitaba una versión digital de nuestro mapa que fuera accesible. ### 7. Excelente herramienta para un campus universitario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Lo que más me gusta de Concept 3D es lo fácil que me permite dar vida a historias visuales, sin esfuerzo, sin depender constantemente de nuestro equipo de desarrollo web. Como diseñador gráfico, puedo crear y gestionar contenido interactivo por mi cuenta. Hemos invertido en nuestra propia cámara 360 y nos hemos divertido recorriendo el campus, capturando panoramas y escenas. Concept 3D hace que integrarlos en la plataforma sea muy sencillo. Es realmente plug-and-play: inserta fotos o videos 360°, puntos de interés, texto, superposiciones, lo que quieras, y simplemente funciona. Algunas de mis cosas favoritas: • La interfaz de usuario (CMS/editor) es intuitiva: no tengo que esperar la ayuda de un desarrollador para hacer ediciones. • Puedo incrustar puntos de interés en paradas del mapa, con fotos, videos o texto descriptivo, para que cada ubicación se sienta inmersiva. • Las opciones de personalización son robustas: capas, branding, superposiciones, alternar visibilidad. • Está listo para móviles y es responsivo, por lo que los usuarios que exploran en teléfonos o tabletas obtienen la experiencia completa. En resumen: Concept 3D me da control creativo con poder y flexibilidad, permitiéndome centrarme en el diseño y la narración en lugar de en obstáculos técnicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Desearía que Concept 3D fuera más económico para instituciones más pequeñas. Aunque ofrece excelentes visuales y características interactivas atractivas, los costos, especialmente para actualizaciones o características adicionales, pueden parecer altos en relación con los beneficios para campus con recursos limitados. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Concept 3D ayuda a resolver el desafío de ofrecer a los estudiantes una experiencia inmersiva del campus cuando no pueden visitarlo en persona. Permite a los estudiantes que viven lejos explorar el campus virtualmente, y les da a los estudiantes potenciales una verdadera sensación de nuestro entorno del campus desde el comienzo de su búsqueda. Esta exposición temprana les ayuda a conectarse con nuestra comunidad y a imaginarse aquí, haciendo que el proceso de reclutamiento sea más atractivo y efectivo. ### 8. ¡Nuestro mapa interactivo Concept3D me ha hecho amar los mapas de nuevo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris N. | Director of Web Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** He estado manteniendo mapas gráficos estáticos de nuestro campus durante muchos años y todo siempre estaba desactualizado. Las oficinas mantenían pilas de mapas en PDF impresos durante años con información antigua y contenido obsoleto que siempre se estaba persiguiendo. Necesitábamos una solución que permitiera mantener todo en un solo lugar, que ofreciera orientación, marcadores de ubicación y pudiera ser un punto único para el contenido relacionado con mapas. Contactamos a Concept3D y me he vuelto a enamorar de los mapas. El software es súper fácil de usar y continuamente nos ahorra innumerables horas de trabajo. Servicios de estacionamiento quiere documentar un estacionamiento temporal para un evento, hecho. Admisiones necesita destacar un evento especial repetitivo y la información de edificios del campus y tours, hecho. Orientación en el campus usando caminos accesibles para sillas de ruedas, hecho. Nuestro mapa estático no podía decirnos nada sobre el compromiso de los usuarios. Reviso nuestros análisis diariamente para ver qué áreas del mapa se están utilizando y eso nos ayuda a entender las necesidades de nuestra audiencia. El soporte al cliente es de primera categoría y nunca he tenido nada más que resultados inmediatos y una interacción acogedora y positiva con cada miembro del personal con el que me he comunicado. Uso nuestro CMS de mapas diariamente para agregar nuevos elementos y ajustar contenido; solía temer documentar cambios en el mapa, pero Concept3D hace que la edición de mapas sea divertida y súper fácil. También usamos su plataforma de Tours para dar recorridos por nuestras instalaciones. Insertar panoramas de 360 grados o videos en la interfaz es tan fácil y satisfactorio. Hice un nuevo tour la semana pasada en solo unos minutos y las reseñas han sido maravillosas. Nos ayuda a mostrar nuestros mejores atributos en una plataforma fácil y atractiva. También es divertido de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** No hay nada que no me encante de Concept3D. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Ya no tenemos un cuello de botella en las actualizaciones de mapas ni mapas impresos desactualizados. Puedo implementar vastas actualizaciones para todo nuestro campus en cuestión de minutos y todos pueden ver instantáneamente los cambios. Ahorro muchas horas de trabajo cada mes. ### 9. Gran producto, soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LU P. | AVP, Communications, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Como un equipo pequeño, Concept 3D ha hecho que la creación y gestión continua de nuestros mapas sea fácil. Su equipo de soporte es excepcional, ya sea respondiendo rápidamente un correo electrónico con información útil sobre cómo hacerlo, o profundizando en la optimización de la funcionalidad. Hemos ampliado las formas en que utilizamos nuestro mapa del campus en todo el campus y en muchos eventos. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Me encantaría tener una función audible para las direcciones punto a punto como una característica adicional de accesibilidad. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nuestro mapa del campus era anteriormente un PDF que requería mucho tiempo para actualizar. Ahora, podemos hacer cambios cuando lo necesitemos. ### 10. Personal, Profesional y Rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce D. | Web Editor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** La gente allí es genial. Siento que realmente se preocupan por la experiencia no solo mía como administrador del sitio, sino también por la experiencia del usuario. Las características del software son más de las que usamos actualmente, ¡pero estamos buscando aprovecharlo más! **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Definitivamente hay una curva de aprendizaje. Sus artículos de ayuda a veces pueden ser demasiado generales cuando tienes preguntas específicas. