ComplyAdvantage Reseñas y Detalles del Producto

ComplyAdvantage ha sido un socio invaluable para nosotros durante muchos años, y es realmente una herramienta con la que nos gusta trabajar. La interfaz después de la migración a la nueva configuración tecnológica era bastante nueva para nosotros, pero nos estamos acostumbrando muy rápidamente. El caso de uso más extendido para nosotros es el cribado y monitoreo de clientes, y ComplyAdvantage satisface perfectamente nuestras necesidades en ese ámbito día a día.

Desde el punto de vista técnico, el proceso de integración es fluido y predecible, y la solución escala muy bien, ya sea que estés integrando con una gran institución con cientos de miles de clientes o una pequeña startup con cientos de clientes.

La gestión de cuentas y el soporte al cliente a menudo superan las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no podría nombrar ninguno de los principales inconvenientes. Como con cualquier otro sistema, ocasionalmente puedes encontrarte con perfiles duplicados o muy similares para la misma persona, lo que significa algo de revisión manual adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ComplyAdvantage me impresionó con su proceso de implementación sin problemas y la flexibilidad que ofrece, permitiendo a los usuarios personalizar las reglas según sus necesidades o utilizar la biblioteca preconstruida. Las características de gestión de casos son sólidas, y poder ver alertas por entidad ofrece una perspectiva completa sobre el comportamiento del cliente, lo cual es extremadamente útil para un monitoreo de riesgos efectivo. Además, los usuarios han informado que la plataforma es intuitiva y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería beneficioso tener activadores de notificaciones para casos escalados y la capacidad de etiquetar a los usuarios dentro del sistema para acciones de seguimiento. Aunque esto no es un inconveniente importante, sería una adición valiosa para mejorar el flujo de trabajo y la colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta ComplyAdvantage por su interfaz comprensible y fácil de usar, lo que hace que sea fácil comenzar a trabajar con ella de inmediato, incluso si es la primera vez que la usas. La búsqueda rápida y bien optimizada de posibles coincidencias es muy eficiente, permitiéndome crear un perfil de búsqueda con mis propios parámetros. Aprecio la flexibilidad de establecer el porcentaje de intervalo de imprecisión para adaptarlo a mis necesidades en lugar de estar limitado a opciones predefinidas como bajo, medio o alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, no es muy cómodo que cierre sesión cada vez que terminas una sesión en tu PC. Por ejemplo, sería bueno añadir Google Authenticator para usarlo sin iniciar sesión en cada sesión o día. Y necesitas ser asignado en la revisión - pon el estado relevante, y así sucesivamente. No puedes dejar un comentario sobre verdadero o falso positivo en la coincidencia para que el cliente sea asignado a ti automáticamente sin acciones adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa utiliza ComplyAdvantage para la evaluación de clientes y, sin duda, la característica más útil que tiene es la configurabilidad disponible a través de la interfaz de usuario. Ahorra mucho tiempo y permite respuestas rápidas a los problemas identificados, ya que podemos modificar nuestros propios perfiles de búsqueda, las listas contra las que evaluamos, nuestro porcentaje de coincidencia difusa y las notificaciones que deseamos recibir. También hay una variedad de configuraciones que el equipo de ComplyAdvantage te ayuda a configurar para lograr un equilibrio entre tener controles efectivos y reducir las tasas de falsos positivos, como la lógica de nombres y los plazos de PEP fuera de la oficina. En general, la interfaz de usuario es muy fácil de usar y la herramienta es confiable, lo que facilita el trabajo de nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos comunicado con ComplyAdvantage anteriormente sobre su capacidad de respuesta a nuestros tickets de ayuda/correos electrónicos. Hemos experimentado ocasiones en las que les ha tomado varios días/hasta una semana responder a una consulta. Han tomado en cuenta este feedback y seguimos viendo mejoras, lo cual es positivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ComplyAdvantage es su poderosa combinación de datos en tiempo real, interfaz intuitiva y herramientas de evaluación de riesgos personalizables. Simplifica significativamente los flujos de trabajo de cumplimiento al proporcionar alertas oportunas y perfiles detallados, lo que nos ayuda a tomar decisiones informadas más rápidamente. La cobertura global de la plataforma y los conocimientos impulsados por IA también nos brindan confianza en nuestros procesos de diligencia debida y monitoreo. Es un socio confiable en la gestión eficiente del riesgo de delitos financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque ComplyAdvantage es una plataforma robusta, un área de mejora es el retraso ocasional en la actualización de ciertos perfiles o datos de sanciones, lo que puede afectar decisiones sensibles al tiempo. Además, la interfaz de usuario, aunque generalmente intuitiva, puede parecer un poco desordenada al navegar por grandes volúmenes de alertas o resultados de búsqueda. Opciones de filtrado o personalización más avanzadas mejorarían la usabilidad, especialmente para equipos que manejan altos volúmenes de alertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comply Advantage es muy fácil de usar, tenemos acceso a una variedad más amplia de alertas, lo