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Principalmente asistiendo a los visitantes de nuestro campus que no están familiarizados con los edificios o las opciones de estacionamiento. ¡Visitantes felices que tienen menos de qué quejarse hacen felices a todos! ### 11. Mapas geniales y ediciones fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Realmente aprecio sus etiquetas dinámicas recién lanzadas, que nos permiten actualizar manualmente los títulos de los edificios sin necesidad de enviar revisiones para cada uno. Su tiempo de respuesta es excelente cada vez que me comunico, y se mantienen en contacto regular con nosotros. Los enlaces que proporcionan son fáciles de agregar a nuestro sitio web, por lo que no tenemos que preocuparnos por los recorridos o que la gente se pierda. Ellos se encargaron de la mayor parte del trabajo de implementación, haciendo que el proceso fuera muy fluido. Usamos el sistema todo el tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Las imágenes de sus mapas son caras de actualizar, y esencialmente no se incluyen revisiones en el costo inicial. Dado los gastos continuos, sería más razonable si ofrecieran un número determinado de revisiones cada año. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Las visitas guiadas facilitan encontrar cosas en nuestro campus. ### 12. Excelente Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike L. | Senior Manager of Web and Digital Strategy, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El soporte al cliente es excelente y la cantidad de funciones es sobresaliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Algunas de las integraciones entre software **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** La orientación digital ha sido fantástica para nuestra comunidad universitaria. Ha ayudado a los estudiantes a encontrar su camino por el campus. ### 13. Ideal para estudiantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Creo muchos mapas basados en SIG para NMSU, pero es difícil crear una experiencia de SIG que capture todos nuestros datos enfocados en los estudiantes de una manera fácil de usar. Concept 3D es realmente genial para esto. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Es increíblemente caro hacer cambios en los renders. Las universidades, en general, están en un estado constante de construcción, por lo que el costo es definitivamente algo a considerar. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Organiza datos centrados en los estudiantes de una manera fácil de usar. ### 14. Mantenimiento del Mapa de Acschutz y Fácil de Añadir Categorías e Información Adicional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El mapa principal es mantenido por Concept 3D y agregar información es fácil en comparación con otros programas. Concept 3D es muy receptivo cuando necesito aclaraciones sobre cómo agregar ciertos tipos de información al mapa. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** No tengo ninguna aversión hacia Concept 3D, para lo que hago funciona muy bien. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** La adición de mapas interiores de edificios aumentará en gran medida las capacidades de orientación. ### 15. Muy contento con el recorrido virtual de nuestro campus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Hicieron que el proceso de grabar imágenes y traducirlas a un recorrido fuera fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** No tengo comentarios negativos sobre nuestro trabajo con ellos. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nos permite mostrar nuestro campus a estudiantes que no podrán visitarlo en persona, es decir, a futuros estudiantes internacionales. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejar la reseña. ¡Lo apreciamos! ### 16. ¡Haciendo todo lo que necesitamos! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** ¡Nos ayudan a mostrar nuestro edificio con un gran estilo! **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Nos cambiaron a un nuevo contacto y no fuimos notificados. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Mostrando el edificio. ### 17. Gran producto de mapas digitales para campus de educación superior. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer S. | associate director of digital strategy, Marketing and Communications, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept3D proporciona un producto de mapas de alta calidad. Sus representaciones de nuestro campus principal y campus remotos son simplemente hermosas. La capacidad de agregar/programar categorías de mapas relacionadas con eventos para la graduación y el día de mudanza es excelente para las universidades. Su biblioteca de iconos de mapas es interminable. Pero diría que los representantes de atención al cliente de la empresa son probablemente la mejor característica de Concept3D. He tenido dos representantes diferentes durante nuestro contrato de varios años y ambos han ido más allá para ayudarme a navegar el CMS de mapas, iniciar actualizaciones de las representaciones de mapas, navegar las renovaciones de contratos y más. También ofrecen seminarios web útiles para clientes donde he obtenido grandes ideas que implementé en el mapa de mi universidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El lado del usuario del CMS se siente un poco anticuado. Recientemente actualizaron los campos de texto y eso es una mejora. Anteriormente, tenía días aleatorios en los que el formato de texto dentro del WYSIWYG simplemente no hacía lo que estaba pidiendo y tenía que entrar en el código para implementar un encabezado H2 o un texto en negrita. No he encontrado ese problema desde la última actualización del CMS. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** El mapa de Concept3D tiene varias características que hacen que nuestro mapa sea accesible para todos los usuarios, lo cual es un requisito federal para instituciones públicas como la nuestra. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Hola Jennifer, muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar esta reseña. ¡Lo apreciamos! ### 18. Maravillosa experiencia trabajando con Nikki y Concept3D para mí como defensor tecnológico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy W. | Senior Web Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Todo en el área de administración era muy intuitivo y funcionaba tal como se esperaba. Nada requería el manual, sin embargo, Nikki siempre estaba allí para darnos consejos o artículos de apoyo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Fui una incorporación tardía a nuestro comité universitario que trabajaba con Concept3D, y a veces no estaba claro cómo imaginar la vista posterior de un paso en el que estábamos trabajando. Tal vez una demostración del antes y después en diferentes pasos a lo largo del camino sería útil. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un mapa mejorado en general, con mejor accesibilidad desde el principio. Concept3D entregó esto esencialmente como la fase uno y ha sido un progreso constante desde entonces. ### 19. ¡Concept 3D + Localist = Una gran experiencia para los estudiantes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El uso de los mapas de Concept 3D junto con Localist hace que sea muy fácil para los estudiantes encontrar las ubicaciones, eventos y servicios que necesitan para comenzar o continuar con su educación. Con una población estudiantil que ya tiene barreras significativas que superar, cualquier cosa que podamos hacer para que se sientan como en casa en el campus y se mantengan conectados con nuestra comunidad universitaria marca una gran diferencia. Las características, la facilidad de uso y la experiencia general del usuario proporcionadas por Concept 3D y Localist nos ayudan a hacer que ese objetivo sea una ocurrencia diaria. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Hay un poco de curva de aprendizaje en el backend del sistema de mapas Concept 3D; no es tanto un inconveniente como una recomendación para trabajar con personas como Nikki Clayton para capacitación, preguntas y nuevos proyectos. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre todo el apoyo que hemos recibido. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Tenemos varios campus que son complejos de navegar, especialmente para los visitantes primerizos. Vemos a los estudiantes usando Concept 3D como una herramienta de orientación en el campus, lo que significa que nuestro centro de contacto y el personal de apoyo estudiantil reciben menos llamadas y preguntas sobre dónde se encuentran las cosas. Esto mantiene su tiempo libre para preguntas más complejas, lo que a su vez, proporciona un mejor nivel de servicio al cliente a nuestros estudiantes. ### 20. Gran comunicación: Perfecto para una fácil implementación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Una vez introducido a Concepts, el CMS es muy fácil de usar. Nikki ha sido de gran ayuda, haciendo que la implementación de Concepts3D sea eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Se necesita una orientación extensa para la configuración inicial y la personalización. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Permitir que los futuros estudiantes y sus familias se orienten en el campus incluso cuando la Universidad está cerrada. Permitir más oportunidades para experimentar el campus. ### 21. Gran producto, fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Dos cosas destacan: es realmente fácil de usar y el soporte es excelente y fácil de trabajar, y hay una cantidad increíble de personalización que podemos hacer en nuestros mapas (para cada campus). Es bastante divertido jugar haciendo capas personalizadas para eventos y varios servicios del campus. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Algunas de las características son un poco difíciles de entender o encontrar. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Teníamos muchos servicios y ubicaciones que eran demasiado difíciles de incluir en un mapa en .pdf (y solo se actualizaba una vez por semestre). Con este producto hemos podido incluir muchos más servicios y ubicaciones y se puede actualizar diariamente. ### 22. Buen producto, buen servicio, precio razonable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Director of Digital Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Realmente me gusta el servicio. Nuestro representante es receptivo y amable y genuinamente escucha y se preocupa por nuestro éxito. Concept3D también envía correos electrónicos regulares con consejos sobre cómo aprovechar al máximo el producto. Solo desearía tener tiempo para aprovechar todas las funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El backend del CMS de mapas sigue siendo un poco tosco. Han trabajado arduamente para implementar mejoras, pero el lado del administrador sigue siendo un poco engorroso y poco intuitivo. Es potente y la experiencia del usuario final es bastante buena, pero la forma en que se agrupan las funciones y la sensación de la interfaz del panel administrativo pueden ser un poco confusas a veces y parece un poco anticuada. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un mapa del campus que pudiéramos mantener actualizado, ofrecer mapas de recorridos personalizados y ayudarnos a evitar tener que generar constantemente mapas en papel personalizados. La ventaja adicional es que ahora podemos usar un código QR y decir "visita nuestro mapa en línea" y muestra dónde están. ### 23. Excelente sistema de mapeo, ideal para programas de visitas al campus. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El equipo de Concept 3D ha sido excelente para trabajar, y han creado un sistema de mapeo virtual integral que realmente proporciona una gran experiencia para nuestros visitantes y es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Yo diría que el mayor obstáculo que hemos tenido es intentar crear y utilizar una versión imprimible de los mapas. Sin embargo, el equipo de Concept 3D ha sido muy receptivo a los comentarios y esperamos poder tachar esto de la lista pronto. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Con Concept 3D, podemos mostrar varias áreas de un gran campus y ofrecer recorridos virtuales y orientación en áreas que normalmente no mostramos a nuestros visitantes, para que puedan tener una experiencia más completa mientras están aquí. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Hola Paul, muchas gracias por tus comentarios positivos. Realmente apreciamos que te hayas tomado el tiempo para compartir cómo Concept3D está ayudando a mostrar tu campus virtualmente y a proporcionar una mejor experiencia para los visitantes en persona. ### 24. Plataforma de Eventos para Envíos Descentralizados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph N. | Assistant Director, Educación superior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Localist, la plataforma de eventos de Concept3D, nos ha proporcionado una solución moderna para un sistema descentralizado de gestión de eventos en nuestro campus. La capacidad de segmentar ubicaciones, ponentes, grupos, departamentos, etc., fuera de los objetos de eventos permite que todo el campus esté representado. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Localist, la plataforma de eventos de Concept3D, no cumple con las integraciones SSO. La plataforma permite un amplio grado de gestión descentralizada de eventos, pero la gestión de usuarios es un factor limitante, ya que los permisos y grupos deben gestionarse manualmente dentro de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nuestro problema empresarial es cómo lograr que diferentes grupos, diferentes departamentos y diferentes ubicaciones físicas puedan crear eventos en un feed centralizado sin la necesidad de intervención administrativa. Esto permite que las incrustaciones web, las publicaciones en redes sociales y más, hagan referencia a una plataforma central de eventos. ### 25. C3D ha sido una herramienta increíble **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** ¡Todo es bastante fácil de usar! Están bastante disponibles para responder preguntas. El aspecto del mapa del campus es hermoso y se traduce bien a la impresión, sin embargo, tuvimos que hacerlo de manera bastante manual. Sería bueno tener más ayuda para conectar una estrategia general del mapa. Puede ser complicado. También me encanta que los estudiantes tengan la flexibilidad de navegar un recorrido como deseen, sin un punto de inicio o final rígido. Es bastante flexible. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Creo que la experiencia del tour virtual podría mejorarse desde el lado del usuario. Los videos deberían estar realmente en el centro de atención, pero en el móvil están un poco ocultos. El mapa es maravilloso y perfecto, pero el tour virtual (no los tours 360) podría mejorarse. El tour 360 es bastante básico. Sería bueno que el tour 360 fuera un poco más inmersivo, permitiendo a los usuarios caminar por el campus en lugar de solo interactuar con una imagen a la vez. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Resolver la necesidad de un mapa interactivo digital y una experiencia de recorrido virtual. Nos beneficia porque permite a los estudiantes potenciales conocer nuestro campus antes de visitarlo en persona. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por una reseña tan reflexiva. Me alegra saber que Concept3D está ayudando a sus futuros estudiantes a conocer su campus antes de visitarlo en persona. Compartí sus pensamientos sobre la experiencia del recorrido virtual con nuestro equipo de Producto. ### 26. Plataforma de Mapa Digital Sólida para el Mapa Digital del Campus Universitario **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Realmente me gusta la capacidad de crear mapas específicos para eventos específicos en el campus. También es un buen detalle poder establecer una ubicación en el mapa y compartir esa ubicación como un enlace, lo que facilita a los usuarios finales encontrar el lugar específico en el mapa, es decir, enlazar a un estacionamiento específico, edificio, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El CMS para gestionar el mapa a veces se siente un poco torpe. Sería bueno si los diferentes elementos de edición tuvieran un poco más de espacio. A menudo, se siente abarrotado al intentar editar algo con la gran cantidad de opciones de menú y ubicación. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nos permite tener siempre una versión digital actualizada de nuestro mapa del campus. Podemos hacer ediciones de manera oportuna que aseguren que nuestros usuarios tengan una mejor experiencia al usar un mapa digital en lugar de un mapa impreso y estático. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Es genial escuchar sobre tu experiencia positiva con nuestro mapa interactivo. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para publicar esta reseña! Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con support@concept3d.com para comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente para obtener asistencia. ### 27. Multitud de opciones para ubicaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lyndsey P. | Director, CRM & Digital Engagement, Educación superior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Actualización 2023: Hemos sido clientes desde 2016 y el servicio y las actualizaciones solo han mejorado. Me encanta que hayan continuado creciendo y escuchando las necesidades de sus clientes y actuando en consecuencia. El nivel de personalización para ubicaciones, compartición, visuales y recorridos es extraordinario. La incorporación y el soporte son superiores. ¡La calidad de las representaciones es excelente! Si tienes recursos para pensar en la estrategia y mantener tu mapa de manera regular, esta es una gran opción para una herramienta de mapa virtual. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Actualización: ¡Feliz de compartir que ahora hay informes más detallados en Google Analytics! El CMS se siente un poco anticuado, por lo que hay una curva de aprendizaje porque no es intuitivo. Trabajo a nivel de sistema y apoyo a autores en múltiples ubicaciones, y recibo muchas preguntas. Afortunadamente, Concept3D tiene documentos de ayuda completos a los que puedo referirme rápidamente para la mayoría. La herramienta ha sido lenta en ser adoptada por algunas de nuestras ubicaciones, por lo que la utilización es menor de lo que esperaba. También me gustaría que la empresa proporcionara análisis detallados. La única opción de seguimiento es a través de Google Analytics, en la que todos los clics se agrupan en un solo evento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Concept3D:** Un rol dentro de su empresa que gestionará la herramienta durante mucho tiempo. Muchas veces se compran y configuran herramientas/soluciones, pero luego nunca se vuelven a utilizar. Esto necesitará ser mantenido y promovido para realmente obtener el valor de ello. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Acabamos de tener una ubicación que hizo actualizaciones para atraer a nuevos estudiantes y candidatos a empleo durante un tiempo en el que casi todo está cerrado. Esto les da a los usuarios una idea de estar en el sitio antes de visitar. Además, algunos de nuestros campus son bastante grandes y la función de orientación para los estudiantes es excelente cuando están en el sitio por primera vez, buscando sus clases. **Official Response from Sam Slater:** > ¡Gracias por la reseña! Estamos contentos de ofrecer ayuda para configurar el seguimiento de análisis. Tenemos un artículo de ayuda específicamente sobre esto: https://help.concept3d.com/hc/en-us/articles/360054071054-Understanding-Analytics-For-Your-Map-and-Tour y su Representante de Éxito del Cliente estará encantado de ayudarle más. Si no sabe quién es su representante específico, envíenos un correo electrónico a support@concept3d.com y lo conectaremos de inmediato. ### 28. Empresa orientada al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept 3D realmente valora sus relaciones con los clientes. Son muy receptivos a cualquier comentario o solicitud de mejoras que les hemos dado. Nuestro gerente de éxito del cliente dedicado no solo conoce sus productos, sino que también aprende sobre nuestra universidad y puede ayudarnos a usar el mapa y el calendario para cumplir mejor con nuestros objetivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El producto está compuesto por muchos módulos diferentes. Esto le permite seleccionar mejor las opciones que son adecuadas para usted y ahorrar dinero a largo plazo, pero a veces es difícil saber a qué piezas realmente tiene acceso. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Tener un mapa del campus hermoso con recorridos virtuales nos ofrece otra forma de reclutar a estudiantes potenciales, especialmente cuando no pueden venir al campus en persona. Concept 3D proporcionó algunas características nuevas a nuestra solicitud para que pudiéramos integrar nuestro propio formulario de solicitud de información personalizado, lo que nos permite capturar los datos necesarios y rastrear esas solicitudes que provienen del mapa. ### 29. Una maravillosa adición a nuestra instalación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke P. | Graphic Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Mi cosa favorita sobre el mapa Concept 3D es lo personalizado (¡y bien hecho!) que está el mapa. Su equipo se toma el tiempo para asegurarse de que los más pequeños detalles sean precisos, ¡e incluso añaden pequeños Easter Eggs para hacerlo divertido! **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Para nuestra instalación en particular, la orientación no tiene suficiente personalización para que sea lo mejor posible para nuestros huéspedes. Pero el equipo de C3D es muy receptivo a nuestros comentarios y ha trabajado para ayudarnos a usarlo de la mejor manera posible. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Tenemos una instalación muy grande y constantemente teníamos que pensar en formas de proporcionar direcciones a los invitados. Tener este mapa disponible para todos ha hecho una gran diferencia en que las personas puedan encontrar a dónde necesitan ir. Podemos ver dónde la gente busca con más frecuencia, lo que nos ayuda a saber qué señalización podríamos querer considerar. ### 30. Una gran herramienta de mapeo del campus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** La interfaz es visualmente atractiva y fácil de usar para el usuario promedio que intenta navegar por el campus. ¡La superposición también representa el campus increíblemente bien! **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** En el lado administrativo, no hay formas fáciles de superponer formas. Lo que hace que sea difícil crear cosas como mapas de estacionamiento donde hay muchos tipos de permisos de estacionamiento en un solo lote. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Utilizo concept3D para crear mapas de estacionamiento de nuestro campus universitario que podemos usar en línea y que tienen características de accesibilidad integradas. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña. Agradecemos que comparta sus pensamientos sobre nuestro mapa interactivo, especialmente lo atractivo visualmente y fácil de usar que es para el usuario promedio. ### 31. Muy satisfecho con sus servicios de apoyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Son muy receptivos y flexibles con nuestras actualizaciones de NAV. Nos enviaron muchas características nuevas y se aseguran constantemente de que estemos bien informados y conozcamos lo que podemos usar nuestro mapa en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Hay ocasiones en las que el intercambio de firmas de contratos puede llevar más tiempo. Puede ralentizar el proceso, pero esto es raro. Diría que no es una gran preocupación. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Utilizamos la herramienta para un sistema de mapas del campus y proporciona mucho apoyo para recorridos virtuales. Podemos continuar actualizando nuestros múltiples campus y edificios administrativos o académicos en las diversas ubicaciones en las que operamos. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de publicar esta reseña. ¡Lo apreciamos! ### 32. Servicio confiable e innovador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather D. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept 3D siempre está disponible para ayudar cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Algunos fallos en IOS a veces, pero intentan solucionarlos rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Guiando a nuestros usuarios a materiales y lugares específicos. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Hola Heather, nos alegra mucho saber que Concept3D está ayudando a tus usuarios a encontrar materiales y lugares específicos. Muchas gracias por tus comentarios positivos y por tomarte el tiempo de publicar esta reseña. ### 33. Mapeo del campus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El mapa es muy fácil de usar para los estudiantes y visitantes del campus de NMSU. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El costo de enlucir o reparar edificios es bastante alto. Hay poco control para los clientes en este sentido. El etiquetado se hizo más fácil para los edificios, pero no para las carreteras. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Esto está ayudando a los estudiantes a encontrar sus clases y servicios estudiantiles. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. Nos alegra saber que Concept3D está ayudando a los estudiantes a encontrar sus clases y servicios estudiantiles. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente para obtener asistencia. ### 34. ¡Solución de mapeo sólida para la educación superior! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana S. | Web Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Realmente me gusta la interfaz gráfica y cómo los usuarios navegan por el sistema. Se integra bien en nuestro sitio web. Las capas son muy configurables y fáciles de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El back end podría mejorarse un poco y la capacidad de estilizar cosas. Me gustaría personalizar elementos un poco más visualmente, pero estamos limitados a lo que permite el editor de estilos frente a asignar nuestras propias clases de CSS, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando Concept3D:** Este es un software muy visualmente bonito con un potente back end para gestionar el mapa de tu campus. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** La accesibilidad en el campus, así como ayudar a los nuevos estudiantes a orientarse en nuestro campus. Ha sido muy útil. También tenemos un campus remoto y ha sido muy útil tenerlo mapeado también. ### 35. Gerente de Contenidos **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** ¡Mapa hermoso! Compatible con dispositivos móviles. Gran experiencia para el usuario final. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Terrible interfaz de usuario para editores, muy difícil hacer cambios **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a los futuros estudiantes a entender lo que nuestra Universidad tiene para ofrecer y cómo orientarse. También está reduciendo la necesidad de que otras oficinas creen mapas. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de publicar esta reseña. En cuanto al problema con la interfaz de usuario para los editores, creo que con más información podríamos ayudar aquí. Por favor, comunícate con support@concept3d.com para ponerte en contacto con tu Gerente de Éxito del Cliente, quien puede ofrecer más capacitación o sugerir algunos de nuestros talleres de educación continua. ### 36. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Gran flexibilidad para crear mapas personalizables. La orientación aún necesita un poco de trabajo ya que a veces crea rutas a través de paredes, pero en general es un gran producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Wayfinder todavía no es perfecto. A veces creará rutas a través de paredes que ya están establecidas, pero en general es una instancia rara de encontrar en el sistema. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Concept3D está resolviendo problemas de mapeo. Es un producto muy conveniente para actualizar el mapa cuando ocurren construcciones u obstáculos en el campus, de modo que podamos redirigir fácilmente a los usuarios. **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña y compartir cómo Concept3D está resolviendo sus problemas de mapeo. ¡Lo apreciamos! En cuanto al problema con la orientación, deberíamos poder solucionar esas rutas ajustando el generador de rutas en el back-end. ### 37. Mapa interactivo poderoso, fuerte servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Director of Information Strategy, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Fácilmente, mi cosa favorita sobre el mapa interactivo de Concept3D es la calidad del producto. La representación es hermosa y utilizable, con los puntos de referencia ilustrados para ser fácilmente identificables. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** No es tan fácil como me gustaría reutilizar un pin en más de una categoría, como cuando necesita aparecer en un mapa específico de un evento. Si la descripción necesita ser ligeramente diferente para cada uso, entonces tengo que recrear el pin, volver a añadir las imágenes, etc. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Muchos de nuestros clientes -- estudiantes universitarios -- vienen de lejos, y aunque les animamos a visitar el campus antes de matricularse, a veces eso no es factible. El mapa interactivo les ofrece a esos estudiantes una forma de recorrer el campus virtualmente para empezar a imaginarse a sí mismos en la Universidad. ### 38. Concept 3D Es un Software Asombroso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Banti D. | Graphic Design Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** 1. Fácil de usar: El mapa 3D de Concept3D es fácil de usar y no requiere recursos de desarrollo para mapas personalizados. 2. Integraciones de terceros: El sistema de gestión de contenido permite a los usuarios integrarse con otras plataformas, lo que habilita experiencias más ricas y capacidades de análisis de datos. 3. Gestión de orientación: Con el mapa 3D interactivo, las organizaciones pueden gestionar la orientación, lo que ayuda a los visitantes a encontrar su camino en un área de manera fácil y rápida. 4. Llamadas a la acción basadas en el tiempo: Esta plataforma también ofrece llamadas a la acción basadas en el tiempo que se pueden personalizar según las necesidades de un negocio. 5. Gestión de activos digitales basada en la ubicación: Los usuarios también pueden gestionar activos digitales basados en la ubicación, lo que permite una entrega de activos más eficiente desde un centro centralizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** 1. Alto costo de implementación y mantenimiento: El costo de implementación, personalización y mantenimiento suele ser alto debido a la complejidad involucrada en la configuración de los mapas interactivos 3D de Concept3D. 2. Funciones limitadas: Aunque el mapa interactivo 3D de Concept3D ofrece una variedad de funciones, pueden ser limitadas en comparación con otras soluciones disponibles en el mercado que ofrecen funcionalidades más completas. 3. Acuerdo de licencia restrictivo: El acuerdo de licencia para usar esta solución puede ser muy restrictivo con respecto a qué contenido se permite en su plataforma y cómo terceros utilizan los datos para fines comerciales o proyectos de investigación sin la aprobación previa de Concept3D. 4. Falta de personalización sin recursos de desarrollo: A menos que las organizaciones cuenten con recursos de desarrollo, puede no ser fácil personalizar ciertos aspectos más allá de su diseño inicial, como personalizar rutas o agregar marcadores adicionales. 5. Preocupaciones de seguridad: Por mucho que estas soluciones ofrezcan conveniencia, la seguridad siempre es una preocupación, considerando que los usuarios necesitan compartir credenciales de acceso al utilizar los servicios proporcionados a través de esta plataforma. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Este mapa tiene algunas características útiles, incluyendo la captura de una ubicación especificada con un recorrido virtual. Pudimos usar nuestro propio logo dentro del mapa, lo que añadió un significado personal. Además, pudimos codificar con colores diferentes puntos a lo largo del mapa para que los usuarios pudieran encontrarlos fácilmente y navegar rápidamente. Concept3D está comprometido con la mejora continua; esto hace nuestro trabajo más fácil, y es genial para los visitantes porque pueden determinar dónde se encuentran estos puntos con mucha más facilidad. ### 39. Gran mapa con controles fáciles de aprender **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Me gusta la capacidad de poder personalizarlo para diferentes eventos y ubicaciones y poder mostrar a los estudiantes potenciales cómo es nuestro campus si no pueden visitarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El backend puede ser confuso al principio y lleva algo de tiempo aprenderlo. Algunas de las diferentes opciones al crear ubicaciones pueden ser confusas hasta que experimentas un poco con ellas. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nos permite que las personas "visiten" sin estar físicamente aquí. ### 40. Gran apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Kristen y su equipo son los mejores en apoyar a sus usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** No hay inconvenientes. Hemos tenido una experiencia de primera categoría con ellos. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Hacer mapas rápidos y atractivos que cualquiera pueda usar. ### 41. No es un gran producto **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Hicieron un bonito mapa 3D de nuestro encantador campus. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** El mapa parece caricaturesco y termina en el borde del campus. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** ninguno **Official Response from Kasia Whiteis:** > Gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Lamento escuchar que nuestro mapa no cumple con todas tus expectativas. Aunque las representaciones terminan en el borde del campus, puedes agregar contenido en cualquier lugar que desees en el mapa; no estás restringido a solo agregar contenido donde existe la representación. ### 42. Gran herramienta para propiedades grandes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Implementar el mapa Concept3D para nuestra gran propiedad no tradicional fue una decisión que se ha traducido en una mejor experiencia para los clientes en el sitio de WEC. El equipo de soporte trabajó con nosotros para personalizar el mapa según nuestra marca y nos ayudó en todos los aspectos del proceso. Nos encanta que podamos cambiar la vista y programar contenido que refleje la propiedad en tiempo real; ¡la barra de navegación superior incorporada también es una excelente herramienta de marketing! El backend es bastante intuitivo, y nuestra representante Kristin amablemente nos ofreció apoyo en cada fase. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Somos una propiedad en rápido desarrollo, por lo que mantener una vista de mapa actualizada será un trabajo continuo para nosotros que tendrá costos asociados. Aparte de eso, estamos entusiasmados con las nuevas integraciones y las actualizaciones reflexivas que el equipo de Concept está haciendo para seguir mejorando esta herramienta. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Tenemos desafíos con el tamaño de nuestra propiedad y con que los huéspedes puedan encontrar eventos en varios lugares. El mapa es un gran recurso que podemos ofrecer a los huéspedes, y estamos emocionados de ver cómo Wayfinding, en particular, puede mejorar la navegación en el sitio. ### 43. Recomiendo mucho Concept3D por su gran producto y servicio al cliente profesional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy H. | Digital Media & Communications Coordinator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Su mapa interactivo es un producto fantástico. Nos ha dado la capacidad de proporcionar una gran cantidad de información a nuestros visitantes con respecto al estado de nuestro campus en cualquier momento dado (opciones de accesibilidad, rutas alternativas y desvíos, zonas de construcción activas, estados de los edificios durante la orden de quedarse en casa, etc.) Ahora podemos editar fácilmente el mapa en tiempo real y asegurarnos de que siempre esté actualizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Nada hasta ahora. Amamos el producto y hemos tenido una gran experiencia trabajando con su equipo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Concept3D:** Gran servicio al cliente: El gerente de cuenta con el que trabajamos para configurar nuestro mapa fue muy atento, servicial y nos mantuvo en el cronograma para cumplir con nuestra fecha límite de lanzamiento. Después del lanzamiento, el equipo de Concept3D continuó estando disponible para cualquier pregunta que tuviéramos; hemos apreciado sus tiempos de respuesta rápidos. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Podemos proporcionar actualizaciones en tiempo real a nuestro mapa para asegurar que los estudiantes y visitantes del campus tengan la información más actualizada en cualquier momento. Nuestro nuevo recorrido de 360 grados también permite a los estudiantes potenciales visitarnos virtualmente cuando no pueden venir al campus en persona. **Official Response from Sam Slater:** > Gracias, ¡salud! ### 44. Mejorando la navegación para nuestro colegio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig N. | IT Classroom and Client Services Technician, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El CMS es muy fácil de aprender y usar, lo que hace que sea muy sencillo de configurar. La función de orientación es muy útil para nuestro uso para ayudar a los nuevos estudiantes y visitantes a navegar por el campus. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Me encantaría ver algunas opciones para la navegación con AR que la gente pueda usar, esto sería un gran complemento para la función ya existente. Pero en general, ¡trabajar con C3D ha sido muy positivo! **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nuestro edificio es muy difícil de navegar (y muy fácil perderse en él). Tener un mapa como este está ayudando a nuestros usuarios a orientarse y mejorando las experiencias de los estudiantes. ### 45. Concept3D ha sido un socio clave para la Universidad Metodista del Sur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El equipo de ventas fue paciente y detallado al responder a preguntas e inquietudes. El producto era lo que estábamos buscando. La verdadera asociación vino con nuestra Gerente de Éxito del Cliente y su dedicación para implementar el producto a tiempo. Ella nos ha guiado exitosamente a través de muchos servicios de productos. Su compromiso para presentarnos otros servicios fue muy beneficioso. Comenzamos con una licencia limitada en diciembre de 2020 y hemos continuado agregando nuevos productos basados en sus recomendaciones. Ella escuchó y entendió a nuestro departamento de instalaciones (ya que no era el típico departamento de marketing o admisiones), y cómo queríamos utilizar el mapa interactivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** La desventaja fue nuestro primer Gerente de Éxito del Cliente y la capacitación inicial. Estábamos perdiendo el impulso de nuestro equipo porque no estaban seguros de los siguientes pasos necesarios para sacar el mapa de la cuadrícula de planificación y ponerlo en el sitio web. Fue un verdadero giro de 180 grados cuando esa persona fue reemplazada. Dice mucho sobre una empresa cuando reacciona y se adapta a las necesidades del cliente. Nuestro mayor obstáculo se convirtió en nuestro activo más significativo debido a un cambio de personal. El producto siempre fue excelente, pero si no hubiéramos tenido la asistencia adecuada, la capacitación y el "acompañamiento", no habría tenido éxito. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** La orientación ha sido clave para nuestro campus, especialmente la asistencia ADA para estudiantes, profesores y personal. La universidad está ubicada en una gran ciudad metropolitana, donde el público participa en eventos, utiliza lugares y tiene una facilidad esencial de navegación. ### 46. Cliente de Cal Poly Pomona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Jason B. | Lead, Web Development, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Es fácil actualizar el contenido en el mapa y está presentado muy bien. También he disfrutado poder configurar grupos de usuarios y asignar propietarios de contenido a sus propias secciones en el mapa. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Desearía que hubiera una manera de que pudiéramos actualizar los renders nosotros mismos. Además, sería genial si pudiéramos poner enlaces a nuestros propios panoramas que se abrieran en pantalla completa. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** anteriormente estábamos usando Google Maps y un programa personalizado para nuestro mapa dinámico. No era muy bonito ni fácil de actualizar. Hemos sacado más provecho de nuestro mapa desde que usamos Concept3D. ### 47. Excelente socio tecnológico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven O. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept3D tiene un equipo comunicativo y talentoso. Apreciamos tenerlos como socio tecnológico. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** ¡Todavía no tenemos suficientes ubicaciones implementadas con ellos! **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Orientación de estacionamiento y señalización para la disponibilidad de espacios, datos que recopilamos de nuestras cámaras de conteo de automóviles y reconocimiento de matrículas. ### 48. Software y servicio al cliente increíbles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** El diseño de la interfaz intuitiva y la gran cantidad de características valiosas realmente me impresionaron. Nunca había usado este software antes, pero me resultó muy fácil navegar por las diferentes configuraciones y configurar las diversas funciones para nuestro mapa del campus. Realmente es una herramienta increíble y valiosa que está ayudando a abordar el gran problema de navegar por nuestro campus. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Sinceramente, no puedo decir que haya algo que no me guste del software Concept3D o del servicio de atención al cliente que recibí. El software en sí tenía MUCHAS más funciones de las que jamás hubiera esperado y la interfaz de usuario era muy fácil de usar. La representante que me ayudó, Elizabeth Ekelund, fue más allá de lo esperado y me ayudó enormemente. No hay nada malo que pueda decir sobre mi experiencia. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Nuestro mayor problema era que los estudiantes tenían dificultades para navegar por nuestro campus y encontrar sus aulas y recursos estudiantiles. Hemos tenido muchas construcciones nuevas y cambios de ubicación, y tener este software ha ayudado enormemente a que los estudiantes puedan encontrar nuestra Oficina de Admisiones, Ayuda Financiera y sus diversos edificios de aulas. ### 49. Una solución líder para mapas interactivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept 3D hace posibles todas las integraciones de mapas en vivo. Incluye tantas opciones y te permite usarlo de diversas maneras, destacando mapas, haciendo recorridos y creando experiencias especiales para las personas. Se integra con aplicaciones de eventos como Localist, permitiéndote aprovecharlo al máximo. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Curva de aprendizaje para la interfaz de edición; no necesariamente inesperada, pero no inmediatamente intuitiva. Su soporte es excelente, así que creo que esto se supera fácilmente. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Hemos desarrollado un recorrido para visitantes potenciales y podemos ofrecer una vista de nuestras instalaciones que es interactiva y visualmente hermosa. También podemos proporcionar direcciones fáciles y información adicional para eventos. ¡Nos beneficiamos de su flexibilidad! **Official Response from Sam Slater:** > ¡Muchas gracias por tu respuesta! Disfrutamos trabajar contigo para ayudar a resolver tu punto de dolor y alcanzar tus objetivos comerciales. ### 50. Herramienta increíble para mapear tu campus. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth C. | Director of Digital Communications, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Concept3D?** Concept 3D es muy sencillo de gestionar y el servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Concept3D?** Sería útil poder realizar ediciones masivas a categorías y ubicaciones sin tener que publicar la categoría primero. **¿Qué problemas resuelve Concept3D y cómo le beneficia eso?** Concept 3D nos permite compartir información detallada sobre las instalaciones de nuestro campus y la orientación en un formato visual atractivo que es similar a otros servicios de mapas que utilizan. ## Concept3D Discussions - [What is the best way to integrate VR with Concept 3d? Is there an inexpensive way to do this?](https://www.g2.com/es/discussions/29768-what-is-the-best-way-to-integrate-vr-with-concept-3d-is-there-an-inexpensive-way-to-do-this) - 1 comment - [What is the best way to track what is being searched most often on our map?](https://www.g2.com/es/discussions/29767-what-is-the-best-way-to-track-what-is-being-searched-most-often-on-our-map) - 2 comments - [View Concept3D pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/concept3d/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+10%3A20%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6030eac0-1ede-4e63-9738-8955019e1230&secure%5Btoken%5D=0ee42f8125ba4b5b65621f40a93cf3909c72fb946f55b9d2bde06ef55998cde0&format=llm_user) ## Concept3D Features **Personalización** - Mejorar mapas - Temas - Actualizar - Audio - Crear mapas **Logística - Digital Wayfinding** - Despliegue - Analytics - Interior y exterior - Sistemas de posicionamiento **AI Agente - Orientación Digital** - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Concept3D Alternatives - [Real Tour Vision](https://www.g2.com/es/products/real-tour-vision/reviews) - 4.8/5.0 (25 reviews) - [TeliportMe: Virtual Tour Software](https://www.g2.com/es/products/teliportme-virtual-tour-software/reviews) - 4.8/5.0 (111 reviews) - [Kuula](https://www.g2.com/es/products/kuula/reviews) - 4.4/5.0 (18 reviews)