cual es muy útil. Puedo encontrar la información más reciente sobre individuos, lo cual se espera de una herramienta de monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ingresar información y editar información necesitan tener más opciones. Una vez ingresada, la información no se puede editar, lo que resulta en la duplicación del trabajo, ya que necesitaría recrear otro archivo sobre el individuo o la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy impresionado con la alta calidad de los servicios de ComplyAdvantage combinada con su rápido y confiable soporte al cliente. La plataforma cuenta con una interfaz limpia e intuitiva que mejora la experiencia del usuario, y su proceso de integración sencillo se incorpora sin problemas en nuestro flujo de trabajo. También aprecio las actualizaciones frecuentes de las fuentes de datos, que aseguran que la información más actual siempre esté disponible. La flexibilidad de la plataforma en las opciones de configuración, como los niveles de difuminado ajustables y la capacidad de crear perfiles personalizados con diferentes conjuntos de fuentes, destaca. Cambiar a ComplyAdvantage desde productos anteriores fue motivado por su calidad general significativamente más alta, menores costos de servicio y una interfaz más amigable para el usuario. Ha demostrado ser una solución confiable y es ampliamente reconocida como un proveedor líder, reforzando nuestra decisión de adoptarla. La configuración inicial fue fácil, y debido a todas estas experiencias positivas, es muy probable que lo recomiende a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos aspectos que podrían mejorarse. La plataforma carece de un registro detallado para el procesamiento de casos, lo que dificulta el seguimiento de las acciones de los usuarios y el mantenimiento de un rastro de auditoría claro. Además, los análisis solo se pueden exportar para los últimos seis meses, y obtener datos más antiguos requiere contactar con el soporte. Mejorar la transparencia de auditoría y ofrecer opciones de exportación de análisis más flexibles mejoraría significativamente la usabilidad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de la solución de Monitoreo de Transacciones de ComplyAdvantage es lo fácil que hace detectar riesgos reales sin quedar enterrado en el ruido. Los paneles son claros, las pistas de auditoría son sólidas y es lo suficientemente flexible como para adaptarse a cómo realmente trabajamos. Es una gran mejora respecto a nuestro enfoque anterior de revisiones manuales en hojas de cálculo, dando al equipo mucha más confianza de que estamos capturando lo que importa y dedicando nuestro tiempo donde cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de la solución de Monitoreo de Transacciones de ComplyAdvantage es que la pantalla puede parecer un poco técnica al principio. Hay una pequeña curva de aprendizaje cuando estás comenzando, especialmente para los usuarios que no están tan familiarizados con interfaces cargadas de datos. Dicho esto, una vez que te acostumbras, el diseño tiene sentido y se vuelve fácil de navegar y usar de manera efectiva día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a ComplyAdvantage por su funcionalidad robusta y confiable que proporciona una experiencia fluida y fácil de usar. A lo largo de los años, me ha permitido realizar rápidamente verificaciones de sanciones en nuevas consultas, asegurando el cumplimiento de las leyes de sanciones, lo cual es crucial para mi papel en la colocación de negocios en Lloyds. La experiencia de configuración fue sencilla y sin dificultades, permitiéndome integrarlo en mi flujo de trabajo sin esfuerzo. Encuentro que el programa es confiable y no presenta problemas significativos, y valoro la confianza que proporciona en el mantenimiento del cumplimiento. Esta confianza en sus capacidades es la razón por la que consideraría comprarlo nuevamente y lo recomendaría altamente a otros que busquen soluciones similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que cuando aparece un resultado positivo para una persona sancionada o una persona con medios adversos, no haya forma de seleccionar solo ese resultado. La impresión en PDF muestra todos los nombres, incluidos los resultados positivos, lo cual puede ser confuso. Sería beneficioso si pudiera seleccionar solo los resultados positivos para aclarar exactamente a qué resultados me refiero cuando digo un resultado positivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ComplyAdvantage es un sistema confiable y eficiente para examinar entidades. Desempeña un papel crítico en nuestros procesos de cumplimiento al ayudarnos a identificar riesgos potenciales de manera rápida y precisa. La plataforma es fácil de usar, con una funcionalidad de búsqueda intuitiva e informes claros, lo que facilita su integración en los flujos de trabajo diarios. Sus datos en tiempo real y alertas automatizadas mejoran nuestra capacidad para cumplir con los requisitos regulatorios. En general, ComplyAdvantage agrega un valor significativo al agilizar nuestras verificaciones de sanciones y apoyar nuestros esfuerzos de gestión de riesgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque ComplyAdvantage es una herramienta útil para el cribado de entidades, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La funcionalidad de búsqueda puede ocasionalmente marcar falsos positivos, lo que crea trabajo manual innecesario y afecta la eficiencia. Mejoras en la precisión de los datos, el filtrado y el soporte al usuario harían que el sistema fuera aún más efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.